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2019-08-24

安德烈亚斯·瓦格纳曾在《适者降临》一书中提到:“进化需要生物同时拥有保守性和可变性。而基因型的网络在稳定的同时,已经包含了所有可变性的复杂度。这看似浪费的复杂性,却是基因为了应对各种不同的环境所留的后手。”

企业发展与生物进化可以说是大同小异,都需要在维持既有优势的基础上,灵活拥抱新的时代变量。那么在行业新品频出的下半年,对于深耕彩电行业30余年的创维而言,是否也能以大屏AIoT的持续升级创导未来?

一、智能电视,万物互联时代的宠儿

纵览互联网发展史,可将其划分为三大阶段:从1.0的PC互联网时代,到2.0的移动互联网时代,最终迈入3.0的万物智联时代。而作为集海量视听内容、可视化操作、语音交互等功能于一体的智能电视,也有望通过串联各种终端设备与生活服务,成为互联网3.0时代的宠儿。

近年来,无论是传统家电制造企业的转型升级,还是互联网巨头的强势入侵,都极大推动了智能电视赛道的发展。

作为大部分家庭的重要社交场景,客厅一直都是触达家庭用户的理想“阵地”,嗅觉敏锐的各赛道玩家也预见了借由智能电视撬动客厅经济的巨大潜力,纷纷开启智屏创想,并衍生出两支大军,一派为创维、TCL、长虹、海信、海尔等传统家电制造企业,另一派则是以华为、小米为首的互联网巨头。鏖战之下,仅2017年便有十余家品牌推出智能电视产品,2018年智能电视在行业的销量渗透率更是达到89%。

然而这样的盛况并非终局,智能电视的发展似乎才刚开始。据《IDC中国智能家居设备市场季度跟踪报告》显示,2019年第一季度中国智能电视市场出货量约为1084万台,同比增长1.7%,预计2023年市场出货量达到4938万台,并于长期的稳步增长中,迎接以智能电视为中心的万物智联时代。

而伴随智能电视的规模增长,也逐渐呈现出了AI化、超高清化及服务化三大创新趋势。

其一,AI化。随着AI的普及,智能电视产业也在探索这一技术于画质增强、人机交互等更多维度的落地,尤其在语音交互层面,如何以多轮连贯对话、自然语义理解、主动问询等功能快速响应用户诉求,也成了当下急需思考的关键议题。同时在IoT体系下,AI技术能使IoT从零散的终端设备升级为具有立体感的生态,不仅让万物智联的家庭生活更加触手可及,也为高价值用户数据的沉淀提供了更全面的渠道,使得AIoT成为兵家必争之地。

其二,超高清化。根据中国电子商会报告显示,2019年1-6月国内彩电销量2200万台,其中4K超高清电视消费占比已达70%,预计年底还将达到80%;同时4K内容日趋丰富,除广电开设的4K频道外,创维、长虹、海尔等品牌也都设有4K点播影视专区。因而随着软硬件的逐步到位,4K超高清开始进入全面普及阶段。此外,5G时代的超大宽带、超低时延则为8K的兴起提供了沃土,长期来看,画质的超高清化无疑呈不可逆之势。

其三,服务化。作为智慧生活的核心枢纽,智能电视不仅能够连接冰箱、空调、洗衣机等终端设备实现实时控制操作,也会朝着构筑个性化、全面化的服务闭环的目标,覆盖社交娱乐、学习教育、医疗健康等众多内容,满足不同家庭成员的需求,给到家庭生活更贴心、更温暖的陪伴。

近期,智能电视战场也愈发白热化,华为荣耀智慧屏震撼亮相、红米Redmi智能电视紧随其后……当然,面对互联网玩家的“宣战”,传统家电巨头不甘示弱,创维便是稳居行业前列的老将之一。

二、科技实力+用户思维,创维搅动红海市场

从近半年的动作不难看出,创维于智能电视的战场上可以说是越战越勇。

在今年的春季发布会上,创维以生态、交互、终端层面的三连招开启了大屏AIoT的新时代,不仅彰显了深厚的科技实力,也足见其对用户痛点的把控。

“没有金刚钻,不揽瓷器活”,创维之所以能进军大屏AIoT,其科技实力无疑提供了强劲的支持。作为开放的AIoT平台,Swaiot™不仅可以接入自有智能终端设备,也能支持第三方品牌,从而借更完善的智能家居生态解决现存的联动难题;自研TrensAI™技术则能实现24小时、360°零死角拾音,即使面对模糊语句也可准确感知语义,由此提升人机交互效率。基于平台和技术,创维打造出首款大屏AIoT生态中心——Q80系列电视,创造性地采用主屏+AOD副屏设计,主屏显示电视常规内容、副屏显示交互信息,两者硬件虽相互独立、却通过软件相互关联。

一连串的推动科技落地,其用户思维可谓关键因素。从硬件维度来看,为了满足用户日益“挑剔”的感官需求,创维Q80系列电视通过优化色彩、对比度、清晰度等,全方位提升了画面观感,并配备四声道十只扬声器等实现杜比全景声效果;从软件维度来看,智能电视的核心在于简化使用流程、降低交互成本,从而提供更具“人情味儿”的贴心服务,对此,Swaiot™智能设备也设置了一键接入功能,用户将终端产品带至家中即可实现自动感知、一键接入。

值得一提的是,创维于技术升级、全渠道销售上重点发力,成功取得了2019上半年全国彩电市场零售榜首位,不仅印证了大屏AIoT试水的阶段性胜利,也有助于进一步抢占用户心智,夯实智能电视领域的领先地位。

而近期的OLED普及风暴,创维更是从画质出发,重新定义了OLED电视未来的发展方向,市场增量空间巨大。

从2008年跟进OLED显示技术,到2013年推出国内首台OLED电视,再到当下占据国内OLED电视市场50%以上份额,创维于OLED电视的普及之路上可谓孜孜不倦。但这样的布道过程注定漫长且艰难:一方面,相较液晶电视而言,OLED不仅拥有自发光、广视角、无穷对比度、低功耗、高反应速度等特点,且屏幕更具柔性;但另一方面,面板成本等也使得售价居高不下,因而与液晶电视相比,市场份额依旧差距悬殊。数据显示,2018年OLED全年突破166351台,液晶电视却已超4000万台。不过压力之外,却也暗示了OLED电视的潜在增量空间。

对此,创维以一场OLED普及风暴,拉开了从高端走向标配的转折序幕。作为此次活动的主推产品,创维OLED电视旗舰机型——S8A具有高动态范围、极速响应、无毒广色域等特点,所创造的非凡画面观感成为了众多家庭选购的理由,尤其伴随55寸S8A降价33.3%、65寸S8A降价23.8%的优惠力度,也使得液晶电视失去了仅有的价格优势。有创维珠玉在前,无疑为OLED电视赛道提供了画质、营销维度的新思路。

三、探寻无限,持续释放智屏创想

正如克里斯坦森所言,对于绝大多数企业,破坏性创新只是一次性的偶发事件,只有把过去的成功抽象为方法论、工具、理论,才能在之后的经营中主动应用。

结合上文创新来看,科技实力与用户思维便是创维所抽象出来的底层核心。而基于此,其也得以在智能电视的创新道路上,保持永不疲倦的前进步伐。

近日,创维再度向智能电视行业投出一枚深水炸弹,借由一张颇具未来感的海报,预告了即将召开的“探寻无限”新品发布会,或将带来更为极致的产品体验,引人猜想。

猜想一:承接以往的影音创新,将在画质、音质上无限升级。

此次海报以黑色为主色调,让人联想到了OLED电视的自发光特性。具体而言,相较传统的LCD面板,OLED在显示高对比度的画面时,极暗部分可以完全不发光,从而让黑色看上去更纯粹。由此,似乎也暗示了即将面世的新品很有可能搭载OLED显示屏,但对于已然玩转OLED电视的创维来说,还能如何再出奇招?

而同样是感官体验,在硬件层面颇具工匠精神的创维,想必也会在原有的杜比全景声基础上继续升级,通过对平面声道、天空声道、低音声道的迭代,拉开与市面现有虚拟杜比全景声音效的距离,以沉浸式听觉盛宴俘获更多高品质爱好者。

猜想二:在智能维度上,推出更具温度的家庭生活服务。

“忘掉蝴蝶效应,迎接极速响应”,根据文案提示,可以预见创维在智能化方面的极致追求,即面对用户指令如何给到更快速的响应。而鉴于AIoT往往涉及软硬件与内容的一体化,这种高效响应也可能体现于智能终端、人机交互、内容多个维度。

那么继春季发布会推出的Q80系列电视后,创维是否会以新的智能终端打开大屏AIoT生态的想象空间?TrensAI™技术又将如何发力,通过降低交互成本进一步提升用户与大屏智能设备间的交互体验?而在强化软硬件产品外,创维是否会整合更多内容、服务,以此满足用户对一站式智慧生活的向往?

诸多疑问,皓哥相信8月28日答案将一一揭晓,给整个智能电视再添热度。

四、结语

心理学认为,初始印象对于以后的认知往往会起到某种“锚定效应”。而随着创维在智能电视领域的连出奇招,其也得以一改人们心中对传统家电制造企业的刻板印象,或许秋季新品发布会还将以新的科技概念,落地万物智联时代的智慧生活创想。

作者:钱皓、平梦菲

编辑: 陈国国

在近年来创投圈的风口乏善可陈的大背景下,电子烟却成了一个新兴创业热点和资本宠儿。头部玩家主要分为两大阵营:一个是近年新起、重视营销噱头和软硬件创新的“互联网派”,比如悦刻和魔笛;一个是在电子烟行业深耕多年,重视技术研发的“技术派”路线,比如铂德。

然而近日,悦刻与魔笛等电子烟App疑似由于违反苹果应用商店审核规定而被下架,无疑给气势正旺的“互联网派”当头浇了一盆冷水。不过,虽然App被下架,但互联网电子烟品牌们仍然可以凭借“扫码下载”等途径,绕开应用市场的监管风险。这在“技术派”阵营看来,难免有些打擦边球的嫌疑。

事实上,自从电子烟行业“走红”以来,质疑和争议声就从未中断。乱花迷人眼,到底该如何理解资本和创业者相继涌入的电子烟行业?互联网派和技术派两大阵营,将去向何处?

一、中美行业面面观,电子烟何以成为新风口?

所谓电子烟,是一种模仿卷烟的电子产品,通过雾化等手段,将尼古丁等变成蒸汽后,让用户吸食。它有着与卷烟相仿的外观、烟雾、味道和感觉。对传统香烟成瘾的烟民,在短时间内无法戒烟的情况下,可以将电子烟作为一个更健康的替代品。

要理解电子烟行业,绕不开中国和美国两大市场——中国是全球电子烟最大的生产地,而美国是电子烟最大的消费国。

我们先谈谈美国电子烟行业的基本现状。据《2017 年世界烟草发展报告》数据,2017 年全球电子烟市场规模达 120 亿美元,其中美国电子烟市场规模约为46.3亿美元,且仍在持续快速增长。据欧睿预测,2020 年美国电子烟销售额将达89亿美元。此外,美国电子烟消费者占整体烟民的13%,渗透率远高于第二名英国的4.2%。

美国电子烟市场的良性发展,主要得益于发达的销售渠道和价格优势,其渠道包括三大类:一是传统商超、便利店和药店;二是提供良好服务体验和品牌宣传功能的18000多家电子烟实体店;三是打破空间地理限制的多种独立电子烟销售电商。其中,电商渠道的增速最快,这也从侧面印证了美国电子烟有很大一部分增量消费来自年轻人和新烟民。

不过电子烟凭借新颖时尚的包装和五花八门的口味,对青少年造成了一定的诱导作用和负面影响,因此即便是在最发达的美国市场,关于电子烟的争议也始终不绝于耳。相应地,美国当局的管控成熟且严苛,通过提升上市申请门槛,以控制电子烟品牌对口味和产品多样性的拓展。此外,今年6月,美国旧金山城市监督委员会通过了一项提案,禁止在该市销售和分销电子烟,一旦提案通过,旧金山也将成为全美首个全面禁售电子烟的城市。

相比之下,中国作为全球最大的香烟生产制造和消费大国,拥有3.5亿烟民超过美国总人口,然而本土的电子烟消费文化才刚起步,渗透率不足1%。这也意味着我国电子烟市场潜力巨大——对标美国市场,一旦将国内电子烟渗透率扩展到10%,就是一个千亿级的市场规模。

正因此,国内电子烟创业浪潮异常火爆,大量“互联网牛人”在其中嗅到了新风口,跑步进场,甚至自带“IP”:罗永浩的“小野电子烟”、同道大叔蔡跃栋和黄太吉煎饼赫畅创办的Yooz电子烟、小米前高管钟雨飞的“喜克电子烟”……短短时间内,电子烟注册公司累计已超4000家。资本也不甘落后,企图分一杯羹,据不完全统计,仅2019年上半年电子烟行业所获融资总额就超过了10亿元。

与行业的野蛮生长相对应的,是国内监管方对电子烟立法规范的缺失。不过,这种局面正迎来转折点:电子烟强制性国家标准已审查完毕,将在年内正式发布,这也意味着电子烟终于得以“正名”,各个玩家在统一的游戏规则里竞争,行业即将迎来洗牌。国家新标出台后,不但在电子烟的生产、研发、销售等各环节都会有严格规定,而且在尼古丁等重要物质含量以及有害物质的排放上也会有规范,生产商面临的技术门槛将被抬高,利好行业有序发展。

二、互联网派与技术派的竞争,孰优孰劣?

前面我们已经提到,在国内的电子烟市场中,除了广为存在的代工生产商模式,具有自主创新能力的品牌主要有“互联网派“和”技术派“,两大阵营之间思路泾渭分明,打得火热。

目前综合生产、研发、品牌、销售等因素,国内主流品牌以RELX(悦刻)、Boulder铂德、魔笛、灵犀等为主,这些头部玩家占据了90%以上的市场份额。其中RELX是典型的“互联网派“代表,铂德则一直坚持走”硬核“技术路线;下面我们就以两者为例,近距离观察两种阵营的优劣势。

首先是以RELX为代表的互联网派。

互联网派电子烟的亮点在于,由于大部分创始团队都有互联网背景,深谙互联网智能产品的软硬件结合和营销的创新玩法,给传统的电子烟增添了新的社交属性和时尚标签,以期将电子烟从面向特定玩家的窄众商品成为面向烟民的大众消费品,甚至是生活方式和一种时尚,吸引年轻人和女性群体等增量用户。

以RELX为例,它是国内首家且目前规模最大的电子烟,创始人是原Uber中国区负责人、滴滴Uber事业部总经理汪莹,互联网基因深厚。在产品矩阵上,其主打“移动互联网+智能硬件+新零售”的“软硬件结合”路线,比如在最近推出了RELX ME APP、悦刻灵点智能雾化烟和“扫脸识别”自动贩卖机三款新品。在其App中,用户可以和电子烟设备连接,实现吸烟个性化数据监测、基于吸烟兴趣和地理位置的社交等功能。在硬件产品上,RELX注重智能体验、外观的新颖美观以及口味的创新,更贴近年轻人的个性化需求和生活方式。

然而,互联网派的弊端也很明显。

其一,电子烟的初衷是为烟民提供一个更健康的选择和戒烟的过渡,最终目标是成功戒烟;而互联网派注重营销和时尚、创新口味等元素的玩法,反而是用新颖的用户体验吸引了新烟民,培养了增量市场,最大的问题就是和国家控烟政策的大方向有所违背,诱导未成年吸烟的风险也较大。

其二,所谓的“软硬件结合”和垂直社区,并未真正解决用户对提高电子烟烟油口感的刚需,有“伪需求”之嫌,对互联网产品的运营要求也很高。想利用硬件打造流量入口、增加用户粘性的初衷没错,但以往在社交领域有成功经验的App案例屈指可数,反而会增加运营成本。

其三,互联网电子烟品牌在抢夺市场时,往往过于注重新品的迭代速度,导致产品质量不过关,影响用户体验。比如今年3月底,某互联网电子烟品牌新品出现糊芯、漏油等良品率问题。

反观技术派,这类品牌认为电子烟的口感和体验才是用户最迫切的需求,也是驱使用户复购的核心因素。比如铂德、Taki喜克和鲸鱼轻烟,都致力于通过技术突破带来更好的使用体验。

随着国标即将正式生效,行业目前最大的难点和痛点就是在标准之下兼顾烟油口感。而技术派的优势就在于拥有较强的研发实力和自有实验室,致力于在减少尼古丁吸入量的同时,尽量做到不影响口感,从而真正成为老烟民替代传统香烟的选择。同时与控烟政策理念一致,在国标方面也具有行业先发优势。

烟弹综合评价图

比如一直走“硬核”技术流路线、死磕产品工艺的铂德,在8月14日宣布即将上市国内首款使用2%尼古丁含量烟油的换弹式电子烟,这是新国标极有可能采用的标准。同时,铂德在新品中解决了尼古丁浓度降低可能给用户带来的“不适感”,并对包括外观、烟油舱、雾化芯、电池等在内的细节都进行了升级和技术创新。铂德新琥珀极可能成为第一个完全符合新国标的电子烟系列产品,这在核心功能上也将给竞品带来不小的压力。

技术流的劣势在于前期研发投入大,短期内会压缩利润空间,产品也更聚焦在老烟民转化,相对年轻受众群体的吸引力会弱一些。但国标的实施会让电子烟行业回归产品和服务本身,掌握核心技术无疑是长期竞争的有力保障。用铂德(深圳)科技有限公司合伙人兼CMO方辉的话来说,“如果只从资本层面看,电子烟的门槛很低,号称500万就能入局,但从产品的视角,再看核心的烟油研发生产,电子烟的门槛其实非常高。”

三、 喧嚣之后,电子烟是否会沦为下一个“共享单车”?

未来电子烟究竟何去何从,是顺风而上,成为全新的互联网产品?还是沉淀内功,成为技术与品质的代名词?

历史总是惊人的相似,短短一年时间内聚集大量创业团队的电子烟市场,颇有当年”千团大战“和共享单车刚刚兴起的局面。我们认为,当前的电子烟市场进入门槛不高,同质化竞争程度较高,导致整个行业短期内存在不健康的增长模式。

由于创业团队和资本加速进场,加上此前监管的缺位,目前行业鱼龙混杂,甚至有比拼渠道而非产品技术本身的趋势。一些创业团队由资本驱动,在拿到融资后不顾成本地疯狂烧钱补贴渠道,比如给经销商大量折扣、用低价吸引用户,培养用户习惯。这和共享单车、O2O当年打补贴战的思路非常相似。

然而,电子烟的本质仍是消费品,最终依然要靠产品和体验的壁垒打动消费者。一些品牌不具备上游产品的研发能力,产品质量差,存在漏油、用电量大、有糊味等问题,不仅会伤害渠道商的利益、破坏合作关系,甚至会影响用户对电子烟品类的印象,进而伤害整个行业。因此,长期来看,一味烧钱拼渠道,不注重产品和技术的做法犹如害群之马,并没有意义。

产品使用评价图

真正为行业创造价值的,应该是扎扎实实提高产品力,在上游研发方面实现差异化。例如,前文我们提到的互联网派和技术派的领军者,他们在智能硬件、软件服务、降低尼古丁含量和口感方面做出的一些有益尝试,才能提升用户体验,真正为行业输送新价值,未来的生存空间也更大。

最后,我们认为随着激烈竞争和政策规范,未来将会淘汰掉一大批缺乏竞争力的电子烟品牌。但大浪淘沙后,电子烟仍是一门好生意。

从市场格局来看,电子烟市场将呈现集中化趋势。以美国为例,JUUL占据美国电子烟市场份额的72%,呈现了二八法则,而国内赛道显然也无法滋养超4000家玩家高速成长,大鱼吃小鱼将不可避免地在这个赛道上演,资本紧缩下更将加速洗牌。

而从长期的控烟问题来看,堵不如疏,这也让电子烟的发展前景仍然可期。抽烟和二手烟给社会造成了疾病和巨大的医疗投入,而电子烟吸食量上更为可控,无疑在传统烟草以外,给中国的3.5亿烟民多创造了一种选择,从上游减少了危害的源头,更环保健康,也能减少社会的医疗支持,促进烟草这一有“原罪”的品类良性发展。

四、结语

资本助推、政策加持,各个团队跑马圈地,两大阵营间的PK……电子烟市场的子弹应该还要再飞一会儿,但对于那些缺乏产品”硬实力“的玩家而言,留给他们的时间已经不多了。

作者:钱皓、陈艳婷

编辑: 陈国国

2019-08-23

长安,一座见证大唐繁华俊伟的城市,以其开元盛世令后人遐思,仿佛寻迹桃花源,折射虚无缥缈的幻想,却也神往。

近期热播剧《长安十二时辰》(下称“长安”)便是鲜活地呈现了盛唐风采,其不惜耗费七个月,注资5000万,于象山影视基地还原长安城,不论是市井街巷的108坊,还是精细琢磨的传统礼数,抑或是注入剧组心血的“服化道”,均称为业界良心。

而如此高价撑场的戏服道具,难道仅是为了博一时眼球之快?

一、借眼球之热,为公益正名

“戴芙蓉冠子午簪,披鹤氅,执拂尘”,李必在一袭青衣下的谦谦君子气质在观众心中留下深刻印象,而剧终之后,服装又流落至何方?

近期,《长安》中的24件服化道品于闲鱼平台开展义卖,以十二时辰开启十二专场,巧妙地呼应了剧情。

这次义卖共有14件服饰,10件道具,其中不乏李必的服装及用过的茶具、张小敬的官服、檀棋穿过的胡服、原作者马伯庸签名的“长安舆图复刻版”等热门服化道。在“十二时辰”的争分夺秒下,备受瞩目的李必道服自一元起拍,拍出了1.6万元的高价,而长安美食的象征“水盆羊肉牌匾”也拍出了上万的高价。

李必道袍

成交价和成交率之高都极大地超出了市场预期。正如2017年《那年花开月正圆》大热,让孙俪戏服拍出2.14万的高价,用户以真金白银的方式拍下《长安》剧中的周边产品,可见其对该剧的热爱,也折射出该剧的市场热度和号召力。

此次活动不仅筹集了大量的公益基金,还在微博、知乎上也拥有较高声量,登顶热度TOP排行榜,覆盖人群规模达千万。

据数据显示,闲鱼义卖长安服化道一事在微博迎来了2500多万的讨论声量,且知乎上的热度也同样居于当日榜首,高达211万的热度。甚至有热心网友评论此举乃“物尽其用,宾主尽欢”,节约之余还极好地回馈了粉丝,更好地利用了闲置资源。

知乎热榜

众所周知,微博热搜上常以明星八卦、热点时事居多,例如范爷李晨分手等等,而《长安》不仅剧集能够登上热搜,甚至剧集周边也能在全网掀起如此大的热浪,舆论风头与当红明星比肩,可见这场义卖活动极具话题传播度。

然而醉翁之意尚不在此,闲鱼巧妙之处在于联手共青团陕西省委以及《长安》各大出品方,通过公益募捐将整场活动推向二次高潮。

行商业之实,为公益正名。闲鱼联合《长安》出品方、合作方等主办机构以及共青团陕西省委,协力为义卖发声。将义卖的21件服化道和所筹集的8万余元成交金额,全部捐赠给陕西省青少年发展基金会,用于西安市未央区大明宫小学的民乐教室建设,推动公益教育发展。

闲鱼官方微博

闲鱼此举将此次活动义卖的IP影响力发挥到极致。不仅在影视周边物品义卖中赚足了人气,而且还通过此次公益活动募捐对象为“大明宫”,再次点题了《长安》剧中的元素,自然也将赢得了用户良好的口碑及美誉度,实现了义卖活动的二次传播,既延续了IP生命力又提升该公益项目的关注度,堪称双赢。

二、让你的闲置游起来,背后因何驱动?

行其事,必有因。闲鱼能够联合热门影视IP展开义卖活动,如此一波备受关注的公益行为背后,到底因何而起?

从宏观角度来看,当下闲置物品的储藏成本越来越高,循环经济发展成为趋势。

据《2018年度中国二手电商发展报告》显示,2018年二手交易市场规模已达7000亿,究其原因,一方面在于房价高昂闲置成本逐渐走高,另一方面,随着物质丰富以及消费升级后,消费者观念更加成熟,不再偏爱血统纯正的新品属性,转为更加注重商品带来的实际体验;两股合力推动着循环经济的发展。

而闲鱼秉承“让你的闲置游起来”的理念,持续呼吁闲置物品的流通再利用,以提升资源的循环利用率,极好地呼应了当下的公众诉求。这种大趋势既保证了此次义卖的成功上线,也能够获得网友关注,能够大火也在情理之中。

重塑废物的一万种可能

而基于对用户心理的洞察,闲鱼看到了粉丝心理的变化趋势,从而推出《长安》周边物品的义卖来承接这一部分用户需求。

不论是狂热追求明星同款,还是开启弹幕的频频互动,用户的消费及娱乐习惯正在发生变化,更加注重自身的参与感以及寻求自身与影视之间的共鸣点。而当纯虚拟的线上作品能够在现实生活中以实物形式呈现时,这无疑超出了传统观影下的心理预期,给了观众更大的满足感。

闲鱼抓住了用户这一心理特征,将剧中物品义卖,打破了次元壁,实现粉丝与影视作品之间更深层次的连接,让用户能更深度地参与剧情,完成了心理投射,而非隔着屏幕简单追剧。其实这种玩法之外,闲鱼还邀请超过70位明星入驻平台,开展闲置物品转卖,并冠名《花花万物》第二季等综艺节目,本质上也满足了用户渴望了解明星真实面的心理,与义卖活动有着异曲同工之妙。

花花万物

再者,闲鱼以“鱼塘”的社区文化著称,也要求其持续扩大流量池,增强用户黏性。

乔治·阿克洛夫在《“柠檬”市场:质量不确定性和市场机制》里所提及“在严重信息不对称条件下,市场可能失灵”。而这种不对称在C2C交易市场尤为显著,依托社区化的透明式信息交流,成为了缓解信息不对称的核心。这也要求闲鱼作为C2C交易平台,不仅要打造社区更要建设好社区氛围。

基于此,闲鱼自然需要不断为社区“鱼塘”增加养料。而无论是其联合《长安》开展义卖,还是开启对年轻用户群的一系列娱乐营销组合拳,邀请明星入驻加持,目的都在于丰富社区文化覆盖更多圈层,基于同属性社区下的共同兴趣爱好,强化用户之间的交流继而提升用户粘性,确保平台交易活跃度,推动闲鱼持续发展。

三、影视IP加持,“闲鱼”转身

抓住循环经济的大趋势,衔接用户与日俱新的心理诉求,在受到明星、影视IP等加持后,闲鱼又将如何“转身”?

闲鱼与影视IP联合,开创性的娱乐营销方式,使得互联网流量红利尽失的当下能够通过IP势能借力打力,给了行业很大的示范和参考意义的同时也增强了自身品牌效益。

闲鱼围绕其目标用户的需求,以IP+社区化的布局实现一石二鸟的收效。一是成本低,整场活动以大众社交媒体为发声渠道,传播扩散极快。此外,以义卖所得行公益,既收获了良好的社会影响力也降低了公益支出。二是效益高,其通过与《三生三世十里桃花》《长安》等热门影视作品合作开展义卖,借势热门IP和戏服道具等物品的稀缺性,极大地提升了平台声量;此外这种义卖天生带有环保属性,自然也将博得用户好感,赢得用户认同。在互联网流量稀缺的当下,闲鱼的娱乐营销模式以四两拨千斤之势完成了高效曝光,无疑具有开创性价值,给行业带来极高的启发价值。

与此同时,闲鱼作为闲置物品交易平台,无论是明星打造IP的新阵地,还是用户自发推出创意闲置物品,这种IP+社区化的运营方式将在同业中打出一块定位与众不同的招牌,不仅进一步强化用户黏性,深化了于用户心目中年轻化趣味性的品牌认知,更以独特的品牌调性构建起差异化竞争优势。

闲鱼基于公益对影视作品服化道的再传播所形成的高社会热度,不仅提升了闲置资源的利用率,更极大的弘扬了中华传统文化,彰显了大国文化自信。

服装、器物也是文化传承的重要载体。以2006年奥黛丽·赫本在影片《蒂凡尼的早餐》中的小黑裙为例,便拍到了46万多英镑,这一拍卖使得小黑裙成为欧洲史上的时尚神话,而小黑裙的设计师纪梵希也因此一跃成名。距离电影上映至今50余年,小黑裙仍是时尚界的经典,可见服装对文化的影响力。

小黑裙

以此观之,闲鱼此次义卖活动不仅推动了原本闲置的服化道物品的流动,也能弘扬了传统文化。正如《长安》的服装指导所言:“所有人都知道大唐,是一个繁盛的年代。其实它真正的繁盛,体现在它的每一套服饰,每一套盔甲,每一个人的精气神上。”此次义卖向公众展现了中华传统文化,增强了民众的文化认同,且能够引起网友热议而不是门庭冷落,本质上来自国人对传统文化的认可和热爱,其背后不仅是民族文化自信,更是国家软实力的崛起。

四、结语

文化不应该鄙夷市场,国学也不能仅在历史博物馆中高举瞻仰的珍藏,更应该贴近生活,贴近市场,唯有经得起市场检验,文化才能在大众间传播,实现真正意义上的传承。

以故宫博物馆于社会的再热为例,单霁翔将故宫文化商业化,带来良好市场反响的同时也传播了优秀传统文化,而闲鱼此番联合古装影视大作IP的服化道义卖,所带来的高社会声量,更是大国文化自信的彰显。

作者:钱皓、陈艳婷

编辑: 陈国国

2019-08-21

马车时代,当人们被问及如何更快时,答案是更快的马车。然而,这种线性思维很快就被汽车的诞生所击碎。

正如美国创造学家罗杰·冯·奥奇所言:“避开我们固有假设的一种方法,就是在遇到熟悉的问题时,忽略或‘忘记’头脑中最先出现的正确答案。”换言之,挣脱既有的思维框架才能有效激发创造力,从而实现真正的颠覆。TCL电子便是如此,通过跳脱对“屏”的固有理解,再度打开了对电视系统的创想。

一、TCL•XESS智屏:电视系统的革命性创新?

2019年8月16日,TCL•XESS智屏新品发布会在深圳举办,正式推出新品TCL•XESS智屏。此次新品集“超级VUI(Super VUI)”、“巨屏手机(Big Phone)”、“AI大屏(AI Screen)”三大亮点为一体,也将以“横竖都好看”的定位创新电视系统。

超级VUI、巨屏手机、AI大屏

TCL实业控股CEO兼雷鸟科技董事长王成提到,当下的智能电视普遍采用网格化+遥控器交互、语音辅助输入的GUI(图形交互),导致语音只能用于简单搜索、无法充分发挥优势。因而TCL•XESS智屏针对语音重新设计了一套系统,借由多轮连贯对话、自然语义理解、个性化推荐、主动问询等功能实现既精准又自然的人机交互,从而快速响应用户的观影诉求。基于“零成本交互才是最好的交互”的新理念,这种“一呼即达”的超级VUI(Super VUI)无疑也将打响电视的交互革命。

与此同时,TCL•XESS智屏开创性地实现了电视、手机的无缝切换与通信同步,可旋转成竖屏,“变身”55英寸的巨屏手机(Big Phone)。当然,这并非哗众取宠:一方面,鉴于手机在移动互联网时代的终端霸主地位,人们已经养成竖屏的内容获取方式,数据显示,当下用户94%的时间处于竖屏持握手机状态,更有80%以上的人喜欢观看竖屏短视频,由此,这一特性也能加以运用成为智屏的新竞争优势;另一方面,智屏所呈现的视觉效果是5.5英寸手机的100倍,可以同时解决手机屏幕不够大、电视不够智能的问题。多重巧思之下,竖屏生态价值彰显。

智屏视觉效果

而AI大屏(AI Screen)则是其AI×IoT战略的重要载体,可以基于万物互联实现智慧家庭的构建。具体而言,TCL•XESS智屏搭载有5G技术模块和升降式AI摄像头,采用四核智慧芯片、安桥HIFI独立专业音响,不仅能够连接冰箱、空调、洗衣机、智能锁等智能终端设备实现实时控制操作,还能针对不同家庭成员建立独立账户、提供个性化生活服务,无论是清晨苏醒还是娱乐时光都能智能应对,更有“儿童模式”自动调整屏幕亮度、色温等参数,以极具温度的陪伴进一步提升家庭生活幸福感。

此外,TCL·XESS智屏PRO更于外观配置、系统交互、内容服务、画质、音质维度出发,以双屏双芯双显、IMAX独家内容、座装+壁挂等更贴心的设置,给到用户极致感官体验。

座装和壁挂

作为智屏“创新CP”,TCL•XESS智屏与华为荣耀智慧屏堪称行业双巨头,然而相比之下,前者依托三大亮点带来的体验颠覆似乎更胜一筹。

“英雄所见略同”,TCL•XESS智屏与华为荣耀智慧屏都是智屏道路上的先行者。但智屏并非对既有电视功能的完善,而是一种彻底颠覆,因此华为荣耀虽有着芯片自研的魅力,却于产品层面处于下风。

其一,华为荣耀智慧屏借由手机操控实现魔法控屏,不仅功能行业已有,且仍旧局限功能上的传屏,相比之下TCL•XESS智屏可于手机、电视间达成无缝切换,免去各种连接的步骤,更具未来感;

其二,相较华为荣耀的巨屏手机噱头,TCL则以可旋转的设定真正实现了概念落地,由此承载基于竖屏生产的各类内容、满足用户在移动互联网时代培养的使用习惯;

其三,华为荣耀的1s开机虽颇具吸引力,但TCL以“不用开机”直接免去遥控过程,家庭成员于智屏前经过即能自动唤醒,使用门槛更低。可以说,无论外观还是交互,TCL•XESS智屏似乎都能于细节处惊艳生活。

二、创新基因,TCL颠覆智屏的原力所在

颠覆传统并非一朝一夕可达成,因而在今天的成绩背后,是TCL于时间长河中打磨完善的科技实力。

早在2012年,TCL便携手腾讯发布了全球首款可移动大屏娱乐智能云终端产品——iCE SCREEN,不仅屏幕比手机、PAD更大,可实现多个使用场景间的随意移动,还兼具手机、电脑的通讯、交友、上网等功能,以全新的产品形态填补了市场空白。

TCL携手腾讯发布iCE SCREEN

而在开创智屏概念后,TCL没有止步于此,致力推动软硬件一体化,持续走在探索前沿。旗下雷鸟科技作为电视系统开发及内容运营平台,便于战略维度发挥了较大的协同作用。据了解,此次TCL•XESS智屏的推出,雷鸟科技作为背后功臣,不仅与包括腾讯等在内的互联网巨头合作带来优势资源互补,还从UI视觉、交互、内容出发给到软件系统开发的全方位支持,实现了颠覆性延展,助力用户体验再上新高。

跨界合作之外,TCL的内部轮岗则能打破部门间的壁垒,通过提升人员适配度盘活人力资源,为后续的系列创新提供智囊团保障。同时,全球化战略也让其实现了跨国的创新文化碰撞,借由实战进一步锻造了研发、设计、制造、供应链、渠道、营销维度的创新力。

值得一提的是,科技创新之所以能发挥效用,又得益于TCL对人性与前沿趋势的深刻洞察。

汽车大王亨利·福特曾说:“如果成功有什么秘诀的话,那就是了解对方的观点,从他们的角度来思考问题。”换言之,以用户痛点为灵感,将能获得高效、精准的创新指引。TCL深谙此理,从互动的便捷性、外观的灵活性再到功能带有的“人情味儿”,似乎都是为了满足用户不断升级的诉求。尤以“找片”场景为例,传统的检索方式不仅流程繁琐,给到的结果也多且杂,往往会消耗用户不少时间成本,而智屏立足科技与人的“默契度”,通过多轮口语化的交流“揣摩”用户偏好、实现精准推荐,将以人性化的方式重新定义检索体验。

与此同时,洞悉行业趋势的能力则是推动科技落地的另一关键所在。作为大部分家庭的重要社交场景,客厅一直都是触达家庭用户的理想“阵地”,因而智屏也有望依托崛起的客厅经济开辟更大想象空间。尤其随着5G、AI等前沿科技的不断普及,有望进一步实现全场景互联互通的智慧生活,对此TCL也在持续加速对智能化、场景化应用的探索,计划携手雷鸟科技推出大屏视频通话、开拓社交功能,通过切入更多生活细节完善竖屏生态。

三、以创新为燃料,助推TCL驶向3C蓝海

对于TCL而言,主动创新不仅是刺激企业增长的动能,也是跳脱跟随状态、长期保持行业领先的关键。

混沌大学创始人李善友曾提到:“驱动增长主要有三种方式,红利、管理和创新。但是今天,红利已经耗尽、管理到达极致,增长的唯一引擎就剩下了创新。”可以说,在革命性3C产品层出不穷的当下,创新之于企业成长、之于行业竞争均价值匪浅,TCL发力智屏领域同样如此。

一方面,借由不断创新,TCL得以持续迭代产品体验,从而在用户心智中固化“科技向美而生”的品牌理念、以超级产品的定位抢占智屏品类标签,而在圈粉用户之后,其也能为后续的商业化奠定基础,进一步分食家庭经济的广阔市场。另一方面,无论是传统家电制造企业的转型升级,还是互联网巨头的强势入侵,智屏的竞争将日趋白热化,因此依托创新实现“抢跑”的玩家才能先“观望者”一步开创机遇,此次推出的新品TCL•XESS智屏无疑也将作为新的引擎,助力TCL先行占领下一阶段的高地。

从行业高度看,敢于创新、寻求颠覆的TCL将以更人性化的交互方式和极致体验,培育用户新消费习惯,有如iPhone横空出世,引领用户从PC到移动互联网的跃迁一般,开启新的智屏时代。

十多年前,iPhone的诞生以革命性的触屏体验和流畅的iOS系统,揭开了智能手机的篇章,不仅颠覆了诺基亚统治的功能机时代,更是引领了人们从PC到移动互联网的迁移。因2009年取代诺基亚后,苹果长时间占据手机霸主地位,甚至一度瓜分行业90%以上利润。

而正如iPhone凭借简洁的体验让智能手机快速实现市场渗透一样,TCL•XESS智屏同样可以依托超级VUI(Super VUI)、巨屏手机(Big Phone)、AI大屏(AI Screen)三大属性创新电视体验,通过零成本的交互快速培育市场,有望定义全新的客厅生活,由此让智屏真正进入千家万户,成为IoT时代家庭智慧场景的标配。

四、结语

商业社会从来不是一方悠哉的天堂,激烈的竞争无时无刻不在敲打每一位从业者的神经。然而对于跳出传统思维桎梏、实现主动创新的TCL来说,似乎则能更从容地应对新一轮的智屏竞争,坐看行业风起云涌。

作者:钱皓、平梦菲

编辑: 陈国国

2019-08-20

最近电视剧《小欢喜》大热,“刘静得癌症”上了微博热搜,这一剧情让人泪崩的同时,也让网友们或引起共鸣或祈祷家人健康。

关于健康,网友们的常态是用最贵的面膜、熬最深的夜,凌晨3点看到有人猝死的新闻仍然定5点起床的闹钟……即便心有余悸但仍抱着侥幸心理。

孰不知,天有不测风云,尤其在重症日益年轻化的当下,每个人对健康的正确态度是“少一分自嘲,多一分重视。

一、 当“福报”变成包袱

今年3月底的“996.ICU”运动引发社会热议,尽管有人从奋斗的角度将“996”等同为“福报”,但是这场舆论事件仍警醒人们关注过劳之害。
近年来,创业、程序员等工作高强度职场人士常常被曝出重症离世,发人深省。

2016年8月,41岁的前华为高管魏某患癌症去世。2006年,其回国加入华为,5年的长期高强度工作使其患上“透明细胞肉瘤”,一种三年死亡率高达80%的绝症。经历5年反复化疗后,不治离世,给人们一声叹息:“这么年轻,太可惜了”。

2018年10月,少壮派金融圈创业者周某通过朋友圈向世界告别,年仅45岁。从2014年创业到患病离世,其经历了4年的创业生涯,中间是各种超负荷的工作和心理压力,令业界惋惜的同时也刺痛着人们的神经。

类似的不幸屡见不鲜,不仅引起社会思考,更将社会注意力聚焦成一道光,照向重症人群。电影《我不是药神》(下称“药神”),便讲述了重症给普通家庭带来的致命打击。

《药神》将目光投向慢粒白血病患者,讲述病友们面对天价正版格列卫,苦苦求生,不惜铤而走险购买印度盗版药。最让人动容的是,老婆婆请求的那一番话“房子吃没了,家人被我吃垮了”,而吕受益为了不拖累妻儿,还没等到孩子的一声“爸爸”便跳楼自尽,催人泪下。

和《药神》描述众生相不同,最近一则公益短视频《活在倒计时里的人》以放大镜的方式,呈现了一名38岁的青年老伍如何抗争肺癌的过程。从确诊到治疗的两年中,14次化疗,30次放疗,在特药治疗中仅3个月便花费20万,注射的药剂以每滴200元计算。尽管这是他唯一的希望,但这条通向生命希望的道路如此艰难,甚至一度生命进入了倒计时:通过成人大专自考打开的大门,还未来得及挥手便紧紧关上。

这些面孔直观地倾诉着生命的苍白无力,然而在一个个鲜活的事例背后,是一连串让人不寒而栗的数字。

中国7成白领有过劳死的危险,每年猝死人口超过55万;另据国家癌症中心最新数据统计,近10多年来,中国恶性肿瘤发病率每年增幅约3.9%,死亡率每年增幅2.5%。2015年恶性肿瘤发病约392.9万人,死亡约233.8万人。平均每天超过1万人被确诊为癌症,每分钟有将近5人死于癌症,可谓触目惊心。

各癌种所占比

这些冰冷的数字后面,是一个极其可怕的费用开支,一次重症治疗保守估算50至60万,将掏空一个普通家庭的几乎所有积蓄。人一生患重疾的概率约72%,且一旦患病便是100%的致命,容不得一丝侥幸。

可以说,包含癌症在内的重症距离每个人并不遥远,意外和明天,我们无法知道哪一个先来,但是了解背后的原因并且对症下药却刻不容缓。

二、 悲剧的根源

除了人口老龄化提升癌症发病率,慢性病及重症的年轻化日益明显,更值得探究和反思。

当下商业模式创新、技术进步都被摁下了加速度,在经济承压进入存量竞争后,每个人的生存压力加大,人们普遍处于亚健康状态,极易演变成为重症乃至癌症。

面对互联网红利消退,人们一边调侃“2019年是未来十年最好的一年”,一边不得不给自己上更紧的发条。因此,神经高度紧绷下,睡眠不足、缺乏运动和不规律饮食更成为职场人士的“通病”。

据上海外服健康管理中心数据显示,2017年上海白领体检异常比率高达97.08%,比2013年上升了3个百分点,呈逐年增高态势,白领亚健康情况持续加剧。这折射出亚健康已成为我国最普遍的公共健康问题,身体机能下降恶化成为重症的概率也在同步增长。

与此同时,长期的居住环境恶化、食品安全等问题,也成为重症发病率上升的元凶

以广东癌症村上坝村为例,其癌症发病率和死亡率都远高于全国平均水平。权威调查认为,主要诱因是当地水源和土壤污染。尽管开始治理但整体周期长,癌症防控形势仍然严峻。

多重压力下,国内医疗资源却和重症发病现实极不匹配,且人均医疗卫生支出较低,亟需配套更完善的医保支持和商保补位。

目前,我国每千人口执业(助理)医师2.31人,医疗资源紧张。和美国人均年医疗费用约一万美元的支出相比,中国人均年卫生支出仅3351.7元(约525美元),医疗卫生支出远低于其他经济大国,这直接导致重症防控上力不从心,干预较晚。

同时,国内医保和国外相比有很大提升空间。美国医保“保大病不保小病”,让美国人不需要购买重疾险,医保不封顶基本所有费用都能报销。目前国内已经将越来越多的抗癌药纳入医保,不过考虑整个社会对用药量有明文限制,超出医保报销范围的费用仍由病患家庭承担,医保费用承担比例有待提高,且众多抗癌靶向药进入医保后往往出现医院“人为缺货”,患者治疗之路仍然颇为曲折

如何减轻病患家庭的医疗费用压力,留住生命的希望,发力渗透率较低的商保是当下的理想选择。

三、 防患于未然

常言道,宜未雨而绸缪,毋临渴而掘井。除了增强锻炼、养成良好作息、定期检查外,在风险来临前我们还需要及时预防,为生命加上一道坚固的安全锁。

对于癌症,越来越多的人注射癌症疫苗,但防癌疫苗不仅价格高、注射流程长,而且还有26岁这一最佳年龄限制,并不适用所有人尤其是快节奏的白领阶层。

以HPV疫苗为例,其实行3剂注射,数千元一针,整个周期长达一年,费心费力,而且长期有效性仍待临床检验,也需要了解清楚适应性、安全性。

另一种方式是购买保险,那么如何选择合适的保险呢?首先是平台公信力强,价格亲民、投保流程方便而且能够覆盖常见的高发重症,才能起到风险防范。

综合以上标准来看,皓哥向医疗界的朋友打听了一下,发现目前腾讯控股的保险平台微保推出的药神保是个不错的选择。

首先,除了腾讯的背书,底层上更重要的是其整合了供应链资源,连接用户、险企、供药企业,保障低成本的药品供应,服务和抗风险能力都有了较好的保障。

其次,这款产品提供抗癌特药专项保障,重点是价格亲民,升级版最低每月6元就能保障全部国内已上市、未来新上市的全部抗癌特药,保障随国家社保目录同步更新,保额高达300万,享3年用药保障。

此外,在重疾风险日益年轻化的态势下,同样需要一份高杠杆的重疾险。微保旗下的微医保·重疾险,在100种重疾的基础上还能根据需求加购50种轻症,相比市面上一般重疾险25-30种的轻症保障,覆盖面更广。确诊将一次性获得最高50万赔款,有效减轻家庭经济压力。

四、结语

如果你欢快地迎来了白天和黑夜,生活像鲜花和香草一样芳香,而且更有弹性,更加繁星,更加不朽,那就是你的成功。这是《瓦尔登湖》里的名句,也激发每个人为生活涂抹颜色。

然而,假如生命到此为止,你是否没有遗憾?问题的用意不在于答案,而在于点醒人们关注健康,毕竟人生潇洒走一回,一切基础都来自健康的体魄和卓有远见的安排。


作者:钱皓、陈国国编辑: 陈国国


2019-08-19

卡尔·波普尔在《历史决定论的贫困》中说,“我们不能依据过去的知识预测未来。”然而即便如此,人类仍自建理想实验室,例如经济学分析中就常用“假设”简化模拟现实世界,以图竭力摸索黑夜中的零星曙光,在各种天马行空的瑰丽中寻迹未来与现实的桥梁。

可我们所假想的未来中总是充斥着各种宏大场景,好似遥而不可及的天际创想。而年至“四岁”的淘宝造物节却将聚光灯调转方向,投射至息息相关的周遭,呈现了未来十年的衣食住行等生活场景,并不惜重金搭建西湖展台,通过身临其境地切实感受,给予观众更为鲜明的感官冲击。

一、“四岁”的淘宝造物节有何不同?

自2016年于上海场试探,淘宝造物节开启了征程,再至2017年以“奇世江湖”于杭州场掀起一阵潮风,乃至2018的西湖版“清明上河图”,淘宝的各式花式玩法不断刷新观众的认知。此番开展在即,年至“四岁”的淘宝造物节,又带来了什么样的稀奇事?

奇妙一:拥有探测未来的前瞻性

“不要根据记忆重塑梦境,统统想象出全新的场景”,《盗梦空间》讲述着塑造梦境的真理:唯有跳脱现实,才能求得周全。本次造物节即是如此,以前瞻视野眺望未来,塑造基于现实的未来梦境,在其剧透未来的黑科技现场,设置了四大时光门。

一是未来美食门,将“人造肉”引至大陆,通过纯素食制作的肉类品,开启饮食上的新纪元。

二是未来购物门,以“淘宝打手”颠覆人们的想象,以分钟级“及时打印创意”开启即购即得的未来购物体验。

三是未来交通门,以“鲨鱼式潜水艇”探索深海神秘的暗域生命体,为玩家们呈现未来的深海交通工具。

四是未来医疗门,通过人体肌电信号与外骨骼机甲的互动,帮助肌肉无力者甚至是瘫痪在床的人实现自由行走和生活。

奇妙二:押注年轻创意,打造稀缺性神物集成

西湖做背景,断桥做T台,吸引全球知名设计师纷至沓来的断桥秀,围绕Z世代的时尚潮流,全面展示国际顶级大牌的中国首秀首发、国潮设计师品牌、国宝跨界创意。

淘宝造物节“长安城”下的高定汉服,以超2000万针重工刺绣,长达6个月的制作周期,呈现传统匠心情怀下的文化之美。

“榫卯积木”,弘扬传统建筑工艺,造中国人自己的乐高,展现传统建筑美学。

而淘宝造物节限定场,更成为特色卖家经营主阵地及创造力首发平台,带来国潮马扎等小众玩物。

奇妙三:年轻潮流化,对标90后诉求的花式创想

以梦想包装公交车,用创造理念展现“流动式”的杭州城创造力。

为杭州老字号提供一个年轻化的平台,展出创意包装,与整个杭州城一起打造淘宝造物节。

当“洛杉矶”遇上“长安”,潮牌街区现场带来了乔丹、科比、齐达内、贝克汉姆穿过的战靴藏品。

不仅如此,听说现场有更多潮流玩法,例如梦境比拼、转笔大赛、超萌超可爱的气球时装秀、胶带美术课等互动形式,将为秀场的玩家们带来别开生面的新式体验。

奇妙四:超强脑洞,以跨界式创想为用户打造趣味性体验

跨界白酒界一哥茅台,打造出吃一口就上头的茅台味冰淇淋。

当“手提包”遇上“小笼包”,跨界创意下,淘宝造物节推出提着提着就饿了的“小笼包”手提包系列。

灵感之城的奇思妙想设计里更有比别墅还贵的相机以及《三体》中拥有强相互作用力的水滴展品。

二、探寻造物节持续创新的原动力

花式玩法、原创艺术、科技潮流,淘宝造物节仿佛是一个炫技场,包罗世界千奇百怪,而不惜重金打造全民狂欢背后到底因何驱动?

消费升级下,用户的个性化诉求强烈,加之行业竞争激烈,各家开始转向内容及场景的布局,试图通过优质内容增强用户触达力与黏性。

信息大爆炸时代,内容的生产及制造者越来越多,同质化开始凸显,用户的注意力被分散,各家在用户时间争夺上各显武功,试图通过博人眼球的新奇事热点来收割一波“瀑布流”。然而市场价值的理性回归,使得消费者较以往更注重消费的价值匹配,对内容质量的诉求较以往更高,由此倒逼平台的内容及场景布局。

在此趋势下,淘宝、天猫向内容化电商转型,试图以此来增强用户于平台的黏性,从而更进一步触达用户。造物节在此趋势下,也顺应阿里的内容化电商转型的战略,作为淘宝的线下场景延伸,以未来式新奇特构建品牌差异,俘获一批玩家的猎奇心。

此外,依托庞大的用户群体,淘宝得以在海量消费大数据上进行消费预测及分析,从而更为精准地感知用户需求导向。

基于7亿的淘宝移动月度活跃用户大数据及其成熟的大数据分析系统,淘宝造物节得以呈现出时下最热门的消费趋向。以汉服为例,在各个消费品类的数据中,淘宝数据显示汉服品类在今年和去年的增幅是以往的三至五倍,直观地反映了汉服文化热度不断走高的趋势。

正因数据支持,淘宝造物节现场才不惜重金打造耗时近6个月、总价值6万元的纯手工绣制的“高定汉服”,并给予高度曝光量,由此收获一批汉服忠诚爱好者亲临造物节现场。此外,基于平台的用户数据基础,其得以完善用户画像分析,在此基础上精确的将整个展区社区化呈现,从而满足了绝大多数人的小众化情怀诉求,极大提升了用户体验。

不仅如此,淘宝造物节的“奇”与淘宝的“宝”密切相关,“宝”暗喻网罗世间宝贝的江湖情怀,对稀奇事的敏感性是其特质,造物节的奇正因此而生。

淘宝以其稀奇闻名,以“淘,我喜欢”的品牌定位,聚合丰富的功能满足不同用户的购物需求,不管一二线还是经济欠发达地区都有着忠实粉丝,被网友戏称为“万能的淘宝”,平台内的商品包罗各种千奇百怪的整蛊玩物,更有全能“同款系列”,永远赶“时髦”。去年,大热的“买教训”热潮即因淘宝而起,引来网友一阵热捧,可见淘宝平台的商品极接地气。

“新奇”还不止于此,下有草根玩法,上更有高能黑科技。2019阿里之夜于悉尼市政厅举行,活动以“用科技对话未来”为题,开启了一场未来科技的头脑风暴,为世人展现了阿里的未来黑科技。不论是“ET城市大脑”还是应用于新零售的前沿科技,均折射了淘宝对未来嗅觉的灵敏度,而这正是造物节的前瞻力所在。

再者,企业文化决定一个组织内在的灵魂。还记得当年马云创建阿里,怀着“让天下没有难做的生意”的胸怀,而今“扶持草根创意家”的造物节正是其文化价值的延伸。

2019淘宝造物节发布会上,淘宝造物节负责人复良说:“很多年轻人没有流量,没钱做广告,但是很有想法,我们淘宝造物节的使命,是把他们挖掘出来,然后统一给他们一个集体性的曝光,让他们自己把自己的故事告诉前来体验的每一个人,这是非常有感染力的。” 言下之意所折射的是淘宝造物节的深意,而淘宝造物节展出年轻设计师们的作品,成为这场创意盛宴的众创者,也为其搭建展示舞台提供合作的可能。其理念与阿里企业文化情怀一脉相承,源于初心也归于初心,始于民众也惠及民众。

三、造物节狂欢下的产业启蒙

洞察未来是造物节的禀赋,在打开未来式创想的宝盒后,其场景化呈现为产业发展方向投射了更为清晰的信号。

淘宝造物节以洞见未来的能力,通过新奇玩法让用户前瞻未来满足当下,强烈冲击着用户感官感受,从而强化IP的品牌力,凸显集科技、艺术、原创力为一体的品牌价值。

品牌构建层面,淘宝造物节通过节庆式年度秀场形式,脱离短期性且不可持续的瀑布式流量,实现更大程度的用户留存,构建自有IP下的流量池。同时,其一年一度周期性的活动节奏,也将类似于双11这样购物狂欢节一样,于消费者心中形成根深蒂固的品牌IP记忆。同时“双会场”模式下与西湖相连,将淘宝造物节于杭州城市更为紧密的融合在,既造就了杭州的城市金名片,也依托强IP丰富品牌内涵,深化大众心目中的品牌认知。

此外,用户体验层面,淘宝造物节依托创意式社区化布局,满足了用户的多元化诉求,并通过独特的场区风格设计带来多维度沉浸式的场景体验。不仅如此,现场各类高科技设备的线下体验,也极大加强了用户参与感,增强了展区的趣味性。而种种的创意呈现,无不是造物节倾力打造的理想生活国度,在用户身临其境中追求更高品质的生活方式,也激发其在各种脑洞神店中挖掘生活本源的乐趣,在心理层面构建更深层次的品牌信赖感。

从更高维度来看,淘宝造物节更依托其数据导向的前瞻性和惠及草根的影响力,成为启蒙新兴产业发展的梦工厂,并以自身平台赋能其快速崛起。

阿里巴巴CEO张勇为淘宝造物节的定位是它已经不再是一个货架,最重要的功能是发现和推荐。事实也的确如此,淘宝数据显示,2017年开幕2天时间内,淘宝造物节线上直播吸引了近1000万人次围观;在线页面浏览次数也超过2800万。在巨大的流量加持下,吸引了产业及消费者高度关注,由此催热了各类新兴产品的发展。而此次展示未来10年的产品矩阵,也带来了极大的启发效用,为今后的产品布局及产业切口指明了方向。

不仅如此,依托阿里的强品牌影响力以及供应商、金融等资源的一站式赋能,商家既能在于阿里平台的高效协同解决后端问题,又能基于淘宝造物节搭建的自B端至C端的桥梁,快速建立起消费者与新产品间的信任感,使得“酒香”不再限于“巷子深”,极大地降低了产品进入市场的阻力,从而助力于新兴产业更为稳健的成长。

四、结语

创始人的品格和匠心,决定一家机构的文化和底蕴,时间越久,这样的底蕴就会越醇厚,如陈年的佳酿。

继淘宝将双十一打造成全民购物节后,一年一度的淘宝造物节以其未来视野带领民众再度开启狂欢,

在长期的积淀和不断丰富的内涵下,品牌IP将于消费者心目中潜移默化,无形且深厚。

作者:钱皓、陈艳婷

编辑: 陈国国

2019-08-18

近来资本市场有点新看点,人造肉的兴起下,中国养殖业迎来了关注,伴随纳斯达克Beyond Meat的钟声响起,A股刮起了一股肉香味,人造肉概念股连续三天霸占A股涨停栏的C位。不仅如此,比尔盖茨也加入了投资队列,受其所投的人造肉公司有Beyond Meat、Impossible Foods以及“孟菲斯肉类”。值得一提的是,三家公司中Beyond Meat上市时融资2.4亿美元,上市后一个月股价上涨5.5倍,市值增至79.6亿美元,PS高达71倍。相较于欧美人造肉市场的火热而言,国内却一直没有相关的生产制造商,市场仍属空白,消费者难以品尝到。而2019年淘宝造物节就高调宣传,要让淘宝造物节成为人造肉大陆,新物种的登场是产品经市场检验的最佳时期,国内资本市场是否有望由此而激起一波浪花,我们一探究竟。

一、素食主义者的肉食盛宴?

民以食为天,站在食物链顶端的人类自远古时代便在食物上做各种探索,更因种植技术的传播而开启了新一代文明,而生物基因工程的进步也给人类饮食结构带来变化。

中国作为亚太地区最大的肉食消费市场,既拥有庞大的消费群体,也拥有高品质肉类的稳定市场供给,人造肉比动物肉更有益健康,目前尚处于萌芽期,前景极为可观。数据显示,全球各国人均肉类消耗量随经济增长而增长,中国经济快速增长且依托其近14亿的庞大消费群,成为亚太地区人均肉类消耗水平最高的国家之一,其中猪肉消耗量人均约65千克/年,仅次于以色列(94.5千克/年)、韩国(72千克/年),远高于日本(45.9千克/年),接近欧盟。再加之人们生活水平提升,各种健康隐患下,消费者对肉质的要求愈来愈高。Beyond Meat宣称,动物肉会增加16%的癌症风险以及21%的心脏病风险,生活品质提升的中国居民开始寻求更为优质且健康的肉制替代品,使得人造肉成为投资人关注的赛道。

而波及全世界的非洲猪瘟,给消费者再次敲响了一记警钟,在生猪供给减少价格猛涨的市场环境下,人们也迫切需要更为健康的肉制替代品。疫情的蔓延性导致市场供给不足,由此出现极大的市场缺口,供给短缺下导致价格急剧上升,公众的日常肉食需求成了奢侈,而且日益滋生的食品安全惶恐情绪也使得消费者对动物肉的饮食健康问题更为关注,人造肉在此趋势下备受关注。然而,即便人造肉相对于动物肉具备市场优越性,但受制于观念影响,消费者对人造肉仍有芥蒂,其口感、安全性及营养价值仍需考量。

普通肉和人造肉人造肉因其纯实验室合成,避免了生猪养殖过程中的各种食物污染问题及食品安全问题,极大缩短了从生产到进入市场的周期,得以满足庞大市场的消费需求,其优越性显而易见。

二、人造肉时代里的素食狂欢主义

人造肉虽然挑动着一批又一批投资人的兴奋神经,但受制于国内市场未兴起,食用过的人并不多。上周,淘宝造物节就在新闻发布会上宣布,会带来被行业大佬詹姆斯卡梅隆投资的人造猪肉Omnipork,让消费者和投资人一探究竟,人造肉的味道和前景如何。这一消息刚一发布,就引来了全国媒体的关注,不仅有科技媒体的多角度解读,还引发了众多民生类媒体的惊慌,“未来还能吃到真猪肉吗”的疑问不绝于耳,甚至连佛学机构都跑出来为人造肉撑腰。

淘宝造物节发布人造肉,到底想干啥?许多媒体表示,可能这是淘宝准备挖的另一个金矿。

即将亮相造物节的人造肉狮子头从被去年捧红的烧烤抱枕,到今年真打实的提肉上架,淘宝造物节每年都在捧红一些商品和商业机会不浮夸也不低调,造物节将十年后的一切呈现在了玩家们的眼前,其前瞻式的窥探未来下,也喻意了新的投资契机。

淘宝打手3D造人试想未来海底的交通工具将是什么?人类如何潜入更为深层的海水承受超高强的水压以探索神秘的暗域生命体。造物节将未来深海交通工具呈现在玩家们眼前,一架外形似同鲨鱼的“潜水艇”,高仿真的生物外层使其得以凭借巧妙流线的外形缓解海水高压,从而最大降压程度上穿透深海。

其次“外骨骼机甲”的惊现,给了在“美国队长”英雄主义光环下成长的90后一个继续做梦的理由。有待一日,依托坚韧的外骨骼机甲装备,感受经强化的人类先天技能,通过装备以实现打造超级人类的计划竟也成为可能,而当其未来应用于物流快递领域,为每一位快递小哥打造“超级骨骼”,于城市间游走的超强陆战队竟也不算惊奇。

不仅如此,当3D打印的创想一步步逼近,淘宝更是将其燃成了新概念,未曾想过万物均能被打印的世界是怎样的?当应用场景被无限拓展,倘若一架机器使得一切商品得以在家中打印完成,不再有物流的延时送货,也不再有包裹垃圾成山,一切都可以实现零延迟即购即得,如此购物体验也许将带来超过购物本身的愉悦和惊喜。

淘宝打手gif(动图)

淘宝造物节仿佛成为了一个黑科技透剧场,不仅带领玩家们窥探未来新奇,更以未来视角启蒙了一批又一批的新兴产业,犹如未来商机的发现器,让更多企业家关注到未来的投资趋势与机会,并吸引前沿科技企业共同培育赛道,助力新兴产业崛起。

三、结语

想知道未来10年最有前景的科技是什么?来淘宝造物节一探究竟。

作者:钱皓、陈艳婷编辑: 陈国国

2019-08-17

近期,美债收益率倒挂引发经济衰退担忧,避险情绪重燃,欧美股市全线重挫,FAANG悉数大跌,银行股也集体下挫,热门中概股中甚至连阿里、京东、百度也纷纷收跌。在此经济承压背景下的平安却能在二级市场中稳住方寸,以较为平稳的姿势抵御经济寒冬。

无独有偶,近日,中国平安中期业绩发布会上交出的期中考试答卷着实没让投资人失望,保险股价值由此也持续被市场关注。但独观表象终难探其根本,唯有自其外显的A面,穿透至B面的内核,才能挖掘根源所在。

一、外显A面:财报亮眼

从平安中报来看,其营收增长稳健,净利润增速再创新高,客户经营也成果可观。

2019年上半年,平安营收6391.55亿元,同比增长17.2%;归母净利润创下2015年以来新高,总规模达976.76亿元,同比增长68.1%,接近2018年全年1074.04亿元的净利水平,相当于每天净赚超5亿元。

而在客户经营上同样可圈可点。截至6月30日,平安新增个人客户2009万达1.96亿,较年初增长6.6%,其中35.4%个人客户同时持有多家平安子公司的合同;另外,互联网用戶量达5.76亿,较年初增长6.9% ,年活跃用户量2.69亿,集团五大生态圈贡献了33.8%。庞大的用户规模也带来营运利润增长32.1%,达到665.76亿元,客均利润自去年280元增长至340元,同比增长20.9%。可见个人客户交叉渗透程度进一步提高,客户价值稳健增长。

具体业务来看,84%的归母净利润来源于平安的保险业务,寿险及健康险和产险两大业务增长稳健,成为平安金融帝国的支柱。

其中,寿险及健康险业务实现归母营运利润484.33亿元,同比增长36.1%,牢牢坐稳第一大利润源。平安产险上半年实现营运利润100.39亿元,同比增长69.5%;综合成本率96.6%,业务质量持续向好。

而在行业结构调整背景下,平安将利润率低的理财型产品向内含价值高的保障型产品转型。随着业务结构的持续优化,上半年新业务价值同比增长4.7%至410.52亿元,寿险及健康险业务的新业务价值率达44.7%,同比提升5.7个百分点。

不仅如此,平安大量投入的科技业务收益显著,技术人才梯队再次扩容,科技带来的增量价值愈发明显。

上半年平安科技业务总收入384.31亿元,同比增长33.6%,截止2019年6月30日,科技公司估值总额达700亿美元。其通过「开放平台+开放市场」完成资产与资金的链接,在金融、医疗、智能城市等领域快速布局,成功落地了陆金所、金融壹账通、壹钱包等多个金融创新平台。

从平安投入成果来看,上半年科技专利申请数较年初增加5,779项,累计达18,050项,覆盖金融、医疗、智慧城市等领域,并位居国际金融机构前列,其中PCT及境外专利申请数累计达3,959项。截至6月30日,平安拥有10.1万名科技从业人员,3.2万名研发人员,实力持续增强。

二、内核B面:科技赋能战略

硬核财报成绩下,皓哥发现,平安对科技投入极其重视。从其近年的动作来看,不论是战略还是组织架构层面,均在加注。

从战略层面看,平安经历了从1.0科技赋能金融到2.0科技赋能生态,再到3.0生态反哺金融的三个阶段,而科技已成为集团战略的核心驱动。

2019年1月1日,平安集团将其logo底部的“保险 · 银行 · 投资”更换为“金融 ·科技”,此举的战略寓意显而易见,本质上却是平安的科技战略在逐层递进。2008年,平安设立子公司平安科技,在资本驱动型公司植入新的基因。

而后随着对科技理解的不断深入,平安先后提出“科技引领金融”,“智能科技的时代正在来临,赢科技者赢未来”,以“金融+科技”驱动“金融+生态”的战略终于浮出水面,平安集团董事长马明哲也在2017年中报致辞提出“平安将成为科技驱动型公司”,科技已经成为这家金融巨轮的主引擎。相比其他金融公司和保险机构近年的发力,平安的战略意识可谓前瞻。

然而,唯有组织结构强健,才能支持起足够宏伟的蓝图。平安也构建了五大生态圈,在研发技术人才上持续加码,布局科技中台,与阿里、腾讯、华为相比,实力不落下风。

阿里B2B前CEO卫哲认为,建立企业架构最为重要的是组织出一支强大的中台队伍。今日头条就是因强中台而崛起的典型案例,通过自己的中台,诞生出今日头条、抖音等顶级APP,阿里也通过双中台的组建不仅为淘宝、天猫赋能,而且为盒马等创新业务提供支撑。可见中台意识逐渐深化为互联网公司的共识,也是集成强大战斗力的基础。

尽管中台理念已经在互联网企业流行,而传统企业主动拥抱则少之又少。提出科技战略的平安则不同,其以生物识别、大数据、人工智能、区块链与云平台五大核心技术为基础,以每年营收1%的投入,自建研究院,扩编科技人才,初步打造科技中台。如此一来,其能够有效向渠道、产品、运营、风控以及不同的业务板块输出底层技术,提升自身传统金融业务的核心竞争力,惠及金融服务、医疗健康、汽车、房产、智慧城市五大生态圈,平安医保科技就是其科技中台赋能的典型。组织架构的优化,极大地强化了平安的科技实力。

三、战略因何而起?

任何企业转型都会遇到阻力,手机霸主诺基亚便是如此。而在平安的转型中,除了趋势下的义无反顾,更明显的是甘之若饴,个中缘由同样值得探讨。

市场千变莫测,当年乘着人口红利一路腾飞的“猪”开始愈显乏力,不得不再次接受市场的拷问,科技成了突破经济承压的关键。

将时间维度拉至三十年的尺度上,平安享受了人口及城镇化红利和互联网红利,实现了两度腾飞。作为亚洲唯一全球系统性重要保险机构,平安加速度的背后是其科技布局的十年。《国际金融报》数据显示,平安近7年时间里,净利润增长451.47% ,于2014年起与其他几大保险公司逐渐拉开差距。

然而,随着市场竞争愈演愈烈,行业迭代演变下逐渐拉平了战线,从根本上而言商业模式开始逐渐趋同,平安作为重资产运营公司也需要寻求突围之道,而尝到互联网业务的甜头后,科技成了其突破生产效率、创新商业模式的关键。其加速业务的数字化转型,积极发挥已有的金融资产和用户数据深度优势,从依赖渠道、人力的重模式向对外输出技术、服务的轻资产转型。

2017年金融科技与医疗科技板块开始贡献实质性收入,乃至2018年以五倍以上的利润水平独领风骚,可谓一骑绝尘。而这增长的七年时间里,正是平安科技布局愈显成效的七年。正因感受到科技投入所带来的长期增长效益,平安更为坚定科技创新才是其根本出路。

不仅如此,纵观PATH战略布局,在浮躁逐利的快节奏市场迭代下,均得益于转型关口对科技赋能的重视,也再次说明科研投入值得企业长线布局。

以技术立身的华为在研发投入上豪掷千亿,是阿里的近三倍,获得了同样高于阿里近三倍的营收。而各大巨头均在持续加码科技投入,华为2018年总研发投入同比增加118亿,阿里更甚增投138亿,腾讯则增投38亿。而平安在过去10年投入了500亿到金融科技中,未来10年将会投入1000亿。重金之下,可见平安已将科技布局视为未来三十年的增长核心。

四、科技赋能的增量价值

资本寻觅投资契机,唯有确定性回报时,才会不惜重金加注。而平安不断拓宽科技布局纵深,不仅能取得业绩新高,而且长期来看也将产生难以估量的价值增量。

科技赋能不仅提升了前端用户体验,更优化了后端的经营效率,实现降本增效,成为整个平安生态帝国的底层基础设施。

其中以金融科技领域中的“智能闪赔”为例,传统的车险理赔痛点显著,一个是理赔周期长,一个是理赔确认流程复杂,再加之占用交通干道常引发拥堵事件。平安深谙其痛点,以图像智能识别技术做到无需人工鉴别的情况下即可完成全流程赔付,极大地缩短了整个赔付流程,提升了用户体验。据中报发布会现场陈心颖透露,目前平安智能闪赔完成全流程赔付仅需168秒。不仅如此,前端数据纯线上处理化,也极大地增强了后端的运营效率,减少了繁琐的人事流程,最大程度上降低了企业的运营管理成本。

而这仅仅是平安科技赋能在车险领域的应用,在金融服务、医疗健康、智慧城市等层面同样提效显著。比如加强队伍管理的“AI面试”、为销售板块提效的AskBob机器人、增强风险管控的“智能风控模型”及“BMI图像检测模型”、提升客户经营管理的“智慧客服”等等,均是其以“科技+”赋能各大业务的典型案例。可以说,科技赋能成为平安AI生态中强悍的“中流砥柱”,并实现了五大生态之间的业务联合,成为平安未来持续增长的“水电煤”。

当平安的科技与金融交融,不仅将强化自身竞争力,而且所产生的用户价值逐渐倒逼行业提速,对整个行业带来强引领效用。

前面也有提及,当整个行业竞争加剧,各家之间的商业模式开始趋同,竞争突破点转移至了科技。而因科技应用在前端体验上的不断优化也更进一步改变用户习惯,用户就更难忍受低效和繁琐的理赔流程,再加之持续深耕科技领域,使得平安较传统金融机构资产运营效率更高,净利润水平也能持续走高,引来更多机构效仿,由此也带动了整个行业的科技转型,引领社会效益释放,也最终惠及广泛的消费者。

五、结语

是亦彼也,彼亦是也,彼亦一是非,此亦一是非。——《庄子•内篇》

凡事均有双面性,独观A面难免失了立体,唯有多面性的看事物,自A面穿透至B面窥其本质,才能真正意义上的领会其埋藏。

作者:钱皓、陈艳婷

编辑: 陈国国

2019-08-16

日本“经营之圣”稻盛和夫曾说:“用此刻的眼界限制对未来的想象是世上最愚蠢的事情。”

纵观互联网行业也是如此,强者能于某一领域做到极致,但智者会考虑由点到面的延展性,以更长远的眼光布局生态。当然,绝大多数的开拓过程都需完成“从0到1”的突破,但在完成验证之后,这种颇具前瞻性的全局观念无疑能让同一赛道的其他玩家望尘莫及。

猫眼便是如此,新一季的财报或许也将以一道分水岭,为其揭开进军全文娱后的增长篇章。

一、首次盈利之外,收入结构成为亮点

近日,猫眼发布了2019年中期业绩报告,其中首次盈利的消息无疑是这份报告的核心。

财报显示,猫眼上半年总收入同比增长4.7%至19.846亿元人民币,稳中有升。同时经调整净利为3.804亿元,净利润2.574亿元人民币,成功盈利。

其中,在线娱乐票务服务上半年收入10.8亿元,娱乐内容服务收入6.657亿元,娱乐电商服务收入0.8亿,广告业务收入1.564亿元人民币。这里面,娱乐内容服务的收入同比增长了18.7%,广告业务收入更是同比大增78.1%。

值得一提的是,新一季度猫眼的收入结构有所优化,更趋健康、多元。

上图可见,在线娱乐票务服务占比明显下降,娱乐内容服务和广告服务则有着较大提升。

一方面,娱乐内容服务和广告服务的收益增长,意味猫眼正在培育新的造血能力,通过更趋均衡、多元的收入来源夯实变现维度的长期主义。

另一方面,而随着行业回归理性,猫眼上半年销售及营销开支大幅减少46.7%,其也以回归内容为王的策略打开了更大的盈利空间,而基于此类正向循环,也有望引领行业健康发展。

二、反转背后,得益于“猫爪”招财?

可以说,收入结构优化背后,猫眼的全文娱战略功不可没。这种横向扩充品类、纵向深入产业的打法虽然颇具挑战,但能通过向上下游持续输出解决方案,进一步丰富自身的收入来源、挖掘新的增长点,从而探索更大的变现空间。野心之外,足见猫眼的勇与谋。

猫眼全文娱战略——“猫爪模型”

猫眼虽票务起家,却不局限于这块“小天地”,并延伸出票务、产品、数据、营销、资金五大平台共同探寻产业协同的更优解,系统性地降低全文娱行业的经营门槛,由此拥抱更广阔的市场。

猫眼CEO郑志昊曾在战略分享会上提到,文娱行业正在经历从规模化增长向内涵式增长的过渡,整个环境更趋健康的同时,却也以更大的经营压力敲打着每位从业者紧绷的神经。一方面,在用户注意力“粉末化”的时代,好内容才能吸引用户并撬动潜在的消费欲望,近期票房黑马《哪吒之魔童降世》便是于“国漫之光”的呼声中一举拿下中国影史票房第四的佳绩,成功拔得暑期档头筹;另一方面,“跨界竞争”愈发激烈,尤以电影为例,不仅要接受相声界、话剧界发起的挑战,也被迫加入了覆盖游戏、音乐、数字阅读的文娱时间争夺战。

《哪吒之魔童降世》猫眼实时票房

诸多难点之下,猫眼通过共享五大平台服务合作伙伴,也将助其快速适应行业变革。具体而言,票务平台旨在推动不同文娱产品的拉新和留存,产品平台依托“猫眼通”、“场馆通”两大拳头产品针对性地解决内容制作、场馆经营等问题,而数据平台则基于数据库、工具、分析能力提供全面的市场分析与策略建议,此外,营销平台立足流量及交易支持,资金平台给予合作伙伴充足保障。五大平台各有侧重却又相互协作,似乎也将以面面俱到的服务减轻文娱从业者肩头的重担。

其中,产品平台下“猫眼通”便能介入内容创作的概念阶段、制作阶段、宣发阶段以及上映阶段,借由全方位的服务助力合作伙伴提高优质内容生产效率与人群触达能力。换言之,在前期两大阶段,“猫眼通”不仅能从IP品牌评估、剧本评估、素材评估、演员测试角度出发降低试错成本,也能以猫眼试映提前了解市场情况、指导后续宣发;而在后期,除了通过全网监测宣发物料播放情况及时反馈优化、提高点击观看转化度之外,其还能基于营销效果与用户调研给到后续的IP开发策略。当然,猫眼此举并非盲目向上下游开拓,此前《驴得水》、《羞羞的铁拳》等影片的宣发便都有“猫眼通”的身影,而2018年主控发行电影票房超过60亿、2019上半年已达41亿的成绩更是印证了猫眼的不俗实力。

立足电影之外,其又开启了对娱乐形式的系列规划,全方位参与到现场娱乐、剧集、视频、音乐等各个领域中,通过“无限游戏”的玩法进一步抬高企业的发展天花板。

如果把五大平台的打磨比作锻造锤子,那么文娱行业的问题便是其要瞄准的钉子,因此对同处文娱范畴的各细分领域而言,这把锤子无疑具有普适性。也就是说,猫眼不仅可以服务电影行业,也能把宣发、场馆经营等能力迁移至现场娱乐、剧集、视频或是音乐,由此挖掘文娱消费的增量空间。

而前文所述的文娱时间争夺战,也从侧面反映了用户对文娱的旺盛需求。据QuestMobile报告显示,截至今年4月移动互联网泛娱乐用户规模逼近11亿,月人均使用时长同比增长13.8%,其中短视频、游戏直播、手机游戏更是占据同比增量TOP3。因而猫眼布局全文娱,也将化挑战为机遇,通过辐射高活跃度的领域、触达更广泛的目标受众切下更大市场蛋糕。

此外,鉴于商战的关键是如何于消费者心智端取得优势位置,通过高频服务培养用户习惯、打造流量入口也随即成了备受互联网玩家青睐的玩法。目前,猫眼在线电影票务市占率已经保持在60%以上,可以作为高频的文娱消费增强用户对猫眼的粘性,并借由统一的流量入口带动赛事、展览、话剧等较为低频的文娱消费,以高频拉低频的逻辑实现流量价值的最大化,从而提升整体的盈利能力。

三、从0到1,猫眼能否豹变?

坚持不懈、长线投资,不断获得稳定的回报,这是巴菲特的投资秘诀——“复利效应”。而投资之外,无论是个人的成长还是企业的发展,复利效应同样可以起到举足轻重的作用。那么,全文娱战略是否也能在长期的落地中成为猫眼的倍增器?

从外部环境来看,文娱赛道可以说是颇具潜力,尤其相较体量类似但却规模差距悬殊的美国市场而言,国内巨大的成长空间也将是猫眼的一支强心剂。

可以说,猫眼发力全文娱背后存在两大可持续维度的考量。一则,数据显示2019年美国文娱市场规模预计为7700多亿美元,约合5万多亿人民币,相比之下,2018年国内文娱产业规模才1.7万亿元,珠玉在前,不仅印证了国内加码文娱行业的可行性,也揭示了巨大的上升空间;二则,国内文娱市场规模连年超越GDP增速,有望于近两年突破2万亿元人民币,表明整个文娱行业处于增长态势,具备长期“投资价值”。

从内部战略来看,猫眼有着清晰的长期规划:通过“术业有专攻”的合作方式繁荣整个文娱生态,而在服务上下游、成为行业标配后,其也将与之共荣。

正如郑志昊所言:“想让创作者专注于创作,就需要我们去建设一条条能够帮他们取得商业价值的路径。”的确,让专业的人做专业的事,将于“各司其职”的基础上实现经营效率的跃升,而这也是产业互联网时代京东新通路开放数字化系统和仓配资源、帮助B端精细化运营,以及美团深入布局餐饮产业上游、助力商家获取优质供给的原因所在。

那么开源之后,猫眼全文娱战略也将以涵盖产业上下游的一站式服务,向内容创作者输出票务能力、数据能力、媒体能力以及宣发能力,同时投资出品、协助合作方加快资金周转等方式还能为之提供资金维度的支持,通过全方位的介入解放创作者、使其更多专注内容本身。

随着合作的深入以及规模的扩大,猫眼也有望进一步提高品牌可信度与美誉度,撬动更多文娱从业者前来合作,并借由内容制作、宣发“水电煤”的基础设施定位赢得更大想象空间。而在更高的行业话语权之外,其还能于后续的实战中继续沉淀经验,通过叠加功能模块、优化既有服务不断升级全文娱战略,与时俱进满足行业需求,最终携手从业者共同成长与发展。

四、结语

“雨天播种,晴天收获。我们希望通过平台能力,为文娱行业带来成长红利。”

猫眼一路走来并不容易,但正因为深切感知这份不易,才更期待把摸爬滚打中沉淀的能力分享给文娱从业者。而在以军师身份助力产业拥抱成长红利后,其也将顺势驶入更快的发展车道。

作者:钱皓、平梦菲

编辑: 陈国国

百度最近好事连连。

投资知乎带来的风头未消,百度APP日活破2亿的捷报已至。

百度App日活2亿,谁的红利?

历经探索后,百度终于扬眉吐气。日活过2亿后,百度App“双引擎+双生态”的布局也更加清晰,这能否保证百度App在互联网下半场的“炮火连天”下长期稳定发挥?这样的生态,又是哪些行业的新机遇?

一、撕掉工具标签 打上平台烙印

谈及移动战场,不免几家欢喜几家愁。百度作为PC时代的流量入口,也被这股趋势裹挟到全新的试炼场。

百度App日活2亿,谁的红利?

不仅移动互联网兴起驱动搜索转向移动端,同时社交媒体也带来信息爆炸,以及人工智能兴起催生了信息流资讯平台,两股合力改变着人们的信息获取习惯。

移动时代,流量入口从搜索引擎变成APP,也推动用户向移动搜索迁移。据CNNIC数据显示,截至2018年底,我国搜索引擎用户规模达6.81亿,其中PC搜索用户规模缓慢增长,市场已然饱和。相比之下,手机搜索用户规模达6.54亿,较2017年底增加2998万,使用率为80.0%,可谓生机勃勃。

百度App日活2亿,谁的红利?

与此同时,以双微为代表的社交媒体,让人人都有表达自己想法的契机,也带来了信息大爆炸,也降低了的信息获取效率,更便捷地获取感兴趣且优质内容的痛点凸显。而AI大热及信息流的问世,显著提升了内容分发的效率,让信息反向基于人的偏好找到用户,成为各内容玩家争抢的香饽饽。其中今日头条首开国内第一枪,推出信息流资讯,BAT也纷纷跟进,重金投入下,天天快报、UC大鱼号、百度信息流等产品相继问世。

不过,尽管用户信息获取方式转变,但从CNNIC数据来看,搜索用户规模仅次于冠军即时通信用户,仍是用户刚需,而以搜索起家的百度在移动端搜索引擎市场份额为84.6%,无疑也为其预备了一张登上新浪潮的船票。

应此趋势,百度App将搜索与信息流深度捆绑,以双引擎驱动,并逐步发力内容服务生态,优化用户体验下获得用户增长和活跃度。

百度App日活2亿,谁的红利?

如何运用搜索基本底盘有效融合信息流,百度曾有过探索期。2017年,现任百度公司高级副总裁沈抖提出手机百度(百度App)新定位:“有事搜一搜,没事看一看”,以两大流量引擎“搜索+信息流”打造综合入口,从此百度App摆脱简单对标浏览器和搜索工具的命运。

定位明晰后,百度APP围绕用户获取信息的痛点,以AI优势推出“搜索+信息流”双引擎,同时更加注重用户产品体验。

在搜索业务上,其基于20年的搜索产品积累和数据,优化移动端的用户体验,实现即搜即得,其还支持语音播报、动态多目标识别、垃圾分类自动识别等专属功能,满足用户移动端搜索习惯的改变。而对知识图谱、分词技术的大量累积,也让信息流更深入地理解用户偏好,形成更精准的推荐。正如平晓黎所言,“搜索和信息流是百度分别满足用户精准需求和泛需求的两个核心产品,有效覆盖了用户更广的需求场景。”因此,更好的产品体验,让用户从浏览器流向了百度App。

百度App日活2亿,谁的红利?

解决了底层技术后,百度App还需要迎接内容供给的大考。和PC时代不同,移动时代强调内容平台自产。对此,其借百家号吸引广泛的内容生产者,以丰富生态的根基内容源。据了解,目前百家号已引入超200万内容创作者,并上线百度小程序接入更多第三方服务,初步构建了完整的内容服务生态。

“双引擎”带来比网页和WAP更好的搜索体验,不仅有AI交互、小程序、个性化、安全保障等,而且信息流+小程序在增强用户粘性拥有极大的潜力,这些优势都让百度APP打开了用户增长的新通道。

不过日活过2亿也只是百度APP长征路上的一关,比起数据本身而言,更应该关注的是在面对用户渴望高效搜索信息和内容服务日益分散之间矛盾,其如何实现长期增长。

二、双生态是谁的红利

上周,平晓黎接受媒体采访时表示,将打造“搜索+信息流”双流量引擎和“百家号+智能小程序”双生态的立体化布局。皓哥发现,“双生态”百家号、智能小程序被提升到了集团战略高度,也正是其解决未来内容服务日益分散的一套解决方案。

百度App日活2亿,谁的红利?

其实,双生态背后承载了百度对未来趋势的深度思考,未来内容、服务将更加分散,越来越多的头部APP整合内容服务,并自建流量围墙。

伴随移动互联技术的发展,内容载体日益丰富,包含不限于综合视频、短视频、文字、音乐、音频、图片等形式,形成以APP为主的内容生态。同时,内容传播途径上也形成以社交、电商、资讯、搜索等渠道,渠道高度分散的同时用户注意力进一步碎片化。据QuestMoblie报告统计,在11亿移动互联网用户中,大多数人手里有26-35个APP。

而在万物互联的未来,不仅创作门槛进一步降低,越来越多的内容消费者成为创作者带来内容大爆炸,而且各类服务也将百花争艳,更需要平台整合分散且去中心化的内容服务。观微信、头条、360等平台近年在内容和服务的举动,便印证了这种趋势。

由此观之,百度APP推出双生态战略便志在于此,既能不断完善优质内容生态,又能通过小程序实现万物互联,顺应“物与人”的高效连接,获得用户规模与商业变现的多赢。

百度App日活2亿,谁的红利?

这样的生态是谁的红利?

首先是优质内容创作者,他们将迎来多元的变现模式。未来一个可见的趋势是,百家号会不断聚集优质内容,深掘信息流护城河。顺应内容精品化、多样化、圈层化的显性趋势,百度APP需要优化百家号平台和分成机制,持续不断地吸纳、扶持各路内容创作者,保证内容的精品化和垂直度,以多样化的内容生态激发用户兴趣。

尤其是随着“内容+小程序”日益成为平台标配,百度搭建双生态将能成为从信息连接到服务的整个交易闭环,满足用户“所见即所得”的需求,同时丰富内容生产者的变现方式。举个例子,用户在阅读某位心理咨询师的内容后,能直接通过内嵌小程序进行预约并支付,直接完成交易闭环。因此,其有望优化内容创作者依赖广告分成的单一收入结构,增加付费订阅、电商交易、咨询服务等更丰富的变现方式,加速内容创业者的变现效率,激励其创作更好的内容。

其次是电商和金融、教育、旅游、同城、出行等服务提供商。最近一段时间,百度一直都强调让用户需求的起点和重点在百度App里完成。投资有赞后,百度必然还会吸引更多的服务和交易提供商入驻,进而构筑起服务领域的超级平台。

有别于微信小程序的社交属性,支付宝小程序聚焦支付,百度搜索+信息流的双引擎模式能够让他们在百度APP中高效转化获客,积累私域流量。例如,根据中航信数据显示,每年有38%的人是第一次坐飞机,有63%的人是第一次坐国际航线,这些低频用户更多通过百度App完成首次体验,而高频用户才会选择垂直领域的APP服务。

在此情况下,越拉越多的开发者在百度APP中接入民生政务、娱乐、资讯、电商多种服务,将百度APP打造成一站式服务平台,从而形成规模与体验的良性循环。如此一来,百度APP也通过百家号的优质内容聚合、小程序的开源生态将打破APP孤岛,通过一个APP覆盖用户的各类使用场景,以打造新入口的方式,让更多服务供给者和交易提供商主动进入百度APP生态中,将移动战场拉回到百度熟悉的主场。因此,双生态作为吸引力更强、更开放的生态,将与合作伙伴共同建设并同享繁荣后的回报。百度APP也将以超级平台而非容器的方式连接众多服务,力出一孔下打开用户持续增长的空间,并迎来商业变现的进阶。

百度App日活2亿,谁的红利?

三、结语

2019年Q1财报发布后,李彦宏在内部信中表示,将继续加强和扩大百度的产品矩阵优势,并在两个引擎驱动的搜索和信息流的基础上,进一步提升到生态思维。

而这次百度APP提出“双生态”,可见其已经找到自己的焦点并对未来充满信心。正如平晓黎所言,新的战略布局下,百度App不仅满足用户需求的起点,也要满足用户需求的终点。

作者:钱皓、陈国国

编辑: 陈国国