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2018-07-03

时至今日,网络售彩停摆已三年之久。众所周知,恰逢2018世界杯体育大年,彩票是块毋庸置疑的大蛋糕,谁又不想分一杯羹来尝尝呢?

于是,随着世界杯狂热气氛的席卷,在禁令尚未解除的情况下,许多违规网络售彩平台,诸如“人人中彩票”“天天中彩票”等已经开始顶风作案……但很快都被一一叫停了。

但尽管如此,大家都还是看到了这块市场的“万丈光芒”。

App Store免费排行榜,彩票类在前六位占据半数

一、彩票行业的“冰与火”

(一)“火”

互联网彩票2014年的蓬勃发展有目共睹,《2014年互联网彩票市场分析报告》显示,当年中国有超1亿以上的用户通过互联网渠道****购买彩票,全国互联网彩票销售额 850亿元,渗透率 22%,同比增速超过100%。

(二)“冰”

2015年,政策制止各个平台擅自销售互联网彩票,导致彩票业经历了12年来首次销售业绩“负增长”。新浪彩票、500彩票网等企业全面停售互联网彩票。彩票业的发展步子着实慢了。

由此可见,政策是驱动该产业“冰火两重天”的核心因素,本质上,该行当毫无疑问是匹拥有高速“奔跑”能力,却正在缓慢步行的“黑马”。

一方面,是被政策监管所压抑的购彩群体热情;另一方面,是出于安全性考虑的监管束缚。面对仍处冰火胶着的局面,作为国内首家上市的互联网彩票公司,500彩票网又将怎样破局?

二、500彩票网的新零售布局

九转丹成,终于在3月6日,500彩票网对外公布了和国家体育总局体育彩票管理中心签署的框架协议。在皓哥看来,这次合作相当于是重启了彩票业务。在互联网彩票销售政策暂时不明朗的市场环境下,国家体彩中心对500彩票网拓展体育彩票实体销售渠道提供支持,无疑是对其布局新零售创新模式的一大“神助攻”。其创新布局也就此拉开帷幕:

随即,500彩票发力新零售,强调线上、线下渠道的融合,不断提升购彩便利性和用户体验。

一方面,延续500彩票网在线上的“先天优势”,为用户提供丰富的资讯、数据服务,辅助其决策。

另一方面,宣布向深圳穗彩采购近10000台彩票终端机,在线下触达消费者购彩的生活场景进行广泛布局,进而满足用户即时性、便利性的购彩需求。同时,借助科技含量更高的“新型终端机”,也将大大缩短彩票打印时间,降低错票率,最终全面提升用户的购彩体验。

值得注意的是,500彩票网如今打造的线上、线下融合的新零售模式,成为当下合规要下,体验与效率最优的解决方案。在线上,用户将诸如查找资讯、选号等购彩准备工作完成后,可立即在线下直接进行扫码支付,并完成取票。

拿选号来说,其实对彩民而言是件“纠结”的事,但在线上可以用碎片化的时间完成,而不用到了线下终端机前再浪费时间琢磨。这个流程其实与电影票的取票流程有异曲同工之妙,只不过其是线下扫码支付。同时,也符合国家体育总局关于严格执行《彩票管理条例实施细则》的有关规定,满足了合规性要求。

同时,利用部署在用户生活圈、娱乐圈和工作圈等人流集结点的彩票终端机,500彩票网将进一步拓宽体彩产品的覆盖空间,更近距离接触消费者,进而挖掘其更多的潜在购彩需求。

正如500彩网票董事长张永红所说,新零售首先是要突破原来实体店的模式,要把店开到离消费者更近,与消费者消费习惯相契合的地方。

因此,500彩票网对线下的布局将集中在年轻人爱去的场所。以买足彩的用户为例,体育彩票似乎给人更潮的感觉,有竞技,有猜球,正如今年世界杯,让周遭的竞猜气氛“热情似火”。而这部分购彩人群,大都喜欢啤酒、足球、小龙虾的标配气氛。试想,如果终端布局在这样的场景,那何愁用户不消费呢?

借助在商超、便利店、KTV、酒吧等位置布置新型终端机,通过终端机与手机APP相结合的购彩方式,500彩票网将更好地满足用户,尤其是年轻目标人群的购彩需求。

三、未来之路

张永红曾谈及:在彩票行业内,公司要么做线下终端机,做设备;要么就做线上资讯。而500彩票网是唯一提供线上辅助购彩和线下终端售彩相结合的企业。其借助新零售模式,将更高效地提升用户体验和便捷性。这也体现了团队对市场趋势变化的敏锐嗅觉与深刻洞见。

也正基于此,500彩票网在行业低谷期仍能逆势获得不少投资者支持。其中,紫光集团的境外投资平台紫光国际,便斥资1.24亿美元参与其增发,并成为第一大股东。

在接受第一财经电视采访时,张永红透露,作为清华大学旗下的国有控股企业,紫光国际入股500彩票网,其实是执行国家大数据和人工智能战略的重要组成部分。

体育作为社会影响力颇深的行业,其相关大数据也是紫光云数据产业的一个重要领域。而500彩票是专业从事体育彩票销售及相关大数据服务的公司,有着10多年的数据运营经验和积累,在彩票资讯、用户互动服务、赛事宣传、大数据分析等方面都沉淀了丰富深厚的实践经验。未来,其在大数据精准匹配资讯及人群、智能售彩等方面都有巨大想象空间,这与紫光集团的现行战略具有极高的匹配度。

同时,在“网彩停售令”尚未解除的背景下,500彩票网的“紫光身份加持”,其实也增加了其在行业中的正统性。

如今,500彩票发力“新零售”,布局线下,实则抢占了行业先机。

一来,尽管其作为当年拿到在线体育彩票代理销售业务“牌照”的少数企业,最终仍被叫停。因此,在纯线上政策还不明朗时,开辟“新渠道”布局线下离消费者购彩最近的场景,无疑是合规环境下最优的解决方案,实属明智之举。

二来,中国彩票线下市场发展空间不可小觑,我国目前的年彩票销量世界第二,仅次美国,但渗透率仍显不足。

美国大部分销售点都设在便利店、超市、加油站、亦或是俱乐部、酒吧等地,且平均每1000-2000人便有一个彩票销售网点,而我国4000多人才有一个销售网点。线下终端布局的密度差异,意味着我国线下彩票市场发展空间巨大。

与此同时,500彩票网站在行业先驱者位置所打造的新零售模式,背后亦有着对行业的赋能。

事实上,传统彩票专营店面临着巨大的压力,近些年不断上升的人力成本、店面租金等,都造成其经营成本与日俱增。

而500彩票的新零售战略,恰可规避这些问题,补足线下彩票店的“缺憾”,并为线下带来新的流量。

一方面,新型无人彩票终端机的业态,将大幅降低实体店的经营成本;另一方面,500彩票线上线下融合的购彩模式,也将为线下渠道带来更多增量业务。其让购彩用户在线上进行资讯浏览、选号、生成订单等操作,再将消费的最后一环节支付取票,放至线下终端,实则是将自身线上的流量,导向了线下渠道,为线下做了很好的引流。

值得一提的是,国家体育总局在合法、合规管控的情况下,也希望为购彩用户带来更好的体验。500彩票的新模式如今仍处早期阶段,暂未规模化。但未来一旦得到验证,无疑将释放出更大能量,在“国字号”支持下,快速实现规模化也未尝不可。

四、结语

董事长张永红一席话令皓哥印象颇深:

过去几十年的零售,都是量变,没有质变。消费者可能会发现体验越来越好,但是并没有惊喜的感觉。比如信用卡,刷了几十年,当然体验越来越好,但直到微信、支付宝出现,才是有了巨大的改变。

现在的新零售,还是希望能够有巨大的突破。所以我认为,对于今天的彩票而言,一定要改变终端,把终端放到一些热闹的地方,让彩民或者说消费者有时间去的地方。

今天,在下有需求,上有禁令的胶着局面下,500彩票网的新零售模式将带给行业更多新的启示。

撰文 | 钱皓,孙欣亦有贡献

排版 | 千亦

据路透社最新披露,小米IPO最终定价为17港元/股,拟最多募资480亿港元 ,估值约539亿美元。

17港元/股的价格意味着,小米2018年预测市盈率为39.6倍,2019年预测市盈率为22.7倍。乐观的投资者认为,在全球资本市场大环境不佳的大背景、以及小米获得10倍超额认购的情况下,小米主动选择下限区间定价,给投资者留出了获利空间。

同时,市场对小米估值也存在不同的声音。争议、拷问自这家公司启动IPO以来就没有停止过。

小米应该是什么类型的公司,它值多少钱?其实疑问的根源在于,小米是一个新物种,经验主义无法给它一个正确的定义。

那么,何谓新物种,小米的真相到底是什么呢?

一、招股书有真相

仔细看网上的文章会发现,大多数的争议都浮于表面,真正沉下心来好好研究招股书很少,真相就在577页的报告中。

首先小米手机仍是营收的核心担当,然而互联网服务板块毛利率更高,对整体毛利的贡献也不容小觑。

智能手机业务营收占比70.3%,但毛利贡献仅47%,而有趣的是营收占比仅8.6%的互联网服务却贡献了约39%的毛利,核心原因是其毛利率高达60.2%,大幅领先于智能手机的8.8%和 IoT 及生活消费品的 8.3%

其次我们选取了六家代表性公司对比,以2018年一季度互联网广告营收除以当季MAU来得出ARPU值进行衡量,小米的互联网广告季度ARPU值表现接近twitter、腾讯,增速与微博位列第一,相较于Facebook,仍有价值提升潜力。


备注:

1、ARPU值单位:美元/用户

2、根据财报,Facebook公司MAU对应的是Facebook月活跃账户数,腾讯的MAU选取旗下MAU最大的产品,即微信和Wechat。

IoT时代,小米生态链能覆盖用户多元化的生活场景,有更精准的用户画像与场景,也能更多的触达用户,这是其广告业务ARPU值仍能提升的核心逻辑。

从小米生态链来看,其从最内圈的智能手机、到手机周边,再到智能家居产品,再到生活类的消费品,小米的生态链版图在不断扩大,这意味着其可触达用户的生活场景越来越多元化,也意味着其互联网广告的渗透价值会越来越高,但是外界却常常忽略了它。

二、你所不熟悉的小米互联网服务

小米互联网服务由广告、MIUI、云服务、影视音、金融、互娱六大核心板块构成,财务贡献主要体现在广告和互联网增值服务。前者2017年贡献约56亿元营收,占比整个互联网服务近57%,成为变现效率很高的业务版块。

为何小米的广告业务的变现效率如此高?其竞争力源于生态营销组合优势。

全场景的大数据赋能,精确高效指导营销决策。

数据是所有互联网公司广告业务的基石,不同于阿里、京东的电商数据;腾讯、Facebook的社交数据,小米作为新物种公司,数据上也具备独具一格的自身特色。

其一是新零售战略,不断扩张,线上线下双向融合,积累海量用户消费行为大数据。

去年4月小米上线了“有品电商”,延续精选模式,有了超过2000件在售商品。 线下“小米之家”持续渗透,目前其全国门店数已突破331家,坪效高达27万/㎡/年,仅次于苹果店40万/m²/年,位列世界第二。

线上成为世界第八大电商平台,线下“小米之家”开遍全球

其二是高频手机应用产生海量大数据,MIUI累计激活设备数突破3亿,以此为核心的底层操作系统平台无缝连接不同产品,打通核心客户群体,加上18个月活超5000万的小米原生APP,形成系统设备级的多维度用户标签。

其三是智能硬件生态链的数据,小米自有及生态链智能产品多达500+款,截止2018年3月31日,小米IoT平台连接了超过1亿台设备。小米通过投资和管理建立了由超过210家公司组成的生态系统,其中超过90家公司专注于研发智能硬件和生活消费产品。已经稳居全球最大消费级IoT平台,积累用户多元生活场景数据。

通过对不同纬度的海量大数据进行融合、分析、预判,能更精准洞察用户偏好,实现“千人千面”精准营销投放,同时沉浸式的场景化营销实现了“信息找人”,让目标用户更原生高效地接受信息,实现了“所见即所想”。

全场景渗透,实现全时全媒介对用户的高效连接。

随着移动互联网的成熟,场景,成为抢占消费者心智的综合环境。与普遍公司致力于占领单一维度场景比如滴滴的出行场景、电商的消费场景……相比,小米因为复杂的产品和业务模型,形成了具备分形特征,可以无限扩展的场景形态,在广告业务发展上带来想象力。

以2018年第一季度全球消费物联网硬件厂商的市场份额来看,小米的联网设备数量比较领先。

通过500+款小米生态链产品与小米原生软件服务,全方位覆盖用户生活场景,帮助品牌通过小米生态无缝融入用户各类场景中,大幅提升品牌营销触达与转化效率。

比如以生活空间为场景,添加了电视、盒子、路由、扫地机器人、智能灯具等各种智能硬件配件,再配上小米手机作为遥控器,手环、体重秤、血压仪接入人本身,助力品牌更自然地渗透至用户24小时生活中。

我最近了解到小米营销这边和雀巢达成了一个合作。感觉充分体现了小米对其他品牌的赋能作用,二者联手推出 “雀巢怡养小米MIUI智能营养健康平台”,在大数据和AI的帮助下,用户只要在平台上点选每日膳食摄入,并通过小米的智能穿戴设备,导入体重、血压、睡眠、运动等数据,一键生成六维营养报告,为用户量身定制膳食建议。

小米始终强调“用户为先”,强化参与感,与用户深度沟通,扩大圈层影响力。

小米的参与感我有一个比较深的感受,在社交媒体这么发达的现在,小米社区作为BBS这样一种古老的社交形式,今天仍然具有很高的活跃度。公开资料显示,小米社区拥有7000多万注册用户 、数百万线下真实用户,超百场各地区同城会和活动,正是通过这种强互动,每一个米粉都能在其中找到认同感和归属感。

从产品制造到品牌营销,一路走来小米都坚持C2B2C模式,即“从用户出发,回到用户中去”,让其在用户体验上有先天优势。

借助用户对小米的信任感与强关系,增加了品牌与精准受众之间的沟通连接速度和品牌美誉度。正如雷军在公开信中所说:“优秀的公司赚的是利润,卓越的公司赢的是人心。更让我们自豪的是,我们是一家少见的拥有“粉丝文化”的高科技公司。被称为“米粉”的热情用户不但遍及全球、数量巨大,而且非常忠诚于我们的品牌、并积极参与我们产品的开发和改进。”

法国经济和政治学家雅克•阿塔利在其著作《21世纪词典》中,对品牌做了如下的解释:永恒的品牌是那些能够代表世界视野,使消费者能够从中永远找到自我的品牌,并在购买他们之后,有一种归属这个特殊群体的感觉。

小米恰恰实现了这种强连接,并通过具备新物种特征的营销模式,赋能到其他品牌,当然,这种价值观层面的问题很难量化,但我个人觉得未来社会恰恰是这种价值观层面的事,更有想象力。

三、估值之争的深度思考与展望

小米的互联网广告业务,将重新定义物联网时代的营销法则,并受益于“硬件+互联网+新零售”之间的强协同效应。

由小米互联网广告业务的独特商业模式,可以管中窥豹至整个小米的战略高度,而这也是其有资格定义物联网时代新的营销法则的底气所在。

硬件是小米的根基,尤以手机为首,通过极致的高性价比在消费者心智中占有一席之地,同时驱动品牌生态链的快速增长,小米生态链的大多数智能硬件都有不错的出货量。高性价比的打法屡试不爽,小米始终坚持硬件综合净利率不超过5%,犹如Costco将毛利控制在1-14%之间,精挑细选好货,才能在过去十年间逆势成长,从沃尔玛和亚马逊的夹缝中杀出一条血路。

小米生态链中核心品类产品与竞争对手的价格对比

互联网业务不仅是利润核心来源,更是小米的灵魂。硬件发展到后面,未出现革命性创新之前,几乎大同小异,那么在软件、内容层面做出差异化才是制胜之本。比如亚马逊做Kindle以几乎零利润的方式出售,但它的服务没人比得上——亚马逊上的电子书比谁都多。贝佐斯说,“我们不从你购买的设备中赢利,我们会在你使用它的时候赚钱。”低价卖硬件,迅速占领市场,再通过增值服务来盈利。亚马逊的策略与小米如出一辙,小米在影音、互娱等内容领域也有着强大的综合实力。

而抓住新零售的热潮则是大大增加了小米的渠道价值,在小米的电商或者线下门店里,既能卖小米,也能卖小米生态链的产品,潜移默化地和粉丝建立很强的情感连接。其他的手机厂商,要么只有线下门店,要么在其他电商平台售卖,只有小米真正地践行着新零售,将渠道牢牢掌握在自己的手里。

小米做到这三个业务强耦合,看似不费吹灰之力,实际上绝大多数公司只能做到其中一二项,哪怕如腾讯这样的巨头,互联网业务是其强项,但是它并没有涉足硬件产品的经验,在新零售上也才开始通过战略投资发力。只有小米,三者都具备!

长远来看,企业估值是其长期内生性增长的综合反馈。小米新物种本质是铁人三项业务之间的耦合性壁垒,将助其在IoT时代获得更大的竞争优势,实现生态内全业务联动与协同。

对小米估值的争论,本质身上是一种习惯性“对标”思维。

当第一辆汽车出现的时候,很多人也抱着嗤之以鼻的落后思维去看待——马车跑的已经很快了,需要什么汽车。等真的汽车时代来临,其实最差劲的汽车也会比最好的马车跑更快、更舒适,只是当时的环境下,没有多少人能够打破思维的边界看到未来的无限可能。

对于小米这样的商业新物种,因为无法从过去的模式里找到对标,又缺乏对底层商业规律的深度理解和信仰,内心底层便会不坚定,所以大多数人总会错失真正的独角兽企业。

如今乔布斯已被封为神,苹果开创了真正的智能手机时代,但谁还记得,乔布斯第一次带着iPhone叩响投资人的门时,他自己都无法准确描述这样一个全新物种,又有几个人看懂他的产品。最近另一家准备IPO的美团点评在某种程度上,也和小米、苹果一样属于新物种,因为王兴常常说美团点评不设边界,没有边界意味着无限可能,从经验中是无法找出一个可以对应的案例。

用马车时代的思维去看汽车时代的种种,当然会觉得不可思议、难以理解,甚至以落后打击先进。在一个急剧变化的时代中,变化的速度往往遥遥领先于人们思维的转变。质疑之外,我们应该学会谦虚,以发展的眼光去看待新物种,用深度思考去探究其真正本质。

相信到了真正的物联网时代,市场会检验出小米的真正价值。或许胜者都是孤独者,目前的一切都是小米的必经之路。

四、结语

小米终于走到了一个新的历史节点,未来其想要建立的全球化商业生态有着极具想象力的远大前景。通过独特的“生态链模式”,小米投资、带动了更多志同道合的创业者,改变了上百个行业,未来这个数字会更加庞大。

小米是到底什么类型的公司?懂的人自然懂。它早就打好基础,正在启航,时间和实力自然会说明一切。

撰文 | 钱皓,盛丹丹亦有贡献

排版 | 千亦

2018-07-02

6月30日,寺库携手知名设计师KB LEE主理的潮牌Emotionally Unavailable,在上海召开了联名发布会,并围绕“模糊”创意概念推出六款限量联名单品,陈冠希也现身会场为大家诠释了设计理念。

不过,相比推出联名单品、陈冠希出席活动而言,寺库对于区块链技术的应用反倒是此次合作中最吸睛的亮点。据了解,寺库所推出的区块链是行业内首个奢侈品联盟链,能够建立商品溯源信息,可以真正实现奢侈品的防伪。

寺库集团CGO任冠军也在接受媒体采访时表示:“区块链技术与奢侈品鉴定有着极强的契合度,通过端到端的全面打通,将有效解决假货流通的问题。”这不禁让人深思,看似毫无关联的奢侈品与区块链技术,两者的天然契合性到底源于哪里?

撰文 | 钱皓,何玉嘉亦有贡献

排版 | 千亦

一、奢侈品市场繁荣,虚假问题是核心痛点

麦肯锡《2017中国奢侈品报告》显示,中国消费者已经撑起了全球奢侈品消费三分之一的贡献值。到2025年,中国富裕人群(家庭年收入超过30万元)将买下全球44%的奢侈品市场,约1万亿元。随着95、00后成长为消费主力,国内奢侈品市场还将爆发出更大的潜力。

而假货问题仍是一块难以愈合的疮疤,制约产业发展,这尤其体现在二手奢侈品市场。当奢侈品存量达到一定程度,且大众的消费升级需求,与有限的经济能力达到一定平衡点时,二手市场就走到了爆发的前夜。

但比起以专卖店供货渠道为主、货源清晰的全新奢侈品,二手奢侈品来源复杂,且鉴定大多依赖于人的主观测量,偏经验主义,导致买家对卖家的信任感弱。在正品诉求与日剧增的当下,这成为了制约二手市场发展的瓶颈。

作为产业典范,日本二手奢侈品发展已超过30年,年交易量高达千亿,而国内市场规模却不足百亿。问题的关键在于,国内尚未建立起完善的二手奢侈品流通管理体系,市场混乱无序,真假鉴定无保障。因此急需推出健全的交易流通保证,激发二手奢侈品市场潜力。

此时,区块链技术应声而出。

二、区块链技术的优势与应用价值

简言之,作为一个分布式账本数据库,区块链拥有去中心化、不可篡改、可追溯的特性。当落地到实际应用时,其主要有三大价值:

其一,促进多方间安全、去中心化的交易。基于账本天然去中心化的特征,其在处理多方参与的分布式交易时,表现得尤为高效。并且,与多方间的加密确认和验证流程,区块链为每笔交易都提供了高度的安全性。

其二,增强安全性与互信,减少欺诈。由于每笔交易都被单独加密,且加密会被区块链上的其他各方验证,任何试图篡改、删除交易信息的行为都会被其他各方察觉和修正。该逻辑下,任何试图伪造或篡改官方记录的行为,都会被严格杜绝。

其三,促进多方交易中的透明度和效率。传统模式下,交易通常被单独由各方计入各自独立的系统中。一旦出现错误,会导致昂贵的对账流程和人工干预。区块链技术则能使机构获得更顺畅的清算和结算流程,大幅降低运营成本。

可见,区块链技术为每只奢侈品都打造了独一无二的“身份证”,解决了商品流通过程中的信息造假、篡改等问题。不仅使假货无处藏身,也为正品提供了最权威的血统认证。

三、寺库:革新奢侈品行业顽疾的领军者

在奢侈品假货难题久攻不下,区块链东风新起的情况下,寺库扛起了剿灭产业痛点的大旗。

亚洲最大奢侈品电商的行业地位和规模,使寺库有了重新制定行业标准的底气和能力。运营9年来,其注册用户超过1800万,SKU超过30万,平均客单价超过3500元。2016年,寺库的GMV在亚洲在线奢侈品一体化产品和服务市场排名第一。在线纯奢侈品电商平台中,寺库在中国和亚洲的市场份额分别为25.3%和15.4%。

近期,寺库首次应用区块链技术,建立商品溯源信息,打造更完善的奢侈品流通管理体系。即将鉴定后的商品,加上寺库防伪技术后,将真品的防伪溯源信息上传至区块链存储。值得强调的是,除了寺库的区块链技术沉淀外,其深耕奢侈品行业积累的强大鉴定能力和防伪技术,亦是其掀起行业变革不可或缺的强势壁垒。

对此,寺库集团首席增长官任冠军表示,“一定要鉴定能力跟售卖端到端的打通,它才会有价值。如果说都是大家拼着来做的话,一条铁路警察各管一段,就连不起来,中间就会有很多的漏洞。”

此外,作为业内首个奢侈品联盟链,寺库目前有多个节点,主要分布在各地区门店和仓库,未来还会拓展更多行业内的合作伙伴作为节点。同时,寺库也会向拥有奢侈品鉴定资质和相应防伪技术的合作方开放上传商品信息和查询等权限。

以亚洲最大的奢侈品电商的身份,运用强大的鉴定和防伪技术,并嫁接上几乎是为奢侈品假货痛点“量身定制”的区块链技术,寺库解决行业顽疾自然游刃有余。

四、寺库将定义奢侈品行业新法则

寺库首推联盟链,将推动奢侈品产业流通的全数字化。

当全行业的交易数据通过上链被结构化后,品牌商将对货品流通拥有上帝视角,有如透过肌理,透射进内里骨骼。其将更了解商品流通的渠道分布,也有能力和产品的拥有者进行直接沟通,即便产品并非直接购买自品牌方。据此,品牌可准确理解渠道以及用户需求,并以此作为指导,有的放矢调整营销、运营策略,提高经营效率。

区块链技术将改变游戏规则,推动奢侈品的流通与二手交易市场繁荣。

尤其是去中心化、不可篡改、可追溯的特性能增强消费者,对电商等新兴奢侈品销售渠道的信任度,进一步释放国人的奢侈品消费需求。更重要的是,其还使得二手奢侈品的鉴定环境变得更加透明,解决了商品来源复杂、真假难辨的问题,将有效推动二手奢侈品的交易和流转。

比如,若是你要转手卖掉自己的LV,当别人不相信这个包是正品时,你就可以依靠商品溯源体系,直接通过手机扫码,向买方展示购买时间、平台等,匹配发票信息,让买方完全打消碰到假货的后顾之忧。

最终,寺库作为引领区块链落地奢侈品行业的标准制定者,未来也将享受生态繁荣带来的红利。

一旦解决了大家深恶痛绝的假货问题,交易流通效率提高,规模也会逐步扩大,也将进一步刺激行业其他玩家加入联盟链,保证真品供给。当行业参与者都投身其中,整个奢侈品产业也将迎来迭代升级。

彼时,作为行业标准制定的制定者,寺库将以先发之姿,沉淀下行业最丰沛的交易数据。基于此,其不仅将拥有最缜密、完善的真品溯源体系,也将在其他商业环节打开更大的想象空间。

四、结语

有了区块链技术的“赋能”,奢侈品行业会被极大净化,成为“至清之水”。行业风正气清,生态繁荣便近在咫尺。

音乐自诞生就是场景化的:在原始的狩猎、农耕、征战、迁徙的过程中,我们的祖先出于生存的需要,开始自觉或者不自觉地创造出音乐,引吭高歌去沟通或者恐吓对手,轻柔舒缓可使婴儿入睡,随律而动可在劳作时协调动作,减轻压力。到如今音乐的美妙依然影响人类学习、生活、工作、休闲、娱乐。

我发现,网易云音乐对音乐场景化的特征似乎确实有自己的一些见解。与口碑合作,推出“万有引力计划”;与亚朵合作,在成都推出了“睡音乐”主题酒店;又跨界屈臣氏,在会员业务上开展多样化深度合作;最近更是和大众点评展开了平台合作,看来网易云音乐势必要渗透到人们生活的全场景。

那么,它与大众点评如何合作,进而实行双赢呢?首先从最高频的服务“吃”开始,毕竟音乐与美食更搭哦!

撰文 | 钱皓,盛丹丹亦有贡献

排版 | 七寒谷

一、唯音乐与美食不可辜负,二者交融会碰撞出怎样的火花?

美食与音乐难舍难分:一半喂饱肚子,一半喂饱耳朵,一半顺应本能,一半抒发感性。

每一种美食都可以找到对应的音乐,搭配起来除了更美味,也会更愉悦。美食与音乐的结合,味蕾与听觉的互通,像是食材与调味料的关系,音乐如同点睛之笔的酱料。

为了追求音乐美食的融合之美,人们一直在做尝试。

上世纪九十年代卡拉OK兴起,酒店都在包房里置办了能唱歌的设备,大家出去吃饭,首选就是有卡拉OK的包房。吃饭、喝酒、唱歌三位一体。

随着人们对音乐与美食的要求提高,一些音乐人或餐饮人开始寻找两者的契合点,音乐餐厅出现,携友人三杯两盏淡酒,边吃边听边聊,集人生三美于一处。因此,音乐餐厅既要有好的音乐背景,又要有地道的美食,如此才能不辜负美好的人生。

如今音乐无处不在,不拘泥于固定的场所,它和空气一样,随时随地渗透到人们的生活中,无论是高档的西餐厅、雅致的日料馆、火辣的小龙虾馆,音乐一直都在耳边萦绕。

除了单纯地听与吃,二者还能玩出更多花样。

网易云音乐与大众点评达成平台合作,共同推出“听歌点亮免费菜”活动,正是希望借助趣味性玩法推进音乐与生活场景的结合。

活动期间,用户通过大众点评APP就可以参与活动,简单且有大礼相送:只要你能邀请四位好友收听同一歌单,就可以得到头部餐饮品牌的一道免费菜,到了线下餐馆,可以随时兑换。此次活动包含了10万道免费大餐,中餐、西餐、火锅、碳烤、料理、小龙虾等众多品类,总有一道你最爱!

用户可通过大众点评首页入口参与“听歌点亮免费菜”活动

通过简单有趣的社交玩法,使优质音乐内容直接触达核心目标人群,探索人、音乐、美食之间的奇妙关联。

为了更好地扶持原创作品,网易云音乐之前就推出了“石头计划”,这次也将原创音乐作品欣赏和品牌免费菜激励进行结合,这些歌曲或聚焦“城市生活”,或与美食相关且妙趣横生,与用户消费场景相得益彰。

并且,还抛出好玩的好友测试H5《真假友情大鉴定》,以检测音乐和美食为标准,测试朋友间对彼此味觉的了解诚度,从而促进彼此深度认识。

《真假友情大鉴定》H5截图

网易云音乐何大众点评,看似毫无关联的两个产品,为何要互相拥抱,这对二者来说有何价值?

二、网易云音乐和大众点评,将音乐与生活的结合拓展出更大空间

对于网易云音乐来说,音乐的线下场景有了更大的发挥空间。

大众点评是中国领先的本地服务生活网站,连接了大量的商户和餐厅,提供服务以满足人们日常「吃」的需求,借助它在餐饮领域的入口地位,网易云音乐可以深入城市的各个圈层。

QuestMobile 2018年2月关于美团点评的统计数据

2017 年,在美团点评上完成的交易笔数超过58 亿,交易金额达约人民币3,570 亿元,其为全国超过2,800个市县的3.1亿年度交易用户和约440万年度活跃商家提供了服务。借助美团点评,网易云音乐的触角能够延伸到城市大大小小的角落,真正形成有餐馆的地方就有音乐。

二者合作后,网易云音乐将在场景渗透、渠道下沉、商业拓展环节得到突破,自身能力边界再次延展。

大众点评提供了覆盖人们日常生活需求的多种服务,包括:美食餐厅、酒店旅游、电影票务、家居装修、美容美发、运动健身等。合作大众点评,将线下消费场景收入囊中,网易云音乐涵盖的服务场景将再次得到拓展。其线上优质的音乐内容,可以通过大众点评合作的店铺进行渗透。一方面能通过新增的饮食等消费场景,触达新的增量人群;另一方面利用沉浸式的场景体验,强化忠诚用户对网易云音乐的品牌认知。

合作或能有效推动网易云音乐的渠道下沉,扩大品牌影响力。

根据QuestMobile统计,网易云音乐入选一线城市移动网民最爱TOP10 APP和二线城市移动网民最爱TOP10 APP第一,广受用户喜爱。而大众点评从大城市扩张至全国中小城镇,创建了真正覆盖全国的业务模式。那么借助大众点评庞大业务网络,未来或许还能有助于网易云音乐更好渗透进三四线用户群体,加快渠道下沉速度。

拓宽音乐社区边界,拓展商业想象力。

大众点评和网易云音乐之间,未来或能探索出更多元、丰富的合作方式。比如:为网易云音乐“石头计划”等优秀原创音乐作品,提供更加丰富、精准的传播推广渠道,将音乐这种线上的虚拟产品扩展到线下生活的各种场景里。应用场景的增加必然导致网易云音乐触达用户的频率更高、时间更长,那么其商业价值也必然提升。

之于大众点评,网易云音乐的用户、品牌及IP优势,能为其注入新鲜血液。

网易云音乐是国内极具口碑的音乐平台,拥有优质的用户群体和良好的社区氛围。在线下消费场景中,如何用优质内容满足用户多元化、个性化消费需求,是大众点评始终关注的一个重点,基于对音乐与生活场景相结合重要价值的共识携手网易云音乐,将更好地为“会生活的消费者”提供线上线下一体化互动体验。

而且网易云音乐是国内最活跃的音乐社区和最大的独立音乐人平台,截至2017年底其用户数超4亿,入驻原创音乐人超5万。扶持原创,为原创歌手提供舞台,不断帮助用户更好发现分享音乐,进一步提升了用户和行业对网易云音乐产品的认可。这也协助线下商家加入价值观元素,使得品牌形象更加立体化,从而进一步提升用户粘性。

同时创意营销事件能增加饮食消费的新鲜感,提升消费者体验。以音乐为切入点开发简单有趣的社交玩法活动、H5等,非常符合年轻一代的追求互动好玩的心情。

可见,网易云音乐和大众点评二者各有所长,彼此契合,将带来音乐赋能场景的显著效果。而对于网易云音乐而言,这一场以音乐为核心的商业布局,才刚刚拉起帷幕。

三、音乐生活王国版图持续扩张

网易云音乐持续强化“音乐生活王国”概念,在于抓住了“新消费”的精髓。

在我看来,在新消费时代,消费者(音乐用户)、消费需求(功能性需求跃升到情感性需求)、消费场景(酒店、飞机、餐厅等)三者的关系被重构,过去是用户寻找音乐,在特定的场景听音乐。如今以音乐用户为中心,为其提供音乐虚拟类的消费产品,而且消费的场景无限,人在哪里,音乐就在哪里。

一言以蔽之,网易云音乐构建“音乐生活王国”,能将线上虚拟的音乐内容,在人们生活的全场景中进行渗透和触达,提供精神的饕餮盛宴,重构音乐消费的内涵。

通过相互赋能,实现各生活场景渗透,网易云音乐是朝着建立生活方式,输出品牌价值观的方向前进。

网易云音乐选择的合作伙伴都是可以各自发挥所长的,无论是此前与口碑、亚朵、屈臣氏的合作,还是此次联手大众点评。网易云音乐均是输出自己IP、音乐资源、设计元素等,优质合作方则发挥其线下运营等方面的优势。

其手握的内容资源,具备极高的衍生价值,无论是专注扶持的原创音乐人,还是用户积累的大量UGC内容,都构成了其独一无二的个性化有品味的标签。而餐饮、酒店、零售等与网易云音乐团队深耕的纯互联网产品差别巨大,自己花很多时间去建设并非好的处理方法,而合作赋能的方式能借力双赢,迅速上手。

不止于音乐社交平台,网易云音乐还将以音乐为载体,通过覆盖更多线下场景,输出生活方式和品牌价值观。

畅想一下,如果我是一个居民,我希望在“音乐生活王国”中,当我踏入这片土地,一呼一吸间皆是音乐,那些随风流淌的音符小调,轻轻向每一位住民低吟着独属于它的风情。

要让这浓得化不开的音乐氛围随时从各个角落冒出,就需要通过覆盖更多线下场景,将品牌的文化审美、生活哲学渗透进用户生活的方方面面。那时,驱动用户选择网易云音乐的动力,不仅是极致的产品体验,更重要的是对品牌文化、生活哲学的认同。

2018-07-01

这个时代不缺品牌,缺的是用互联网重构旧品牌的运营方法论。”——淘宝心选总经理张棣

他希望,淘宝心选能为设计伙伴、制造伙伴和零售伙伴带来平台化的价值,也想帮助消费品牌们摸索出一套经营方法论。现今传统的ODM模式很快就会面临成长天花板,而淘宝心选想要做的是大增量市场,创造出更多的好物。

6月26日,在内测一周年之际,淘宝心选首次召开发布会。其模式也第一次完整地浮出水面。

一、梦想照进现实,何为淘宝心选?

在皓哥看来,其核心就是C2B2M大数据赋能产品设计、研发、产销全链路的底层基础设施。

譬如,祖马龙御用法国调香师Yann Vasnier从未来过中国,却调制出了中国人喜欢的味道,并且产品上线两天多次断货,售卖的异常火爆,其背后正是因为两件事:

一是,大数据洞察,选择了香氛这个产品,而香氛的售卖好评率指向了Yann Vasnier这个人;

二是,淘宝心选能够提供,从产至销,各环节的可视化管理:诸如下单、领料、上线、品控、验货、物流、交付等整个生产环节。这样一来,设计师无论身处异国还是他乡,都可通过手机了解到产品所处状态;

淘宝心选“同心系统”帮助设计师可视化管理供应链

这套C2B2M逻辑,可以追溯到阿里巴巴集团总参谋长曾鸣此前提出的理论。

其曾谈及,未来,互联网会对物流、采购、生产、供应链所有的环节都将产生更激烈、更根本的冲击和改变。供应链的每一个环节都可以在互联网上实现闭环,进而重构一个全新的商业生态。

在他看来,工业时代就是线,就是螺丝钉的角色。而在互联网时代,应该是网、是C2B、是差异、协同、分享、合作、自组和开放的。

今天来看淘宝心选的C2B2M模式,其实正是对这一理论进行了充分阐释。

不仅如此,其也会在线下开设各种形态的店铺,以全渠道的模式来“玩”,而这些线下店铺的心选产品,也能让消费者更好的进行体验。

相比网易严选,一直强调自己的产品来自某个大品牌的制造商;淘宝心选则是淡化制造商,强调设计感,并且非常注重保护设计师知识产权,未来,也会与更多的设计师合作,最终打造“全球设计”“中国制造”的景象。因为创意和实际不仅仅局限于中国本土,日本、台湾、欧洲…世界上很多地方都有优秀的设计师,而淘宝心选的平台也会将这些优秀的设计,慢慢囊入进来。在皓哥看来,这背后也是对“中国制造”的大力扶持。

值得一提的是,淘宝心选不仅仅希望服务一小部分体验美好的商品,其也希望让更多的大众享受起美好的设计品。诸如其和Yann合作的香氛其实比祖马龙定价低很多,但并非在原材料上压缩成本,而是以淘宝心选这种赋能模式,减去了不必要的大牌品牌溢价,而带来的平价好物。

用淘宝心选总经理张棣的话来讲,淘宝心选是阿里巴巴全新推出的生活方式品牌,为大众提供更加触手可及的美好日常。其正是采用C2B2M模式,把任何动作全部在线化、数据化、场景化。同时,通过淘宝心选搭建的平台,赋能设计师、IP、制造商、零售商等生态伙伴。


二、淘宝心选诞生的初衷?

从设计、生产、到市场与销售,供给侧的困境日渐凸显。

  • 设计——穷到只剩才华的设计师

设计师是美丽的创造者。但若想创立独立品牌,推广自己的设计美学,实现商品化,却是一件难事。一个设计师品牌,要想在一定范围内得到认可,都需要大量的时间成本,而在这条漫长的“时间线”上,不易盈利,甚至亏本运营,随处可见。 

  • 生产制造——信息不对称现状:

新零售时代下,企业无疑需要与消费者、工厂三方之间,进行高效的互动来共创产品,才能高效的将价值最大化。

但如今,消费者与作为产品制造方的工厂仍旧有堵天然“屏障”,工厂埋头生产,但对消费者的需求过于“朦胧”,而这些信息不对称导致的不确定性,往往造成库存的积压,周期长、供应链不够柔性;同时,对消费者而言,产品的品类可选择性上也较少,恶性循环,最终导致供应链效率极低。

  • 市场与销售——与此剧增的流量及渠道压力:

一方面,在互联网销售中,流量无疑是所有故事的开始,品牌对流量的渴求,就像鱼儿对水的需求。而在流量红利消失殆尽的互联网下半场,无水之鱼,压力之大可想而知。另一方面,随着新零售时代的到来,渠道面临新的变革压力,如何让产品精准触到消费者,成为所有品牌及企业思考的重中之重。

与此同时,需求侧也开始爆发出更高的诉求。

消费升级大势所趋,中国已进入到品质消费的时代。其中,与淘宝心选主要产品内容紧密关联的生活类百货商品,是整个销售大盘增幅的一倍,带动整个在线业务的增长。

据淘宝用户研究团队《随心生活趋势报告》显示:如今,高达86%的生活百货网购用户关注品质和性价比,84%的生活百货网购用户强调外观设计,还有69%的生活百货网购用户注重全渠道的购物体验。 

值得关注的是,今天,淘宝心选其实有足够的底气来做这件事情。

一方面,生长在阿里大生态下的淘宝心选,所拥有的多年大数据积淀、平台的网络效应等综合实力,是其他平台无法与之比拟的。大数据毫无疑问能最大程度还原真相,还原消费者所需,也还原商家所痛。今天,淘宝心选无疑是在用这套大数据积累,打磨更优质的产品和服务。

另一方面,打造“路由器”般的全产业合作伙伴赋能模式,实则需要极强的资源整合能力及扎实的运营“内功”。淘宝心选背靠阿里,拥有至关重要的跨生态资源协同能力。诸如,阿里巴巴大平台生态链上的支付、数据、选品、供应链和物流的合作,其都可以自由调用;同时,在运营上,阿里全局的各式营销解决方案,也能助其在产品推广等营销“线路上”,达到品效合一的最佳效果。这些都是其他诸如网易严选、无印良品等平台所不具备的优势。

三、赠人玫瑰,手有余香:淘宝心选的生态赋能

作为阿里全新推出的生活方式品牌,淘宝心选已然打破单一的产供销体系,通过搭建全链路赋能系统,不仅颠覆自营生态,更普惠到了产业链各个环节的伙伴。 

淘宝心选总经理张棣

同时,淘宝心选其实降低了各方的执业门槛,使之术业有专攻,最终不仅将促进整个生态更健康繁荣,后期,价值一旦凸显,也会反哺其生态本身。

首先,淘宝心选为优秀的设计师们提供了一个输出创意的出口,让其有展现自己作品的机会,不用直接面对资本和渠道的压力;其次,其借助大数据,同时也为生产制造方,提供了让供应链变得“更柔性”的可能;然后,消费者在此无疑也将获得性价比更优的设计师作品。

这样一来,各方门槛都被大幅降低了,能更专注于自己的主业,只需要把“分内”工作做好,其他的交给淘宝心选就行了。而当生态内的每个角色都能发挥自己最大的长处时,整个生态也将得到更好更快地发展。

不仅如此,淘宝心选还凭借自身实力扛起了最困难的部分,用互联网的方法重构旧经济、旧品牌的运营方法论,并为产业链中的各方创造增量价值,促成生态良性循环。未来生态繁荣后,最终也会反哺作为生态缔造者的淘宝心选。

其背后原因正是,商业回报与其所创造的商业价值成正比。作为生态的缔造者,亦是底层基础设施,当这套生态体系慢慢发展壮大,淘宝心选作为价值中枢,必然会获得行业增长所带来的最大红利。不得不说,马云这回又棋高一招了。

而从整个阿里布局来看,淘宝心选可谓是新零售的又一“精彩样本”。

今年4月底,淘宝心选首家体验店就在杭州正式开业,第二家门店也于6月28日在上海开业。其线下实体店,作为离消费者更近的触角,能够不动声色观察用户“更细致”的购物习惯,通过线下与线上数据的融会贯通,将更好的赋能产业链各方。

而这背后,实则是对人、货、场的重新考量。新零售时代,不再区分线上线下的渠道差异,更强调以“人”为中心,借助C2B2M的设计师产品来实现“货”品的差异化,并让用户不仅能享受快捷便利的“网购”,还能提升线下购物的体验。

目前,淘宝心选所提供的商品大多属于生活居家百货,而用户对这个品类的商品更多在乎的是“体验”,就像我们逛宜家一样,需要有“场景代入感”。所以,线下门店不仅帮助用户对商品的体验进行了“闭环”,同时也对淘宝心选品牌传播形成了“反哺”。因为,如果每一个店铺都能带给用户绝佳体验的话,无形中,店铺就成为了“媒体”,帮助品牌做了传播。

四、结语

张棣说“这个时代不缺品牌,缺的是改造传统经济的思维。”

我想,这句话值得所有创业在路上的人深思。

参考资料:

1、《中国企业家》专访——对话张勇:幸运的是,你睡觉也得睁着眼

2、《淘宝心选想做全链路的“路由器”,全面赋能设计、制造、零售三大产业》

撰文 | 钱皓,孙欣亦有贡献

排版 | 千亦

2018-06-30

千亿GMV,京东用了10年,唯品会用了8年,淘宝用了5年,而新晋社交电商拼多多仅用时3年不到,便一跃攀升至国内三大电商席位。在以300亿美金身价赴美上市的传言中,近日更是向SEC递交招股书,博得“社交电商第一股”的头衔。

消息一出,一时间争议蜂拥而起,更引起市场是对社交电商模式的新一轮的思考与反思:在社交电商这条幽深的隧道里,究竟还能跑出怎样的新鲜玩法和新锐独角兽?

撰文 | 钱皓,陈国国亦有贡献

排版 | 七寒谷

一、社交电商:海纳百川,有容乃大

作为电商界的新物种,社交电商的“正规军”身份已完全被市场认可,也试验出了包含各类成熟的商业模式,接下来,皓哥将为精炼地梳理一下行业。

微信互联网红利巨大,核心体现在触达下沉增量人群与低成本获客上。

和互联网时代的浏览器相似,微信占据用户55%的线上时间,成为移动互联网时代的超级入口。而对比5.5亿月活的淘宝,微信拥有10亿月活,下沉触达了一批以往电商未能覆盖的增量用户,且熟人关系链也更适合通过拼团、分销等社交裂变方式,降低商家的获客成本,对苦于市场饱和、流量成本高的电商而言,无异于巨大的市场红利。

在这样的结构性机遇下,孕育出多元的社交电商模式,其中4种较为典型代表:

拼多多:以低价拼团为核心吸引力,通过好友拼团、抽奖等玩法迅速聚集大量用户,并以低门槛的促销活动持续刺激用户,再以大额订单反向引导商家低价供货;

云集:典型的S2B2C的模式,通过整合供应链和服务网络,为拥有销货能力的个人提供统一的货物、仓配、营销等服务,进而最终共同服务C端用户;

一条:平台主打中产人群,从公众号等内容起家,通过图文、短视频等优质内容向用户分享有生活品味及态度的精选商品,刺激购买欲望,进而实现内容电商的购物转化;

享物说:采取社区化运营思路,建立体系化的代币(小红花)机制,进而打造出针对闲置物品的分享型的封闭交易社区,形成巨大的“流量池”。

伴随着小程序的成熟,除以上模式外,社交电商仍有许多新玩法值得探索,比如在这次618中崭露头角的“靠谱好物”,便将拼团、内容电商、积分体系熔于一炉,创造全新的模式。

该模式围绕社交电商生态,以“品牌+供应链+工具+消费者”,在公众号、APP、小程序分别布局,形成靠谱实验室、靠谱好物、靠谱小程序三大板块,以集团作战方式完美吸收各大模式所长,更获得新榜千万级天使轮以及顶级供应链服务商近亿元级A轮战略融资,是一个值得研究的新标的。

二、战绩=前端流量+后端供应链

为了探明这个新模式的潜在矿藏,皓哥透过圈内好友,成功拜访了这家尚处于早期的社交电商新秀创始团队,看到冰山藏于水下的99%的神秘。

捷报频传:100天,GMV从0跨越到2000万,618年中大促期间,单周GMV大幅增长800%。而在广州小程序峰会互动中,被提及的线上活动“天使之橙”仅在2小时内便完成18万用户裂变。气势如虹下,靠谱好物快速增长的“达芬奇密码”值得细究一番。

围绕前端用户体验,博采众长,多线齐发,创造出流量新打法。

在这方面,最让皓哥耳目一新的是其构建以钻石、碎片为机制的积分体系。在这套体系中, 平台分别列出了每日任务、连续登陆、等级奖励等三大板块,用户只需登陆能免费领取一定数量的钻石,并能转换为碎片进而兑换平台上的实物商品。

和其他电商平台不同的是,领取钻石的界面底图便是商品,方便用户直接购买,同时通过钻石激励用户分享给好友,更具互动性。如此一来,其将游戏中的任务玩家和付费玩家引入电商体系形成闭环,构造了分享式品质电商平台,在“为拼而拼”的模式外,创造全新玩法。

每日任务-连续登陆-等级奖励

围绕这一核心玩法创新,其还借鉴社交电商先驱们探索的经验。先后上线拼团服务手气团、抢好物等流量玩法,为各大品牌商提供有效露出资源,并利用旗下靠谱实验室公众号,联合积累的自媒体、KOL等资源,每期以用户体验、测评等方式向用户推介新品,与商城发挥协同效应。

同时,对新零售着重强调的线下购物场景,也火力全开。4、5月期间,其便开始为618预热,联合京沪两地核心商圈王府井APM、西直门凯德、长宁龙之梦、环球港等6大商场,开展靠谱好物快闪店。而在618前后两周时间内,其在全国15个一二线城市10万块电梯广告屏上强势霸屏。一套组合拳之下,两者在完成线下引流至线上的同时,也强化了一二线用户的品牌认知,增加了用户信任。

在后端供应链上,靠谱好物创始人拥有6年慧聪网B2B电商运营经验,且获得全球顶级供应链服务商近亿元A轮融资,供应链资源雄厚。

历经老牌B2B电商平台的多年积累,创始人魏明杰已掌握了良好供应链资源,对垂直品类竞争格局也形成深刻认知,制定了清晰的品类扩张策略。平台避开在重度垂直的女装、母婴等品类的消耗战,聚焦在居家生活、户外运动、智能家电、美妆个护等四个品类,围绕年轻人的生活方式为主旋律。

目前,平台已有500家主流品牌商家入驻。

6月20日,更是受戴森盛情邀约,亲赴新加坡戴森亚太总部参观。而2018年年初,全球顶级供应链服务商的战略投资,无疑给其供应链优势再次加码,为其618喜人战绩奠定了强大后盾。

参观戴森总部

三、社交电商下,重新演绎流量神话

靠谱好物作为尚处早期的社交电商,其新鲜的流量玩法为其带来了快速增长,可圈可点,但也必须清醒地认识到:借助流量新玩法取得红利的同时,还得加强对后端供应链的掌控力,这才是真正的护城河。

靠谱好物的玩法背后,最大的亮点在于将游戏积分体系等玩法融入到电商中,让购物更加娱乐化,深刻洞察了用户追求实惠、享受娱乐的心理,也刷新业内对社交电商的边界设定,推动模式的持续创新。

正如前文所言,尽管社交电商作为一种新模式刷新了用户的购物体验,但是在这种千篇一律的简单直接的方式下,用户愈发喜新厌旧,审美疲劳感增加。而游戏早已运用成熟的激励机制,其围绕对应的权力、道具所建立的等级成长体系,却能鼓励用户持续投入和消费。

靠谱好物引入游戏化的玩法,通过积分体系替换各类优惠券,既能让利用户,为购物乐趣赋予更多内涵,更能不断唤醒用户,提升用户活跃度。例如,针对时下大热的世界杯,其专门上线竞猜等多款引流的小程序,成为电商平台中一道稀有的风景。这种玩法创新无疑将打破固化认知,在引领社交电商模式不断推陈出新中,成为行业重要一极。

靠谱好物引入游戏化玩法

竞猜引流小程序

回顾互联网发展史,多数成功的模式都是以前端的流量红利为筹码,以此撬动后端供应链,通过规模效应降低供应成本反哺用户体验,形成品牌竞争的护城河。而靠谱好物想要进入社交电商“名人堂”,同样需要在这一历程中完成蜕变。

多数电商平台早期用户体量小,在供应商面前议价力有限,只能通过流量红利+补贴吸引用户。随着平台订单规模的不断扩大,逐渐获得了与厂商平起平坐的议价权,并基于规模效应累计,压低成本,在补贴力度降低的同时仍能为用户带来极致体验,最终形成品牌竞争力。

而在社交电商这场围绕“人、货、场”的游戏中,各类新模式以新增量人群与新玩法为养料,百花齐放,冲击着旧电商秩序。成立于2016年的靠谱好物,集众多模式于一身,既是对社交电商的阶段总结,也开启了新征程。而其所代表的新物种,若能完成从掌握流量到整合供应链的跨越,或将演绎出新模式下的流量神话,打开崛起的命门。

四、结语

九层之台,起于累土。在整个社交电商发展洪流中,一点一滴的创新或许只是沧海一粟,而聚沙成塔后,厚积薄发下必能成为影响趋势走向滔天巨浪。而能否驶向未来,需要靠谱好物紧紧掌好自己的舵。

2018-06-29

最近的港交所可谓热闹非凡,继小米、美团点评之后,宝宝树也已将上市提上了日程。

回顾其融资历史不难发现,作为中国最大、最活跃的母婴社区平台,宝宝树曾吸引到了阿里巴巴、复星、好未来等各领域的顶级投资方,获得了资本界的极大青睐。

宝宝树自创办之初便持续受到市场关注,无论是业绩增长还是估值,都如火箭般不断飙升。那么其快速增长,并获得资本市场广泛认可的原因何在?为此,皓哥仔细翻阅了宝宝树的招股书,并精选了其中的亮点,与大家一同刷新对母婴赛道的全新认知。

一、解析招股书:透视数字背后的秘密

1、得益于商业变现能力不断优化,以及母婴市场持续扩张,经营业绩三年增长迅猛。

2015-2017年,宝宝树的总收入分别为人民币2亿元、5.097亿元及7.296亿元,复合年增长率高达91.0%

2、多点开花,广告业务为核,电商、知识付费业务快速增长,贡献加大。

近三年,宝宝树的广告业务保持高速增长。2017年广告业务占比51%,复合年增长率为49.2%;电商业务迅速至占比45.6%,复合年增长率为218.9%;而知识付费虽然占比仅为3.4%,但2017年同比增长13.6倍,想象空间巨大。

3、经营业绩连续迅猛增长,调整后净利润2016年扭亏为盈。

招股书显示:宝宝树经营业绩连续三年增长迅猛。2015-2017年,宝宝树的总收入分别为人民币200.0百万元、人民币509.7百万元及人民币729.6百万元,复合年增长率为91.0%。

2017年实现经营溢利。2015-2017年分别录得经调整亏损人民币172.2百万元、经调整利润人民币44.4百万元及经调整利润人民币138.8百万元。

宝宝树综合损益表

4、复星、好未来、阿里为前五大股东,跨产业强强联手。

创始人、董事长,王怀南家族持有26.09%的股权,为公司最大股东;复星集团持股24.84%,为第二大股东;第三大股东则是持股10.18%的好未来。此外,与宝宝树达成战略合作的阿里巴巴,占股9.9%。

通过对招股书的核心信息进行解读,我们发现宝宝树依托更多元的商业变现能力,以及与多家跨产业龙头的深度战略合作,实现了业绩的快速增长,扭亏为盈。

而阿里巴巴的入局,将助其竞争壁垒进一步加固,加速生态的商业闭环,最终增强其整体变现能力。

二、新晋第四大股东阿里巴巴,战略赋能宝宝树

作为中国年轻家庭人群最大流量入口的宝宝树,经过多年探索已形成相对完整的社区生态,在前端积累了1.39亿月度活跃用户,用户量和用户价值都极高。而在2018年5月获得阿里巴巴战略投资后,彼此在电商、广告、C2M、知识付费和其他潜在的业务领域开展了深入合作,进而为这家专注产品力的互联网“慢”公司打开更大的想象空间。

在电商业务方面,阿里巴巴成为宝宝树电商业务的独家战略合作伙伴,向宝宝树电商注入包括运营、技术、物流、人才等在内的电商整体解决方案,帮助其电商完成体验与服务方面的升级。

在广告营销业务上,宝宝树则将在多方面受益于阿里巴巴的合作。尤其是在自身入口级社区平台及海量用户大数据的优势基础上,借助阿里巴巴在全链路、全媒体、全数据、全渠道的营销生态,将进一步完善平台的营销闭环,实现对用户精准地触达。

同时,双方还在C2M方向进行了深度合作,共同为年轻家庭更高效地打造定制化的商品消费服务。

通过与阿里巴巴的深度合作,将进一步丰富宝宝树的变现模式,并提升其变现效率,形成极强的协同效应,从而进一步释放宝宝树母婴生态的商业潜力,达到双赢的效果。

首先,阿里巴巴在后端供应链管理和货品采购上具备丰富经验和规模优势,通过对宝宝树的赋能,将有效提升宝宝树的供应链效率和品控能力,实现前端流量与后端供应链的强协同效应。进一步提升用户的一站式购物的体验,增强用户粘性。

对阿里巴巴而言,宝宝树高质量的社区用户和原创内容是对阿里电商生态的有效补充,更为重要的是,宝宝树将作为阿里巴巴在全球年轻家庭产业布局中的重要一员,共同打造全球母婴消费服务生态圈,完善阿里巴巴的商业生态体系,实现对年轻家庭的全面覆盖。

三、宝宝树的未来发展

无疑,阿里巴巴的战略赋能,将提升宝宝树的商业变现效率,进而优化宝宝树商业生态体系。而长远来看,未来宝宝树若想构建更深的护城河,并实现更高速的业务增长,则离不开自身的内功修炼。

持续提优化内容生态,增强用户粘性,构建平台长期护城河。

根据沙利文报告显示,宝宝树拥有中国线上平台中最全面优质的育儿知识。本质上,以孕育知识库为代表的庞大且优质的内容是宝宝树生态系统的基础与核心竞争力。通过从内容的切入,其已经成为中国的母婴家庭知识、交流、记录以及购物的首要阵地,在长久的互动中与用户建立了高度的信任。

通过从用户属性和偏好出发,宝宝树对PGC(专家生成内容)、UGC(用户生成内容和PUGC(专业用户生成内容)的优化持续发力,未来将为用户提供更多权威、个性化的知识与指导,不断增强用户对平台的信任感,同时也为用户分享生活或情感的经验等创造更多的可能性,进而形成内容生态系统的良性循环,巩固其作为国内最大、最活跃的母婴类社区平台的优势地位,夯实其竞争壁垒。

通过完善商业生态,打造一站式服务平台,进一步深度挖掘用户的商业价值,宝宝树将打开新的想象空间。

宝宝树抓住以孩子为中心的家庭消费结构,不仅实现了对育儿相关的的饮食科普、医疗保健、购物、知识交流等场景的覆盖,还以此为基础衍生出了类似化妆品、汽车、金融等与家庭消费强相关的非母婴广告服务业务。以一站式服务平台对家庭场景进行深度挖掘,在提升用户活跃度的同时,还全方位地满足了家庭消费需求,平台变现手段更为多元化。

同时,宝宝树一站式提供的专业育儿建议、KOL口碑推荐、社区交流等服务,也将让用户获取优质信息的效率更高,体验更优。从而推动平台实现口碑式传播,有效解决用户增长与留存的问题。这也是为何宝宝树留存率极高,用户获取成本较低,MAU全行业领先的原因之一。

基于对用户多维度的数据积累,宝宝树拥有对用户需求进行深刻洞察的能力,将助其进一步优化用户体验,同时拓展更多元的商业变现模式。

以宝宝树孕育APP为例,社交媒体时代,人人都有发声的机会,导致了信息过载,用户发现有价值的资讯的效率大幅下降。而沙利文报告显示,宝宝树拥有中国最大的商业母婴群体数据库,平台可借助所积累的海量多维度用户画像数据,并通过AI技术快速识别用户的兴趣偏好,了解孩子的成长阶段,从而推荐千人千面的内容,降低用户的被打扰感。

长远来看,宝宝树借助独有的用户大数据资产,通过对用户需求不断进行收集、识别和预判,将进一步丰富其流量变现机会,未来其无论是广告变现,还是高质商品、服务变现都将有很大的想象空间。

四、结语

深耕母婴领域11年,宝宝树也逐渐从母婴社区发展为服务于年轻家庭的母婴行业领跑者,并凭借自身强大的社区功能、全面优质的育儿内容,受到消费者一致信赖。然而,母婴行业的活力还远不止于此,随着相应市场的扩张、消费升级的到来,宝宝树在打造母婴消费服务生态圈上依旧大有可为。

节日时的一张贺卡,生日时的一张鲜花,职场剧《猎场》用这些画面,高度还原了猎头“郑秋冬”们如何“猎人猎心”,一幕幕犹如谍战般的人际谈判和心理战,不仅揭秘了行业的商务交锋,更让高端人才领域里激烈的挖人大战浮出水面,让人叹为观止。

不过,这种依靠“英雄主义”色彩浓厚的猎头方式正步入转型期。随着我国经济发展和人才结构的不断优化,中高端人才领域的选拔、聘用规模日益扩大,走向规模化、标准化已成为必然。

撰文 | 钱皓,陈国国亦有贡献

排版 | 七寒谷

、产业更迭,中高端人才市场崛起

经济发展改变着社会分工,也主导了每个时代的热门职业。从会计师、医生、律师再到程序员,热门职业伴随着经济发展不断更迭,导致人才结构一路山转水转,而人才市场也如影随形。

中国经济在全球地位的提升,驱动了企业对中高端人才需求量的不断攀升。

历经40年的披荆斩棘,中国成为第二大经济体,GDP世界占比由1978年的2.25%上升到2017年的15.3%,增幅超过13个百分点。据世界银行估测,2017年中国对世界经济增长的贡献率约为34%左右。

经济的高速增长使中国成为世界经济发展形势的风向标,在国际舞台上愈加长袖善舞。在此宏观背景下,国内企业更加注重培养国际视野,并涌现出一批迈入高价值链的巨头,这种情况反映在人才市场上便是对优秀人才极度渴求。据灼识咨询报告显示,对优秀人才的市场需求已从2013年的17.8%增长至2017年的23.8%。

数字经济时代,产业结构变化,互联网企业成为新经济增长引擎,也驱动了人才结构日益高素质化。

在新经济增长结构下,知识、信息、技术等高级生产要素已取代资本、劳动力等基础生产要素,成为经济发展的核心驱动力。产业结构升级也引发了人才结构高端化的适应性调整,埃克森、宝洁等传统企业门庭冷落,而互联网领域则成为阿里、腾讯、百度等精英荟萃的“龙门客栈”。

因此,职场人士将自己锤炼为符合互联网产业要求的高素质人才已成为新一轮竞争法则,而国内也迎来这一人群极速扩张的大潮。数据显示,国内中高端人才已从2013年的510万人增至2017年的766万人,预计2022年将超过1.24亿人。

显而易见,两股合力创造了中高端人才市场的新增量空间,而老牌社交招聘平台领英跟进速度相对迟缓,线下猎头公司心有余而力不足,这在某种程度上为新平台留下了广阔天地。

面对这样一个新兴的增量市场,服务精英人群的领英,在新趋势变革面前的调整速度偏慢,导致用户流失,市场份额下挫。而线下猎头公司,规模与效率难以两全,高级猎头培养成本高且容易单飞,在充分竞争的市场下,集中度极低,即便第一梯队的公司市占率也不足0.5%。

如此一来,要想分享新出炉的市场奶酪,新型平台不仅需要紧跟新经济发展趋势,更需要深耕猎头云集的中高端人才市场,拿出浑身解数降低行业的边际成本。

而在目前市场上,确有一家公司已找到破局方案,并在今年4月向港股提交了招股书。它便是《猎场》中多次出现的猎聘,其以科技驱动,独创B(企业)+H(猎头)+C(求职者)多边互动的招聘模式,占据了中高端招聘市场0.85%的份额。根据猎聘的招股书,截至2017年12月底,猎聘平台的验证企业用户、验证猎头用户、注册个人用户分别达到24.86万名、10.18万名及3890万名。我们将从市场出发,揭开其快速增长的“达芬奇密码”。

二、猎聘:服务中高端人才市场的高科技公司

相较传统的B(企业)+C(求职者)模式的招聘平台,猎聘是国内唯一家服务B+H+C的三方的平台,能帮助猎头高效整合企业与应聘者信息,提升了三方的用户体验和效率。在独具特色的业务模式下,我们不妨通过猎聘的招股书一看企业的内在乾坤。

营收连年高增长,扭亏为盈,研发投入占营收比常年高居10%以上,与BAT等巨头不相上下。

据猎聘招股书显示,平台营收从2015年的3.45亿元增长为2017年的8.24亿元,复合年增长率为54.4%;三年营收连续增长下,其亏损面则在逐年收窄,并在2017年取得了1700万元的盈利,取得了积极正向的市场反馈。

相比于公司的营收、盈利能力,更让业内外人士惊奇的是其在研发投入上的“豪掷千金”。近三年内,猎聘在AI、大数据等研发方面持续高投入,分别占同期营收的19.3%、14.7%和11.1%,紧追百度的14%,逼平阿里的11%,更是高于不到8%的腾讯。而在2791名全职雇员中,其开发团队达到228人,占比达到12.2%;招股书更是提及募资后将继续加大对研发投入,科研重视程度足以比肩任何一家巨头。

高投入下,推出以AI、大数据为驱动的一站式服务方案,解决企业用户、猎头、个人用户三方痛点。

围绕行业的各方痛点,猎聘在机器学习、知识图谱、自然语言处理等AI细分应用层面获得长足发展,搭建了覆盖数千万注册用户和数百万职位信息的大数据体系,更推出了符合三方场景的招聘服务。

针对企业HR等人力资源主管在职位信息发布、简历筛选、人才评估上的痛点,其提供猎聘通、人力资源内部协同工具、RPO、企业微站等一站式服务,构建人才招聘服务的交易闭环模式,为企业节约了招聘成本,提高了招聘效率, 同时也提升了个人的求职体验和猎头的收入,因而获得市场芳心。2017年,平台企业用户的续约率高达77%。

从H端猎头行业痛点来看,专为猎头设计SaaS解决方案诚猎通。在职位、简历等信息模块化的基础上,借助AI匹配实现更高效地连接企业和候选人,同时利用平台,还能根据用户行为建模分析,预判职场人士有无求职意图,减少猎头在“包打听”上的盲目性,提升了接单量。平台将猎头从“雇员”转化为“用户”的方式,巧妙化解了行业痛点,兼顾管理和自由。

同时,针对高端人才,平台提供职业发展研究报告和人才竞争力分析,为其敞开全球职业发展中心的大门,拓展职场社交网络,找到更适合的职业发展道路,并在满足个性化的职位、猎头服务的精准匹配下,更快速地找到属于自己的“伯乐”。

三、科技决胜,比人更懂人才

从2011年上线至今,猎聘能够在前有智联、51Job,后有拉勾网、Boss直聘的市场格局中,另辟蹊径,成为垂直领域的独角兽,而要参透其过去与未来,必须回到其立身之本——科技驱动,专注中高端人才招聘市场。

人才结构高端化趋势下,唯有加大技术研发投入,集成大数据、AI等技术所长,建立底层的系统化支撑,完成对高端人才的精准匹配,才能实现非标行业的规模化扩张。

在人才综合素质水涨船高的趋势下,借助AI、大数据,猎聘将用户画像和高级猎头的技能系统化,在依靠个人单打独斗的非标行业中,实现高效率的千人千面的同时辅之以一系列提升效率的工具,降低其执业门槛,用“AI/大数据+猎头”的方式为中高端人才市场的转型升级提供最优解决方案。

而作为行业的独特样本,猎聘以底层平台的模式接入企业用户、猎头、求职者,让三方用户高效连接,为行业赋能,在驱动行业快速发展的同时,也能从中获益。2017年,猎聘处理了超过240亿次的个性化求职和求职者推荐意见,其模式已经获得市场认可,而当2022年市场达到2433亿元的预期规模时,猎聘无疑将迎来自己的“黄金时代”。

从AI的视角看,猎聘深耕中高端人才市场,掌握了应用场景,沉淀了海量高价值数据,兼具规模效应和网络效应;并拥有数据沉淀的复利效应,长期护城河会越来越深。

本质上,算法、场景、数据是AI应用落地的三大核心要素,其中应用场景选择和数据获取能力尤为关键。而猎聘在七年的发展历程中,始终坚守在中高端人才服务场景中,通过系统有效连接求职者和企业用户,为其提供的良好体验进一步扩大了双方规模,形成良性循环,使得平台的规模效应与网络效应得以持续强化。而针对平台海量用户数据的多维度开发,猎聘也将衍生出更加高段位的AI服务,筑起攻守兼备的战略堡垒。

长期来看,猎聘或将定义新的行业服务模式与标准,从主动到被动的个性化推荐,大幅提升BHC的三方体验,重塑行业竞争格局。

在信息过载的当下,信息反向找人已是不证自明的趋势。今日头条的AI信息分发逐渐蚕食了传统资讯的获取方式,连微信公众号也转型了;而电商领域,也出现了基于用户偏好和消费场景,进行反向个性化推荐的模式,此举也大幅提升了用户找到心仪商品的效率与体验。

人才服务行业作为社会子集,同样存在过载的问题。而以AI、大数据驱动的猎聘,也根据三方用户的个性化需求引入了智能精准匹配,以更好的体验为各方降本增效,可谓在垂直领域中开天辟地,重新划定了方圆,进而撬动行业生态,并重塑竞争格局,成为行业名副其实的领跑者。

四、结语

古今中外,贤才都是可遇不可求。“周公吐哺”、“三顾茅庐”,这些“求贤”“敬贤”的典故背后都在诉说着挖掘人才的诚意和苦心,而新时代AI、大数据的应用则将重构招聘行业生态,让中高端人才服务在高科技元素的重度渗透下焕发新颜。

Find X 归来了,OPPO 副总裁吴强说:“这是一台具有未来气息的旗舰手机。”

今天,OPPO在北京798艺术区79罐正式发布了未来旗舰OPPO Find X,这也是继6月19日的巴黎卢浮宫海外发布会后,OPPOFind X在国内的首次正式亮相。

X代表未知,更代表无限的可能,X的交叉象征着OPPO科技与美的完美交融。全新一代Find将带着 X的名号出发,承载着OPPO不断探索的“DNA”,追寻科技与艺术的统一。

一、暌违四年,OPPO Find X背后的行业思考

2018年,国内智能手机市场依然处在增量市场如雪糕一般“融化”的颓势之中。

行业增速放缓,马太效应增强,进入到巨头博弈时代。

据Canalys数据显示,2017年国内智能手机市场出货量同比下降4%,尤其是第四季度出货量仅1.13亿部,与上年同期相比,跌幅达14%。同时,品牌格局也由倒三角向“T”型格局演变,马太效应下,强者恒强,竞争已成为巨头的游戏。

据IDC统计报告显示,华为、OPPO、vivo已然成为2018Q1中国智能手机市场当仁不让的强者。今年第一季度,华为占据23.8%的市场份额,位居第一;OPPO位居次席,市场份额18.5%;vivo第三位,市场份额16%。小米和苹果排在第四和第五,出货市场份额是14.8%和10.9%。

就此看来,对于已经走入全球前列的国产手机而言,真正的竞争对手其实已经成为自己。

当市场进入瓶颈期,各大手机品牌步入同质化的竞争后,企业若想要超越,或更快取得进步,就要学会自己与自己“较劲”,只有突破自己,才能获得更多的创新可能。而如今,已位列第一梯队的华为、OPPO、vivo等企业亦是深谙此道,不断创新产品,力求突破。

譬如:

  • 华为此前推出P20,聚焦人工智能和卓越的拍照能力进行发力;
  • vivo推出X21屏下指纹手机,不断从黑科技创新和年轻时尚两个维度触达用户群体;
  • OPPO四年磨一剑,推出Find X,向大众诠释设计与科技的完美结合。

在今天这样一个C2B的时代中,手机的突围逐渐转向产品力的角逐,以用户体验为中心的产品思维显得愈发重要,以四年匠心打磨,王者归来的OPPO最新款产品Find X为例,其正是在诠释这样的理念。

二、念念不忘,必有回响,Find X打造手机中的艺术品

Find系列毋庸置疑是OPPO极具代表性的作品,每一代Find都在挑战“不可能”,而且,它们最终均以超越时代的表现引领着行业的发展。

再回首OPPO Find系列的那些年,大部分成果都成为智能手机产业发展的风向标。

2012年,OPPO Finder成为全球最薄的手机,凭借6.65mm机身引领智能手机超薄化发展,直到今天,“薄”仍然是整个产业追求的方向之一;

2014年,OPPOFind 7采用自主研发的VOOC闪充技术,那句经典的“充电五分钟,通话两小时”不仅作为广告语家喻户晓,更是将“快速充电”概念深入人心。

今天,蛰伏四年后,Find X延续了OPPO“探索极致”的意志,为大家揭示了“未来手机”的新可能。

其实在OPPO的产品理念中,手机不应该仅仅是从冷冰冰的生产线上诞生的工业化产品,而是要能体现极致美感和完美体验的艺术品。从这次新品Find X的几个亮点看:

1、真全面屏、正反无孔、浑然天成的视觉效果

Find X采用COP 封装技术,使屏占比高达93.8%,领跑全行业,同时,OPPO Find X也凭借3.4mm的成绩成为下边框最窄的安卓手机。

建筑设计师高迪认为“直线属于人类,而曲线归于上帝”。鉴于此,OPPO借上帝之手,画下了Find X的曲线。通过机身3D+2.5D多弧度叠加,其让Find X不仅正面两侧是3D曲面,四周边缘也做了2.5D处理,最终打造出符合人体工学的饱满手感。

达芬奇曾言,简约是最极致的复杂。OPPO首创“双轨潜望结构”做到了机身正反无孔、浑然一体的效果。其创造性将前后摄像头及大多数传感器隐藏在手机内部,可以想象为机身中内置了一个“滑盖”,将“零碎”全部收入其中。用OPPO的话来说就是,美高于一切,科技只有在被需要的时候出现。

敲黑板:OPPO在这个“滑盖”上煞费苦心,想了很多方法保障其使用体验和寿命。毕竟集成相机和人脸识别的“双轨”若慢吞吞升起,又慢吞吞回去,那对用户体验将是毁灭性的伤害。所以在马达速度和噪音上,OPPO都精益求精。此外,OPPO还为其设置变速滑动过程,减小模块撞击力度,保障机械结构寿命;同时,设置跌落自动收回机制,保障用户在模块升起状态下,遇到跌落情况时的安全性。


2、3D结构光人脸识别,不仅安全性超指纹20倍,更再一次定义美颜

安全性上,OPPO化不可能为可能,成为安卓首个刷脸支付手机。3D结构光通过在人脸投射15,000个识别点,给用户面部构建精细完整的3D模型,能更精确地识别用户生物特征,错误识别率仅百万分之一,远胜指纹的五万分之一。

美颜上,其所构建的脸部3D模型,将让AI美颜效果更精细。相比2D平面分析面部特征,3D结构光带来的15,000个识别点,无疑能为用户建立更精细的脸部模型,再利用AI技术进行智能分析,比如脸部的立体轮廓、鼻型、眼睛的深浅等,并自动给出相关美化建议,最终呈现更加精细化的美颜效果。

OPPO始终坚守“本分”的文化,在外界的压力和诱惑下保持平常心,正如今天的Find X,虽四年久别重逢,但终回归至美至简。

三、未来之路

尽管OPPO四年间没出 Find 系列,但是这四年间,其对技术的布局从未停滞过。

今天,产品创新仍是行业的突围核心,以OPPO为代表的国产品牌不断加注技术研发,以技术驱动创新的品牌新形象呼之欲出。

这次Find X带来如此令人眼前一亮的产品创新,其实是源自于OPPO在“冰河之下”,对技术的持续投入。

基于对行业现状和未来破局点的深入洞察,OPPO一直非常重视自身专利的积累,积极在中、美、日、印度和欧洲等国家和地区进行专利布局;并成立全球6大研究所,在软 件、硬件及标准三大领域展开前沿技术探索;实力引领“中国智造”发展之路。

在皓哥看来,对新技术如此长期布局,才能在需求与技术爆发的时代,落地出真正被用户所喜爱的产品,而这次,Find X在工业设计和产品上的亮点,无疑是OPPO深耕技术后的硕果。长远来看,智能手机的未来变局仍将在科技创新上,谁能驾驭“务实”的新科技,创造更佳的用户体验,谁就有机会成为下一波红利的收割者。

透过现象看本质,真正意义上的创新,应是洞察用户需求,结合技术创新,落地到用户的核心功能上。

有公开数据显示,仅2016一年,全世界网络上传播的照片就达11000亿张。用户越来越爱拍照,对手机拍摄功能需求日渐旺盛。

而主打拍照的OPPO,并因地制宜实现差异化。这次的3D结构光,无疑是OPPO在这一“世界级”的用户核心功能上,添了浓墨重彩的一笔。

最终,站在行业格局高度看, OPPO未尝不是代表了国产手机崛起和创新的里程碑。

十年前,iPhone横空出世,以革命性的触屏体验和流畅的iOS系统,定义划时代的智能手机品类,国产手机品牌更多是跟随者。

十年后,以OPPO为代表的中国国产机纷纷崛起,其创新突破及对用户的洞察丝毫不减。此次,OPPO Find X的到来,将科技与工业艺术之美相结合,带来真正意义上不被想象力所限制的作品。

如今,中国手机品牌已屹立于山峰之巅,展示出无法令世界品牌忽视的耀眼光芒。

四、结语

今天,Find X跳出设计“框框”,成为指向“未来手机”的匠心精神作品之一。我们有理由相信,未来,国产品牌在产品创新上仍会继续与时俱进,甚至引领行业风向,不仅是OPPO,更多国产手机,都将带给我们值得期待的作品。

撰文 | 钱皓,孙欣亦有贡献

排版 | 千亦

2018-06-27

最近,有一位巴萨球迷为了不耽误看世界杯,大晚上直接把车停在了高速公路的应急车道上。待到警察表示“关怀”,上前询问时,这位小伙拍拍胸脯亮明身份——“我是专业球迷”,并强调“看世界杯很紧急的!”最后铁面无私的警察叔叔对他处以了200元和扣6分的处罚。

不过,若是这位兄弟坐在神马专车的后座上,他就能享受到一个美满的世界杯夜晚了。技术杠杠的司机、水果饮料甜品、时刻准备着的充电线……除了一流的服务外,重头戏在于,你约的每一辆车都是性能极佳的高端车型,平稳、安全,舒适,堪比家中最钟爱的沙发。神马专车的豪车们究竟是如何俘虏中高端用户的?让我们来一探究竟。

一、“神马专车”有多“壕”?

作为高端新能源第一专车品牌,“神马专车”在品牌、车型方面极具优势。

其大批量购置了优质新能源车型,拥有Tesla、宝马740Le、凯迪拉克、埃尔法、奔驰(腾势)等众多高端车型。就像使用共享衣橱的姑娘一夜之间拥有了成百上千件华服,神马专车也能让你瞬间“拥有”多辆私人豪车。

据说,神马专车已成为特斯拉亚太区、宝马新能源汽车中国区、凯迪拉克新能源汽车全球,以及奔驰-腾势全球的最大采购商。规模化采购将为其带来成本优势,并且投放车辆的增加,也能使用户更迅速叫到附近的专车,提升用户体验。

当你坐在“神马专车”的豪车天团里,无论身处何种场景,你的世界杯之夜都能高枕无忧。

比如,搭载着混合动力系统的宝马740Le,通过发电机、电动机二者的默契配合,使得乘坐体验非常安静、平稳、舒适。这款售价达一百多万的超豪华新能源车,能让你即便身处雷电交加的天气,车内的观球体验、欢呼依然清晰如初。

而凯迪拉克新能源车不仅拥有酷炫的外形,车头大灯设计吸睛无数,更重要的是它还拥有高科技加持的安全系统,能带来更安心、平稳的乘坐体验。在这样一辆安全感爆棚的车后座,即便偶遇突发情况,急刹下乘客亦能稳如泰山,更不必担心正播放着世界杯的手机、平板,脱手而出。

另外,当你坐上ElonMusk的特斯拉,其强劲的性能、科技感十足的外形,将给你带来一种与未来同行的畅快感。并且,若是你热爱的球队夺分胜出,车门飞起的特斯拉Model X,亦能为你展翅欢呼,与你共庆胜利。

二、服务为王,专车界的头等舱的底气

可见,“神马专车”的车型配置,满足了中高端用户对出行多样性和舒适性,以及身份和档次象征的价值追求。

同时,艾瑞咨询报告显示,高端网约车用户对时间和效率要求较高,接单及时、节省时间是其刚需;在保障服务效率的基础上,司机娴熟的驾驶技术、良好的路线熟悉度及较好的服务态度,也是高端网约车用户对服务的主要需求。

但当下,虽然专车给出行带来了很大的便捷,同时也是乱象频发。司机迟到、故意绕路、随意取消订单、随意加价等负面新闻层出不穷。这样的行业现状很难满足中高端用户的出行需求,用车痛点急需解决。针对于此,“神马租车”打造了一流的高品质专车解决方案。

配备高素养行程管家,并打造业内首推服务礼仪。

“神马租车”的行程管家需以“修养好、颜值正、车技佳、身体棒”为标准,进行严格的甄选和审核。并且,严选出的管家还要经过英式管家服务标准培训,在获得五星资质认证后,才能正式上岗。当你见到行程管家时,你会发现他们个个高挑挺拔、彬彬有礼,让人如沐春风。

这些行程管家们反应迅速、接单极快,没有一丝多余等待的时间;且全程服务周到,为你开门、提拉行李、制备饮料甜品等,无微不至;另外,他们在行车过程中,绝不会冒昧打扰,为你留足个人空间。因此你绝不会在专心看世界杯,或是思考商业方案时,遇到一个和你聊个没完的话痨大叔。

树立严苛标准,提供最安全可靠的乘车保障。

一般来说,高净值人士由于财富、地位突出,更易受到不法分子的注意,而一旦遭遇安全问题,损失更为惨重。因此这部分人群在行程中,更需要安全保障。

“神马专车”是国内首个拿到网约车许可证牌照的品牌,可见其安全体系完备,走在行业的前列,并受到了管理部门的认可。而为了达到一流的安全服务标准,“神马专车”只录用5年以上驾龄的司机,并要求司机没有重大交通事故历史,没有不良驾驶习惯。将那些技术不过关、人品有瑕疵的司机,毫不留情地挡在了门外。

三、顶级服务背后,“神马专车”价值凸显

“神马专车”不仅为消费者带来了更佳的用车体验,创造了明显的用户价值,同时它也通过深入高端专车垂直细分领域,为网约车行业的迭代带来了新思路。

立足共享经济逻辑,免去商旅精英供养豪车与雇佣专职司机的成本,直接按需使用,使其享受到高品质高性价比的专车服务。

除了购置豪车动辄上百万的费用外,车主还得支付包括保险、保养费、油费、养路费等在内的大笔费用,粗略估计也要十万左右。另外雇佣专职司机,以月薪6000计算,一年的花费也要七万多。总体算下来,用户若是选择自己配备豪车及司机,除了购车成本,还需另行支付近二十万。

考虑到即便是中高端人群,用到专车的场景也并不频繁,豪车和司机在大量时间里都处于闲置状态,综合来看性价比不高。而若是选择“神马专车”服务,按需使用,价格友好,并且车辆档次和服务质量,完全能够满足中高端人群的场合需求。这能大大精简用户开支,大幅提高性价比。

“神马专车”定义了高品质专车服务新标准,将引领中高端专车行业发展。

以“英式行程管家”为代表的创新服务机制,正帮助“神马专车”突破行业服务能力的天花板,打造出新的服务标杆。当高净值人群体验过“神马专车”提供的极致服务后,对其他服务能力偏弱的平台容忍度就会大幅降低。

这将刺激同业竞争者完善服务机制,弥补疏漏,以在激烈的市场竞争中站稳一席之地。当人人都主动谋求“上进”时,整个中高端专车行业也会因此得到更新。而这股风潮也会吹向大众网约车市场,最终促进整个行业服务水准的迭代升级。

四、结语

安全为蹄,配置为翅,服务为魂,专车界的这匹“神马”在三重力量的助力下,他日或能一日千里,跃升九重。

撰文 | 钱皓,何玉嘉亦有贡献

排版 | 千亦