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2019-07-09

​2019年7月9日,在秒针举办的NEW TV大会上,小米公司广告销售部总经理陈高铭谈到从电视到OTT营销的前世今生,分别就电视广告的时代变迁、OTT的形式创新与创意、广告技术与效率三个方面,详细阐述了行业的过去、现状与未来。此为中篇,着重分享小米OTT作为智能客厅的新主角,基于技术与艺术产生的诸多创意。

实验心理学家赤瑞特拉(Treicher)做过两个著名的心理实验。

实验一,是关于人类获取信息的来源。他通过大量的实验证实:人类获取的信息83%来自视觉,11%来自听觉,这两个加起来就有94%。

实验二,是关于知识保持即记忆持久性的实验。结果是:人们一般通过阅读所得内容可记住10%,而通过交流所得内容可记住70%。

小米公司广告销售部总经理陈高铭

一、三个广告,看电视广告创意的今昔差异

陈高铭在现场谈到近年来小米OTT的创意,如何随着时代而演进。我们在上一篇讲到传统电视时代的广告,那时候的广告创意围绕“如何最大化吸睛”为终极目的。也正是以上赤瑞特拉所做的“实验一”的部分——让更多的人看到广告。

比如,我们熟悉的汉堡广告

还有饼干广告,“实力碾压”打造视觉效果

今天,有没有一种广告做到赤瑞特拉“实验二”的部分,让渠道与创意有效的统一,让消费者从交互中获取认知。

见过却从未意识到的交互创意
5秒、10秒、15秒是常见的广告标准时长,但你有没有听过15秒+5秒的广告?下面我们来看一看基于小米OTT系统级的能力,广告创意如何突破传统。

越屏而出的最强曝光创意
作为 OTT 端的多入口富媒体广告形式,霸屏广告以有声动画的方式展示在OTT 大屏上。用户通过语音互动、内容点击等多种方式唤起以半透浮层,声画同动。强曝光、高吸睛、多互动,广告内容与视频内容做结合,组合营销实现最大的信息触达。

从AI交互到屏效合一的创意
AI霸屏+电商组建,借助人工智能语音助手商业化,并通过电商组件实现闭环。

二、OTT广告的背后,是什么推动了创新的生产力?

就像上述赤瑞特拉“实验二”的部分一样,当今广告的趋势是追求互动的效果,特别是天然融合内容性与互动性的OTT电视,广告之于OTT电视有更大的创意空间。

小米OTT在广告创新上已展开多方面的探索。陈高铭将其总结为系统级的能力,正是小米同时具有硬件+软件+用户思维的能力,才产生了这样渠道+创意高度合一的广告。从实践中也看到一些改变:

创意工具的改变
以前的广告创意依赖创意人和经验。而今天创意工具是大数据,以及AI的算法能力,让我们更加准确地了解用户的需求,创意有的放矢,同时影响到投放的效率。

多样化的媒介组合
以前的电视广告以频道与内容为导向,央视与卫视划分地域,内容划分人群。而小米OTT天然打通内容层、系统层、平台层,产生千变万化的媒介组合。还可以突破屏幕,与客厅的海量IoT设备进行场景互联,达到万物媒介的效果。

国内定制化、原生化
在以前节目冠名、内容植入已经是最深入的广告玩法。而现在,小米OTT可通过定制频道、详情页换肤、品牌专区等形式提供原生化的广告,让广告具有独立的广告环境,同时可打通线上商城完成闭环。

以下是一些小米OTT的创新广告形式

定制播单

焦点视频

频道冠名

频道定制

品牌专区

三、视听体验的提升,推动了广告创意的进化

电视广告是视觉为主的创意,随着智能电视的普及,广告创意也在进化。OTT广告对于品牌的好处不仅是曝光,还带来切实的效果。

首先,基于交互的广告具有极高的记忆度,同时保持用户的好感度。

再者,交互创意是双向信息,用户通过广告知道品牌与产品,品牌也通过广告获知用户的需求,从而提供更精准的服务。

以及,可看可买的平台能力,为品牌提供闭环渠道,改变了传统广告基于记忆曲线的评估效果,不需要通过反复曝光来提升广告记忆,让广告激发的购买欲直接转化为购买力。

此外,小米OTT背后是AIoT的整个物联网客厅。海量的IoT设备成为获取信息的入口,它们正在不断产生新的数据,这些数据在哺育AI的能力,让其能力持续强化。无论是广告创意还是媒介形式,都将在5G到来的时候得到新的诠释。

NEW TV大会已经过去两场,在这两场中,我们聊了电视广告的历史与创意,下一次我们广州场见,到时候我们将聊一聊OTT的背后,是一群怎样的人,怎样的生意。

2019-07-05

​“这个世界里,人必须不停奔跑才能留在原地。

在英国数学家刘易斯·卡罗尔的童话中,这不过是小女孩爱丽丝的一场奇遇,美国生物学家范·瓦伦却将此作为进化理论的隐喻,大胆地提出了“红皇后假说”。

同样,在商战中企业无疑也需维持前进的步伐。那么,对于阿里本地生活服务而言,其过去一年持续稳固地基,以此从2楼、3楼攀升6楼,同样彰显了其于本地生活赛道上狂奔的决心。

一、“楼层假想”背后的融合与变革

2018年4月,饿了么被阿里收购,此后一纸遣将令,王磊走马上任新公司CEO,执掌本地生活这片战况焦灼的一线战场。上任之初,王磊在一次采访中针对竞对“2楼打1楼”的说法,回敬“饿了么融入阿里后要从6楼打2楼”。而经过一年的自我迭代,阿里本地生活服务也迎来了市占率的增长,市场份额已达43.9%,环比上涨3.7%。当然,如愿登上高位的背后,则是其于三大维度的变革。

阿里本地生活服务公司总裁昆阳

在组织架构调整上,一则打通饿了么与口碑之间的各项能力,成为有机整体,二则推行城市总经理制度,以统管提升区域经营效率。

从“职能”上来看,饿了么负责到家,口碑负责到店,阿里本地生活服务公司组建后,保留了两大独立品牌,但大刀阔斧地打通整合两者的产品运营、团队架构。在即时配送能力、商家服务体系和海量支付数据层面深度融合后,通过双向协作达到“1+1>2”的化学反应。

而作为内部改革的另一大举措,王磊还将交易、物流两套体系合并,筛选城市总经理统管交易与物流,并度过了“90几个城市只选出30几个城市经理”的阵痛期。但从行业维度来看,新制度颠覆了传统模式,可以促进区域战术高度统一,也能结合区域特征灵活调整策略,订单密度不够的拓展商户,配送欠缺则扩编提效。

同时,与阿里经济体的融合也为阿里本地生活服务开启了新的流量入口。

“君子性非异也,善假于物也。”背靠阿里经济体,阿里本地生活服务已经享受到流量维度的强劲支持。具体而言,阿里体系涵盖了诸多本地生活强相关业务,例如支付宝、手淘等等,也正向新的本地生活服务公司提供精准高效的导流。

数据显示,在进入阿里半年后,从支付宝、手淘、口碑上获得的订单量占到饿了么订单总量的三分之一;和天猫小店、盒马、哈啰出行的入口对接也让其获取大量新客,而去年8月8日与阿里会员体系打通当天,饿了么超级会员人数增长量更是达到了整个7月的新客量水平。虽然其还处于初步融合的阶段,但也印证了未来持续狂飙突进的可能性。

此外,其还输出一系列数字化工具赋能B端,通过优化商家经营效率进一步强化平台业务。

“数文明时代”来临,数字化升级无疑是大势所趋,目前阿里已涌现了“多路大军”向实体行业推行数字化,包括蚂蚁金服推出的金融类解决方案,天猫提供的新零售解决方案,凡此种种不一而足。基于此,阿里本地生活服务也顺势而为,深耕本地生活这一垂直领域,开启了数字化赋能之路。

口碑饿了么全链路数字化运营

王磊也曾表示:“本地生活服务依靠流量红利的时代已经过去,数字化升级才是突破瓶颈的唯一路径。”基于这一认知,饿了么与口碑搭建了“全链路数字化体系”,针对三四线城市和百万商家推出数字化“上山下乡”计划,涵盖选址、供应链、预订、排队、扫码点单、即时配送、支付、评价等诸多环节,使得三四线城市用户数与商户数迎来了爆发式增长。

尤以即时配送为例,近期阿里本地生活服务旗下即时物流平台“蜂鸟”迎来独立,并将品牌名升级为“蜂鸟即配”。而这背后不仅代表即时配送成为了阿里的一项底层能力,也意味着其将对骑手、配送站点和调度体系实行新一轮的数字化升级,进一步解决链条短、频次高、密度大造成的物流困扰。

二、告别兵荒马乱时代:冲击3楼,眺望6楼

近年来,外卖行业增速不断从99%降至55%,甚至跌落40%以下,基于增速的放缓,不少人认为这已是一个趋于稳定的成熟赛道。但从现有渗透率不足15%来看,其依旧处于早期发展阶段,未来还存在巨大的提升空间。

王磊也解释道,增速放缓的原因在于过去抢流量、抢地盘的低级竞争总会遇到天花板,且旧有的模式也存在边际效用递减的问题。面对市场潜力与模式掣肘之间的矛盾,阿里本地生活服务开始探寻下沉市场、数字化赋能以及生态协同作为新的增长引擎,基于2楼形成的诸多能力继续向上攀登,由此助力行业回归高速增长的轨道,引领整个赛道的玩法进阶。

随着一二线城市外卖行业渗透进入深水期,阿里本地生活开始双线并进,向低线城市大举进军。由此不仅能获取新的增长极,也为阿里的下沉战略铺了路。

高榕资本创始合伙人张震曾表示,下沉市场消费领域颇具投资价值。一方面,随着互联网、电商的渗透,三至五线城市不断释放强烈的消费升级信号;另一方面,去除房贷后三线城市居民可支配收入为全国最高,有望成为继一二线城市后的又一“价值洼地”。但在下沉市场,供给侧渠道效率低、品牌覆盖面窄、服务配套设施差,难以充分满足旺盛的消费需求。而这种供需错配的情况却也为下沉市场带来了新的结构性机遇,并将于未来很长一段时间内成为释放增长红利的强大动能。根据阿里2019财年年报来看,淘宝天猫在过去一财年内新增的超1亿新用户中,有77%来自下沉市场。

对此,阿里本地生活服务也在深耕一二线城市的同时,朝着低线城市挺进。在这场新的战役中,其不仅要抢夺增量市场,也在努力打破现有格局,大理一战便印证了平台的作战实力。据王磊所述,这次作战关键在于商户、流量、物流联动,三端缺一不可,同时补贴效率、成本结构等优化也使得整套组合拳更为高效。“比如组织形式,肯定要有集中性的资源投入,BD、运营、市场各在什么节点推出,骑手又要怎么安排。听起来是三端联动一句话,但往细节里说,连骑手住哪儿都会变成一个问题。”在这场“遭遇战”中,阿里本地生活服务也凭借正确的策略,成功从“对手占据90%以上”的情况快速扭转到平分秋色的局面。

众所周知,仰攻不易,在商战中第二名想要追上第一名往往非常困难,甚至付出极大代价也无法打破既有格局。因此在大理的逆境求生也为阿里本地生活服务提供了持续作战的信心,同时,全国与大理规模相当的低线城市多达数百,其也能复制这一战术发动奇袭,形成赶超之势。此外,作为高频刚需的品类,由外卖服务主导的本地生活服务将是下沉市场的重要流量入口,成为淘宝、支付宝等阿里经济体集体下沉的先锋。

据王磊所述,今年阿里本地生活服务将以全链路数字化体系冲击3楼,并以此为底层基础设施,助力更多行业实现数字化升级。

何为3楼?简而言之,即是通过不断完善数字化服务,全面助力商家降本增效。当下,由于低线城市数字化程度低、经营链路不健全,当地商户普遍存在运营效率低的痛点。对此,阿里本地生活服务接连发力,“上山下乡”计划后又迅速集结阿里云、支付宝等入口打造“数字化一条街”,赋予线下商户强大的数据分析、金融服务、即时配送、精准营销等整套能力。

口碑饿了么全链路数字化六大能力

如此一来,商家借助平台有效降低了数字化转型门槛,逐个击破各经营环节,享受技术带来的增量红利。例如,在阿里巴巴本地生活全国首条商业示范街——杭州萧山心中路口碑街,街区线下商户数字化覆盖率超过85%,有效拉动街区消费升级,成为当地零售业的数字化示范工程。与此同时,全链路数字化体系成型后,将沉淀海量商业数据和完整商业闭环,将过去零散的门店服务一体化,在时间、用餐、支付等多维度优化用户体验。在此基础上,平台既能持续强化商户黏性,也能复用至生鲜、商超、亲子等多个行业,极富想象力。

未来,阿里本地生活服务将向终极目标6楼迈进,以生态的协同效应进一步夯实平台壁垒,在业内形成降维打击。

曾鸣教授表示,协同效应是未来十年、二十年乃至智能商业时代竞争的重要价值源泉,其核心价值就在于打破了传统管理的规模不经济。而这种价值创造的机制,则必须依赖社会化分工和合作,生态化发展成为必然,而业态单一的物种将被边缘化。因此,在阿里本地生活服务的语义中,6楼=生态化竞争,意味着更高阶更具红利的创新商业模式。

而融入阿里后,阿里本地生活服务也有望高效打通相关业务、形成协同效应。其不仅能接入天猫精灵,强势进入家庭场景,也在接入高德、哈啰出行后,有效覆盖用户的出行场景,实现“吃穿住用行”等场景的全面打通。蚂蚁金服内部有个说法,而当用户使用阿里三个生态以上的产品后,将对用户产生极强的锁定效应。循此逻辑,平台不仅能降维打击单一业态的物种,也将进一步挖掘用户的一站式需求,进而延长用户LTV,最终形成生态竞争优势。

三、结语

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

从2楼,3楼,再到6楼,阿里本地生活服务似乎就是这样一位不知疲倦的探索者,持续洞悉外部趋势自我武装,在丛林竞争中完成“豹变”。一旦标杆建立,其也将突破外界对行业的固有认知,引领整个行业再上台阶。

作者:钱皓、平梦菲

2019年7月4日,在秒针举办的NEW TV大会上,小米公司广告销售部总经理陈高铭谈到从传统电视到OTT营销的前世今生,分别就电视广告的时代变迁、O​TT的形式创新与内容创意、广告技术与效率等三个方面,详细阐述了行业的发展与未来。此为上篇,着重叙述这40年来电视广告的变迁。

小米公司广告销售部总经理陈高铭

1979年的1月28日,正是大年初一,上海电视台播出了中国第一条电视广告。这条广告长达1分30秒,广告播完后,紧跟着一张10秒钟的幻灯片,上面写着:“上海电视台即日起受理广告业务。”这条划时代的广告被认为是中国电视广告史的肇端,时光飞逝,几经跌宕与辗转,电视广告业发展至今已满40年了。

陈高铭谈到电视广告40年的发展。一路走来,我们见证了电视的技术发展,也见证了电视媒介身份的转变,见证了随之而来的内容革新以及用户的迁徙。这一切都在影响着电视广告业的昨天、今天与明天。

一、电视广告40年,是“两瓶酒”引发的启蒙运动

回到1979年的1月28日当天。史上第一条广告是来自上海中药制药二厂生产的“参桂养荣酒”。这种补酒在当时可谓奢侈品:1979年,中国农民的人均年纯收入是160.17元,只够买10瓶“参桂养荣酒”。

广告仅仅播放几次,全上海主要销售该药酒的商店全部脱销。这也是我们首次见证电视作为第一媒介的实力。要知道,彼时中国电视的普及量只有485万台。

有趣的是,当时的观众头脑中尚无“广告”概念,“参桂养荣酒”广告曾被他们视作新闻报道,而人民日报刊文《上海恢复商品广告业务》为广告正名。

就此,电视广告驶入正轨,用了十余年时间,建立规则与发展学术来打造行业的基础。

1983年12月,中国广告协会成立(简称“中广协”)。

1988年9月,北京广播学院成立了广告学专业。

1994年3月,北京广播学院成立我国国内第一个广告学系。

1995年2月,《中华人民共和国广告法》正式实施。

陈高铭谈到,正是这十余年的基础打得好,才有90年代电视广告的黄金时期。可谓是一个标王丛生,渠道之争的淘金时代。

中国第一个央视标王出现在1995年。孔府宴酒以3000多万的价格拿下新闻联播到天气预报之间的广告时间,成为首届央视标王。

一夜之间,“喝孔府宴酒,做天下文章”的广告声名鹊起。更让人惊叹的是这则广告的带货能力,开播仅2个月,孔府宴酒的销售收入就达到2.7亿元,而其在前一年的全年也不过3.5亿元收入。如果说“参桂养荣酒”是中国电视广告的起点,那么央视首个标王的出现,则是电视广告的二次启蒙,再次验证了电视媒体的威力。

陈高铭总结,“正是80年代的制度与学术积累,带来90年代的电视广告业的腾飞,也为随后的迅速产业化打下了坚实基础。另一方面,那个年代,渠道即效果。可以说接下来的很长一段时间,电视广告行业是争抢核心、稀缺资源的生意。”

一时间标王丛生、渠道争霸。一批掌有优质资源的代理公司崛起,未来、昌荣、电通、三人行、中视金桥、盛世长城等,这些本土或合资的广告公司在90年代如春笋般萌生,也正是它们奠定了今后电视广告代理行业的基本格局。


二、当被忽视的变量遇到聪明的互联网人

如果我们把眼光聚焦在渠道上,很容易形成工业化思维,即广告仅是流水线上的信息,随着不同渠道进行分发,用覆盖率和到达率来评估执行的效果。

这一点在最初是高效的。1995年,各地区每百户城镇居民电视机拥有量全国均值为89.79台(国家统计局历年统计年鉴),而两年后,全国均值超过100台。依靠电视高速普及的红利,观众看到的任何信息,哪怕是广告都是价值信息。当仁不让的“渠道为王”。

陈高铭认为,时代早已悄悄来到“用户为王”的阶段,而事先看到这一变量的是互联网人。

在以前,广告很大程度上是投给“渠道商”来看的,例如“绕地球一圈”的香飘飘奶茶,这是典型的投“渠道”的广告。随着购买渠道的多样性,和商品的易得性,对于品牌主来说,占领消费者心智是当前最重要的事情。

OTT正是这样一种能够抢占用户心智的媒介。它基于软件与硬件的交互视听体验,与成熟的互联网用户迅速谋和,成为他们重回客厅的理由。

陈高铭补充,小米电视在2016年便首创了Patch Wall拼图墙系统,这种千人千面的信息流式的界面完全符合用户在手机端的使用习惯。小米同时作为手机厂商,对互联网用户的需求更加敏感。还有小米遥控器的智能语音系统,用户一旦投入使用便迅速成为习惯。

那么,下一个变量是什么?接下来大屏广告的生意要怎么做?


三、5G时代,AIoT的生意前瞻

2019年4月,小米发布了“壁画电视”。这个只有13.9mm纤薄机身的电视成为焦点。“以往我们从屏幕的角度去看待电视,如今我们看到的是整个客厅”,陈高铭说到。

这台电视由多部分组成,屏幕进入画框模式,就像客厅中的艺术品。外置的音响可触发内置的小爱同学,查看全屋的智能设备,成为家庭AIoT的中心枢纽。即内容收视的显示中心,家庭智能设备的控制中心,以及洞察各场景的消息中心。

“今天我们在谈NEW TV,实际上在谈整个家庭场景”,陈高铭认为,小米电视不止于“看”,这块大屏影响的是整个客厅的日常生态。然而,未来的生意要考核大屏的入口能力,即AI智能化、内容包容性、互通互联的能力,也要考验围绕客厅IoT的布局深度,这些小设备的积累会为大屏的广告生意不断增加附着力。

这些年,小米一直在做这件事,AIoT已经成为长期战略。这一切将在5G时代形成豹变。原来的电视广告是信息传递,以此来影响消费者的购买决策。然而5G时代到来,客厅将成为用户的生活中心,有海量的行为数据在此生成和互通。更重要的是,客厅将直接产生需求与服务,所以,此时的广告已经不是单纯的信息,而是在精彩的创意背后,后置的一系列增值服务能力。

至此,我们了解到电视广告的前世今生,从这段发展史中我们获知了影响行业转变的重要变量。NEW TV大会还未结束,下一次我们北京场见,届时我们聊一聊OTT作为全新媒体的广告长啥样,创意怎么玩。

2019-07-04

作为著名的管理学大师,汤姆·彼得斯文笔刻薄犀利,却又时常语惊四座。他曾提到:“成功的企业各具特色,但其成功经验却都浅显平常,人人皆知,没有什么‘新式武器’。”因而他更主张企业面向市场、面向顾客,满足顾客越来越个性化的特定需求,对顾客的偏好变化迅速做出反应,一切以顾客的感觉作为依归。

电视广告领域同样如此。在近期的“2019 NEW TV大会”上海场上,小米公司广告销售部总经理陈高铭便谈及了电视广告40年的话题。他表示,在近40年的演进中,电视广告的生意模式不断从“渠道”向“用户”转移,尤其在NEW TV时代,广告主也将更多关注消费者于内容、交互维度的需求变化,持续创新营销方案。

一、电视广告进化史,见证40年巨变

20世纪之前,电视广告经历了从诞生、复苏再到繁荣的三大发展阶段,不少电视广告现在看来依旧耳熟能详。但在这一时段,因内容分发渠道较为单一,用户更多处于被动接受的状态,广告效果褒贬不一。

1979年,上海电视台播出了一支1.5分钟的“参桂养荣酒”广告,随后中央电视台陆续以动画贴片广告、自制外商广告等形式跟进,逐渐拉开了中国电视广告的序幕。到了1982年,国内广告业也开始走上正轨,催生了诸如“大宝天天见”等经典案例。而在90年代更是“标王”丛生,无论是“牙好胃口就好”的六必治牙膏,还是“有点甜”的农夫山泉,都成功地在人们记忆中留下了深刻的烙印。

电视广告变迁:从“标王”到“屏效合一”

中国第一条电视广告“四格示意图”

总而言之,在这一内容获取渠道有限的年代,“新事物”电视机走进千家万户,声画一体的传播方式,也让其成为备受依赖的媒介之一。而作为电视剧市场的重要营收方式,广告与电视剧也恍如“连体婴”一般,收看电视剧就必然要被动接受各类广告。此类前提之下,电视广告凭借用户触达面广的渠道优势,能快速形成品牌影响力,因之也成为了很多品牌引爆主流人群的重要渠道之一。

步入21世纪之后,随着信息大爆炸、用户观看习惯改变以及新技术的成熟,广告形态不断迭代。尤其在OTT大屏逐渐取代传统电视的过程中,广告能够精准触达用户实现千人千面,也将以一种高价值资讯的定位驱动销售转化。

从广告手段来看,由于大众媒体逐渐向自媒体发展,使得媒体呈现去中心化的特质。对于用户而言,渠道的多元、内容大爆炸无疑能为其提供自由点播的选择空间。但对广告主来说,用户注意力的稀释则警醒其适时改变传统的电视广告轰炸策略,进而思考多渠道触点下的高效触达方案。同时,从电视到视频网站的内容迁徙也极大改变了用户的观看习惯,随之产生的会员免广告模式更是唤醒了用户的主动意识,电视广告变革可谓迫在眉睫。

电视广告变迁:从“标王”到“屏效合一”

当渠道优势不再,着眼用户需求似乎成为了电视广告的最佳出路。而依托成熟的大数据新技术,品牌主们能够更好地洞察用户需求和喜好,使得精准触达拥有了坚实的底层基础。其中,OTT大屏因能以双向、交互、智能的属性承接更为丰富的广告形态,逐渐成为电视营销主流,并引领整个行业从单纯注重广告创意向产出高价值内容过渡,由此助力品牌探寻更高效的触达方式。

二、小米OTT正面迎战NEW TV时代

当下,智能电视OTT、双向有线电视DTV及IPTV等不断涌现,构筑了一个NEW TV时代,由此诞生的新变量,也为电视广告提供了新的营销思路与发展契机。

电视广告变迁:从“标王”到“屏效合一”

用户日益回归大屏、向OTT迁徙,巨大覆盖量之下,让NEW TV创新营销逐渐成为了兵家必争之地。随着5G、AI等前沿科技的落地,NEW TV还将承载起更多功能,由此把握家庭经济的重要流量入口。

勾正数据显示,目前中国整体电视家庭约为4.23亿户,其中,OTT覆盖量和激活量已然超过传统有线数字电视,保有量到3.2亿且还将持续增长,2022年NEW TV联网用户数也预计将突破10亿。而用户渗透率的不断走高,也为NEW TV创新营销厚植了营养土壤。根据秒针系统广告监测数据来看,截至2019年5月,NEW TV广告监测流量占全网流量份额已从2017年的7%增至近15%,大有崛起之势。

电视广告变迁:从“标王”到“屏效合一”

值得一提的是,作为大部分家庭的重要社交场景,客厅一直都是触达家庭用户的理想“阵地”。智能电视的普及,为客厅经济的复苏提供了强劲的动力。尤其当5G、AI等前沿科技不断于智能电视领域落地,NEW TV创新营销也有望开辟更大的想象空间,通过串联OTT在家庭场景下的多重服务,构筑涵盖购物、游戏、教育、医疗等在内的服务闭环,由此提高链路效率,实现从流量到销量的高效转化。

而作为智能家居枢纽,小米OTT也将于打通手机、IoT、电视三重终端数据的基础上,精准投放广告,以“既懂内容又懂用户”的产品定位制胜营销界。

具体而言,小米OTT创造性地将显示中心、控制中心、消息中心三者融为一体,有望成为智能音箱外的另一智能家居枢纽。而无论是大屏呈现的海量视听内容还是基于大屏的可视化操作和交互方式,似乎都让用户体验更胜一筹,小米OTT也有望转化智能音箱的部分目标用户,从而占据更大的市场份额。因此用户忠诚度及选购意向均高于其他品牌。根据中怡康数据显示,2019年第一季度小米电视销量荣登中国第一,稳居行业首位。

电视广告变迁:从“标王”到“屏效合一”

与此同时,相较传统电视的单向传播,其于交互上的优势不仅能够强化用户对电视广告的记忆度、好感度,也将在双向传递信息的过程中强化对用户需求的感知。而得益于小米智能产品全生态数据的连接,小米OTT能够沉淀“大样本+多维度”的整合数据,并通过对手机、IoT、电视三重终端呈现的行为数据分析,不断加深对用户个性化需求的理解,进而润物细无声地提供符合其偏好的广告内容与产品,以更高效的NEW TV创意营销引领行业发展。

三、聚焦数据智能,营销变革价值彰显

张泉灵曾在一次演讲中提到:“当时代抛弃你时,连一声再见都不会跟你说。”其实这也从侧面印证了时代变迁的残酷:企业只有赶上浪潮,才能获得持续存活乃至壮大的生命力。同样,NEW TV时代也为营销界带来了新的考验:如何快速聚焦数据智能?

电视广告变迁:从“标王”到“屏效合一”

基于多维数据整合,小米OTT能够进一步完善用户画像,从而帮助广告主以关联度更高的广告内容,实现润如无声的精准营销。

正如上文所述,包括小米OTT在内的智能大屏将是未来串联各种智能终端的核心枢纽,能整合软硬件多端数据,由此形成用户全视角画像,助力品牌实现千人千面的广告推送,在削弱广告属性的同时也能满足用户所需。小米互联网商业部总经理白鹏曾表示:“算法推送有两个逻辑:一是依据个人画像充分了解需求,通过判断他所需要的服务推送相关广告;二是通过特定消费人群的标签分析,反推具有相同标签的人可能会有的需求。”不难预测,因更符合用户使用习惯,未来NEW TV创新营销也将成为电视广告的主流形态。

然而萌芽阶段,NEW TV创新营销难免存在流量异常现象,有待更规范的发展。对于这个漏洞,小米OTT智能大屏联合秒针布局流量监测,凭借人工智能提取异常特征、研发排查规则,在持续的样本训练与机器学习中强化识别能力,进一步保障广告主与用户的权益。

电视广告变迁:从“标王”到“屏效合一”

随着数据智能驱动广告精准推送,低效的广告形式将逐渐被淘汰,而作为创新营销的先遣队,小米OTT不仅有望塑造创新营销标杆、为自身开辟新的跃升空间,也将引领行业朝着数据驱动的方向演进。

雷军曾多次公开强调,小米每年整体硬件业务综合净利润率永远不会超过5%,如果超过都将回馈给用户,同时他也透露,互联网服务才是小米的主要利润来源。那么,当新的时代催生了新的电视广告形态,小米OTT也将以新的解决方案于这波趋势中提前卡位,借此获取更高的商业价值,进一步优化整个集团的营收结构。

电视广告变迁:从“标王”到“屏效合一”

总而言之,新时代的变量使得野蛮生长的路数不再适用,依托数据智能形成的精细化运营才将是未来很长一段时间内的主旋律。当小米OTT以精准定向的方案助力更多品牌实现增长跃迁之后,也将吸引更多广告主寻求合作,通过提高NEWTV创新营销的市场渗透率,推动电视广告完成向智能化、互动化的过渡,从而开启“屏效合一”的新纪元。

四、结语

“希望小米所有推给用户的广告,都是用户恰好想要的,而非强加给用户的。”​

由此看来,雷军对于小米的期盼,似乎也恰好是NEW TV创新营销的灵魂所在。而从“渠道”到“用户”思维的转变,电视广告也将于变迁中描绘新的营销轨迹。

作者:钱皓、平梦菲

2019-07-01

上海与科技一直有着特别的缘分。国内第一条有线电报线、第一家灯泡厂都来自上海,也一直被寄予“科创旗手”的期望,而最近科创板的挂牌,也让上海如何以科创带动未来发展备受关注。

其实,上海坐拥张江高科、漕河泾开发区等科创园区,对数字化发展形成巨大推力。最近,闵行零号湾全球创新创业集聚区举办科创活动,以期助力传统产业转型升级,那么作为后来者,其能否力争上游,为魔都数字化献礼?​

一、扫描:全球科创园兴衰

俗话说,前人栽树,后人乘凉。屈指而算,早在20世纪中叶就有国家探路科创园区,为其他园区建设积累了大量值得借鉴的经验和方法论。

世界级科创中心硅谷,民间自发式地整合旧金山湾区资源,从半导体芯片生产基地一跃成为全球科技创新的领头羊。

纵观硅谷发展轨迹,关于环境、交通、人才资源的分析已经路人皆知,无需多言。其最大的贡献在于产业自发集聚形成科创园区。早期的无线电、军工基础,让当地形成以硅制造为主导的产业链,并在斯坦福大学的推动下形成高科技园区,在搭上美国信息高速公路政策时代快车后,最终成为半导体、计算机业的王国。

伴随软硬各方条件齐头并进,硅谷的技术优势持续扩大,聚集大量偏好科技的风投资本,不断涌现出谷歌、Facebook、英特尔、苹果、甲骨文、特斯拉等具有世界影响力的公司,随之也诞生一批科技新贵,以不到全国1%的人口创造了占5%美国总GDP的价值,至今仍不断吸引全球高新人才和风险投资,形成良性发展循环。

与硅谷不同,日本筑波科学城发展中更多的出现了政府的身影,其在政策的主导下配备了科研机构、资金、交通、产业配套等综合资源,开创了自上而下建设科技园区的新模式。

日本筑波科学城

日本筑波科学城与日本政府渊源颇深,从理想的地理环境挑选到筑波大学的组建,再到筑波快线开通、专门法律的定制以及在筑波举办世博会等一系列措施,都可以察觉出日本中央政府清晰的政策偏向。

举日本全国之力发展筑波科学城,很快在20世纪80年代其就名噪全球,拥有了最先进的质子加速器,为日本最大的科学中心和知识中心,但也存在政府过度参与、成果转化率低的弊端,被称为“科学乌托邦”,进入21世纪筑波不断强化对外交流,才一改颓势。

到了北京中关村科技园崛起的时代,其站在巨人的肩膀之上便有了更高的视野,中关村科技园在自身产业集聚和政策因势利导下,成功打造为首个国家级科创园区。

中关村科技园区既积攒了足够的产业势能,获得了大量政策倾斜,可谓是集万千宠爱于一身。成立之前,中关村已是著名的电子一条街,是国内首屈一指的IT卖场,元器件、整机交易已具相当规模。

中关村

继而在政策的助推之下,中关村构筑了以电子信息技术产业为主的成熟产业链,有效激活了北大、清华等高校科研实力,形成学者精英下海创业的风潮,前后孕育出联想、百度、小米等一大科技巨头,2017年总收入达5.3万亿元,实现利润超4670.8亿元,树立了国内初期科技园区建设的行业标杆。

纵观中外的科技园区,无论成功还是失败,除了政策导向差异之外,产业基础、资金、人才、区位优势几乎是发展必备要素,而这次主角零号湾全球创新创业集聚区的这些要素是否同样成熟?

二、万事俱备,零号湾优势显现

从零号湾目前的条件配置来看,各个维度优势明显,可谓拥有了“天时地利人和”。

零号湾全球创新创业集聚区坐落上海闵行区,获得国家、上海两个层面的政策支持,具备高举高打潜力。

零号湾全球创新创业集聚区

2015年,上海发力打造具有全球影响力的科创中心,建设六大功能集聚区,其中,闵行被列为科技成果转化承载区。同时,闵行积极响应政策导向,制定配套的发展框架和人才专项政策,聚焦科技创新,全力建设为上海南部科创中心核心区,获批国家科技成果转移转化示范区、国家产城融合示范区、国家科技进步示范区,政策春风正劲。

众多政策红利加持下,由上海交大、闵行区政府、上海地产联手打造的零号湾,几乎是“含着金汤匙”出生,各类优势资源应有尽有,而且生来便在顶层设计下形成合理的规划布局。因此,“零号湾”入选首批国家双创示范基地,在“国家队”的入场下具备成为“千里马”的潜质。

另外,零号湾不仅享受长三角城市群的区位优势,还拥有电子信息、生物医药等高新技术产业基础和创新创业资源,产业配套设施良好。

上海身处全球第六大城市群,交通便利,且东临东海,还能通过“黄金水道”长江直达国内经济腹地,都赋予零号湾得天独厚的区位优势。另外,长三角城市群作为国内第一大经济区,不仅工业化和城镇化水平高,而且产业门类齐全,最有条件依托创新驱动经济转型升级,这些优势都能为零号湾所用。

而从闵行来看,其五十年代有四大金刚(电机、汽轮机、锅炉、重型机器),今有新能源、民用航天航空、重大装备及先进制造、电子信息和生物医药五大高新技术产业,家底十分深厚。零号湾在对接这些优势外,还建立了包括先进制造、智慧医疗、信息安全等不同领域超过10家专业孵化机构,形成良好的科创生态。

和其他科技园区一样,零号湾近邻国内顶尖学府和国家级科研机构,体系化的人才结构和强大的基础研发实力,为科创发展提供坚实的后备军。

闵行内高校、科研院所集聚,拥有交大-闵行医疗机器人产业园、华东师大两所985高校,其中两院院士58名,皓哥母校上海交大拥有30个院系,近百个国家和省部级基地、近500个科研机构;相邻的华师大同样学科门类齐全,拥有20个国家重点实验室和省部级重点实验室,加上高端人才引进计划,都为零号湾储备了创新生力军。

海交大闵行校区

目前,闵行已有航天、航空等10多所专业院所,集科研、产业于一体,有利于形成体系化的人才结构,创新实力突出。以上海交大为例,近10年内产生了近万项科研成果,实现智能语音、2毫米车身加工工艺等共性和瓶颈技术,源头创新保证了科技成果转化和产业化,提高了零号湾的科技创新溢出效应。

三、双创升级,零号湾扬帆启航

硅谷、中关村等成功的科创园区,不仅实现自我的名利双收,还扮演着经济发展的引擎作用。同样,各个成功要素毫不逊色的零号湾,也有望在众多园区中崭露头角,收获经济和社会价值。

借助良好的产业集群,零号湾能带来高效的产业协同,为企业发展源源不断地输送动能,进而实现园区、企业的互利共赢。

上文提到,航天航空、高端制造、生物工程、智慧医疗是闵行的五大优势产业。而围绕交大建设的紫竹国家高新区,已经吸引了微软、英特尔、GE、可口可乐等世界500强公司研发中心和地区总部入驻,形成了关联紧密的产业链上下游,有利于零号湾的产业协同。

目前,零号湾一期入驻项目达560个,企业超400家,而随着上海交大医疗机器人研究院、飞马旅康养创新产业园陆续揭牌开园,以及上海智能医疗创新示范基地落地,不仅依托园区初步形成生物医疗、人工智能等高新产业集群,有效降低入驻企业的创新成本,实现集约化发展,还让区域企业“近水楼台先得月”,依托前沿科技快速完成数字化转型升级。

通过孵化一批具有影响力的科创企业,园区将聚集更多的人才和产业资源,进而发挥产城融合的标杆效应,成为全新的科创引领者。

“母凭子贵”,这是大多数科创园区的崛起轨迹,英特尔之于硅谷、百度之于中关村都是如此。这也需要零号湾能够孵化出一批有代表性的创业企业。在这方面,零号湾正在释放自己的能量,园区项目天壤网络科技就因人工智能的成就,斩获了2017年中国创新创业大赛互联网及移动互联网全国总决赛冠军,成为国内领先的人工智能小独角兽企业。

而一旦园区跑出越来越多的明星企业,也将以行业标杆提升园区的科创影响力,将能吸引更多优秀企业、人才、科研项目集聚,从而进一步优化创新资源的集聚度、创新主体的活跃度、成果转化的通畅度、产业创新的支撑度,成为国家级乃至全球的“硬科技”创业首选高地。

如此一来,在数字化浪潮下,零号湾作为科技转化试验区,不仅有望提振上海科技的全球影响力,也能强化国家综合竞争力。

数字化转型升级已是国家发展战略,拥有领军型科技公司已经成为各个城市的新名片。当下,深圳有腾讯、华为,杭州有阿里巴巴,北京更是创业氛围浓厚,改革“排头兵”上海自然不能落于人后,需以更加积极的态度拥抱数字化。

在这样的背景下,上海本土科创园区将承担极为重要的历史使命。而零号湾的落地和探索,将助力区域企业掌握核心科技,推动传统产业完成数字化转型升级,为强化上海的科技竞争力贡献力量,进而以此辐射长三角城市群的科技创新示范区,助力长三角一体化,进而以此为经济火车头,助力国家掌握核心科技,在全球竞争中不再受制他人。

四、结语

洋务时期,清廷筹办江南水师学堂,不仅选派了一批留学少年,也培养了大批新式人才,对中国近代工业发展功不可没。

当下,科创园区成为了各个国家、地区的经济发展的新兴策源地,而随着越来越多的零号湾落地和成长,也将孕育大量新经济动能,让中国产业的数字化之旅更加沉稳扎实。

作者:钱皓、陈国国

2019-06-29

​3.69亿。

这是2018年国内汽车驾驶人总量,然而有证无车的人超过2亿,接近日本、俄罗斯两个国家的人口总量。庞大的市场缺口,让人手一辆汽车变得有些不切实际,亟待更高效的出行解决方案。

2014年,凹凸的诞生可以说提前捕捉到了这个趋势。其填补了国内“汽车共享”理念的空白,陆续以短租、长租、分时租赁多种业务形态,满足消费者的不同用车需求,目前市场份额也已超过80%。

值此五周年之际,凹凸更是迎来了从“凹凸租车”到“凹凸出行”的品牌升级。然而这一升级动作却带来了两种不同的声音:到底是玩噱头?还是真有料?

出行市场预判:“汽车即服务”或成终局之选

一、双重风口交织,赛道未来可期

相较凹凸现有的租车业务而言,出行无疑是一个更大的范畴。而随着共享出行、无人驾驶两大趋势加剧,凹凸也有望顺势而为,依托新的时代红利继续横向拓宽赛道。

出行市场预判:“汽车即服务”或成终局之选

一方面,共享出行的普及会在一定程度上降低自有车辆比例;另一方面,无人驾驶也将间接对网约车造成巨大冲击。两大趋势之下,按需使用的出行业务似乎才是终局之选。

正如此前共享单车风起,逐渐培养了用户租赁而非购买单车的习惯一样,随着共享租车业务规模扩大,汽车租用日益便捷,消费者也就没必要自己购买汽车,可于租车平台满足日常用车需求。尤其在国家十部委发布《关于促进绿色消费的指导意见》后,明确指出“支持发展共享经济,鼓励个人闲置资源有效利用,有序发展自有车辆租赁”,也在一定程度上推动了闲置汽车资源重回交易链路。丰富的供给也将让越来越多人以租代买。

而未来无人驾驶技术的广泛应用,也将使得网约车与租车体验趋同,都无需消费者自行驾驶,如此背景之下,租车则能凭借选择空间更大、车型更多元等优势,赢得用户青睐,分食巨大的网约车市场。据中商产业研究院数据显示,2019年全国网约车交易规模将突破3000亿元,2022年更将超过5000亿元。可以说,旺盛的网约车需求,无形中也为共享租车市场厚植了沃土。

出行市场预判:“汽车即服务”或成终局之选

值得一提的是,根据2017数字汽车报告预测,到2030年,35%的交通出行将由共享和无人驾驶完成。因而不难理解,借由业务边界融合,凹凸得以不断扩大战场、开辟更大想象空间,同时依照未来趋势提前布局相关业务、承接潜在流量,也印证了其战略的前瞻性。

二、定位转变,何以制胜?

俗话说,没有金刚钻不揽瓷器活。面对巨大的潜在市场,凹凸出行逐步形成CaaS模式(汽车即服务),匹配了相应的核心竞争力予以支撑,并不断夯实四大关键能力。

出行市场预判:“汽车即服务”或成终局之选

其一,C2C模式能够低成本获取车源供给,由此保证车主、租客体验,促进双边市场增长。

相较B2C模式而言,C2C模式因车源均来自个人车主,可以有效避免购车产生的重资产投入以及牌照发放趋严造成的规模限制,尤其目前1.89亿的私家车保有量,也使得车源供给相对充足。多重优势之下,无疑能大幅降低供给端的发展压力。

除了赋能平台发展,C2C模式也为供需两端提供了更优的解决方案。对车主而言,高效利用闲置车辆能为其带来额外且可观的收入。数据显示,凹凸年度最会赚钱车主通过上架多台车辆,一年赚到137万元。

出行市场预判:“汽车即服务”或成终局之选

而对租客来说,按需使用的方式使得选择更为多元且能随心切换车型,在匹配效率更高的同时用车门槛也相对较低。尤其自去年年底个性车频道解锁后,平台上拥有6000多台个性车,不仅有法拉利、兰博基尼、保时捷,还有正式发售21天后便上线的特斯拉Model 3,无疑能满足用户紧跟潮流的体验心态。

其二,紧跟数字化潮流,借由智能设备、智慧调度等手段实现精细化运营。

一方面,通过安置智能车载设备,凹凸可以读取用户的全维度驾驶行为数据、出行场景与车辆的匹配数据,随着此类高价值数据的积累,既能够驱动用车服务的个性化发展,也将对UBI车险等基于动态驾驶行为的保险产品提供重要数据支撑。另一方面,出行数据的沉淀也有助于进一步完善城市交通热力图,由此实现车辆的智能调度,根据实际供需情况优化区域内的资源分配,提高平台整体运营效率。

出行市场预判:“汽车即服务”或成终局之选

其三,基于强大的资源整合能力,凹凸也将夯实汽车服务商的地位,为上下游创造更多价值。

作为串联上下游的重要一环,凹凸出行的重要性不言自明。对于上游而言,其整合的海量C端需求能为保险公司、主机厂等供应商提供低成本的流量支持;而手握巨大需求后,也能在购买保险、车辆等相关产品时更具议价优势,由此给到C端更优惠的价格。

以平台的保牌计划为例,其能快速落地的背后在于供需两端的资源优势。一则,结合用户手中闲置的车牌指标和大量主机厂资源,其能帮助两者对接,让用户享受团购价,提升主机厂销量,也能以较低的成本增加平台车源;二则,合同到期之后,与网约车等平台的合作也便于实现二手车的残值处理,免去用户的后顾之忧。

其四,在“以服务为中心”的发展理念下推出车管家战略,不仅能够使得平台服务趋于标准化,也将实现车辆全生命周期的运维管理。

借由立体式技能培训、授权式员工管理以及智能化调度工具,凹凸得以实现更具统一性与体系化的服务标准。由此形成的“全职车管家”战略,也将加强对车辆的把控力,为租客和车主建立良性的交易市场,保证车辆供给质量和匹配效率。

出行市场预判:“汽车即服务”或成终局之选

具体而言,在1对1的服务中,全职车管家能够满足用户对保险、车后服务、二手车残值处理等多维需求,而未来基于对用车痛点的进一步挖掘,也将不断完善一站式服务。尤以取车还车场景为例,由于汽车无法像单车一样随意放置,如何及时响应用车需求因而成为困扰行业的一大难题,凹凸平台上全职车管家的角色则能成为连接车主与租客的纽带,以上门交接的方式免去繁琐的中间环节。

三、全新时代,CaaS的商业价值与社会价值

外部趋势加之内部实力,不断推动凹凸出行有关CaaS设想的落地。而这样的模式,似乎也更适应当下的全新时代,有望惠及多方。

对于凹凸而言,“汽车即服务”是大势所趋,因而能在迎合行业趋势的基础上进一步打开天花板,而品牌升级的动作也将夯实这一愿景,加速市场渗透。

凹凸出行创始人陈韦予曾多次强调CaaS(Car as a Service,汽车即服务)的新概念,她表示:“当你能越来越便捷地触达车辆,汽车将不再是一项资产,而是转变成一种服务——可以碎片化购买使用时间,并延展到出行以外的综合类生活服务。”基于前文所述的共享出行、无人驾驶等两大外部趋势,“汽车即服务”时代似乎也就在不远处。

出行市场预判:“汽车即服务”或成终局之选

而这种轻资产、高供给的模式又极易形成网络效应,随着供需规模的扩大、匹配效率的提升,也将不断吸引更多车主、租客涌入,最终形成双边市场的增长飞轮。尤其在品牌升级后,其把视角瞄向更大的出行赛道,也将以更宽泛的出行服务以及覆盖车辆全生命周期的运营,聚集更多的行业资源,为平台开拓新的成长空间。

与此同时,CaaS于产业链上下游乃至社会发展均有裨益。

不难想象,“汽车即服务”时代有望创建一种新型消费关系,实现从关注“所有权”到关注“使用权”的转变,而凹凸等汽车服务商提供的人性化、多元化出行方案,也将让消费者享受到更具性价比的出行服务体验。

出行市场预判:“汽车即服务”或成终局之选

不过,随着用户行为习惯的改变,其对自有车辆的诉求也在降低,将直接导致上游销售压力增大、库存增多,急需寻找新的渠道用于车辆流通。而作为汽车服务商,凹凸同样可以给到主机厂等上游玩家强大的运营网络支撑,通过调动主机厂的闲置车辆对接平台上的用车需求,从而以新的盈利方式把握“汽车即服务”时代的增长红利。

此外,以“租赁”代替“购买”的模式也有利于社会发展。曾有报告显示,工业化国家的汽车平均每天使用时间不到5%,而共享则能提高资源使用效率,每共享1辆汽车便能减少13辆汽车的购买行为,同时也将减少75克二氧化碳的排放。而截至目前,凹凸平台上订单共享里程也已累计超25亿公里,相当于绕地球6239圈,共减少碳排放313吨,无疑对环保事业做出了不小的贡献。

四、结语

曾有人说,有能力定义未来的企业才有可能赢得竞争,而真正有前瞻性的企业也不仅是看到未来一两年后的趋势,而是新时代下的整个行业变迁,由此,战略布局才会更加从容。

而从凹凸租车到凹凸出行,品牌升级背后,同样暗含着凹凸对于出行终局的一种预见,并以模式升维开启了新的赛道角逐。此次5周年庆其便让我们看到了一个不一样的凹凸,下一个5年是否会带来新的故事?值得期待。

作者:钱皓、平梦菲

2019-06-27

2019年1月15日,伴随着一声锣响,微盟集团正式在港股主板挂牌上市,并在大量新股腰折的凛冬中逆势上扬,给资本市场带来了一股暖流。

长期以来,微盟合作席上高朋满座,不仅与其第二大股东腾讯合作紧密,还与贵酿酒业、三枪集团等携手并进。6月26日,微盟再次官宣联手汇付天下。然而,SaaS服务与智慧支付组合将擦出怎样的火花,其背后又有哪些深层次意义与影响?​

一、“微盟慧付”打响战略合作第一枪

互联网下半场人口红逐渐消退,市场存量竞争加剧,中小企业急需数字化工具降本增效。

互联网女皇最新报告显示,全球用户增长都进入瓶颈期,直指流量竞争的白热化。与此同时,全球性的经济红利已然进入阶段性调整,各行各业都不得不正视下行的压力,尤其当人力、租金等各类运营成本不断上升,中小微企业压力陡增,对降本增效的诉求更加敏感。

互联网用户增速下滑

移动互联网迅猛发展,让用户对数字化的消费体验习以为常,外加产业互联网兴起,倒逼供给侧进行数字化以满足用户需求。

外卖、网约车、移动支付等极大地便捷了人们的生活,让用户对数字化体验抱有更多期待,也加速了商家们在体验维度上的优胜劣汰。正如微盟集团执行董事兼智慧商业事业群总裁方桐舒所言:在移动互联网时代,移动支付改变消费者行为催生商业变革,且消费者的升级带来了传统商业的三大变革:移动化、无界化、场景化。

此外,随着产业互联网时代的降临,腾讯、阿里更为注重SaaS服务领域。微盟集团董事会主席孙涛勇也认为,产业互联网的春天真正到来。这些头部玩家的发力,都为中小微企业提供了更丰富的数字化解决方案,传统产业数字化变得势不可挡。

因之,更好的数字化解决方案成为必然趋势。而微盟与汇付天下达成战略合作,推出“微盟慧付”的一站式解决方案,提供聚合支付、灵活分账、统一管理、增值服务、数据运营五大服务。

  • 聚合支付:帮助商家聚合微信、小程序、H5、门店、刷卡等线上线下场景,提供全场景的支付能力。
  • 灵活分账和统一管理:针对零售商家的直营店和加盟店提供不同的分账方案,直营店的运营数据、财务数据等都可以汇总到商户的总账号;而加盟店除了能够实现直营店的分账方式外,也能独立核算。两者都能在汇总的基础上智能分析。
  • 增值服务:则能让商家做销售奖励,包括企业福利、投资理财,甚至微盟担保买卖双方的品质和信誉,让交易更加放心。
  • 数据运营:实现财务数据可视化和统一化管理,并能多维度导出、多维度分析数据,实现精细化经营。


二、强强联合,生态协同的闭环生态

产业数字化是一场过程极其激烈的长线战争,巨头们同样亦步亦趋。万股奔流中,微盟、汇付天下作为此次合作的主角,则带来了一场锋锐的优势共融的好戏。

微盟与汇付天下战略合作

微盟作为微信生态中最大的企业服务平台,依托“SaaS服务+精准营销”双轮驱动,积累大量业务场景,在营销和企业智能管理上长足发展。

基于微信风口的敏锐观察,微盟在微信流量红利早期迅速入场,布局构建了自身的先发优势,并不断完善在垂直行业认知、产品、销售和服务等方面的综合能力,成功建立耦合性壁垒。

目前,微盟以“SaaS服务+精准营销”为双轮驱动。左手手握营销云、销售云和服务云的“三朵云”,打造去中心化的智慧商业解决方案,赋能中小企业实现数字化转型,并不断拓展产品和升级性能,在酒旅、零售、餐饮、会务等多个场景有深刻认知;右手则注重精准营销,其制定了“垂直行业细分”和“渠道下沉”的战略,以大数据、智能算法、营销自动化等技术及优质媒体资源,为商家提供一站式精准营销服务,实现了业务营收、用户、口碑三丰收。

根据微盟2018年财报来看,不仅市场份额增至20.9%,且用户粘性和付费热情纷纷走高。SaaS产品营收为3.471亿,同比增长32.1%,流失率下降,且新增付费商户同比增长7.8%;精准营销业务营收达5.18亿,同比增长90.9%,广告主复投率上升至55.4%。无论从业务、用户、股价哪个角度来看,微盟都正处于高速发展黄金阶段,前景十分可期。而这就不禁令人好奇,与其合作的另一方汇付天下又有何魅力?

不同于支付宝、财付通聚焦C端,成立2006于汇付天下独辟蹊径为行业客户定制支付解决方案,具备强大的支付能力和丰富的支付场景。

汇付天下作为中国领先的第三方支付服务提供商,具备三大核心能力:超大规模的交易处理和运营、多场景的账户系统与钱包支持、数据驱动的智能化分析和决策,为小微企业和个人投资者提供创新的聚合支付与金融科技服务。通过其推出的闪POS/红POS等产品,商家们不用张贴多张二维码,也不用齐备银行POS机,支付、分账对账更是简便很多,也避免了盗刷的风险,在传统支付亟待优化的背景下,备受商户们青睐。

目前,汇付天下的业务线涉及POS、移动支付、跨境支付,与微盟这类专注垂直行业和中小企业服务的SaaS服务商存在较强互补。据汇付天下2018财报来看,与其合作的SaaS供应商由2017年底的10家提升至137家,累计服务的账户数量由2017年底的2700万增至3100万,使得其与核心SaaS合作伙伴微盟未来战略合作更加水到渠成。

简而言之,正是这样的优势相惜,微盟与汇付天下得以携手,以“聚合赋能、智能支付”为理念,通过移动支付入口,借助场景渗透、数据沉淀、流量变现等方式,构建起支付、金融、营销、管理为一体的数字化闭环生态。


三、分工互补,1+1>2的智慧

曾鸣教授对“协同效应”推崇备至,认为协同效应是未来智能商业竞争的价值源泉。

的确,互联网上半场,企业都在以足够低的成本和消费者完成点对点、多对多的沟通与协调,本质上是在构建网络效应。而在未来的互联网下半场,协同效应将在网络效应的基础上创造巨大的新价值。而这种效应则贯穿微盟与汇付天下合作的始终。

整合了微盟、汇付天下双方优势资源后,微盟慧付贯通了线上线下场景,为中小企业提供一站式的数字化服务,降低其数字化转型门槛,快速实现降本增效。

“微盟慧付”两步并一步,将SaaS服务与聚合支付相结合,助力微盟全生态商户实现全触点、全流程、全客户的数字化转型升级。通过公众号、小程序、扫码购、微信群等微盟多元的SaaS产品,全场景触达用户,还以支付即营销的方式,不仅能够实现数字化营销,而且能够通过聚合支付多维收集消费者数据、构建人群画像,而且能够统一营销和统一对账,助力中小企业提高数字化转型的效率,加速捕获在数字渠道中获得新的生意增量。

此外,商家借助平台的高效、灵活、一站式的综合金融支付解决方案,能够专注精细化运营和创新用户体验,与平台形成高效协同的分工网络。通过平台的用户画像和可视化数据,商家能够及时调整营销策略,并运用平台丰富的营销工具更好地完成转化留存和复购。例如,联想作为“微盟汇付”的合作方,便有效提升线下流量和坪效,还优化了用户体验,成效明显。

二者优势互补并实现交叉销售,将能快速构建完整的数字化转型方案,实现1+1>2的效果,丰富各自的业务场景,攫取行业红利。

在此次合作中,微盟丰富了汇付天下的SaaS服务能力,助力其连接更多的支付场景,提高金融服务变现能力。而汇付天下则以创新的金融服务能力赋能微盟,输出更多金融科技服务能力。战略合作不仅提升了二者的综合服务能力,也将满足各自平台上现有用户的延伸需求,提升存量用户对平台忠诚度和付费意愿,拓展已有用户的生命全周期价值。

同时,由于微盟的线上商家偏多,而汇付天下主要服务于线下门店,两者客户的重合度较低,因此战略合作也将让双方通过彼此触达了一批增量用户,减少了两个平台的获客成本,实现了高效拉新。正如方桐舒所言,未来微盟会帮助更多的企业实现支付能力的升级,在更多的垂直行业应用“微盟慧付”的智慧支付能力,进而实现整体商业升级。随着平台在线上线下的进一步渗透,将在万亿级的企业服务赛道中,以生态化优势深掘市场红利。

四、结语

助力企业向数字化转型升级,通过科技驱动商业革新,让商业变得更智慧。微盟以此作为不断创新的使命。

微盟慧付的横空出世,以聚合创新方式不断迭代现有的商业模式,也是微盟在使命下的自我驱动,将在与合作伙伴共享数字未来中,实现商业价值的跃升。

作者:钱皓、刘泓庆

2019-06-26

斯坦福大学心理学教授卡罗尔•德韦克曾在《终身成长》一书中提到:“成功者是成长型思维,失败者是固定型思维。前者更关注自己是否处于发展状态而非结果,认为能力可于挑战中获得提高;后者则习惯把思维局限在一个狭窄的范围,因此错失很多机会。”

个人成长是如此,公司发展亦是如此。那么,不断以创造力刷新用户体验的vivo,同样也能在自我挑战中寻找新的高度。

一、年年岁岁花相似,岁岁年年“机”不同

作为亚洲顶级的通信展会,MWC上海每年都会聚集各大运营商、设备商展示业内的新成就。而回顾vivo近几年的参展表现,其每次都能展出新技术,也能为行业提供跳脱既有框架的升级思路。

MWC2017上海展会,vivo向外界公布了首款屏幕指纹识别手机,兼具屏幕的一体性以及解锁的便利性,而后更是开创了此项技术的商用先河。

在各大厂商对屏占比的极致追求下,解锁方案被推向变革的路口:放置于屏幕底部的方式不再适用,转战后置指纹则又破坏了背面统一性且要培养新的使用习惯。由此,屏幕指纹似乎成了最优解。而当各大厂商还在踟蹰不前时,vivo已于MWC2017上海展会发布了首款屏幕指纹手机,不仅可以穿透1.2mm厚的OLED屏幕实现屏下指纹识别,且在防水、防环境光干扰上也颇具优势。此后,其于屏幕指纹技术的探索更是如箭在弦,陆续以半屏幕、全屏幕指纹技术打破解锁区间局限,引领行业风向。

vivo首款屏幕指纹手机

而次年MWC上海,vivo再放大招,推出TOF 3D超感应技术,颠覆了传统的面部识别体验,再度点燃行业变革的导火索。

据了解,TOF 3D超感应技术能够利用传感器测量目标物距离和轮廓,实现手机对高精度3D信息的采集和运算,相较以往的3D结构光技术,不仅可感应10倍于前者的有效深度信息点,工作距离也是其三倍之多,有望应用于3D人脸识别和解锁、安全支付、AI美颜等多种场景,为用户带来兼具新颖与安全的智能体验。由此看来,无论是技术维度还是应用维度,vivo似乎都于无形中抬高了整个行业的研发标准,驱动赛道玩家不断推陈出新。

TOF 3D超感应技术

近期的MWC2019上海展会,vivo同样保持了一贯的创新节奏,并携iQOO 5G手机、120W超快闪充、AR眼镜等诸多成就参展,描绘了一幅关于5G商用后的宏伟蓝图。

今年展会以“智联万物”为主题,恰逢中国5G启动商用,5G相关产品毫无疑问成为了备受关注的焦点之一。而作为前沿科技的弄潮儿,vivo也向行业展示了5G领域的最新研发成果,其中iQOO 5G手机更是以终端连接设备的核心位置搅动了一池春水,不仅带来了3D复式硬件堆叠方案设计,信号也经优化,便于用户畅享5G高速网络。

与此同时,iQOO 5G手机还带来伴生的应用,5G云游戏、5G无线投屏、5G互传等正成为可能。vivo AR眼镜首次亮相也引来汹涌人潮,其能支持双屏异显和6DOF技术,可以显示多个可交互应用图标、时间和天气,而在连接手机后还将支持AR游戏、移动办公、AR影院、面部识别、物体识别五大场景应用,其中,游戏、办公两大典型场景更是深受用户喜爱,可以切实感知5G时代下的沉浸式新体验,满足对未来科技电影中的AR畅想

正如此前北邮学生何同学在实测5G速度后,提出“速度其实是5G最无聊的应用”设想一样,5G这片沃土所孕育的巨大生机也将超出所有人的预料。或许vivo也会陆续打开新的视角,不断完善5G时代的智慧生活服务体系。

二、光鲜背后,底层布局的长跑

如果说,用户感知的产品体验是冰山之上的外显部分,那么冰山之下便是涵盖技术研发创新、前瞻性布局的系统性工程。vivo之所以能持续狂奔,同样要归功于背后的科研积累,iQOO 5G手机等新品的面世,更是印证了其于5G领域的默默耕耘与长期主义。

嗅到5G风向,vivo率先扎入5G赛道,而基于专业的研发团队,其也陆续获得了堆叠技术、射频技术、天线技术以及散热技术维度的突破,快速推动5G时代产品商用进程。

早在2016年,vivo便以北京为大本营,成立5G研发中心,团队不仅囊括了业界学者以及相关领域的高级人才,更是不乏具备多年实战经验的通信领域资深专家。此后,深圳、东莞等地的研发中心也相继落成,形成技术层面的坚实后盾,进一步保障了5G研发工作的高效开展。

而基于如此强大的人才储备,其于5G核心技术应用上获得了诸多突破。其一,为解决5G模块占用面积过大的问题,推出3D复式硬件堆叠方案释放更多机身内部空间;其二,通过合并不同制式的射频通路及射频器件,减少手机内部射频天线器件总数,并降低射频及新架构对性能的影响;其三,克服从天线布局到设计的诸多难题,全面达成无线性能需求;其四,为解决5G功耗提升带来的散热问题,提出极具革命性的散热方案——零感散热-液冷均热技术,使得散热效率呈倍数提升。这些保证了5G产品轻薄和流畅,加速走向大众市场。

而为了满足5G时代下人们对于智慧生活的更高期盼,vivo以5G智慧手机为核心打造一主三辅战略规划,借由多元业务矩阵构筑5G应用生态,逐渐释放技术层面的复利效应。

5G的一大特征就是万物互联,而vivo的一主三辅战略规划,拉起了多线并进全面进军5G时代的大旗。一方面,其以5G智慧手机为核心,借由相关智慧生活场景应用让5G概念有鼻子有脸,形成具象化的用户认知,在抢占心智的基础上进一步巩固其智能手机行业的优势地位;另一方面,其以AR眼镜、智能手表、智能耳机等多品类终端为侧翼,通过进军可穿戴设备,走向更广阔的数字未来。此外,在融合AI、IoT后,Jovi 2.0也带来了新的惊喜,依托物联APP与手机的深度整合,用户可对各种家庭设备与硬件设备进行连接与控制,不断满足日益增长的使用需求。

不难理解,随着时间的推移,vivo于5G领域的竞争壁垒也将愈发明显。从技术出发,5G商用尚在起步阶段,因其率先入局且已有成效,并在技术积累上先人一步开启更高阶的研发,逐渐拉开赛道差距;而从生态来看,底层扎实的技术基础也赋予了产品快速落地及迭代的可能,成为产品创新工厂,有望在一主三辅的战略规划下丰满整个智慧生活服务体系,凭借业务间的强协同作用夯实流量池。

三、科技基因+用户洞察,创造力的灵感源头

哈佛商学院教授克里斯坦森曾说:“绝大多数企业,破坏性创新只是一次性的偶发事件。只有把过去的成功抽象为方法论、工具、理论,下次才能主动应用。”而根据vivo的进化史来看,其之所以有不断推陈出新的创造力,要归功于科技驱动与用户洞察的双重耦合。

得益于技术维度的厚积薄发,vivo不断带来刷屏之作堪称情理之中。而在如此创造力下,其以科技公司的标签重新自我定位,似乎也是必然之选。

可以说,一主三辅的战略规划间接彰显了vivo的野望,即从终端设备、服务提供商进化为内涵、外延都更为广泛多元的科技公司,于全球移动互联网产业发展进入深水区的当下分食更大市场份额。而无论是研发团队的组建,还是核心技术的突破与商用,这种“只此一家别无分店”式的创新,都印证了vivo定位科技公司的成功升级。

“能力越大,责任越大。”随着科技公司的形象建立,vivo也将以更高的标准要求自己。一方面,其需以极致产品为驱动,以智能终端和智慧服务为核心,凭借技术变革不断拥抱新的时代红利,由此保持企业的长久生命力;另一方面,其也需面向消费者创造更大价值增量,在提供优质体验的基础上进一步强化自身品牌影响力。

如果说技术意味着理性,那么对消费需求的敏锐感知则补足了产品设计时的感性,通过洞悉用户痛点挖掘新的迭代空间。

用户痛点是第一生产力,往往能够倒逼企业反向优化供给。而vivo想用户所想,实现了精准研发,快速探索设备与服务的高阶形态,由此打造更为完整、更具未来感的科技生活新体验。120W超快闪充的诞生便是如此,考虑到5G手机更高的耗电情况,vivo采用20V/6A的充电方案实现超高充电功率,4000mAh的电池容量,5分钟即可从0充到50%,13分钟便能充满,间接保证续航能力。

在vivo首届创新日活动上,vivo执行副总裁胡柏山也提到:“数字世界和物理世界之间的边界正在快速消逝,它们正在以令人兴奋的全新方式进行融合,未来世界将是更多的真实世界被数字化的过程。”而能敏锐感知此中趋势以及用户偏好的vivo,无疑也将通过创新科技,贯通数字世界的“天马行空”与物理世界的“星辰大海”,满足用户于两个世界自由穿梭的美好祈愿。

四、结语

正如3G时代无法预测4G带来的流畅体验一样,5G对于当下而言同样是个未知数。

然而看似挑战之下,却也为行业带来了巨大的想象空间。在技术创新与洞察用户需求的双驱动下,可待vivo续写行业新传奇。

​作者:钱皓、平梦菲

2019-06-25

现代营销学之父科特勒曾说:“在一个产品泛滥而客户短缺的世界里,以客户为中心是成功的关键。”放至当下,这一理念同样具备指导意义。

前不久,互联网女皇玛丽·米克尔发布了最新的互联网趋势报告,并指出在互联网用户增长率持续下降的背景下,广告支出虽不断走高,效果却不及预期。换言之,营销领域的增长瓶颈不断倒逼新模式的诞生。对此,腾讯广告也于久负盛名的戛纳国际创意节上提出了全新思路,开启对“人”全方位数字化的探索。

一、新消费趋势下,数字营销战场重构

常言道,解铃还须系铃人。纵观当下,营销领域投入产出比下降,让品牌商不得不审时度势,从根源上找问题和解决方案,也为营销战场带来了重构的机会。

显然,随着互联网步入下半场鏖战,营销比拼也被推至更高阶段。尤其各行各业借由数字化手段寻求降本增效,也给品牌营销更多灵感,开始探索用户资产数字化的高价值应用。

上个世纪末,美国学者尼葛洛庞帝便宣布“数字化时代”即将到来,目前似乎预言成真, 各行各业纷纷上演着轰轰烈烈的数字化升级故事。尤其对实体行业而言,利用数字化工具赋能企业经营全链路,实现各环节的精细化运营,将在优化效率、效能的基础上创造更多价值增量。而据 IDC 预测,2021 年至少有 55%的组织成为“数字化的坚定者”,并坐享转型带来的诱人回报。换言之,数字化升级或将成为企业成长的跳板,故而也是大势所趋。

智慧零售、智慧金融等数字化升级案例前,营销领域也同样嗅到了新的机遇。具体而言, 简单的广告投放往往难以避免供需错配的问题,导致品牌无法高效触达目标用户,而随着高价值用户数据的沉淀,则有望洞察消费轨迹,实现趋势、偏好的可视化,由此助力品牌推出个性化、多元化的营销方案,实现有效获客。

而从颗粒度更细的维度来看,消费路径重构、线上线下渠道联动以及内容营销升级三个层面带来的市场新变化,也使得品牌出现了新诉求。

在用户注意力不断被稀释的粉末化时代,品牌于销量转化维度无疑遇到了新的挑战。百威亚太区市场副总裁车祁也曾表示:“一方面,数字营销趋势下,随渠道触点增多,精准触达成为品牌的难题;另一方面,品牌需要根据客户消费行为和场景判断转化机会。”但硬币总有两面,无论是微信公众号、朋友圈还是社群,用户触达途径的丰富也有助于形成以社交媒体为主的新消费路径,随时随地影响消费决策、支持消费行为的闭环完成。这也为品牌提供了新思路,可以依据消费路径的重构整合一站式流量,实现销售效率的最大化。

与此同时,线上线下能力打通也是营销变革的一大因素,原本取决于人力效率的触达、互动、促销等环节,则因消费链条的数字化改造形成渠道联动,并依托小程序、卡券等线上工具实现多元、高效的营销,进一步实现从流量到销量的转化。值得一提的是,内容营销模式的升级也能一定程度上撬动潜在的消费行为,此前广告与销售间的割裂导致转化效率难以保证,而目前借由内容与品牌的紧密结合完善数字化营销闭环,“力往一处使”的战略 则让内容带货更具可能。

多重趋势交织,营销领域也将开启不可逆的数字化新时代。

二、智慧方案亮相,推动营销进化

因之,腾讯推出了智慧营销 Tencent In,可谓顺应时代之举。在这一营销体系下,其将以三大核心理念助力广告由社交声量向品牌销量的转化,最终带来显性的商业价值。

理念一:体验智达。以“人”为中心的精髓在于提供优质的用户体验,腾讯广告便围绕人性化,借由营销方案的升级进一步强化用户、品牌间的情感连接。

德鲁克有句名言“企业的唯一目的就是创造顾客” ,这虽是老生常谈,却也映射了“以人为中心”这一亘古不变的企业宗旨。因而在用户体验维度上,腾讯广告依托智能科技与友好的广告形态,让广告成为数字内容的一部分,有效降低用户的反感情绪与抵触心理;同时,多元IP及社交关系则能作为颇具价值的附加项,帮助品牌打造个性化营销活动,在用户心中形成差异化价值感,进一步增强品牌好感度。

年初,针对年轻用户,M·A·C 便联手《王者荣耀》、《创造 101》两大 IP 打造了一场跨界营销的经典之作。一方面,通过糅合彩妆、电竞、追星三界为品牌注入更多情感与内核, 激发用户共鸣共情,提升品牌口碑;另一方面,综合运用朋友圈@好友广告、天天 P 图等腾讯广告的诸多能力,为用户提供滤镜试妆、社交分享等体验,间接提升了销量的转化。

M·A·C 联手《王者荣耀》

理念二:全景智连。品牌可以依托腾讯打造以社交为中心的全媒体矩阵,而通过洞察决策路径,也能反向优化广告投放,提升营销整体效率。

据 QuestMobile 最新报告,流量之战已走向全景生态阶段,并依托 APP、小程序、终端、 web、H5 等产品布局,搭建起流量矩阵。而放眼腾讯,其不仅拥有国内最大的流量池,还拥有丰富的产品生态,从而能助力品牌“掌控全局”,深度把握每一个用户触达场景。此前,家乐福“美妆节”便借助了腾讯广告的全媒体矩阵,实现单品券于线下门店、小程序商城、京东到家、美团闪购的全渠道核销,巨大曝光使得销量显著增长。

此外,跨场景识别还将还原消费决策路径,精确把握高转化率的触达渠道,在避免撒网式覆盖、减少资源损耗的同时,也能于用户、品牌之间构建起更短的链路,更快实现从流量到销量的转化。

理念三:数字智驱。营销并非只是纯粹感性的活动,同样需要数据与技术能力的辅助,进而实现精准营销。

随着互联网行业进入存量争夺,野蛮生长的路数变得不再适用,反倒是精细化运营将成为未来很长一段时间内的主旋律;尤其在营销经费紧张的情况下,品牌更是“一分钱掰成两 半花”,越发看重渠道效率。因而在数字技术的应用上,腾讯数据智库这一数字引擎的价值日益彰显,在奢侈品领域也已助力卡地亚、宝格丽、古驰等品牌探寻数字化营销下的新增长点。

腾讯广告奢侈品营销方案

通过腾讯数据智库的多维洞察策略制定能力、品牌数据资产沉淀能力、营销应用一键即达能力,奢侈品品牌能有效了解目标用户于不同消费周期的全视角画像分析,有利于发现消费决策路径中的关键流失或转化节点,由此帮助品牌制定更加科学有效的营销策略,驱动销量增长。


三、数据智能时代,实现社交流量到品牌销量的跨越

可以说,腾讯广告对“人”全方位数字化的探索,本质上将于品牌乃至行业发展维度不断创造价值,为智慧营销的孕育提供一方沃土。

从品牌层面来看,智慧营销方案可助其有效连接用户,在数据洞察的基础上实现高效营销。一来,能够降低品牌的数字化升级门槛,二来,也便于把握新的增长,在现有的行业格局中寻求逆袭机会。

腾讯广告大客户销售运营总经理范奕瑾

在戛纳现场进行分享

闻道有先后,术业有专攻。在与品牌的合作中,腾讯广告可以输出智慧营销体系,给到数字化升级层面的助力,不仅能减少品牌于营销迭代层面的试错,也能让其更多专注产品打磨,推出更有效的营销方案。

而从长远角度来看,数字化升级也将为品牌创造更多增量红利:一则,能依托全媒体矩阵以及社交之力帮助品牌有效拓客;二则,丰富的游戏、综艺等内容 IP储备以及场景带入还将丰富营销体验,在强化品牌价值的基础上成功圈粉用户;三则,技术实力可助力品牌实现用户数据价值最大化,发现并引导潜在的交易转化,从而解决品、效割裂的问题,进一步推动流量到销量的转化,创造新的利润空间。

从更高维度看,腾讯广告提出的智慧营销体系也有望成为营销行业的底层设施,基于此前的案例经验引领赛道朝着数据驱动的方向演进,一同拥抱数据智能时代。

腾讯智慧营销

创投圈有个共识,未来十年的创新机会将由数据智能驱动。换言之,在大规模的用户和企业触网之后,中国的另一结构性机遇逐渐显现,即在用户与企业频繁互动中,将产生巨大的数据红利,品牌可于掌握核心消费场景、内容和数据的情况下,在对的场景用对的创意内容触达并打动更多目标用户,因而围绕“人”全方位的数据资产似乎也为营销领域带来了更大的想象空间。

在这样的历史背景下,营销领域的数据智能进阶,则在众多数据驱动大势中徐徐开展。当腾讯智慧营销体系与众多知名品牌合作后,也将于业内塑造一种智慧营销标杆,借此撬动更多品牌资源,并将整套完整的解决方案复用至整个领域。而随着其渗透率的不断提升, 整个营销领域也将完成向智能化、数字化的过渡,从而帮助企业高效地把握8.2亿移动互联网用户蕴含的商业价值,开启营销新纪元。


四、结语

合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土。

万事万物起于忽微,而随着更多品牌加入这支智慧营销的大军,也将让“人”的全方位数字化成为可能,真正实现从社交声量到品牌销量的高效转化。新的营销时代,轮廓初现。

作者:钱皓、平梦菲

2019-06-24

近年来,“土味”、“小镇青年”已成为流行符号。网综《向往的生活》晒着守拙田园的生活,抖音“手工耿”、“华农兄弟”、“赶海”等土味文化炙手可热,与北上广深的一线生活形成鲜明对比,演绎着中国二元社会的分野。

这些土味文化兴起的背后,其实是广袤的下沉市场日益崛起,从“春风不度”的舞台边缘向中央靠拢,爆发出自己的张力,不仅诞生了快手、趣头条等黑马,更引来资本、巨头下注。

一、加注下沉市场,天猫挖掘新大陆

近两年,增长焦虑情绪笼罩整个互联网世界,即便行业巨头也无一幸免,而突然杀出的拼多多、趣头条两匹资本市场“黑马”却成为行业的一道风景,全面开启互联网下沉的时代。

千元奖励</p>
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