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“B2B 1.0时代,让所有的商家、企业,第一时间可以“触网”,让买方、卖方轻松找对象。”

“B2B 2.0时代,帮助所有商人不只是做信息撮合,而是在电子化进程上可以将线下的交易行为尽快地线上化。”

现在,阿里启动B2B 3.0的升级,要让商人真真正正地在1688的平台上做营销,而不是仅仅将其视作一个黄页,一个交易承载工具的平台。

一、缘何阿里发力升级B2B中小企业平台?

“有能力”。站在产业角度看,阿里希望借助自身优势,助力中小企业成长,让天下没有难做的生意。

市场进入数字互联网时代,伴随消费者需求日益革新,企业需求也演变得愈发多元化。其从最初线上卖货,转向为,获得更精准的用户画像及大数据分析,从而优经营链路,以求更高效的交易匹配。这便是他们迫切所需的敏锐商业“嗅觉”。而阿里的互联网技术和大数据恰恰能为之赋能,助其将线下生意映射到线上来。

90后算是B2B交易时代的1688“原住民”,皓哥了解到,在2014年淘宝已经很火时,一个做男装潮牌的90后在阿里巴巴平台,开启让服装厂参与到营销中的方式,正是我们现在所看到的“预售”模式。其通过平台数据汇总,让工厂得以根据预售量生产,此举也让淘卖家在无库存的情况下轻松完成交易,并且获得可观的利润。

“有责任”。中小企业强,则国强。

如今,中小企业数量庞大,最具创新活力。其不仅是实施“大众创业,万众创新”的重要载体,也是保持国民经济平稳较快发展的重要力量。而阿里迅速崛起背后也得益于中国经济与互联网快速发展的双重红利。因此,日渐强盛的阿里也肩负起振兴中小企业的责任。

“有伏笔”。随着C端消费互联网迅速发展,阿里搭建的基础设施已蓄势待发,布局中小企业实则看中又一增量市场的红利。

一方面,阿里借助多年沉淀的支付、金融(蚂蚁金服)、物流(菜鸟网络)、云计算(阿里云)、大数据等诸多基础设施体系已足够完善,亦可迅速迁移至B2B模式中裂变。

另一方面,阿里也看中B2B市场的巨大红利。其一,政府鼓励的供给侧改革战略正在不断落实,而此过程中最重要的操盘手,就是服务于中小企业的各个载体,阿里自然首当其冲;其二,据统计,2017年6月底,中小企业数量占比已高达99.7%,今年以来,每天都新增1.6万户,相比于消费互联网,产业互联网之于阿里无疑是一个巨大的蓝海。

二、B2B 3.0时代

八大生意矩阵将如何赋能中小企业?

首先,从信息流维度看,其借助营销体系、广告体系等新工具,提升企业信息沟通效率。

营销体系能提供各类生意场景,帮助中小企业实现高效匹配,挖掘新客户。无论它们需要卖新货、清仓甩卖,还是急需订货,这些商业行为都能通过该体系映射到线上,提升买卖效率。

广告体系则能帮助中小企业快速生产营销内容,打造全域推广方案,以智能的方式进行精准投放。譬如,一位买方抵达专业市场周边,只要他打开今日头条等信息平台,就能看到附近符合购买需求的特定商家信息。

另外,开放平台、商家成长体系,则致力于提升商家获取产业信息、专业知识的能力。前者通过与政府、行业协会等产业链伙伴合作,为商家提供服务;后者则利用电商服务中心,及培训课程,帮助企业学习互联网经营思路和模式。

其次,从资金流维度看,阿里利用交易支付、金融体系,让资金流转更高效。

一方面,通过交易支付体系,打造多种B类支付工具,为企业创造更便捷的交易流程,以此提升账期交易、担保交易等较为复杂场景的支付效率。

另一方面,金融体系能通过大数据,建立企业诚信体系,并带来灵活多样的金融服务。除了十余年积累的海量企业信息外,阿里还与征信公司合作,打造及时、精准、动态的企业诚信体系。基于此,为中小企业提供丰富的金融产品,包括诚e赊、诚企贷、诚易保等。

再次,从物流维度看,阿里完善的物流体系,将全面提升企业运输能力。

菜鸟物流基于规模效应,能大幅降低中小企业的运输成本。并且,大数据智能配送储存方案,可针对不同企业提供个性化服务。譬如,经营布料的企业,希望为买方提供开箱验货服务;提供原木材料的企业,则希望对木料储存运输的湿度、温度严格把控。

最后,阿里通过输出大数据体系能力,能全环节优化产业链管理,提高整体运营效率。

阿里大数据体系,囊括消费、物流、金融、营销等多个维度数据,能帮助企业在交易链路的每个环节,获得更高效的生产能力。如同为企业请了一位生意参谋,他头脑中储备了丰富的“兵法”,自然能从更高视角,帮助企业运筹帷幄,决胜千里之外。


​三、分析与展望

其一,阿里在C端积累的包括金融、物流、数据等基础设施能力,能有效迁移到B端,为打造更强大的B2B平台,沉淀了巨大的优势资源。

每年双11,比抢货的消费者更紧张的,莫过于阿里后端的技术人员。今年,天猫平台每秒下单笔数超过32.5万,支付笔数则超过了25.6万,数据并发量可想而知。而阿里为应对这场狂欢,积累下了扎实的大数据处理能力。另外,蚂蚁金服的金融能力、菜鸟网络的物流能力、电商平台的营销能力等,都能有效迁移到B端,使阿里赋能B端更游刃有余。

简单说来,阿里升级B2B业务犹如含着金汤勺出生的“富二代”,赢在了起跑线上;而那些专注于某一垂直领域,进行B端赋能的企业,则如同“创一代”,可谓筚路蓝缕。

其二,阿里打造的B2B属于通用型平台,需要应对来自垂直B2B赋能者的强力竞争。

通用型平台,往往更适用于对垂直专业能力要求不高,且数字化程度相对低的行业。这些企业犹如面有菜色的行路人,只要提供一些基础的水和干粮,很快就能恢复生机。

而一些对重度垂直的领域对服务的要求更高,情况则不同。比如化工产品复杂,仅拿运输储存来说,就有极其严苛的要求。哪怕以阿里物流体系内最为复杂的生鲜冷链物流,也难以相提并论。在这方面,阿里的通用型平台,就很难取而代之了。

另外,垂直B2B平台若形成初步的网络效应,与客户合作关系紧密,后来者要想打破稳定的关系,并不容易。因此,阿里B2B赋能模式将优先渗透一些垂直赋能者偏弱的领域。

其三,阿里B2B升级下阶段的关键在于模式验证,通过打造行业标杆,来展示平台赋予其的增量价值,吸引更多观望者加入,从而形成正向发展的网络。

如今生态模式早已非新鲜事儿,甚至概念都被某同学给玩坏了,导致越来越多的从业者开始理性起来,评判模式好坏最终还是取决于对平台参与者的赋能价值有多大,能否创造更多的增量价值,不然只是一栋空中楼阁。

因此,阿里需要在一些垂直领域找到优质的合作伙伴,合力打造爆款,让更多中小企业看到生态赋能后,所创造的巨大商业价值,以此来打消观望者的顾虑,也能更好地吸引产业中的玩家加入到生态中来,促进生态的繁荣壮大。

四、结语

云启资本毛丞宇曾说,一个B2B公司不能只做简单的信息对接,必须要在这个行业里提供真正的价值。而这个价值,不仅是要帮助上下游节省成本,还要帮下游集单(把下游的小单拼成大单),帮下游用更便宜的价格买到货,并且提供物流和供应链金融等深度服务。只有提供真正刚需,且有一定黏性的服务,才能称之为行业的综合服务提供商。

Made in Internet的时代已然来临。从天猫、淘宝、菜鸟、到蚂蚁金服,如今,你我都能看到,阿里的棋盘已日渐庞大。

文/钱皓


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