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2017-06-10

近半年来,不少好友跟皓哥有一样的共识,创投圈陷入到了一个瓶颈期,缺少大的创新与突破,有点乏善可陈的感觉。

核心原因还是在于,互联网进入下半场,移动互联网的流量红利渐失,App的获客成本不断攀升。同时,市场的新机会越来越少,许多商业模式的微创新被迅速跟进模仿,蓝海市场迅速变成红海,基本每个赛道都有几百个产品竞争,留给创业小公司的空间所剩无几。

而且,资本市场也变得十分谨慎,不敢轻易出手,产品必须实实在在创造价值并有清晰的盈利模式,才能获得青睐。

在这样的背景下,周鸿祎将如今的创业潮概括为“一人捅破窗户纸,千军万马独木桥”,很容易陷入同质化竞争,最终沦为资本的游戏。

但对于大多数创业公司而言,不可能完全靠资本的加持作为竞争优势,还是需要回归本质,核心在于产品力,靠极致体验和用户口碑来赢得市场。

一、如何打造极致产品力?亲宝宝的产品哲学值得借鉴

近期在艾瑞大会上,亲宝宝的CEO冯培华提出了“产品力是移动互联网下半场胜出的核心要素”, 亲宝宝就是以产品力为驱动的典型代表。

它是一款供家庭用户共同记录和分享成长历程的产品。用户可用照片、视频、文字日记等多种形式进行记录和共享;平台会自动依据用户上传时间将资料分类归档,解放用户手动整理的工作量。同时它还具备评论、点赞、分享等社交元素,让亲友能够零距离关爱孩子成长。

他分享了亲宝宝的产品哲学,并总结了一个好产品所需具备的六大核心要素,其中有不少干货值得借鉴。

第一,刚需切入,抓用户最普世、最高频的用户痛点。

第二,产品的持续创新。很多人以为工具的壁垒不高,亲宝宝的产品功能一直被竞品模仿,但从未被超越,因为亲宝宝能持续创新,比竞品更理解用户痛点和需求,这是竞品抄不走的。

第三,专注,聚焦在真正核心有价值的事情上,少即是多。创业公司资源有限,必须选择最有价值的事情,专注把一件事情做到极致,再逐步扩大。

第四,简单易用,把用户当成小白,使用门槛越低越好。iPhone之所以能引爆智能机市场,是因为触摸屏的交互简单易用,从小孩到老人都能很快上手,产品自然容易被大众接受。

第五,快速迭代,迅速试错和优化。有时产品经理无法判断所有用户的需求,必须通过快速的试错调整来找到用户最喜欢的功能点。

第六,工匠精神,追求细节的极致完美。工匠精神是德国、日本等制造强国的立国之本,他们是细节控、偏执狂,产品打样最多可达十几次。亲宝宝也追寻这种工匠精神,不断打磨产品,提高稳定性和流畅度等细节。


二、亲宝宝的独特性与壁垒

基于以上的产品哲学,亲宝宝取得了优异的表现与用户反馈。

在用户基数上,截至2017年3月,亲宝宝累计获得了4200多万用户,月活跃用户超过千万,日活350多万,用户累计上传照片数超15亿。同时,用户的粘性和活跃度也很高,根据艾瑞调研数据,有七成用户每天多次使用产品,45%的用户每天使用时长在30-60分钟。

另外,基于优质的产品体验,亲宝宝的用户增长也很健康,在用户推荐度(亲宝宝的推荐度达到8.7,显著高于行业7.2的平均水平)、留存率等多项指标也处于行业领先地位。在资本寒冬、移动互联网人口红利渐失的情况下还能逆势而上,取得如此成绩,证明了亲宝宝坚持产品力提升的战略是相当明智的。

亲宝宝的独特性和壁垒在于以家庭为单位的亲子连接,沉淀了宝宝成长记录的优质内容,导致整个家庭用户的迁移门槛很高。

亲宝宝的产品核心是以孩子为中心的家庭共享空间,首要功能是记录孩子的日常状态,包括身高体重、照片、以及特殊事件的记录等等。

本质上,产品抓住了让家长在小孩成长初期更科学地记录和分享的刚需。孩子成长过程所积累的海量优质内容,让以家庭为单位的用户们形成很强的路径依赖,转换到别的平台的可能性极低。


三、亲宝宝的强商业可塑性

互联网的上半场追求用户规模和极致的用户体验,而进入下半场,不会赚钱的公司不是好公司,强化运营效率和盈利能力才是关键。基于大流量、强关系、高粘度的亲宝宝,在商业变现上也在稳步推进。

第一,亲宝宝核心资产在于连接了4+2+1的家庭倒三角关系,未来有潜力挖掘家庭综合服务,要比纯妈妈经济的想象空间更大。

我们关注到一个重要趋势:整个中国家庭育儿结构在发生改变。由于移动互联网的发展,让原本可能在育儿过程中有所缺位的父亲、爷爷奶奶外公外婆,跨越时空的限制,及时关注孩子的成长,由以前妈妈包揽育儿一切事务逐渐转向为家庭众策。

在亲宝宝的用户结构里,妈妈用户只占40%,爸爸占29%,祖辈占15%。爸爸和祖辈占比还在不断攀升。在这个过程中,平台也积累了来自不同家庭成员的行为大数据,在此基础之上,有别于其他母婴产品只有妈妈经济,亲宝宝是更有机会发展家庭经济、提供家庭综合服务的,无论是消费能力还是可延展的服务场景都更强。

假设按1个孩子由6个长辈抚养的比例计算,未来三年内,每年2200万新生儿出生,将带来超过1.3亿/年的潜在消费人群,进一步打开了商业价值的想象空间。

来源:亲宝宝App,艾瑞咨询

第二,亲宝宝基于海量的用户行为大数据,积极探索内容化广告和场景化营销的变现机会。

我们关注到,在家庭众策趋势下,品牌投放的特点也呈现出投放对象多元化、广告形式内容化、投放落地场景化的特征。相比过去,现在的母婴产品决策过程更复杂,说服对象变多了,也更依赖优质的内容,包括专业的育儿建议、KOL口碑推荐、体验式推广等。它们比纯硬广的说服力要明显更强,并且所产生的商业价值也更高。

亲宝宝正在做探索,寻找用户群体中不同身份的用户产生的一些共性行为,来判断如何通过内容、活动、圈层群体来场景化地影响他们的育儿认知和消费决策。

比如,亲宝宝通过大数据挖掘发现,妈妈在育儿知识的搜索中,不少人从孩子的幼儿阶段开始就对财商教育很有兴趣,因此亲宝宝就在育儿板块中加强相关内容的推送力度,商城中也推荐更多关于婴幼儿财商开发的绘本书籍。原本这类书属于小众类型,在其他渠道的订单规模很小,在亲宝宝平台却脱销了,可见转化效果很好。

同时,亲宝宝也开始尝试实行千人千面的呈现方式,探索根据孩子的具体年龄和用户搜索关心的内容,进行个性化、场景化的内容呈现,与品牌一起尝试用户体验更好的内容形式,也进一步提升了商业化潜力。

第三,亲宝宝的产业链开放共赢模式,为宝宝家庭提供更专业和优质的服务体验。

我们关注到母婴产业链的趋势是往垂直细分化演进,只有专注一个细分领域才能把产品与服务体验打磨到极致。

亲宝宝也很清楚地意识到术业有专攻,自身专注于线上的社区内容与工具产品的打磨,而将落地的产品与服务交给更为专业的第三方,让彼此发挥优势互补,产生强协调效应,从而为广大家庭用户提供更广泛高质量的服务。


结语

随着移动红利渐失和资本市场的谨慎,下半场争夺战将逐渐回归到商业本质,核心在于产品力的创新。靠极致体验和用户口碑来赢得市场。