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2017-08-25

这几年,以比特币为代表的数字货币受到广泛关注,作为数字货币底层技术的区块链也成为金融领域的热门话题。各国科技公司、银行、金融交易所等机构纷纷在各自的细分领域探索并实验自身的区块链技术,其中互联网巨头们更是竞相发力,力图抢占技术高地。

行业巨头争相抢占区块链技术高地

尽管当前区块链已成为全球科技行业炙手可热的概念技术之一,然而多数项目还停留在探索阶段,实际落地案例尚属寥寥。

作为科技领域巨头的IBM较早开始对区块链进行探索,2015年开始筹备的Open Blockchain项目于2016年完成整体框架,随后IBM将所有源代码提供给了Hyperladger项目,也就是我们现在听到的超级账本。

之后,IBM对区块链技术不断投入研发,不断实现技术迭代,于今年7月成功竞标DTC(七大欧洲银行核减的区块链贸易融资系统)系统,是区块链技术首次在银行系统中投入大规模实用的经典案例。

老牌国际投行摩根大通,去年开始试运行自身的区块链项目,尝试将区块链与实际业务相结合,以提升跨境转账效率。摩根大通企业和投资银行部亚太区银行科技主管Abhijit Gupta在接受记者采访时表示:“摩根目前关注的是改进技术的性能,尤其是速度方面。 过去的一年半时间里,我们系统的处理时间提高了10倍,但事实上我们需要达到的是1000倍。”

国内方面,腾讯旗下的微众银行,于2016年9月投入了一套实验性的区块链应用系统,用于与华瑞银行联合贷款的结算、清算业务。通过区块链技术,两家银行可以进行数据交换验证,完成实时清算,大幅提高放贷效率。截止目前,上海华瑞银行、洛阳银行、长沙银行3家银行机构接入了腾讯的区块链技术。

作为科技新锐的京东金融,则于不久前与建元资本宣布合作发行基于区块链技术的汽车融资租赁ABS项目,项目规模为4亿元。作为国内首单能够实现放、还款现金流实时登记于区块链的ABS项目,其在后续资产风险甄别、资产存续期监督管理等环节的有据可依,同时印证了资产真实性,提高了投资机构对资产的把控能力。

同时,京东金融还与银联合作打通底层区块链技术,构建联盟链,基于这一成果,京东金融将与银联一同挖掘区块链技术在供应链金融、保理、电子票据等领域的应用,为破解行业互信难题提供有效解决方案。

IBM作为专注于提供企业级服务的科技公司,其业务模式决定了IBM将更加重视研发低门槛、可快速部署、稳定的企业级区块链产品。作为投资银行的摩根大通,则更倾向于通过区块链技术实现自身整体竞争力的提升。京东金融作为一家深耕金融科技领域的科技公司,能在近年发力成为科技新锐,基于区块链这一前沿技术,成功发行4亿元规模的ABS项目并与银联达成合作,正是其坚持“重视技术“与”“赋能行业”理念的回报。

区块链助力金融监管

从巨头们在区块链技术的应用不难发现,目前除京东金融将区块链技术落地至核心业务,以区块链优势服务中小企业,以保障风控和提升信任为目的加速资金流通,盘活行业经济,解决中小企业资金难问题,也间接带动了实体经济的发展。

但从整个行业的成熟度来看,区块链技术更多的还处于研究实验阶段,尚不成熟。外加比特币的热炒,一些企业也可能趁机盲目发展区块链或借概念热炒,这种情况下,监管机构对区块链也越发关注。

近日,国家互联网金融安全技术专家委员会正式发布《合规区块链指引》指出,在技术上,区块链存在基础架构、可扩展性和性能瓶颈还有待突破,网络信息安全问题及安全防护考虑不足,可推广的应用难落地,伪区块链应用广泛存在等问题。

在业务方面,目前行业缺乏自律,违规操作多,业务不公开不透明情况广泛存在,为违法犯罪活动提供便利。区块链技术将或将在监管下实现健康可持续发展。

反过来,区块链技术也可运用到金融监管,促进金融行业健康发展。以京东金融的汽车融资租赁ABS项目为例,该项目将区块链技术应用于真实的资产交易场景,实现了前沿科技服务于实体经济。

借助于区块链技术,从原始权益人、中介机构、资产服务机构到投资者各参与方;从底层资产形成、交易、存续期管理、现金流归集等全流程环节均实现了资产真实、信息实时、各方同时的监督效果,且能够最大程度的满足监管层的穿透式审查,防范各级金融风险。

由此可见,监管与区块链技术是互相补足,一方面区块链本身需要监管,另一方面监管也可运用区块链有效监控。相信随着监管完善、技术进步,越来越多的科技企业会加入到区块链技术的“角斗”中,区块链也将迎来稳定发展阶段。

作者:钱皓

2017-08-24

美图在发布17年H1财报前扑朔迷离的市场反应,引发人关注。一边是机构股东连续增持、内资持续买入,以及两次入选恒生成分股;一边是VC四大机构的减持套现,似乎是冰火两重天。

今天,半年报终于千呼万唤始出来。不仅毛利同比大增近五倍,有两个月实现净盈利,上半年收入甚至已经超过了去年全年收入,达21.8亿元。

蔡文胜曾直言,99%的投资者还没看清美图目前的价值。那么,在拿到这样一份财报之后,我们应当如何理解美图继去年底上市以来的最新成绩,备受关注的美图,未来又会向何处去?

一、 财报亮点简析

1.    收入/用户增长

17H1总收入21.798亿元,同比增长272.3%。

其中,“互联网服务及其他”分部业务增速尤其亮眼,同比增长762%至2.468亿元,占总收入的11.3%;别忘了,这个数字在去年同期只有4.9%。增长主要来自美拍直播虚拟道具付费,收入增至1.642亿元,同比增长59倍;在线广告收入8263万元,同比增长219%。

虽然智能硬件收入也保持了高增速,同比涨247.1%至19.33亿元,但占总收入比重从95.1%下降至88.7%。美图似乎在迅速摆脱“一家卖手机的公司”的调侃。

在用户增长上,截至6月30日,美图整体MAU达4.813亿人,同比增长7.8%。其中,美图****MAU1.13亿,同比增长9.7%;美拍MAU1.52亿,同比增长7.9%,美颜相机MAU1.14亿,同比增长1.3%。

2.    成本端改善

得益于规模效应的提升,销售及营销开支费用率为11%,同比改善23.6个百分点。行政开支费用率4.4%, 较去年同期改善7.6百分点;研发支出费用率9.1%, 改善6.4百分点。

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3.    盈利能力

美图1H17亏损较去年同期的21.9亿元大幅缩小为1.3亿;其中经调整的净亏损收窄至3320万元,同比下降了87%。值得注意的是,据未经审计的每月管理账目,美图在上半年的3月和5月实现了净利润为正。

公司毛利上升到4.353亿元,较去年同期增长484.4%。上半年,公司整体毛利率达20%,而去年同期为12.7%。

二、商业化布局加快,这半年美图都做了啥?

美图公司已围绕大众对“美”的需求,建立了包括摄影、视频平台、电商和智能硬件等多业务在内的产品矩阵。多产品矩阵有利于不同App之间实现流量互换,并且在线上流量红利消失的今天,实现战略协同。美团点评CEO王兴就曾经说过,在科技变革的前半段因为风险大,需要用小团队探索。但到了后半段,整合成为了释放红利的方式,多业务的公司更有优势。

在此产品矩阵基础上,17年上半年,美图继续加快国际化和商业化的脚步。

首先是国际化层面。

美图产品矩阵的海外用户群体,在高基数之上继续迅猛增长。财报显示,在4.8亿月活用户中,海外MAU已超过9300万,占19%。论海外用户群体占比,美图已经是BAT都难以望其项背的中国互联网“远征军”。

同时,美图持续与海外众多优质渠道、媒体、资源合作,用更本土化的方式与海外用户对话,也拉高品牌调性,反哺国内市场。比如,潮自拍与FENDI、PUMA等国际时尚大牌合作滤镜;美图****的手绘自拍特效在Instagram和Twitter上展开病毒式传播,等等。

其次是商业化层面。

最受瞩目的无疑是增长强劲的“互联网服务及其他”板块收入。得益于上半年算法推荐优化与美拍M计划等创新商业模式的有效落地,短视频社区广告营收成为了核心驱动力。

在美拍三周年庆典上,美拍M计划正式发布。它好比是平台短视频达人与品牌方的“红娘”,后者发布推广需求后,平台通过大数据精准匹配达人进行短视频内容制作,并在内容发布后做算法推荐和精准分发,强化营销效果。

M计划的价值在于,一方面赋予了达人更好的内容变现效率,让他们更有动力持续生产优质内容;同时便于品牌做精准内容营销,触达目标受众。最终体现到财报中,也让美拍在其中分享到了合理的收入回报。

在智能硬件板块,今年2月,美图手机发布新款机型T8,创下了美图手机历史以来的最高价位3999元。在天猫、京东、苏宁等电商618中,美图成功突围众多手机大牌,一度问鼎日榜销售额冠军。

三、长期向上空间,确定与不确定性并存

美图的商业变现一直是个颇具争议的话题。要衡量其未来的商业价值天花板的高低,关键在于从什么角度理解其商业模式。市场上不乏观点认为,美图的产品矩阵仍然工具属性太强,不容易变现。但事实上,美图早就已经从工具向社区方向转变,比如美拍。公司的近5亿月活中,约有三分之一是美拍的月活用户。美拍已经从2014年上线之初用户日均使用时长13分钟的视频工具,跃升为现在日均使用36分钟的视频社区产品,甚至比Snapchat的30分钟还要高。

美图的长期发展,既有相对确定的部分,也有能见度较低的部分。

第一,  美图的市值下行空间有限,上行空间则取决于后续商业变现探索的效果。

美图目前500亿元级的市值,体现的仍然仅是美图作为工具的用户流量价值,并没有把在此之上可能的社交、电商等衍生服务与商业变现的潜力考虑进来。由于美图搭建了一个丰富的App矩阵,掌握着高频、健康的流量,这部分市值不会有太大下行空间;并且获客已经是沉没成本。未来美图一旦找到商业化的核心突破口,无需额外增加多少带宽和人员成本,几乎是“坐享其成”,因此上行空间一旦被打开,业绩释放会非常显著。

第二,美图积累了大量的用户图片大数据,掌握了人工智能时代的重要资产,关键要看未来能否基于此定义好的商业落地场景。

比如,陌陌在早年积累了“陌生人交友”这一差异化的消费场景,也锁定了一批刚需用户;一旦直播的风口到来,陌陌就能将场景迅速迁移到新的风口中,加快商业变现。你想认识漂亮妹纸的需求和场景没变,变的只是直播这一种交互形式而已。

同理,美图也积累好了AI时代的关键能源,需要等待新的商业场景落地。每天,美图处理的用户照片多达2亿张,为其后期在人工智能、人脸识别方向的商业模式开拓积累了一笔宝贵资源。未来若有新的商业化场景出现,美图有潜力迅速出击,成为最先尝到胜利果实的那一个。

当然,基于AI的商业探索还需加快速度。因为用户会把图片资料分享至社交平台,美图的数据并不具有排他性,抢占先机更为重要。

第三,  在短视频社区广告领域,美图也有较大的商业化潜力。

相比起AI,目前短视频广告是美图的货币化能见度最高的板块;并且参照陌陌、微博(秒拍)、Snapchat等短视频平台,我们发现美图的这一商业化上升空间潜力也不小。

17年Q2,陌陌、微博、Snapchat的单用户季度收入分别是3.42美元 /MAU、0.70美元/MAU和0.71美元/MAU;而美图的上半年ARPU值约为4.5元/MAU,相当于单季度只有2.26元,也就是0.34美元/MAU。即便不考虑陌陌直播板块的吸金能力,单和微博以及Snapchat做比较,也足以说明,美图短视频社区的广告收入水平,还有较大的提升空间。

结语

互联网素有“得用户者得天下”之说。在移动互联网流量触顶后,掌握稀缺流量资源的美图,下一步棋该怎么走,关键在于找到匹配自身能力模型并且有潜力的商业变现场景。而最终的方向还需要耐心试验和等待。如同深山掘金,未知与惊喜往往并存,这也是美图的魅力所在。

人工智能的发展史,是Gartner技术成熟度曲线的完美演绎,热度起起落落,经历过几次高峰低谷。

AlphaGo在围棋上完胜人类,这个划时代的“信号弹”炸响之后,一场关于“人工智能觉醒”的美丽传说,就此席卷全球。“人类将被机器取代或奴役”的悲观言论,也甚嚣尘上。

在这波人工智能大潮中,李开复无疑是摇旗助威最积极的一位大佬。他领导的创新工场从四年前开始布局AI投资,并坚定地认为保安、收银员这类重复性传统工作将会被替代。

他最关注的是人工智能赋能金融业,并预言金融业将成为通过AI全面实现自动化的首个行业,皓哥也深信不疑。

一、 AI为何能高效赋能金融业,迸发出激烈火花?

首先,内部来看, AI发展的基础是高价值大数据,金融业先天拥有海量、实时数据,为AI的赋能提供了土壤。

其次,金融的本质是一门极度依赖于数据驱动决策的生意,AI赋能的价值提升明显。

在金融业,金字塔尖的精英往往精通数学,比如保险精算师,要为不同险种设计合适的赔付率;银行的信贷利率是基于风险定价模型来设定;类似西蒙斯的文艺复兴科技量化基金公司(曾取得平均每年36%的回报),也根据量化模型指导投资决策。可见AI将极大提升金融业的决策效率。

再者,AI能高效地降低金融业供给端的服务成本,让普惠金融落地,让更多消费者得到个性化服务。

传统的基金和银行等金融机构需要花费大量时间和教育成本,培养专业的理财顾问,导致理财顾问数量有限,更多服务于高净值客户,无法惠及普通工薪老百姓。

而通过AI赋能,以往必须依靠专业理财顾问完成的金融产品咨询、售后、教育等标准化服务都有望交由边际成本更低的机器来完成,从而降低金融机构的运营成本,填补普惠金融的服务空白。

事实上,目前已有为数众多的金融机构将AI技术落地,投入到实际运营当中。

摩根大通宣布即将使用一款代号为LOXM的AI机器人,来执行全球股票算法业务的交易;北欧联合银行推出了名为Nova的基于AI技术的聊天机器人,这位机器人已能回答与养老金和保险业务相关的问题,并已经开始服务于该银行位于挪威等地的网点。

而在AI创业如火如荼的中国,一家金融科技代表性公司——融360,近期也推出了全球首款基于大数据和深度学习技术的金融科技AI平台 “融八牛”

二、融360推出全球首位金融AI大使,力求充当金融精英好帮手

融360是金融科技领域的独角兽,类似金融业的百度和天猫。一头吸引十几万家金融机构入驻平台;一头通过提供金融产品的搜索、推荐和申请服务,连接数千万个人消费者和中小微企业,满足其对贷款、信用卡与家庭理财等方面的个性化需求。

此次融360打造的AI产品:“融八牛”,是基于融360“让金融更简单” 愿景而诞生的,也是首款Fintech领域的AI智能硬件。

“融八牛”以大数据为核心驱动力,并用机器学习、人脸识别、语音交互等黑科技,武装到牙齿,力求为C端用户提供优质的金融服务体验。

内核高大上的“融八牛”外形却不是冷冰冰的机器人,而是一只憨态可掬的机器牛,因为融360的吉祥物就是七只小牛。据江湖传说,这七只小牛在2016年双12”股市大跌后,神秘现身金融街,大盘居然随之翻红,甚至有“金融街转运神牛”的昵称。不管你信不信,皓哥反正是信了……

融八牛”在前端采用的是智能语音交互形式,对“投资买房可以吗?”“哪种理财产品最适合我呢?”等等金融问题,它都能对答如流。

“融八牛”最大的惊喜源于它的三大核心功能:

刷脸即可获贷款。通过人脸识别技术迅速判断用户身份,并基于用户的大数据判定其授信额度。在人脸识别上,融八牛借助商汤科技的精确算法,识别准确率高达99.15%,比Facebook人脸识别算法DeepFace的97.35%还要高。之后,再结合用户的征信数据、电商消费等多维度的数据综合判定其授信额度,实现智能刷脸放贷。

个人专属理财投资顾问。借助大数据算法,对个人需求进行智能分析和匹配,并推荐相应的信用卡、贷款、投资理财等金融产品。例如,用户在面对种类繁多的投资理财产品时,往往一头雾水,不知道什么样的产品适合自己的财务状况与风险偏好,导致购买意愿降低。而“融八牛”通过基于大数据的智能技术,能根据用户独特的财务状况,更精准地为其推荐理财产品,降低其选择门槛。

聪慧大脑,让各类金融诈骗无机可乘。“融八牛”还通过“大脑”中实时联网更新的金融诈骗案例和知识库,通过语音交互的方式与用户实时互动,精准识别各类诈骗手段,并进行金融知识教育和智能风险预警。据中国互联网协会调查报告,仅2016年一年时间内,国内因垃圾短信、诈骗信息、个人信息泄露等造成的金融诈骗损失估算就高达915亿元。显然,如果可以利用人工智能遏制金融诈骗,将产生巨大价值。

“融八牛”目前虽然还只是个小baby,通过不断地迭代升级,未来将推出小巧便携的普及版,帮助金融机构把信贷服务覆盖到餐厅、便利店、商场、农村小卖部等众多场景,为普通用户和金融业商家带来巨大价值,填补普惠金融的空白。

​三、分析与展望

之于用户,“融八牛”回归语音这一人类最本源的交互方式。犹如乔布斯发明触屏智能手机一样,即使小孩儿也能快速上手把玩,大幅降低新用户使用门槛,让金融服务惠及普罗大众。

例如,通常一个无房无车的小白想在线上金融平台贷款,在填写完个人信息和贷款需求后,将面临至少10款以上的不同金融产品推荐。每款金融产品在月利率、月还款额、放款时间、抵押要求等众多维度上又存在差异。如果用户要想真正挑选到最适合的贷款产品,估计要对近百个维度做出比较选择,令人望而生畏,导致交易效率下降,甚至放弃交易。

而“融八牛”的价值在于,了解用户的贷款需求后,即可智能匹配最合适其的贷款产品,以更简单的对话交互的形式,加快匹配效率。

之于行业,“融八牛”既降低金融机构的服务成本,提升效率;又能让经验不丰富的基层员工也能提供更专业的投顾服务,提升行业整体的服务能力。

“融八牛”就像一位拥有丰富金融从业经验的老司机,能熟悉不同理财产品的差异,风险等级、预期收益率等关键信息,并基于此迅速地匹配合适的理财产品,让前端销售人员不需要精通具体的产品逻辑与推荐机制,而是更好地专注为用户提供人性化的服务,实现术业有专攻。

面对如此强大的“融八牛”,人们自然会产生人工智能最终将导致金融精英“下岗”的担忧。皓哥认为,金融是艺术和科学的结合,类似“融八牛”这样的AI机器人本质上无法替代人,而是作为人的帮手,提高效率。

AI擅长标准化和规模化任务,最大价值在于能以更低的边际成本替代金融业中一些机械、重复、创造性低的工种。

人的长处在于发挥创造性,定义问题的边界和游戏规则。AI赋能下,金融工作者可以从重复劳动中解放出来,发挥出人在创造力、情感、服务方面的优势为用户提供更人性化的服务,优化用户体验,从而提升金融行业的营收及利润率。

结语

面临人工智能的挑战,人被倒逼着不断学习、提升认知,最终更能创造价值的、具有敏锐判断力的行业精英会留下来,与人工智能并肩战斗。

2017-08-23

近日,皓哥看到一组特别的“自然风貌”照片,勾起了对大自然美景的向往。的确,人类与大自然朝夕相处,与大自然患难与共。

走进大自然,总有一种格外亲切的感觉。江河湖泊,日月星辰,山冈田野,花草树木,这些美丽的自然风光,无不使人产生无限的遐想。

一、绝美的“自然风光”,背后是以海尔的“科技之美”为支撑

海尔以7个产品拍摄了7组科技美图,每一组背后都暗藏玄机,让我们先来看几组代表作:

雄浑壮阔的“万里山河”,实际上是一块被冷冻3天后取出的牛排。肉质能如此新鲜,是源于海尔全空间保鲜冰箱首创的智能恒温技术。

冰晶耸立的“林海雪原”,实际是放大150倍后的空调蒸发器上的结霜晶体。

能呈现如此晶莹剔透的效果,是因为海尔智能自清洁空调首创的自清洁技术,可以利用冷凝水结霜产生的冷膨胀力强力剥离蒸发器表面污垢,使空调能“自己洗澡”,始终保持空调内部洁净。

炙热的“蓝色喷泉”,其实仅仅是防干燃气灶正在燃烧的火苗。其搭载海尔首创的涡流增氧专利技术,使燃烧充分火力猛,不仅如此,海尔燃气灶独有的防干烧智能感温探头还能自动检测空烧、干烧,能实现自动熄火保护。

这几幅美景,完美的诠释了科技之美与自然之美。而在这一幅幅美景下,不变的是海尔坚持以技术实现用户“生活之美”的决心。

二、科技之美背后,更重要是海尔“以用户为中心”的商业哲学

商业新常态,企业必须以洞察消费者需求为核心驱动力,拥抱个性化定制商品的大趋势。

对于国内的品牌制造商而言,传统的工业化思维是通过自动化生产线,实现单一品种的大批量生产,将设备的利用率推至极限,从而提高产品的生产效率。

这一模式以往能够成功的时代背景是,物质匮乏,商品供不应求,工厂生产什么出来,消费者就要买什么。产品能否大卖取决于企业对渠道的控制力,而不是产品本身的品质。

新时代下,消费者面对海量商品供给,需求越来越个性化和小众化。企业唯有通过极致的产品与服务体验,从而更快、更准确的满足用户的需求。并在最低的成本下为用户创造最大的价值,获得用户的青睐,从而在竞争中脱颖而出。

作为中国传统品牌制造业领军者的海尔,主动求变,以用户需求为导向。将过去Factory to Customer的粗放模式转变成了Customer toFactory,通过柔性产能为消费者制造个性化产品,提升产品体验。

例如,在海尔的COSMOPlat平台上,用户可以将自己对于家电的设想和偏好与设计师沟通,从创意成型到产品诞生,用户不再只是单纯的消费者,也是全程参与产品生产的设计者和生产者。

所谓台上一分钟,台下十年功,海尔之所以能将“以用户为中心”的愿景落地,背后离不开长久以来对研发实力的持续提升。

三、展望与分析

海尔一直坚持“世界就是我的研发部”的理念,利用全球的资源为用户提供最佳解决方案。也正因为海尔坚持用全球化的产品研发武装自己,才能让其在竞争极为惨烈的家电市场,始终保持着全球化的品牌竞争力。

从具体的落地措施来看,海尔搭建的HOPE平台,致力于打造全球最大的创新生态系统和用户交互社区,并力求让遍布世界的研发中心充当****和放大器的角色,整合全球资源,为用户服务。

HOPE平台连接着全球不同用户的潜在需求,当消费需求被挖掘后,会迅速在HOPE平台上集中,并实时与在德国纽伦堡、美国埃文斯维尔等地的十大研发中心的顶级资源对接,最终筛选出切实可行的解决方案。

以海尔智能自清洁空调为例——“空调室外机蒸发器难以清洗,常年累积的污垢会滋生大量细菌,导致空调吹脏风,造成室内空气二次污染。”这是在海尔空调用户社区上几十万条用户的共同抱怨。

当这样切实的用户痛点被反映到HOPE平台上后,海尔工程师收集了其中近10万网友的意见,并在平台的研发资源网络中寻找精准匹配需求的解决方案,再确认由专业研发团队提供可行的实施方案,最终研发出智能自清洁空调,让用户拥有健康洁净的呼吸环境。

进一步来看,海尔作为中国品牌制造的代表,通过应用人工智能、大数据等前沿技术,引领着中国品牌制造业的转型升级,由“制造”升级为“智造”。

皓哥之前亲临海尔U+智慧生活3.0的发布会,现场感受海尔的智慧生活家电产品组合。

例如,用户通过海尔智能冰箱采购食材,冰箱会推荐相应菜谱,并发送指令给烤箱和灶具,自动调节程序,提供健康的烹制方案。

餐后,洗碗机还会根据冰箱发送的指令,依据晚餐油腻指数设定洗涤程序。这些也预示着海尔期望成为连接家庭生活入口的野心。

本质上,借助人工智能赋能的海尔,旨在全面回归满足消费者在食、住、娱乐、休闲等各方面的家庭生活需求。

通过记录用户生活习惯,精准用户画像,让家庭设备具备思考能力,并让家电彼此间实现联动,主动为不同家庭生活场景下的用户提供服务,为用户营造智慧生活场景体验。

四、结语

与时俱进的海尔,整合全球的顶级研发资源,以用户为中心,以科技为导向,为中国的传统制造业提供了有益的指导,也为海尔能持续屹立于全球家电品牌之巅,下了最为关键的一棋。

李开复,马云,李彦宏……越来越多的互联网大佬替人工智能“代言”,AI已成为势不可挡的科技生活变革力量;而落地到各个垂直行业的行业人工智能,也将是兵家必争之地。各科技公司都在做初步探索和技术攻关。战役刚拉开帷幕,就诞生了一个企业级人工智能服务领域的“Siri”,而且比Siri更懂公安、金融、工业及物联网等领域的业务,简直是老师傅一般的存在。

本周二,皓哥参加了明略数据的产品发布会,见证了这一国内首个行业大脑“明智系统”的诞生。

一、数字经济时代,催生行业AI大脑和新一代人机交互变革

今天AI技术正在飞速地发展和迭代。明略作为一个创立三年以来,专注于行业人工智能解决方案的科技公司,这次的产品升级踩在了怎样的趋势风口上?

首先,人类知识总量爆炸式增长,AI技术发展带来新的变革,GDK将成为新的国家实力衡量标尺。

瞭望智库与明略数据共同发布的《数字经济时代》报告摘要中提到,我们正处在人机关系和世界经济不断变革的微妙历史节点上。在不久的将来,国民知识总量GDK(Gross Domestic Knowledge)将成为继亚当斯密之后,衡量国家实力和数字经济发展的新标尺。伴随着互联网的发展,人类的数据量和知识总量都在急剧增加,也相应得需要更高效地加快从数据中提取知识的速度。

其次,AI作为底层技术,关键在于定义好的应用场景和商业模式。

人工智能早在60年前就已出现,我们正处在AI技术第三次兴起的历史阶段。那为什么大范围的人工智能商业落地还没有成型呢?

明略数据创始人兼董事长吴明辉介绍到,“人工智能商业化的困境在于,AI不可能零失误地应对100%的场景;它执行的决策永远是基于历史训练数据的结果,但真实世界中每一天都会有新情况发生。可是人类愿意原谅自己,却很难容忍人工智能出错。”因此,人工智能的商业化核心,就是让用户合理地接受机器的错误。

而垂直化的行业人工智能,就是很好的实践方向。

一方面,当AI面对的数据范围限定在公安、金融风控和工业等领域时,精度就会大幅提高,更容易达到可用的水平,企业级决策也需要在机器数据结果之上再做人为判断,因此对机器的容错空间也更高。

另一方面,AI技术的应用能有效改善各个垂直行业的痛点。比如公安行业就存在警力有限的痛点。破案需要调取各部门的独立安全信息档案,流程繁琐,效率不高。如果动用AI技术,自动从系统中快速调取和案情可能相关的人、事、地、物、组织,就可以大大节省研判时间,释放警力。

最后,今天的人机交互主要还集中在消费级互联网的应用上,企业级AI市场缺乏好的产品和“简单易上手”的体验。

消费级的人工智能产品已经有了诸多应用,比如AI聊天机器人,包括智能音箱(亚马逊Echo)和手机语音助手(苹果Siri)等等;你在家或许也已享受到了新科技的便利。但到了办公室场景中,企业级AI还远远没有出现这样自然的交互系统。

比如,大量业务处理过程仍需人工干预,操作不友好、“反人类”,有的业务人员每天要从100个系统中不断调取数据,生无可恋。功能复杂、培训成本高就算了,最要命的是不可解释性:机器计算的过程是个黑盒,没有证据支撑和帮助业务人员理解它的结果是如何得来的。因此,与人类进行自然语言交互的业务助理,目前还是蓝海。

在以上因素的推动下,拥有专业的知识图谱技术和丰富行业AI服务经验的明略,“三年磨一剑”,在今天发布明智系统,也是一个天时地利人和的选择。

明略已有3年行业知识图谱的沉淀以及8年大数据技术的积累,深耕公共安全、金融、工业与物联网等行业,也已与省、市级公安局、交通银行、中国中车等行业标杆客户一道,将知识图谱技术落地到行业应用中。因此,明略有足够的实力抓住行业AI的蓝海。

二、新发布的明智系统,到底是什么?

明智系统的发布是明略数据行业人工智能真正广泛落地的第一步,分为知识图谱数据库NEST(蜂巢系统),以及企业人工智能的统一入口小明。简单来说,前者负责“格物致知”,后者负责“人机同行”。

何谓格物致知?从纷繁的世间万物中,抽象出普遍规律是也。蜂巢系统可以高效地进行数据的大规模清洗和治理,将行业专家经验结合深度学习,转化为规则,完成推理,构建行业的知识图谱。

何谓人机同行?就是机器用人类可理解的决策结论和语言,将大数据和知识图谱带来的行业经验迅速赋能给个人。过去要经过多年业务经验积累才能造就的专家视角,今天或许只要和小明沟通几句,就能一目了然。

如果你觉得理解起来还是很抽象,不妨直接看看明智系统可以做些什么。现场,吴明辉就充当了一把刚入行的“小白警察”,和小明对话,两分钟搞定了一起演示案件的研判全过程。

比如,警察看到有一起恶意打人、嫌疑人开车逃跑的案件,就可以对小明说:“请提取线索,对案情进行推演”。

​系统会迅速从案件的文字描述(非结构化数据)中,提取出案件相关的人名、绰号等关键实体,并从知识图谱数据库中,调取这些人的相关信息,在界面中画出一张案情网络图。

经过进一步的语音交流,AI会快速层层缩小范围,警察最后只需要锁定各方面信息都与案情吻合的三个嫌疑人,一一进行追查或逮捕即可,免去了在监控视频中大海捞针的苦恼。

和公安研判的场景类似,明智系统也可以在金融风控、反欺诈,以及工业故障自动诊断和监控的各个场景中,发挥赋能行业的作用。

三、有了“小明”的行业AI,未来的优势和意义是什么?

现在,你已经对明略黑科技的用武之地有了感性的认识了。那么,明智系统的优势在哪?未来它又会给行业带来哪些新的可能性?

第一,明智系统在精度、成本、速度、敏捷性和一致性上具有优势。

人在处理大量文字和数据时难免会出错,而AI接手每个案例都会准确地自动执行数据治理、抽取规则,获得可靠的决策结果,省去大量人力成本。

同时,这种业务知识的快速处理,能够帮助人们在战略变更、业务转型、共享经验上加快节奏,实现商业和组织的敏捷迭代。

并且,如果公司的各个部门、产品线、业务线都调用同一业务知识系统,就可以更好地保证彼此的认知基础一致,而不是互相割裂,鸡同鸭讲。

第二,  把知识图谱回归人最本能的简单交互,降低使用者门槛。把专家认知赋能给新手,提升行业的整体水准。

乔布斯帮主曾经说过这么句话,大意是,苹果的触摸屏是最符合人本能交互习惯的设计。以往明略的关联关系挖掘产品SCOPA,在公安客户那儿,虽然业务熟练的主任级专家能够自如使用、迅速研判,但初入行的警员小鲜肉们还是很难上手。

而小明的出现,就像iPhone之于手机的革新一样,让原本繁琐的调取资料、寻找线索等工作,简单化成了一问一答的自然交互,极大降低了新手业务员使用知识图谱数据库的门槛,从而全行业的认知水准和业务能力都能得到提高。

第三,  明智系统并非取代专家,而是将后者从繁琐低效的工作任务中解放出来,投入到更有价值和创造性的活动中去,人机共生共赢。

人工智能的终极状态并非是取代人,而是把大量重复性、简单的体力和脑力劳动包揽下来,倒逼人类文明向更富有艺术性、创造性和复杂性的方向发展。

明智系统并不能取代行业专家在面对真实世界和复杂案例时的创造性思维。吴明辉提到,有了小明的帮助,希望在未来至少80%的案件都可以由初级的警员来完成研判。这也就说明仍有20%的复杂案件需要依赖于专家丰富的行业经验和主观能动性。这样的案件,甚至会推动立法和社会保障机制的改革进程;其中人类的角色也是机器终究无法替代的。

四、结语

正如吴明辉在发布会现场所言,在未来的企业里,我们每个人可能都会有一个自己的智能助理。而在皓哥看来,明略数据的这一步棋走得很稳,也是提前卡位了行业AI这片方兴未艾的蓝海。

有了AI的赋能,未来商业世界的终极形态,很可能是行业经验的壁垒被逐渐抹平,而真正决定一个企业竞争力的,是其对创新技术的接受程度、运用程度,以及能否将技术转化为服务能力。

2017-08-22

皓哥酷爱吃水果,炎炎夏日基本是靠着各种生鲜APP过日子。恰逢苏宁8月大促,皓哥在苏宁生鲜上也消费了不少,发现水果的品质、送达速度体验都挺不错。苏宁向来以3C家电安身立命,没想到如今生鲜品类也做得游刃有余。

一、苏宁易购818落下帷幕,苏宁生鲜表现抢眼,成销售拉新黑马

8月19日凌晨,万籁俱寂,苏宁南京总部却一片沸腾。看着亮眼的818成绩单,张近东执掌的苏宁,这回算是狠狠地秀了一把肌肉。

不仅线上销售猛增263%,线下销售也大幅增长107%,且物流当日达的完成率为96.5%。皓哥认为,818已充分验证了苏宁易购双渠道协同作战,以及独立造节的能力。在京东618和天猫双十一之间截流了部分购物需求,开辟一方新天地。

并且,818大促也是苏宁厚积薄发的一次能量释放。张近东在庆功会上提到,“销售数据只是结果的体现,归根结底是集团在商品供应链、物流、金融、数据等核心能力的综合展现”。

尤其值得注意的是,苏宁生鲜在818大促中表现抢眼。

仅在818大促当日开始后12个小时,苏宁生鲜的销售额的同比增长就达到了2215.5%,更夸张的是,消费生鲜品类的用户占到了新用户的近7成,成为苏宁易购拉新客的重要品类。

充分印证了生鲜品类的销售潜力及拉新能力,这对苏宁易购来说价值巨大。同时也解释了苏宁为何砸巨资布局生鲜赛道,并战略投资生鲜的领军企业易果了。

二、苏宁生鲜如何以迅雷不及掩耳之势“悄然”崛起?

印象中,苏宁钟情生鲜已久,短期的爆发离不开长期耕耘,循序渐进,方能厚积薄发。

早在2014年,苏宁就成立了高管买手团队,由核心管理层一手把关,深入全球147个国家和地区、100多个海外基地精选品质食材。一年后,苏宁就开始着手布局生鲜电商,通过苏宁超市推出了线上生鲜品牌“苏鲜生”。

苏宁虽然深知生鲜的重要性,但也没有盲目跃进,一直保持稳健的步调。去年苏宁领投了易果生鲜C+轮,使之成为重要的战略合作伙伴,目的是打造并夯实苏宁生鲜的基础能力。等到各方资源整合完备,后端承接能力成熟时,苏宁才在818大促前,将“苏鲜生”升级为“苏宁生鲜”,由二级入口升为一级入口,提升生鲜品类的战略地位。

此外,苏宁生鲜在818大促中“一战成名”,与易果旗下的“安鲜达”密不可分。

首先,易果深耕生鲜领域多年,竞争优势明显。

易果是生鲜行业内唯一专注于上下游的品牌。并且,易果旗下的“安鲜达”是国内生鲜行业最顶尖的复合式物流供应链体系。目前,它已在全国10大城市建设了11个冷链物流基地,共覆盖200多个城市。

近期,易果又获得了D轮3亿美元融资加码,利用这笔资金,“安鲜达”的冷链物流基础设施将进一步升级和扩张。到2020年,易果的运能将成为航母级生鲜冷链物流平台。

因此,对苏宁生鲜来说,无论在当下占地,还是未来扩张,都将受益于和易果的紧密合作,在生鲜领域的领衔地位难以被撼动。

其次,苏宁借助易果的全链路自营,实现了从采购、分拣、保鲜、配送等一体化的布局,保证了品质,尤其值得称道的是易果前瞻性布局的专业生鲜冷链配送——安鲜达,解决了生鲜行业最大的顽疾:配送难。

先从全链路最前端的采购环节说起。易果拥有领先行业的生鲜采集能力,供应链遍及全球。借助天猫超市、苏宁生鲜以及自身的采购规模,全年能保持超过7万吨的高采购量。如此大的采购规模,意味着易果在产地采购时,能够拥有足够强的话语权和议价能力,产地会提供更好的货品和更低的价格。

同时,冷链物流是生鲜电商成本结构中最重的部分。

如同早年,没有人能看懂京东重资搭建自营物流一样,易果很早就将业务往“重”模式搭建,“安鲜达”经过12年的深耕,已经建立并且完善了一整套具备冷库仓储、冷链干线、分拣加工等在内的全体系生鲜冷链物流服务。

因为冷链物流体系搭建重资本,且需要时间沉淀,前期建设速度缓慢。但一旦建立起来,能够树立很强的竞争壁垒。后起者即便有足够的资金,也难以弯道超车。同时,冷链物流若是网络密度不够,单均成本就会非常高。现在苏宁生鲜、天猫、易果合力分摊成本,将发挥规模效应,能更快地建立起基础设施。

并且,“安鲜达”要求配送人员与用户当面查验商品,规定配送人员必须具备与用户对答如流的能力,包括不仅限于不同生鲜储存、加工等专业问题,甚至连易果生鲜平台层面的问题都需要做足功课。

如此高规格的配送服务体系,与天猫、苏宁易购巨大流量相结合,围绕品质和便利不断打磨不同区域不同商品的配送体系。而这些都是京东生鲜所不具备的。一旦这种立体式网络建成,将对京东生鲜乃至整个行业带来冲击。

三、分析与展望

从苏宁生鲜的崛起之路,我们不难看出易果在苏宁构建生鲜版图的过程中,发挥了举足轻重的作用。未来,易果和苏宁的携手将释放更强的战略效能。

其一,“苏宁生鲜”与易果的战略协同,意欲抢占生鲜的大蓝海。

​一方面,生鲜电商要解决保质问题,主要依赖冷链配送。但搭建冷链物流配送网络需要耗费巨资,并且只有当订单规模足够大时,才能摊薄固定成本。因此,很多早期做生鲜电商的玩家,在规模不够的情况下,平均每单履约成本高达50-100元。而“安鲜达”汇集了苏宁生鲜、天猫超市、易果三家订单规模,预计年底达50万单/天,能充分发挥规模效应的优势,解决行业的痛点。

另一方面,生鲜是消费升级的重要风口,相比其他电商成熟的品类,仍处于跑马圈地的阶段,收割利润的时机尚未成熟。不仅生鲜的消费人群正在迅速扩张,且四到六线城市的生鲜需求也正在被激发。另外,生鲜的品类也在多元化发展,扩张空间很大。

数据显示,生鲜潜在市场规模已达到万亿,但当前的行业渗透率仅为5%。阿里、苏宁、易果三方携手,也是为了合力抢占生鲜这块大蛋糕,在电商红利释放减缓的情况下,率先占据一个新的高价值增长点。

其二,高频刚需的生鲜与苏宁低频高价3C家电品类形成有机互补,将驱动苏宁进一步增长。

零售行业往往通过高频的品类引流,低频非标的品类来赚取毛利。而生鲜扮演的恰恰是电商平台中高频入口的价值,掌握了这个制高点就掌握了用户的消费入口。因此,生鲜板块的成熟,意味着苏宁高频生鲜+低频3C家电的组合形成,将为苏宁电商带来更高频次的复购,并有望挖掘用户后续更多的消费潜力。

另外,生鲜与3C家电合力,将强化苏宁与京东PK的竞争力。苏宁的品类更丰富后,能更立体化地与京东形成竞争。在京东通过高频打低频,抢夺用户流量时,苏宁也能利用生鲜优势,进行有力反击。因此为苏宁PK京东增加了有力砝码。

其三,易果将帮助苏宁生鲜实现线上线下的融合,加快苏宁“智慧零售”的落地。

无论是阿里、京东还是苏宁,都在着力构建“线上线下融合”的体系。此举不仅能让消费者亲身体验产品,还能够更高效地推动渠道下沉。苏宁本身在3C家电领域享有双渠道的优势,借助易果的联合,将加快生鲜领域的线上线下的融合,进一步完善“智慧零售”的布局。

因此,易果和苏宁生鲜的联合,能更好地发挥彼此的优势,促进生鲜品类线上和线下的融合,使双方的新零售布局都能更快地完善,实现共赢。

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2017-08-20

近日,BAT先后公布最新Q2财报,互联网三巨头2017年上半年成绩也告一段落。作为行业风向标,这三家业绩变化对研究互联网趋势具有重要指导意义。

从财报数据看,互联网的强者恒强特征愈发显著。无论是腾讯的社交生态,阿里的电商生态,百度的搜索AI生态,似乎都进入了高速增长阶段。

BAT三巨头近半年股价,也都呈现出高增长,马太效应继续加强,资本市场继续看好头部领导者。

那么,首先我们来看看BAT核心财务数据:

BAT三家的Q2财报数据对比

整体来看,阿里腾讯大象亦能起舞,在营收的高基数下依然实现了高速增长。横向对比,腾讯在营收体量、营收增速这二项核心指标上荣登榜首。阿里位列净利润之首,显示其在核心业务电商上的强势地位。

百度得益于聚焦AI战略,收缩O2O非核心业务投入,降低了营销和管理费用支出,驱动Q2净利润快速增长。

从账面现金流来看,阿里、百度的现金储备相对更丰富,虽然市值相较AT差距拉大,但百度在本季末的现金及现金等价物高达921.5亿,为10个季度最高,这将有利其AI新业务布局,重启增长模式。

一、BAT核心业务深度解读

1、腾讯:BAT营收和增速之首

游戏业务仍是腾讯的营收第一大版图,单季实现238.6亿元收入,同比增长39.3%。增长驱动力来自于《王者荣耀》的超预期表现。

作为国民手游《王者荣耀》DAU突破1.2亿,借助关系链与游戏良好的口碑效应,成功圈粉并吸引了一批非游戏玩家,也将腾讯手游的市场份额推至历史新高51.7%,且马太效应进一步加剧,它已成《QuestMobile 2017年6月用户总时长Top10应用》增速第一位App。

不过,有趣的是腾讯营收快速增长同时对游戏业务的依赖度反而下降了,游戏占总营收比重由上季度的46%下降至42%。另一重要驱动力来自于社交业务,其Q2营收129.4亿元,同比增长51.3%,占营收比重仅次于游戏业务,达23%。

社交关系链是腾讯发展的根基,借微信与QQ双引擎衍生出丰富的商业场景,包括:微信公众号(媒体)、微信支付(金融)、小程序(连接低频长尾应用)等。

据Q2财报披露,虽然QQ的MAU增速同比下降5.4%至8.5亿用户,但是微信仍取得同比19.5%用户增长,MAU达到9.63亿。

尤其是新晋宠儿微信小程序,意图成为连接低频长尾应用的超级入口,借助二维码和移动支付成为连接用户和商家的重要工具,强化腾讯流量枢纽的价值。

本季度,小程序快速迭代,场景延伸更丰富,从公众号绑定小程序,到“附近的小程序”,融入了更多生活场景,也因此带给外界更大憧憬。

2、阿里巴巴:BAT净利润之首

本季度阿里电商核心业务收入439亿,占总营收比85.7%,同比增长57.9%,在高基数下仍实现两倍于行业的迅猛增长,实属不易,也间接导致了京东与唯品会的股价下跌。

高增长得益于:国内存量用户价值的深度挖掘,与海外增量市场的迅速落地。

国内布局上,阿里在6月的全球投资人大会上,首次提出了“年度活跃消费者”,成新商业核心指标。

这意味着在电商流量红利渐失后,阿里转向对单个用户生命周期价值的充分挖掘,将深耕内容流量生态(如:“有好货”等内容导购,“淘宝造物节”等场景化营销),和挖掘AI驱动的精准导购,提升用户“逛”的时长,从而增加其潜在消费。

此外,阿里在品质电商(天猫国际、海淘),扩充消费品类(如:数字娱乐服务中的视频、票务、旅游等),叠加消费金融产品(蚂蚁花呗),新零售进一步落地(如:盒马鲜生、完成银泰私有化等),充分挖掘用户多元化的消费潜力。

海外布局上,受益于东南亚电商的迅速发展和AliExpress(国际版淘宝)在俄罗斯等地的统治地位,Lazada和AliExpress本季度合计猛增136.2%。

除了阿里控股的东南亚 “小京东”LAZADA,阿里近日还宣布以11亿美元领投印尼第一大电商平台Tokopedia,继续加强在东南亚的布局。

AliExpress则将中国的供应链和电商认知优势输出到欧洲,目前已在俄罗斯购物App中排名第一,在西班牙排名第三。

3、百度:聚焦AI 净利润同比增速三家最快

陆奇加盟后,百度历经2个季度业务重整,聚焦AI缩减O2O开支后,经营效率大幅提升,净利润(non-GAAP)同比大增98.4%。

以“搜索+资讯流”的双引擎增长,也驱动核心业务强劲复苏,使百度重回增长轨道。手机百度的资讯流产品涨势喜人,DAU已破亿,超越了今日头条,这与其搜索能力和AI赋能密不可分。资讯流广告收入升至每日3000万,环比增长3倍。

广告客户结构更健康、客户质量也更高了。Q2百度在教育、汽车、物流、地方服务等多个行业增加了近2万名活跃客户。

同时,依靠精准推介能力,提升广告效果,挖掘单个客户价值。在整体活跃客户数同比下降20%,ARPU值却提高了32%至37500元,且客户原生广告收入相比Q1提升了250%,可见调结构的策略见效了。

而面向未来,百度打造的DuerOS智能语音生态和Apollo自动驾驶生态两大开放平台,在二季度也迈进了产品密集落地阶段。

DuerOS与小鱼在家、哈曼国际、HTC、美的等巨头达成合作,相关智能产品将密集落地。百度通过DuerOS在智能家居、汽车、手机等领域的布局已见雏形。

Apollo正式起航,与50家机构合作,并与微软、博世、大陆、TomTom、奇瑞、一汽、长安、保定市政府、德赛西威等达成深度合作,使Apollo生态合作方更多元化,包含顶级技术公司、汽车制造商、地区政府等,有望加速自动驾驶生态的落地。

二、BAT的未来展望与分析

1、腾讯:围绕社交关系链向纵深发展

腾讯帝国的一切想象力,是基于社交关系链之上的商业模式叠加,未来可深耕泛娱乐、金融、本地生活服务等领域。

尤其是手握6亿支付用户,结合社交关系链的用户画像,未来腾讯很有机会打通消费信贷、互联网保险、财富管理和信用评级等应用场景,挖掘更多互联网金融业务的巨大潜力。据天风证券团队的估算,腾讯仅金融支付业务的估值就达到900-1080亿美元。

另外,腾讯也在加大云业务和AI技术投资,以确保未来可为用户与业务合作伙伴提供更优质的服务,实现“Make AIEverywhere”愿景。

据了解,AI已在腾讯效果广告、资讯服务及金融科技等业务中广泛运用。除了现有业务,公司内部研发人员近期还在围棋人工智能程序、面部识别以及医学影像等多个领域取得了突破性进展。

腾讯CEO刘炽平在分析师会议上强调,虽然AI领域未能马上创造营收,但在未来将有助于提升竞争力,对于长远发展大有裨益。

2、阿里:拥有一张电商国际化船票

阿里未来的两张王牌:新零售和电商国际化战略。

近年来,电商已迅速渗透实体零售15%的份额,但仍然无法很好满足用户亲身体验与品牌渠道下沉的诉求,马云的新零售战略将有助解决这些痛点,并带给阿里未来新的巨大增量。

目前新零售战略已有不少资本层面的大胆尝试与落地,但仍需验证实际效果,如何平衡好双渠道的利益博弈,让用户体验优化真正落地实处,让理念真正变为现实。

在海外扩张上,阿里也在加快脚步,战略投资区域电商龙头,并以AliExpress输出领先的电商认知与优质供应链资源,双引擎并行拓展全球版图。

相比于电商成熟的欧美市场,且已有亚马逊的极强品牌认知与规模效应优势,皓哥以为反倒是文化与中国相近的东南亚地区,且市场仍处早期,似乎阿里更有机会去挖掘这一巨大的增量市场。

3、百度:无人驾驶最具想象力与挑战

李彦宏认为AI这波浪潮,百度已卧薪尝胆10多年,因此All in AI;而在AI赋能的众多领域中,非无人驾驶的商业潜力最大。但百度需以十年长期发展的心态去扶持无人驾驶生态的发展,从而有可能实现未来非线性的增长。

从上回李彦宏亲自试驾百度的自动驾驶汽车前往国家会议中心,说明百度在L3特定封闭场景下的自动驾驶,已有一定的技术积累与落地经验,也更有可能在短期内兑现。

而L4的真正无人驾驶,百度还需极强的耐心,市场偏乐观的预计:美国有望于5年后在部分城市实现无人驾驶,何况国内的路况交通复杂度要远高于美国。

另外,任何新技术落地都遵行Gartner的技术发展曲线,未来必会经历一段时间的蛰伏,届时一定要够耐心与坚持。

Apollo生态绝对是高风险高回报的事儿,一旦成功,百度或将成为人工智能时代的绝对领导者。

去年3月,papi酱获得罗振宇和真格基金等机构价值1200万人民币的新闻可谓轰动了大半个互联网圈。此后一年多的时间里,无数网红在虚拟网络里各展十八般武艺,企图成为下一个被资本宠幸的“papi酱”。

近日,一个长相酷似吴莫愁,微博名叫@车漫黄小邪的博主在众多坐拥百万级粉丝的网红中成功“厮杀”而出,拿到汽车之家1000万的巨额投资。消息一出,互联网圈再次炸锅。

很多人问皓哥,黄小邪究竟何许人也?汽车之家砸钱去扶持这么一个知名度并不高的博主,到底要憋什么大招?

在皓哥看来,黄小邪的巨额投资背后,其实蕴藏了汽车之家充满野心和智慧的商业布局。

一、汽车之家为什么斥巨资扶持网红

首先,扶持网红,助力车媒体内容生态建设。

如今获取移动流量越来越难,而内容生态产生的巨大流量红利让不少互联网企业“眼馋”:阿里为了留住用户,在淘宝头条等内容化方面持续发力;Wi-Fi万能钥匙等大流量的工具产品,也强势切入内容信息流领域,成为其重要的收入来源。

以垂直媒体出身的汽车之家当然也不会轻易放过内容这块大蛋糕。扶持网红只是汽车之家布局内容生态的其中一步棋子,搭建更能黏住用户的内容开放型平台“车家号”才是目的所在。

皓哥了解到,未来汽车之家还将投入亿元资金启动“车家号”的造星计划,这意味着还有更多的“黄小邪”将得到汽车之家的投资和包装。

这些被青睐的内容生产者将会形成一支战斗力超强的队伍,在“车家号”为吸引更多的用户和汽车经销商大展拳脚。

其次,网红创作的内容更优质,更符合时下用户碎片化阅读的习惯,在价值观、态度、趣味性等维度上更吸引用户。

严格意义上来说,黄小邪(微博粉丝,截止发稿前5万不到)并不能被称为网红,她本身其实就是汽车之家的资深美女编辑。

汽车之家看中的并不止是她的专业素养,还有她好玩有趣的二次元创作风格:将漫画、段子等活泼的互联网元素融入到专业的车评中,消解了车评知识的枯燥感。

无疑,比起主流的严肃车评人,与黄小邪类似的汽车媒体创作者更符合时下受众的阅读口味。她们“寓教于乐”、插科打诨的车评方式,在价值观、态度、趣味性等多个维度更能吸引用户。

“车家号”平台的繁荣亟需更多类似黄小邪这样能持续生产优质内容的原创作者。

再者,人工智能新技术成熟,使内容资讯平台分发效率更高更精准。

今日头条凭借着“千人千面”的精准推送,在内容资讯平台独领风骚;其它内容资讯平台后来居上,在人工智能这一块不断打磨,把机器分发视为占领用户心智的重要法宝。

立志转型为内容聚合平台的汽车之家当然也明白人工智能的重要性。有持续生产优质原创内容的汽车媒体人还不够,届时汽车之家还要依托自身打磨多时的人工智能技术,使内容分发更精准高效,最大程度上提高用户体验。

最后,借势与生俱来的媒体基因,使车媒体的搭建变得更容易。

汽车之家以垂直媒体起家,深耕多年,对行业有更为专业和深刻的认知;无论是从资源、影响力抑或是专业度等维度,车家号在汽车媒体平台搭建上有其与生俱来的优势。

当单一的垂直媒体无法满足受众的阅读需求后,汽车之家大刀阔斧,利用自身的基因优势向更能满足用户多样化需求的内容聚合平台转型。

二、车家号怎么玩

第一,内容生态:由原来的OGC模式转变为形式更为丰富的OGCUGCPGC模式。

从2013年开始,汽车之家先后创立“说客”、“优创+”垂直媒体平台,为用户传播有关汽车知识的优质原创内容。

但随着用户的快速增涨,单纯依靠编辑生产内容(OGC)和互动社区显然不能满足用户日益刁钻的个性化阅读需求,如今汽车之家推出面向泛汽车领域“创客”的开放性平台——“车家号”,旨在吸引更多优秀的内容创造者,为用户提供更为丰富、多元的阅读选择。

由此,汽车之家形成了编辑生产内容(OGC)+用户生产内容(UGC)+专业生产内容(PGC)的多维内容生产形态。

第二,内容分发:车家号类似汽车领域的今日头条,基于兴趣流实现内容的精准分发。

车家号在上线以来,依托于自身在行业内的影响力,短短一个月内聚集了众多自媒体人,在内容分发上,它更像是一个汽车版本的“今日头条”,内容创作者和用户因为共同对车的兴趣自发在车家号平台聚集起来,后台根据用户的阅读兴趣实现内容的精准分发。

第三,内容变现:车家号能为车电商提供极具价值的销售线索,最终促成车电商平台的交易闭环。

今日头条的内容多而杂,车家号的内容精而专,这些精而专的内容会吸引大波的精准用户,当中不乏潜在的购车客户。

客户流量直接为车电商提供了高价值的销售线索,这些销售线索贯穿用户看车、选车、买车、用车、置换等各个环节。

汽车之家利用大数据有针对地对用户进行产品服务推荐的同时,也辅助经销商从意向阶段、关注车系、金融需求等多维度进行结果输出,辅助其有针对性地进行产品服务推荐,实现精准、定制化营销,最终形成车电商平台的交易闭环。

三、车家号对于汽车之家生态的意义

一方面,车媒体的发展驱动车电商的网络效应逐渐显现出来。

车家号只是流量的入口,其实车电商才是汽车之家存在的最重要意义。

扶持网红、亿元造星计划,汽车之家如此大费周章搭建内容开放平台,实则是想把用户和流量给做起来。

因为当用户和流量形成一定规模时,平台会自发吸引经销商的加入。经销商则会通过比拼服务质量形成优胜劣汰,从而优化了用户体验。

而好的用户体验会直接刺激购车行为,这是一个正向循环的过程。当电商平台发展到一定规模会形成网络效应,届时汽车之家就有了扎实的竞争壁垒和护城河。

另一方面,车家号是践行汽车之家“4+1”战略的基石,它的繁荣将带动整个汽车之家生态的繁荣。

汽车之家的“4+1”战略旨在打造“车媒体、车电商、车金融、车生活”四大生态圈,车家号作为”车媒体”生态的排头兵,也是“4+1”战略得以践行、实施的基石。

前面我们提到,车家号是流量的入口,车媒体内容可以直接引来更多流量,为车电商提供交易线索。而电商生态的繁荣可以进一步推进车金融的变现,而车金融又会降低用户购车门槛,反哺车电商生态。

2017-08-18

家装真是一个浩大的系统工程,最近皓哥累趴下了,硬装刚搞完马不停蹄又是一大堆软装和添置家居的过程,几乎每个周末都游走于各大家具城和网购比价中。

炎炎夏日,在这回逛的过程中斩获颇丰,其中有一家电商如清泉般在酷暑中给了皓哥一份凉爽——苏宁易购818大促,不仅价格优惠,营销的玩法也很有趣,把皓哥“招呼”得毫无抵抗力。

今天一起来扯扯苏宁易购到底都使了哪些大招,背后的逻辑又是什么?

一、苏宁易购818亮点频出,围绕“价格、效率、体验”,全方位升级消费体验

首先,价格优惠依然是最大杀器。

苏宁易购携海尔、TCL、创维、小米等众多一线品牌,直接进行活动让利,“简单粗暴”非常奏效。

另外,线下门店遵循传统的导购销售制度,即便处于大促活动期间,仍旧存在一定的议价空间。尤其是大单客户,“打包价”更划算。

以皓哥为例,就在818期间买了近8万多的家电产品,相当于是享受到了折上折。

品牌商要平衡线上线下双渠道的利益,在线下店和电商实行差异化铺货和定价策略。常逛商场的人就会发现,很多新品在天猫、京东不能立即买到。就算有,价格一般都比较昂贵,很少有折扣。

但苏宁易购是唯一拥有线上线下双渠道资源的电商,自然电商平台会拥有更多新品,因此结合原本就具备的线下议价空间和818优惠活动,用户能享受到比其他平台更多的新品优惠。

其次,即便在订单暴增的大促期间,消费者也能享受便捷的物流配送和高效的服务体验。

苏宁易购因为具备线下门店的独特优势,配送高峰期的物流承压能力更强。苏宁易购全国的1600家门店、3000个服务点,可以被看做是一个个前置仓,大大缩短货品和消费者的直线距离。

一些家电订单完全可以从门店直接发货,甚至是由消费者自行到门店取货,最后一公里的配送更高效。

另外,苏宁易购还配备了专业的送、装一体化团队,将购买和装配无缝连接,免去了消费者上门配送和安装需要两次预约的麻烦,更加省心。

这次818大促,苏宁易购更是推出了全国55城彩电、热水器的24小时送装同步。你只要下个单,一天之内就能瘫在沙发上用新电视看剧了。

最后,让消费者享受“所见即所得”的货品体验以及完备的导购服务。

尤其是家电消费,光看参数并不能帮助消费者对产品形成清晰的认知,这在无形中就增加了挑选的门槛。

而逛苏宁线下门店时,能实地体验产品,帮助消费者更好地感知产品的外形、大小,以及产品间性能的差别。并且,还能通过导购为消费者答疑解惑,使他们买到满意产品的几率大大增加。

二、创意迭出!苏宁易购此番营销可谓“百花齐放”

其一,苏宁易购强推吸睛快闪店,一体融合多维度的创意营销。

为了配合818大促的传播,苏宁易购推出了三个风格迥异的快闪店,分别是欧阳娜娜的“蜜果店”、网红王尼玛的“暴走大食堂”,以及索尼音乐的“音乐治愈所”,吸足了大量年轻消费者的眼球。

苏宁易购之所以选择快闪店的形式,很大程度上是看中了明星的粉丝经济价值。皓哥就经常发现一些“鲜肉”明星的微博,动辄就有几十万的转发量,粉丝以一敌百的能力真是让不少费尽脑汁的营销望尘莫及。

苏宁易购选择欧阳娜娜、王尼玛也是意在于此,希望通过明星、网红为快闪店中的品牌商品聚集粉丝,吸引人流。

同时,快闪店能营造别具一格的购物情景,以场景化营销的方式,激起消费者的体验好奇心和购物欲望。

比如“娜娜的蜜果店”线下现场,就具有浓厚的童话少女风,不仅搭建了水晶球外墙,还布置了娜娜的照片墙、独角兽雕像等等,打造出“秘密花园”的场景。

重要的是,苏宁易购的快闪店并没有止步于“景点式”游览,而是通过线上线下联动,将电商、苏宁易购、快闪店结合,直接推动购物转化。

比如王尼玛快闪店的围观群众,在现场体验过商品之后,既可以扫码到苏宁易购下单,也可以直接在旁边的苏宁广场购买同款。

其二,苏宁易购还与二更视频达成合作,洞察消费痛点,紧跟年轻化的内容营销趋势。

出人意料的是,这回苏宁易购竟放下了“老干部”身段,联手短视频内容大咖“二更”,推出了一则类泰式风格的魔性视频。皓哥看的时候,也情不自禁地在安静的办公室里笑出了声。

视频由三个神转折的小故事组成,既有新意又接地气。并且,视频的设计也非仅基于观看的趣味性,而是深入消费者洞察,主打“送货更准时、价格更超值、上新品更快”的用户心智。在博用户一笑的同时,也能加强用户对苏宁易购平台优势的感知。

这档营销正是迎合年轻用户的口味。视频一经发出,短时间内就达到了30多万的播放量。不由得让网友惊呼“苏宁易购就是套路深”,也将“老干部”的形象瞬间转为了很会玩营销的“老司机”。

其三,苏宁易购再推“明日辣条”,打造系列营销自成一派。

苏宁易购818“明日辣条”延续了此前618“明日头条”的h5风格,从形式到内容,都做了以“辣”主题为核心的创意改动。

“明日辣条”亮点多多。一方面巧借今日头条、辣条这些大众熟知的品牌和产品进行创意,构思巧妙,毫无违和感。

并且从形式上也突破了传统h5的单调,融合了流媒体形式,更立体丰满,还可以互动赞评,体验非常丰富。

再者,内容也凸显了“明日”和“辣”这两个关键点,跟苏宁易购8.18发烧购物节“燃”主题相辅相成。更重要的是,精准洞察击中了大众对“明天”的好奇心,自然也就容易形成互动参与及安利自来水传播。

独树一帜的创意也形成了相当优异的传播效果。仅微博话题“明日辣条”的阅读量就突破了800万,效果显著。

其四,苏宁易购88立足国货品牌消费,刷屏头版,打造818周期首个高潮。

相较于阿里的88会员节、京东的88手机节,苏宁易购力推88国货节,以刷屏南方都市报、新京报等全国性纸媒头版,掀起818首个营销热潮。

利用纸媒的权威影响力,覆盖更广泛的消费群体。并联手90多大牌盛典,华为、PPTV智能电视、TCL、飞科、海尔、海信、九阳、君乐宝、百草味等,集结民族品牌,筛选竞品尖货,从“匠造、智造、创造”三个角度,去推广国产大家电、3C数码产品与一切生活日用品,配合《战狼2》的热映也秀了一把爱国情怀,值得点赞!

在创意广告上特别提到了“全场景购物体验”,88国货节是双线启动,其中包括“万码奔腾”,“V购”等均是苏宁打造的O2O产品,让品牌在线上线下真正的实现“无缝衔接”的售卖,让线上消费者可以更加直观的接触到心仪产品,下单更加直接方便;在线上会场页面,消费者也可以进入V购服务引导页,通过操作即可享受线下服务的相关体验。

其五,苏宁易购还积极推动跨界品牌合作,通过流量互换实现双赢。

苏宁易购围绕用户的生活场景,还与包括ofo、唱吧、咪咕音乐、肯德基、饿了么等在内的行业领导者开启跨界联合,从出行、娱乐、美食等多个领域全面触达消费者。

皓哥认为,苏宁易购联动这么多头部品牌进行跨界合作,本质上是在流量红利触顶的情况下,通过异业合作,彼此导流,实现共赢。在脑洞大开的同时,也打开了营销想象空间。

就拿苏宁易购和ofo的联合来说,就把营销整成了一出悬疑大戏。为了给合作造势,苏宁易购下线了平台所有小狮子形象,并发出“寻狮启事”,以此激发用户的好奇心,最后小狮子被发现骑着小黄车出现在动物园。

线上线下结合,利用完整的故事链条,高调宣布两家合作。

除此以外,双方还联合推出了818购物“小黄包”、“小狮机快上车”大型趣味骑行活动,以及个性拍照墙,丰富多样的活动形式,吸引了大量用户的参与和关注。

其六,苏宁易购还推出了“燃”系列的营销矩阵,多渠道怒刷存在感。

苏宁易购在微博上还联合了上百余个品牌蓝V,发布跨界联合海报,参与#跨界发烧友#话题讨论,阵势浩大。

并且,苏宁易购在地铁站投放了“每个人都是易燃者”的创意广告,写出了大家日常生活中遇到的人和事,带起了一波全民燃造句。同时,以“老大叫我顶一下”为主题的系列海报,其新颖独到的文案,也叫人印象深刻。

三、分析与展望

一方面,苏宁易购818大促效果显著,将在618和双11之间再造一个大节,截流部分下半年以家电和3C产品为代表的购物需求。

在实打实的成交量上,苏宁易购818首战告捷。最新数据显示,818大促上线一小时,线上销售额猛增,同比增长371%。苏宁易购天猫旗舰店销售额同样涨幅显著,达到307%。并且,来自移动端的订单量占比达到87.1%。

此外,在本次大促活动中,苏宁易购的物流实力也得到了印证。818上线14分钟后,第一单快递就送到了消费者的手中。皓哥不由得好奇这位用户收到货品时的表情。

818的销售业绩已经初步肯定了苏宁易购的主体业务实力,以及独立造节能力。在京东和天猫的夹击中截流住了部分购物需求,开辟出了新的一方天地。

另一方面,苏宁易购818大促集合了不少新玩法,彰显了“老司机”玩转新营销的能力。

这次818大促,全方位、多样化的营销功不可没,也让皓哥对苏宁易购的营销能力有了新的认识。

总的说来,苏宁易购之所以能迅速从营销的“老干部”转型为“老司机”,核心是抓准了营销新趋势所带来的流量红利,四两拨千斤,使818大促的曝光度激增。

在本次营销过程中,苏宁易购非常注重线上和线下营销的配合和联动。同时,它也通过跨界合作,获取更广泛的领域流量,覆盖更多人群。

再者,它敏锐地洞察到年轻消费者的注意力聚焦在内容短视频等生态,与二更合作生产幽默有料的短视频触达用户心智。最后,通过短时间内的高密度轰炸,强势触达用户,加深了大众818大促的品牌感知。

苏宁易购的818大促落下帷幕,千万消费者的狂欢热潮退去之后,其“海陆空”的一体作战策略,才是真正值得沉淀和借鉴的营销案例。

继本周腾讯发布Q2财报,以总收入同比增长59%,净利润同比增长68%至182.54亿元,亮瞎众人之后,阿里巴巴也不甘示弱地大秀了一把肌肉。

周四,阿里发布的2018财年Q1季报(截止2017年6月30日,以下简称Q1财报)再次延续了大象起舞的神话,营收与利润双超预期,在昨夜美股大盘恐慌的情绪中逆势增长2.7%,市值达到4146亿美元。

一个有趣的问题是,在A和T两家中国互联网巨头都已走到4000亿美金市值的今天,未来到底谁的向上空间更大?先来分析下阿里本季财报。

一、财报数据亮眼

1、营收与用户在高基数上继续迅猛增长

本季度财报迎来开门红,收入501.84亿元,同比上升56%,环比30%,超市场预期5%。移动月活用户高达5.29亿,较上一季增长2200万。

核心电商业务作为现金牛,收入430.27亿元,同比增长58%,占到了整个集团收入的85.7%;云计算得益于付费用户强劲增长(突破100万),收入同比增长96%至24.31亿元;数字娱乐收入40.8亿,创新业务收入6.45亿,分别实现同比30%和21%的增长。

2、现金流

现金、现金等价物及短期投资余额1481.5亿元,为还处在烧钱阶段的菜鸟物流、海外扩张和创新业务备下了充足粮草。

二、本季阿里核心电商业务有哪些进展?

在电商行业增速放缓到30%以下的今天,阿里本季仍实现近60%的营收增速实为难得。

其驱动力来自两个方面:存量国内市场的用户价值深度挖掘,以及海外增量市场的迅猛发展。

国内以天猫为代表,实物电商GMV实现49%同比增长,以时尚服饰、消费电子、快速消费品等核心品类的市场份额攀升;国际零售业务(主要为Lazada和AliExpress)收入同比增长136%至26.4亿元。

在国内业务层面,我们将阿里这一季的玩法总结为:挖掘消费者潜力的维度升级,以及新零售战略的推进。

1、阿里电商的玩法已从过去依靠用户增长,转向单个用户生命周期价值的充分挖掘。

一方面,阿里深耕内容流量生态和AI驱动的精准推荐,优化了电商用户体验与商业化。

电商流量红利消失,唯有精细化运营、找准存量用户的G点,为他们打造更好的购物体验,刺激消费和提高客单价,才能带来电商新一轮的增长。天猫和淘宝显然深谙此道。

在打造流量生态上,阿里不断推出社区化和创新的内容形式,包括“有好货”、“必买清单”、“微淘”等内容导购,以及“一千零一夜”、“淘宝造物节”等场景化营销,甚至还有捉猫猫AR游戏,用有趣、优质的内容激发购物欲。

同时,在技术层面,注重AI算法对导购内容的精准分发,强化产品和服务的个性化体验。

在财报会议上,阿里巴巴集团执行副董事长蔡崇信和CFO武卫都提到,阿里自去年9月以来,在用户的兴趣匹配与内容分发上做了重点的AI技术部署。

而在今年6月的投资人大会上管理层也通过一系列数据表示,精准的内容分发可以有效提升用户“逛”的时长,从而增加潜在消费。

这就解释了为什么Q1财报的广告收入增速如此迅猛:消费者管理收入(原先的在线营销收入)占总收入52%,同比增长65%,为近16个季度最快。

另一方面,阿里充分挖掘单个用户的生命周期价值。

在投资人大会上,阿里官方宣布将年度活跃购买者改为年度活跃消费者,过去主要考虑用户购买实体商品,而现在越来越多的人开始消费内容和服务。

说白了,过去阿里只是在淘宝和天猫上,挖掘消费者的实物零售需求;而现在,依靠前期圈住的大批消费者,阿里进一步提供品质电商(天猫国际、海淘),扩充品类至数字娱乐服务(视频、票务、旅游等),叠加消费金融产品(蚂蚁花呗),鼓励用户买更高品质和更多种类的商品服务,前置消费,等于囊括了用户虚拟商品消费和未来可能的消费需求。

这一套全方位的需求挖掘下来,本季平均单用户的收入也得到了提升。

以4.66亿平台年度活跃买家为基数,人均贡献收入273元,同比增长35%;以移动端月活5.29亿为基数,则是196元的ARPU,同比增长近40%。

2、新零售的本季度进展主要体现在投资布局以及盒马鲜生、无人超市等案例上。

上一季度,阿里新零售的大动作主要有两个,一是以126亿港元作价,完成对银泰商业的私有化及控股股权收购;二是正式推出自2015年起孵化的盒马鲜生。

在FY18Q1,阿里的新零售布局再下一城,5月26日,阿里以收购的方式成为仅次于百联的联华第二大股东。未来有望借助联华超市的全国3618家门店,进一步满足消费者全时段、多场景的消费需求。

随着合纵连横的投资布局,一些新零售已落地的尝试也在本季度与大众见面。比如与银泰联手打造的天猫ONMINE,在造物节上亮相的“无人咖啡馆”TaoCafe等等。虽然还处于起步阶段,但刷脸买单的新奇体验,吊足了人们对未来新零售的胃口。

在海外市场扩张层面,阿里也有两个抓手。

一是在东南亚收购的一个“小京东”LAZADA。

作为东南亚本土化团队,已经在6个国家运营,在投资后,阿里巴巴既将技术运营经验传输给LAZADA,也致力于将中国产品推广到东南亚市场。昨晚,阿里还宣布以11亿美元,领投印尼第一大电商平台Tokopedia,继续加强在东南亚的业务布局。

二是AliExpress(全球速卖通,相当于国际版的淘宝),将中国的供应链和电商认知优势输出到国外,目前已经在在俄罗斯购物客户端中排名第一,在西班牙排名第三。

三、插上新零售的翅膀

未来阿里还有多大想象力?

在可预见的将来,阿里的利好因素主要来自新零售以及国际化战略。

一是国内电商仍有上涨空间,未来新零售和渠道下沉会是重要的推动力。

目前电商在中国社会总零售中的占比约为15%,美国不到10%;随着渠道下沉和新零售,发展中国家市场的电商还有很大的增量机会,马云对此深信不疑。

客观上,目前阿里的“新零售”虽然也有一些大胆创新的尝试,但理念还是远多于实际落地效果。

营销专家朱丹蓬曾表示,虽然阿里市值已经超过4000亿美元,却欠缺能够支撑股价的零售实体;阿里收购联华超市等商超后,对其包装新零售概念、支撑股价和估值都有非常大的帮助。

换句话说,阿里也需要拿出更多的新零售落地成效,为市场的高期望打一针强心剂。尤其是和百联这样大体量的国企合作,决策流程的灵活度有限,还需要强大的执行力。

二是海外增量上,国内电商具有认知优势,有助于未来阿里在全球版图的进一步扩张。

移动电商,阿里的认知优势已走在世界前列。

虽然在欧美成熟市场,亚马逊已建立规模效应与很强的品牌认知,但近来“阿里巴巴有望很快超越亚马逊”的声音在国际上也不乏少数;而在东南亚等地区,文化与中国更接近,且市场尚无定局,阿里的电商成功经验更容易被复制。

阿里的国际化扩张战略将是它驶向全球版图的一张重要船票,把中国制造的优质供应链输出到海外,拓宽跨区域的广度。

四、结语

回到开头的问题,腾讯和阿里站在4000亿美金市值的新起点,未来谁的潜力更大?

腾讯帝国的一切想象力,是基于社交关系链之上的商业模式叠加,王者荣耀就是一个典型例子。

但社交的网络效应是有国界的地域属性,微信和QQ的关系链绝大多数沉淀在国内,到了海外是拼不过Facebook、Line和Whatsapp的。缺少超级IM入口,也就意味着缺少强势渠道,光看游戏业务本身,成了纯粹的CP(内容供应商),挑战与不确定性很大。

因此,腾讯的机会主要是深耕国内市场,在游戏、广告、金融、本地生活等板块进行用户价值的深度挖掘。

本质上,腾讯拥有一张深耕国内市场的船票,而阿里手握一张拓展全球电商版图的船票,一个是深度一个是广度,你更看好哪家呢?欢迎讨论。