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2017-05-05

引言:

《人民的名义》电视剧虽已收官,但热潮不减,不少“追剧党”和“达康粉”仍然津津乐道。与收视飙升同步,原著小说也爆红,纸质书销量突破138万册,电子书月点击破5亿,让人不得不服热门IP的魅力。但就在《人民的名义》走红的同时,网上出现了各种海外版、送审样片,盗版猖獗。万幸的是,不少网友对此表示了鄙视和抵制,对知识产权的保护意识在增强;皓哥同时注意到,拥有原著小说独家数字版权的中文在线,在近日举行的新闻发布会上也发起了反盗版倡议,IP领域反盗版的生态正在不断完善。

IP可谓是近年最火热的新名词。那么,《人民的名义》的走红折射出了怎样的IP崛起逻辑,背后的中文在线又在其中扮演了怎样的角色?


好的IP都长啥样,他们为什么在现在开始火了?

世人都晓IP火,那么是不是随便投一个沾上IP概念的小说、影视,都能大捞一把呢?答案当然是未必。首先,你得知道什么样的IP才是好IP。

不论是小说、游戏、电影还是体育,判定一个IP是否具有商业价值,都可以从以下三个维度入手。

第一,IP是否具备足够丰富的世界观,能够讲好故事,向受众传递情感共鸣。这会决定IP的受众群体大小和商业潜力。比如中文在线的《人民的名义》就切中了反腐的要害,尺度大,男女老少的受众都看得很过瘾。同样,《鬼吹灯》中包含了层出不穷的盗墓险境,故事也就扣人心弦。

第二,IP的生命周期是否足够长,从而充分发挥出复利效应。好的IP能经得起长时间的打磨和沉淀,生命周期长。相比起昙花一现的网红,不少人今天还是更乐于看西游记,欣赏乔丹的灌篮,听张国荣和Beyond的歌。生命周期越长,带来的复利效应也越明显,好的IP随时间积累,吸引的粉丝只会越来越多:《速度与激情8》在内地17天砍下25亿票房,就离不开前7部不断积累强化的观众口碑。

第三,IP的商业衍生能力也很重要。是否能够在游戏、影视、周边衍生品等多个品类形态上实现盈利机会。有的小说原著明明很火,但拍成了电视剧却口碑扑街,这样的IP价值也就有限了。

你或许还有一个困惑:内容创业早已有之,为什么IP在现在这个时间点开始火了呢?对这个问题,皓哥认为主要有三个原因。

首先是消费升级趋势起来了。不同于原先免费内容大行其道的互联网环境,用户习惯开始改变,愿意为优质内容支付溢价。去年年底,腾讯视频付费用户就突破2000万,同比近乎翻三番;优酷的付费会员更是突破了3000万大关。

再者是衍生价值的多元化,泛娱乐产业的各种商业化形态逐步成熟。动漫、影视、网游等产业的制作水准、资本实力和消费人群都比以往要上一个台阶,因此一个好的IP有更多机会通过多种形态实现盈利。

最后,得益于社交网络的成熟,出现了去中心化的兴趣社群,人们比以前更容易在网上找到志同道合的“小圈子”。围绕各个兴趣的社群,也能够建立垂直领域的IP聚集粉丝。

中文在线的泛娱乐内容战略:如何深度挖掘IP矩阵价值?

《人民的名义》的蹿红,可以说是IP顺应时代潮流发展的一个缩影。中文在线手握独家版权,战绩牛逼,与其说是幸运,不如说是持续挖掘IP价值的必然。

中文在线值得学习的第一点,IP的时间积累非常重要,必须要有前瞻性地布局意识。想当年,网络文学时代,中文在线就已经是颇具规模的在线阅读平台。在IP概念还没有大热之前,文字相当于是衍生出后续形态的初级IP,中文在线以相对低的成本巧妙地掌握了原创网络文学这一IP入口,所谓放长线钓大鱼,注重长线经营的中文在线也将迎来IP大爆发。

其次是内容矩阵丰富。多项大热IP都在中文在线麾下,覆盖题材广泛,针对不同人群形成丰富的内容矩阵。从古装的《甄嬛传》、《大唐荣耀》,现代爱情的《何以笙箫默》,到玄幻的《三生三世》,以及反腐题材的《人民的名义》,都能第一时间在中文在线平台上读到原著小说,总有一款适合你。除文学以外,中文在线还着力打造动漫IP。比如“国漫第一人”漫画家周洪滨已经牵手中文在线,着手策划多部最新的系列漫画作品。打造内容矩阵,一方面是迎合人们越来越个性化的阅读诉求,同时也能够覆盖更多人群,满足用户跨品类阅读的诉求,让你看完了小说还能顺便刷刷漫画,提高用户的粘性。

我们不妨往源头上进一步琢磨一下:中文在线之所以能形成今天的内容矩阵,来源于它自有的一套优质内容发现机制。作为一个原创网络文学平台,中文在线吸引了大量原创作家发布作品,而根据用户在平台上的流量数据和阅读反馈,平台可以迅速从数据中“慧眼识珠”,发现最有潜力的IP内容,签约起于草莽的明日之星。

最后是多元化的商业变现能力。影视与游戏开发是放大IP的变现价值和影响力的重要一环,除了自有文学IP,中文在线也不断通过战略合作与投资,进一步完善泛娱乐产业链布局。从公司2016年报来看,它已经与影视(比如华策、万达)、游戏(浙江冰峰)、数字阅读(咪咕文化)等领域的多家公司有长期合作。对于《何以笙箫默》和《人民的名义》等热门影视IP,中文在线主要在数字阅读发力;对于自有超级IP,则是充分利用合作资源,覆盖整个产业链条,从链条上游的文学环节,向中下游的影视制作、宣发和衍生环节做延伸。比如,中文在线与优土合作了网剧《我的狐仙老婆》,点击量破5亿,与华策克顿合作的《橙红年代》等IP也即将上线。同时中文在线还在国际市场开疆拓土,去年成立美国分公司,将自有的文学IP拓展成AVG冒险游戏,很快会在全球发行。

可以说,中文在线的做法相当聪明,所谓术业有专攻,如果全产业链的布局都由中文在线自己来,往往会顾此失彼,弄巧成拙;与链条上各个环节的专业玩家合作,可以将各自的长处发挥到极致,快速切入各个泛娱乐领域,使更多作品能够有搬上大荧幕的机会,实现IP的最大化商业价值。比如《何以笙箫默》已经从小说衍生到了巨星云集的电视剧和电影,《三生三世十里桃花》更是有漫画、手游、电视剧等一系列衍生作品。

IP领域未来将走向何方?

搞懂了中文在线的成功逻辑,我们再来谈谈未来IP的趋势。

首先,IP领域的投资是前瞻性的,未来重点在于对新兴内容的布局。历史经验告诉我们,中文在线当年正是前瞻性地卡准了IP的文学源头,经过多年积累后,现在才能够步入IP的爆发期。中文在线不仅在文学存量市场中,卡位了内容生产入口,还布局了增量市场,抓住了发现增量IP的入口:去年11月,中文在线宣布投资A站和晨之科,进击二次元领域。走的是增量思维路线。首先动漫二次元是泛娱乐全产业链条的一环,能够与中文在线原有的IP业务互补,从而带来新的高质量用户。其次,与中文在线自有的内容评估发现机制道理类似,通过A站,它也能尽早发现什么样的二次元内容会成为热门,从而对年轻一代钟爱的新兴IP提前投资,未来的向上空间值得期待。

同时,IP的保护机制在逐步被完善,行业生态不断优化。一方面C端用户的付费意愿在提升,另一方面,行业B端对反盗版技术也更加重视。比如,中文在线作为“在线反盗版联盟”的发起者,就对签约作者的每部作品的盗版侵权情况进行全方位实时监控,并通过法律手段帮助版权链条上的各方利益维权。最近的一个例子是在4月18日上午,中文在线在新闻发布会上,正式发布了《人民的名义》维权报告,发起反盗版宣言。打击盗版有助于优化行业生态:你保护了内容原创工作者的权益,让更多收入回到他们手中,也就更能鼓励作者继续创作,为整个行业持续贡献优质内容,从而形成一个正向的循环。整个IP领域健康了,那么掌握入口的中文在线当然也将受益。

最后,皓哥认为,内容产业的春天才开始,IP的未来投资仍有机会。随着上一波的流量红利逐渐消退,去中心化的垂直社群不断涌现,未来的IP会向更专业化、精细化的方向发展。站在未来看现在,谁能把握住下一波IP热潮,找到下一个郭敬明和韩寒呢?关键在于一套行之有效的优质内容发现机制,能够源源不断地发现有潜力的爆款,做到提前布局。期待像中文在线这样的顶级玩家,能给市场带来更多眼前一亮的超级IP,刷爆银屏。

2017-04-30

这些天,丹麦大使馆发表出《生蚝长满海岸,丹麦人却一点也高兴不起来》一篇文章,使得“丹麦生蚝”深深牵动了中国吃货们的心。

对于让丹麦人民颤抖的生蚝,中国吃货们回以王之蔑视:

带着中国吃货们的关怀和问候,还有一整套作战方案,天猫生鲜第一时间赶到了丹麦大使馆,共商“抗蚝援丹”大业。

据说宾主双方用了1分钟,对中国吃货的“作战方案”——吃掉它们,达成了共识…

天猫生鲜表示,以中国吃货的战力,开个丹麦生蚝天猫旗舰店,来个淘宝二楼,再加个聚划算,大概就是要把丹麦生蚝吃成二级保护动物的节奏了吧…

到底多有信心呢?一天之后,丹麦大使馆便和天猫生鲜,今天正式通过了直播平台,现场直播吃蚝誓师,十多万吃货流着口水再在屏幕前围观,发誓要消灭丹麦生蚝,挽救生活在水生火热中的丹麦人。

就在这次直播中,具体负责这次天猫生鲜“抗蚝援丹”行动的总指挥终于被曝光了。他就是天猫生鲜员工JOHN MC CLOSKY CONNELLY(花名“爱主”)。

据了解,爱主是一名美国人,家里世世代代从事海鲜产业,是一位根红苗正的“吃货”!

爱主是天猫生鲜资深运营专员,日常工作就是寻找世界各地的优质食材,然后把最好的食材买到中国来。所以,如果丹麦生蚝需要通过天猫生鲜销售,找爱主就对了。

负责“抗蚝援丹”行动的爱主,并不是第一次出现在中国吃货面前了。去年由直播的天猫和盱眙举行的“万人吃龙虾”活动,吸引3万吃货到场,一共干掉了40吨小龙虾,这件事让他在中国吃货面前一战成名。

说到这里,必须插播一条让海鲜界颤抖的消息。据了解,爱主完成和丹麦大使馆的商议之后,将率领一个庞大的买手团赶往加拿大…

活在食物链顶端的爱主总指挥,堪称五一劳模,但作为天猫生鲜总指挥,压力确实比较大,因为市面上“总指挥”也很多。天猫生鲜要稳住中国线上生鲜超八成的市场份额,只有不断地在地球上游走。

所以说,总指挥不能瞎指挥,就像爱主常说的一句话:“认真指挥,买点好的。”

随着网购对我们生活的迅速“入侵”,越来越多的年轻人习惯在手机上买生鲜水果。尤其是近几年,得益于移动电商的便捷消费体验,生鲜电商广受消费者喜爱,是互联网行业中发展最快的垂直领域之一

行业的“起飞”也引起了社会广泛关注。近日,达达-京东到家作为国内最大的生鲜商超O2O平台,登上了CCTV财经频道《经济信息联播》的生鲜电商行业专题报道。大家可以戳下面的短视频《解读超市生鲜O2O》,花3分钟时间瞅瞅,央视对生鲜电商都说了啥。

生鲜电商的冰与火

从16年初至今,有14家生鲜电商倒闭,一位失败者如此感慨道“生鲜行业异常残酷,O2O补贴大战、产品低价竞争……也许我们还是不够努力,在效率上无法领先一步,更低估了生鲜行业的经营难度。”

如果不解决冷链物流和高昂的获客物流成本,找不到盈利模式,一旦资金烧光,生鲜电商的倒闭是必然。尤其是物流成本,居高不下。据投行研报显示,2016财年天猫超市交易额为140亿元,支付给菜鸟物流的成本是23.7亿元,因为会有大量取消订单与退货,最终按照70%确认实际销售额差不多是98亿,履约成本占营收比例高达24%,若无法根本上提升履约效率,降低成本,盈利简直就是奢望。

达达-京东到家CEO蒯佳祺在接受央视专访时,对生鲜电商行业的发展态势很有信心。受益于消费升级与生鲜电商的O2O前置仓新模式(也就是从临近消费者的线下门店取货,再直接配送上门),2016年我国生鲜电商整体交易额达到了900亿元,较2015年同比增长了80%。这背后的“金主”,是崛起的新中产阶级,他们更愿意为那些品质更好、选择更丰富、送货快捷的新服务买单。

京东到家与优秀的线下超市门店合作,设置门店前置仓,由超市提供优质生鲜商品,就近一小时甚至半小时内快速送货,大幅降低了订单履约成本和商品损耗,同时也大大提升了用户体验。这从根本上解决了生鲜行业履约成本高的痛点,同时也填补了零售业与消费者之间从家到店的服务空白区,也就是抓住了人们所说的“最后三公里”的机会。

京东到家数据显示,2016年我国消费者线上购买生鲜季度平均增长率13.7%,将近一半的用户每月购买生鲜5-6次,其中午餐和晚餐时间是下单高峰期。同时,消费者对产品的高品质追求也不断抬高了生鲜电商的客单价。目前,京东到家的客单价已经达到了60元以上,有些城市甚至更高,都能比肩大型超市的线下客单价了。可见量变正在形成质变,生鲜电商新模式将迅速渗透人们的消费生活。市场的优秀玩家和相继退出的竞争对手并存,简直是冰火两重天。

“零售赋能”破局生鲜电商

蒯佳祺的自信,背后的秘密可以用三个“赋能”来概括。

一是流量赋能。通过线上优质而精准的京东系流量,扩展商家的服务半径,提升用户的购买频次。 在过去,线下商超的流量,主要来自于路过人流和周边的社区。流量赋能之后能扩展服务半径至3公里,分享京东到家3000万用户和京东商城上亿级用户的双平台,而且她们大部分都是对生活品质有追求,有一定经济能力的白领女性用户,对商家的吸引力很大.

二是效率赋能。通过打造一套完整的订单履约解决方案和技术工具,解决商家无法高效处理O2O订单的痛点。

为了实现1小时达,京东到家重点优化全链路的运营效率,包括:拣货、配送、备货等多个环节效率。以拣货环节为例。过去,一家大型超市,平均可能要花30分钟才能完成一个线上订单的商品拣选。就拿上海来说,每小时最低收入标准20元,拣一单货就至少要花10元成本。而京东到家专门开发了一个App,用来优化路线,帮商家最高效地拣货;并开辟了专属合作仓,将最高频、最需要的货放在里面,从而提升拣货效率,从1小时拣2单货提升到了20单。

同时,京东到家也帮助商家优化选品与库存,并基于销量预测设定库存。大数据可以告诉商家,哪些货卖得好,你应该多进货;或者某个商品,最畅销的是250克包装的,商家老板就可以尽量少进其他包装。超市零售另外一个很大的痛点是库存预测不精准,要么是滞销货进多了,要么是畅销款进少了;这些问题都可以基于大数据的智能分析来解决。这才是效率赋能的意义所在。

三是用户运营赋能:辅助商家进行用户管理,帮助其沉淀粉丝关系,进行精准的营销与商品推荐,从而优化用户体验。

过去商家与用户之间是弱连接,一旦用户离开超市,商家很难再召回用户,更别提如何进行二次营销。现在用户只要在线下单,或关注某个商超,就能及时获悉商超的各种促销与商品推荐信息。这相对于传统商超而言是颠覆性的体验,等同于让“门店”开在手机上,还能提供个性化的服务。所以,商家只要用心经营,产生口碑效应,粉丝沉淀会具有复利价值:时间越久,你所积累的忠实用户量会像雪球越滚越大,收益也就越高。

基于“零售赋能”战略,京东到家已经为永辉等大规模商超的部分门店,带来了5%到10%的销量增长,有些门店甚至销量提升了20-30%。如果按门店自身每年5%的增长来算的话,这一成绩相当于直接把门店自身的年平均销量增长翻了至少一倍.

生鲜电商的未来,你看到的还只是冰山一角

战场升级,生鲜电商已成为巨头生态间博弈。巨头通过并购、整合生态,形成了腾讯+京东+达达-京东到家+沃尔玛+永辉+每日优鲜,阿里+易果网+盒马鲜生+闪电购+点我达等巨头的生态竞争,留给初创企业的机会越来越少。

相比于以盒马鲜生为代表的自营模式,赋能线下零售的新模式更有看头。究其原因,主要有三点:

  • 模式轻,有运营杠杆,易于迅速复制。商超具有很强的地域性特征,比如在华南地区,华润万家是老大哥,华东地区有联华、华联坐镇等等。
  • 依赖优秀商超在商品供应链、线下门店管理等方面的综合实力。电商和线下商超要充分发挥彼此的竞争优势。商超属于成熟产业,它们在线下已经有几十年的运营经验,赋能模式能更迅速地实现优势互补,跨界合作。
  • 地理位置的稀缺性,尤其是一二线城市。据了解,盒马鲜生在拓展北京的过程中,就遇到了选址上的痛苦,好的位置稀缺,需要等空档。

赋能生鲜商超的竞争壁垒很高,就好像表面只是冰山一角,而水面下隐藏的,是对商超行业的深入理解与洞察。它不像外卖那么简单:外卖的核心是地推和线下运营,说白了,无非是发展餐饮商户和用户两头,中间提供一个众包的物流配送网络。而生鲜商超的挑战在于改造升级原有复杂的供应链模式,优化备货、分拣、配送等全链路各环节的运营效率,业务复杂度比外卖要高一个量级

未来,一旦有玩家掌握了生鲜商超这一高频场景,也就掌握了社区消费的重要入口,后续能够延展与想象的空间极大。生鲜商超属于高频导流量的品类,未来可以叠加低频高毛利的产品来增强盈利能力,比如:生鲜里的进口产品,拓展低频高毛利的品类,甚至嫁接本地生活服务的消费场景、提供便捷的金融服务等都是有可能的。到那时候,再也不用担心生鲜电商如何盈利的问题了。冰山下隐藏着巨大的未知世界等待解读,这或许也是为什么,央视在此时会把目光投向生鲜电商行业。

2017-04-28

《速度与激情8》上映7天狂收20亿,《人民的名义》上线两集就引发全民热议。无论是电影还是电视剧,似乎都到了最好的时代。可以预见的是,影视内容市场的春天已经到来。

最近一组关于在线电影票务市场的数字也引起了笔者的关注。在比达咨询刚刚发布的2017年第一季度中国在线电影票市场研究报告中,前三名分别为猫眼(22.96%)、微影时代(19.77%)和淘票票(15.79%),彼此之间相差不大,这也标志着在线票务行业已经进入“三国杀”阶段,初期猫眼一家揽获70%市场份额的时代已成过去。

一、同质化票补难以构建行业竞争壁垒

作为市场的先行者,猫眼也有过用户快速增长的原始累计阶段。

猫眼迅速崛起于O2O浪潮正劲之时,当时资本市场繁荣,各家平台迅速融资,纷纷烧钱补贴用户拉新。猫眼依赖票补迅速做大规模,但补贴来的用户没有忠诚度可言,一旦有新平台补贴力度更大或者票补减少,他们就离开了。但从16年开始资本市场急转直下,市场从关注GMV增速,迅速切换到追求企业经营效率与盈利能力,上半场迅速跑马圈地的猫眼顺应趋势宣布减少票补,份额也随着票补的减少降至30%以下。再加上供给侧,猫眼的渠道终端也不具有排他性,各影院门店内往往同时摆放有淘票票、格瓦拉、猫眼等多种取票机。

本质上,靠烧钱补贴培育的1.0在线票务市场,基本上是同质化竞争,先发并未建立起真正的竞争壁垒。而好的商业模式无外乎有如下三种壁垒。

第一是技术壁垒。移动红利这波创业,绝大多数都是商业模式创新,O2O项目更偏强运营驱动,不存在技术壁垒,开发App和线下推广不需要什么黑科技,你能做的竞品也能做。

第二是规模效应。在零售行业,规模效应的壁垒在于你的采购规模越大,成本越低,当你采取侵略性的定价时,会对竞争对手产生挤压,让其难以生存。而在线票务市场,先行者的规模效应没显著,规模集采的成本降低有限,且还有更强资本实力的玩家入侵。

第三是网络效应。它的意思是一个产品或服务的用户越多,价值就越大。社交类产品就是很典型的例子。上周,苹果和微信互掐,笔者曾提出过一个终极假设,如果苹果手机和微信二选一,你会怎么选择?结果绝大多数人愿意使用微信而放弃iphone,这就是网络效应牛逼的地方。毕竟你的那么多好友关系都在微信上,你的迁移转换成本非常高。同样的,在线票务的决策过程中,用户订票的决策是是孤立的,他的迁移成本很低,没有网路效应的强壁垒存在。

二、战场升级,巨头争夺影视内容生态

告别了低价票补粗放式增长的阶段,在线票务的玩家们也纷纷开始谋划全产业链、差异化竞争策略,行业竞争正式进入到2.0时代:抢夺影视内容生态。

BAT携带资本强势进入行业,猫眼处境为艰。幸好2016年5月,猫眼迎来了A股传媒大佬光线的青睐,后者以23.83亿现金和价值23.99亿元的股票,控股57.4%成为第一大股东,重组后的猫眼也开始涉足从上游的投资制作到中间的宣发,到下游的院线、售票、用户、服务、结算,做电影全产业的长链条。背靠A股资本大佬,加上当时市场信奉传媒概念股,是热钱争相追逐的热点,猫眼一度又迎来了转机。但好景不长的是光线传媒股价一路走低,即使16年度披露财报,净利润高达7.4亿,但股价仍相比1月份高点下跌近2成,究其原因,一方面是IPO加速导致市场整体PE下滑,同时新任证监会主席刘士余打击“忽悠式重组”,还传出劝退文娱上市公司再融资的说法,无形中也打击了资金做多的热情;另一方面,市场对猫眼盈利能力的质疑,以及巨头BAT的竞争威胁等不利条件,也会加重猫眼前进的步伐。

作为腾讯系代表,微影时代借助微信和QQ两大超级入口迅速崛起。尤其是微信内的钱包和搜索入口,很多电商与O2O企业所梦寐以求的,即使被腾讯投资也未必能拿下如此重要的战略资源,可见腾讯对于影视内容产业的重视程度。之后,微影时代在腾讯系资源的基础上,触角向上下游等诸多环节延伸,并形成了从原创内容、开发制作、发行营销到衍生品售卖的完整产业布局。因为公司意识到票补无法长久,必须占据产业链的核心环节(拥有原创内容版权),掌握行业的定价话语权才能稳步发展。此外,微影在15-16年连续融资三轮累计50多亿人民币,除腾讯外,还有万达、文化产业的天神娱乐、华人控股等多家机构,有助公司打持久战。

作为阿里系代表,淘票票算是行业后起之秀,15年从淘宝电影业务独立出来,被阿里影业收购,并实现A轮融资17亿人民币,估值高达137亿。与腾讯双流量入口扶持相似,阿里系也是倾囊相授,新浪、淘宝、天猫、支付宝、虾米、去哪儿等阿里系平台,无论在商家资源还是渠道流量上都为其助力。另外,阿里的大数据算法推荐也成为淘票票的差异化利器:综合微博的社交数据、优酷土豆娱乐数据、淘宝的消费数据,还有支付宝的金融数据,能多维度的反映每个消费者的观影偏好,从而实现千人千面的电影个性化推荐,让消费者的订票体验更好。最后,淘票票的亲爹阿里影业也相当给力,虽然2016年财报披露亏损近10亿元,但阿里决心很坚定,不仅毫无怨言,而且将继续加大投入,强化淘票票的进攻队形。而与此同时,阿里影业自身也专注上游影视版权的自制与投资,进行全产业链的布局,抢占行业制高点,成为另一股重要力量。

一番你争我夺之后,在线票务市场进入到“三国杀”时代,战场也进一步升级,从猫眼、格瓦拉等创业公司的竞争,升级成了阿里、腾讯、光线系大boss争夺电影生态的入口之争。

三、未来趋势与展望:“三国杀”将如何收尾?

在线票务战况激烈,最终将鹿死谁手?在笔者来看,在线票务将往纵深发展,基本都是大佬间的高手过招,小玩家入局的可能性基本为零。未来行业将向三大发展趋势方向迁移——全链路渗透、泛娱乐平台化、社交化。

第一,全链路渗透。各巨头旗下的在线票务平台未来将融合电商、大数据、泛娱乐、社交等基因,向内容制作、宣发、终端和渠道等多重维度进行渗透。比如,在线票务平台可以利用用户行为大数据,为宣发环节提前精准定位目标观影群体,以便片方精准地投放营销资源,最大限度扩大在核心观影人群中的影响力。

第二,泛娱乐平台化。随着消费升级,人们围绕文化娱乐的精神消费需求会逐步增强。电影票房市场的崛起只是大众娱乐消费水平上升的第一步,在此之后,人们会产生对演唱会、音乐会、话剧、体育竞技赛事等演出的票务需求,逐步扩大消费版图。因此,今天卖电影票的在线票务,将来可能会成为什么都卖的泛娱乐一站式消费平台,文化娱乐演出票务、周边、游戏等衍生产品一应俱全。

第三,社交化。移动互联时代,社交口碑已成为观影体验中最重要且密不可分的一部分。据统计,豆瓣评分高于7分的电影评价,对影片票房有明显的拉动作用。这背后其实同样和消费升级有关:人们对电影票的价格敏感性降低了,但对电影的品质的要求提高。所以更多人会依赖口碑推荐来决策看什么,以及更便捷的订票方式。在社交化的趋势下,微信和QQ入口的优势也愈发明显。毕竟每天用户大量的时间在微信体系内,朋友圈和公众号所传递的电影内容,更容易激发用户购票动力。其次,社交场景下的入口多、路径短,用户的购买体验极具想象空间。

结语

战场升级后,在线票务已成巨头生态间的博弈。类似三国时期的三足鼎力之势,未来谁在全产业链布局、泛娱乐化、社交化趋势中抢占先机,谁就更有机会成为一统江湖的魏国。

2017-04-27

今天,共享单车行业内又有一条重磅新闻:ofo小黄车正式接入滴滴出行平台。即日起,滴滴用户可通过滴滴出行App陆续在全国直接使用ofo小黄车,享受无缝接驳、灵活环保的便捷出行体验。



继摩拜单车接入微信钱包入口后,ofo也抓住了滴滴这一互联网出行的超级入口。但笔者并不感到意外。共享单车堪称是2016年的超级风口,极短的时间、极高的估值、极多的资本迅速站队。创投圈分裂成了两大派系,腾讯、愉悦、红杉、华平、高瓴等站在摩拜身后,而另一边是ofo背后的阿里、滴滴、经纬、金沙江等。因此ofo接入滴滴,只是“资本局中局”的又一步棋。

资本站队两大阵营的逻辑差异?

《财经》封面报道《共享单车:资本局中局》中提到了一个有趣的细节:2016年10月的一个夜晚,马化腾接到了程维的电话,程维希望老朋友可以参与对ofo的下一轮投资。不同以往,这次他被拒绝了。马化腾回复说,虽然两家关系很好,但很遗憾,他不能参与,因为腾讯刚刚在几天前,与ofo的主要竞争对手摩拜签了投资协议。

滴滴入局ofo,滴滴股东腾讯却入局了摩拜,背后的投资逻辑有何差异呢?

摩拜的投资局,始于李斌的个人背书。早期的投资人多是看重了李斌的商业才能和成功创业经历。摩拜的战略思路和发展路径深受李斌影响。摩拜投资人、BAI管理合伙人龙宇曾说,今天摩拜主打硬件、网络、数据,而它的竞争对手则强调规模、运营,这与李斌造汽车的经验不无关系。她认为李斌是在用造汽车的眼光、决心和成本意识来干自行车。一位ofo的投资人曾略带刻薄地评价,“如果没有李斌,摩拜这家公司基本是没有机会的。”

而ofo的投资局,源于理性的商业分析,是资本对商业模式、发展路径和单位经济模型等综合分析。ofo经济模型更好,产品快速迭代能力强,投资回收期要比竞品更短,在低成本迅速扩张网络上比竞品更具优势。而另一位ofo投资人真格基金投资总监张子淘,他的分析方法论也很有意思。他当时想寻找出行领域滴滴未进入的空白区域,有五个判断指标——高频、刚需、低替代性、低成本、封闭环境。筛选一圈之后,他发现只有ofo清晰符合85%以上的条件。因此,选择ofo的资本局是更为理性的商业分析派。这也是程维选择ofo的重要原因,自然他也愿意倾囊而出,帮扶ofo不在话下。

小黄车接入滴滴,将带来哪些想象空间?

首先,ofo将获得有精准出行需求的滴滴用户加持。小黄车和滴滴的这轮合作,双方将在用户注册、认证、押金缴纳、在线支付、客服方面全线打通;比如,用户可直接在滴滴App内获取ofo车锁密码,付费骑车。相当于ofo对接的是滴滴4亿具有精准的出行需求的用户,入口的开放会带来用户增量和活跃度的提升。

滴滴的诚意更大。摩拜曾在3月份宣布接入微信,在微信钱包九宫格中拥有一席之地,但实际效果可能并没有外界想象的那么大。一方面,微信月活用户高达8.9亿,但其中绝大多数人还是把它当成IM工具,与共享单车的匹配度不如滴滴的出行场景,因此摩拜和微信合作,实际的场景转化能力要打一个问号。另一方面,摩拜抢占的微信钱包入口是限时合作,而且九宫格的位置较深,用户发现路径越长,当中的流失损耗就越大。反而笔者更看好微信近期重点扶持的小程序,扫完即走,特别符合共享单车的使用场景。但小程序是一个开放的平台,很难想象App Store会投资一家app而不允许竞品出现,所以摩拜并不能获取排他性的流量支持。反观滴滴之于ofo的入口,却是排他性的深入合作。

其次,重新定义单车+公交的智慧组合出行模式,让智慧出行成为可能。此次ofo与滴滴公交进行深度融合,滴滴公交的实时查询产品将在算法模型中加入ofo的行驶路线,为用户规划骑行和公交的最佳接驳方案。也就是说,未来你只需要输入起终点和出发时间,滴滴会实时规划多种出行方案的组合供挑选。过去,人们出行方案本身就是步行/公交/打车/地铁多种交通工具的组合,但绝大多数人只能针对熟悉的线路进行快速最优的交通工具选择,一旦有了新工具后,用户选择更灵活,体验也更“小白”友好。尤其是在城市拥堵的场景下,ofo可以借助滴滴的算法与大数据优势,智能的根据实时路况,匹配出最优的交通出行组合方案,大量节省用户宝贵的时间。此举,真正发挥了共享单车解决用户出行“最后一公里”的能力,成为城市高效出行解决方案中的重要一环,也将有效提升公共交通出行分担率,节省道路资源,减缓拥堵。

最后,滴滴与ofo能携手全球化。ofo的国际化步伐走得挺快,截止目前,ofo已在中、美、英和新加坡四个国家共81座城市拓展了共享单车业务。前几天雷军访问哈佛更在大学门前看到了小黄车。本周二,ofo创始人兼CEO戴威还与联合国开发计划署助理秘书长签署了战略合作备忘录,宣布在全球范围内发起“一公里计划”,共同推进全球低碳、环保、智慧出行。而滴滴也将国际化放到了很高的优先级上。程维在滴滴年会上宣布将派遣精锐部队组成“滴滴远征军”,去到巴西、日韩和欧洲。之后滴滴还进军了美国硅谷。可见,ofo与滴滴这对CP可谓是情投意合,未来也不排除将智慧出行拓展到全球的可能性。大国崛起的很重要一个标志,就是本地优秀企业的国际化,输出本国的商业模式与优质产品体验。这对于全球第一的ofo是一个很好的契机。

资本局中局,最终花落谁家?

正如当初滴滴与快的资本竞速一样,共享单车的战场已升级为两大生态之间的博弈:ofo联手阿里和滴滴,PK摩拜与腾讯。

腾讯给予摩拜最核心的价值是流量赋能,但正如上面解析的,微信钱包的九宫格入口较深,实际效果未必那么好,而阿里滴滴之于ofo不仅只有流量,还有滴滴的智慧出行场景的组合与底层的算法,便利用户出行,能实时动态的规划最优路径。比如,你可以在骑行一段路后,在合理地点换乘公交;或者乘公交一段时间后,滴滴测出周围堵车严重,你又可以在合适的地方换骑单车。因此,滴滴公交与ofo在数据和算法上的融合,对合理规划出行,减轻交通压力,有着相当正面的意义。

说到底,资本做局共享单车,是对线下场景的抢夺,线上流量并不是最关键的。摩拜接入微信,主要是利用了微信的入口导流,属于浅层面的合作,而ofo接入滴滴则是打开了另一扇深度合作的大门,打通了数据和算法的融合。服务外加数据的融合,在以往的合作中很难见到,也有很大的复制难度,这才是真正稀缺性的战略资源。

所以说,ofo和滴滴此次合作,一方面是领跑智慧城市,提供更优的交通解决方案,树立行业标杆;另一方面也运用独有资源,有力地拉大了和竞争对手的差距。未来,共享单车的资本局中局走向如何,更加值得期待了。

写在最后

前天朋友圈被ofo小黄车现身哈佛大学刷屏,身为国人,感受到了本土企业走向世界舞台,输出价值,内心是满满骄傲的。上一波共享经济中,滴滴常被诟病follow美国的Uber;这回,滴滴携ofo杀入美国市场可以完全挺直腰板了:共享单车是由中国创造的,且是领先于全球的。

2017-04-26

人类未来十年影响最大的黑科技是什么?“数字经济之父”Don Tapscott的回答:不是机器人、大数据,也不是人工智能,而是区块链。它可能引发第四次工业革命,重新定义互联网甚至人类社会。

说起区块链的技术原理,很多小伙伴一头雾水,但它背后的核心思想,大部分人却并不陌生:去中心化、不可篡改、可追溯。你可以把它理解为一本公共账簿,参与记账的人,每笔记录都会同时在他人的个人账本独立存档,要伪造数据难度极大。

本质上,区块链实现了信息流转的完全透明化、公平化和安全化,这使它能作为基础设施被应用到不同场景中,处理人类社会最根本的信用问题。因此,区块链能够解决金融领域以往依赖强中介信用背书的交易需求。

一、互联网企业赋能金融,腾讯正在区块链领域做些什么?

目前国内已有平安、万向集团等金融巨头开始关注区块链。一向不甘寂寞的互联网也走在前面。以BAT为首的互联网公司也在试水区块链,它们将产生怎样的化学反应?

以腾讯为例,日前腾讯FiT(支付基础平台与金融应用线)和腾讯研究院、腾讯公共战略委员会办公室、腾讯战略发展部联合发布了一份《腾讯区块链方案白皮书》,为外界全面了解腾讯的区块链实践提供了参考。

腾讯区块链整体架构

1. 数字资产

区块链技术已经应用到了腾讯黄金红包当中,通过数字资产的并行记账,内部多个系统间对账效率得到了提升,也有效保护了用户资产安全。相信作为数字资产平台产品的应用,未来也有更多的延伸可能。

2. 知识产权保护(鉴证证明)

内容创业火热的当下,知识产权的重要性不言而喻,但天下IP一大抄,侵权现象屡见不鲜。腾讯可运用区块链技术搭建一个存储用户作品所有权声明的工具。作品记录一旦存储就被网内各节点共同认可、无法篡改,可提供电子公证,对抗侵权行为,让维权变得更便利,成本更低。

3. 航班延误理赔(智能合约)

航班理赔是区块链在智能合约领域的一种应用。通过区块链储存航班延误险合约,连接互联网获取公开数据。任一合约中的航班一旦延误即为事实,是公开记录,不会被伪造或修改,也不依赖于个人主观意识。所以一旦延误,智能合约即被触发,自动支付理赔。

4. 共享经济

共享经济给我们带来了新的机遇,但供需双方存在信任风险、平台流程不够透明等问题仍在制约其发展。比如我们可以将区块链技术应用于社会公益,让媒体和捐款的公众随时监督捐款和使用信息,他们将对公益平台更加信任,这也有助于公益事业的健康发展。

我们不妨用资深互联网专家俞军的“产品军规”来分析腾讯对区块链的应用:产品创造的价值 = 新体验 - 旧体验 - 替代成本。

区块链带来的新体验在于,每笔资金流向都可查清,既定事实作为公认,不再由主观意识所决定,这让网络内的每个用户的信赖感大大提升,也大幅提高了执行效率。以知识产权维权为例,以前最关键的问题在于著作权人的作品内容和发布时间难以认定,人们对公证机构的信任感也很弱。而应用到区块链之后,可以为用户提供作品版权登记、他人侵权证据的即时保全等服务,不用担心证据被篡改。最重要的是,用户的替代成本几乎为零,因为产品底层技术运用了区块链,用户在产品前端并不会察觉到明显区别,不用重新习惯一套全新的维权方式。新旧体验之间的大量盈余抵消了较低的替代成本,使得区块链能发挥巨大价值,其他应用领域也是同理。

二、腾讯区块链的优势:高性能、高安全性、高速接入、高效运营

腾讯区块链四大技术优势

首先,腾讯的区块链具有高性能,已有多项自主知识产权的核心技术,且腾讯在十亿级用户管理、海量数据并发处理等方面都有技术优势。

其次基于支付与金融领域的多年运营经验,腾讯的区块链能有效保护信息安全

最后是高速接入和高效运营。腾讯有一句老话叫“做互联网的水和电”,区块链也不例外:作为基础设施开放给行业伙伴共享,从而打造区块链的共赢生态;未来或许能让客户不需任何额外技术搭建就能落地应用,像U盘一样即插即用。

有了这些优势,腾讯的区块链技术未来还可能延展到更广阔的应用场景。比如奢侈品的真伪鉴证,以及物流网、数字票据交易等。未来技术成熟后,我们甚至可以放心把自己的单车和房间租用给任何一个陌生人,因为每笔交易都将是公开透明的,一旦有人违规,不良记录将作为客观事实被全网公认和追查责任,未来使用权都将受到强约束。

三、脑洞传送门:区块链下的未来金融生活畅想

未来,区块链会成为金融领域的底层基础设施,作为行业标配支持不同场景。当前,各金融垂直领域的巨头正在积极探索区块链应用。在可预见的未来里,金融界不太可能也没必要达到完全去中介化的公有区块链,发展趋势应是向开放的多中介和服务型的弱中心演变。投行、证券和审计等众多垂直领域下,未来可能会逐步建立基于公司内部的私有区块链,或合作机构间的混合区块链。在各垂直场景树立成功应用的标杆案例后,区块链将发展为未来金融行业标配,为不同细分市场提供解决方案。

同时,区块链还会激发其他商业生活场景应用。对于现已尝试数字记账系统的金融垂直资产交易平台而言,区块链离它们最近,技术新颖度相对较低(技术投入和用户接受新技术的时间成本较低)。混合或私有区块链的复杂性也有限,因此垂直性的金融资产交易平台会先运用区块链,比如货币转移、汇兑、支付系统。而诸如社会慈善、商业合同、个人履历,以及政府、文化、健康等领域的区块链应用,起初未必会快速进展,但随着技术成熟、新颖度降低,替代成本的下降,也可能有全新的颠覆式体验。

也许每一个普通的你我,未来生活的每一场景都将被区块链所赋能。你的一天会这样度过,早晨你到商场购物,手机将自动识别商品信息;下午去办信用卡,银行会自动获取你的历史信用并瞬间通过,再也不用等待漫长的审批;晚上你和好友去轰趴,你来到别墅大门前,门锁从网络自动得知你在短租平台付好了租金,你与房东的智能合约生效,门锁在当晚自动对你们开放……衣食住行购,一切都像科幻电影,但有了区块链,谁又能说这些不可能成为现实呢?

2017-04-25

这几天被《人民的名义》里达康书记刷屏了,这位充满争议和创新精神的书记作为新晋网红,表情包已经满天飞。

但你可知道,如今故宫出了一群现实版的“达康书记”,他们联手天猫走了条改革派的硬朗路线——把故宫里成百上千的清代古方还原成实物,开发成了现代人爱吃的养生美食,狠狠玩了一把跨界。

事情是这样的:2017年4月23日,天猫联手故宫召开新闻发布会,双方宣布将通过天猫独家首发一系列清代古方膳食,与此同时,故宫独家授权的“朕的心意”旗舰店入驻天猫,这也是继故宫博物馆文创旗舰店、故宫淘宝在线上“卖萌”后,故宫与天猫在食品领域的首次联手。

对了,之前他们还在天猫上卖过珠宝首饰、文具和其他用品。靠“卖萌”博得网友一片喝彩。

这一次,他们在天猫“朕的心意”旗舰店独家首发的一系列美食让人垂涎欲滴,包括开口笑板栗、八珍粥、贵妃饼、一品芝麻烧饼、海错图饼干等多款古方创新食品…古代皇家一丝不苟的生活态度从包装上就能看出来。

例如,此次上线的妃常暖姜饮系列选用的是来自云南的高山无公害小黄姜,采用古法炮制,而朕的心意开口笑板栗则选材于河北燕山,这里四季分明、昼夜温差大,适合板栗生长,正是明清时期宫廷贡栗的产地;一款海错图饼干,更是以康熙朝画家聂璜绘制的《海错图》为蓝本研发。

书记们做了这么有趣的事儿,引来众多网友围观,评论画风是这样的,大家感受一下:

故宫接地气~

再来一盒容嬷嬷金针。

“故宫里有很多良方商品化,但商品化后,仍需要好的平台帮助消费者认知。”故宫博物院研究馆员、故宫宫廷生活及饮食研究权威苑洪琪教授表示,作为这次的合作顾问,苑洪琪此前收集了故宫内大量古方食谱,经过多方讨论,最终敲定了一系列通过天猫平台首发的产品列表。

跟天猫玩出花儿来的并非仅仅故宫一家,2015年9月,天猫发布文创产业合作计划,先后与荷兰梵高博物馆首发“燃烧的梵高”、与中国国家博物馆共推创意家居等,看来,博物馆作为老牌国字号,在创新和创意上一点也不输90后啊~

“天猫正在推动和挖掘品牌在年轻消费人群中的全新价值,并将开启一系列针对传统品牌的扶持政策,借助锦囊喵计等一系列事件营销策划,为消费者创造惊喜,推动老字号和传统品牌升级。”天猫营销平台事业部总经理刘博表示,“如今,天猫在推动品牌增值,实现IP-商业的跨界联合方面已建立起一整套完整的运作模式,天猫正在引领食品行业的产业升级,这将是一场新零售革命。”

3月伊始,社交媒体全面占领互联网消费人群的视野,各大企业品牌绞尽脑汁,纷纷拓展吸睛晃眼的营销策略。在刚刚过去的3月,哪些品牌成功引领了“春之热点”,哪些品牌又出其不意。现在跟随克劳锐联合企业微博发布的企业微博品牌榜一起看看,都有哪些品牌成功挤进品牌榜Top,而他们到底凭什么!


本文共2000余字,30余张配图,2条短视频,预计阅读时间5分钟

(企业微博品牌榜3月榜单)


TOP1 淘宝


4个话题,9亿阅读量,霸道的阿里巴巴

阿里巴巴以明显优势位列3月品牌榜榜首,这样的成绩归功于阿里巴巴集团旗下多企业账号共同形成的强势矩阵影响力。查看企业微博品牌榜3月完整榜单  http://fuwu.weibo.com/bangdan(复制蓝字到地址栏打开)

#玩新淘宝

我们都知道淘宝鼓励年轻人,包容多元、怀有玩心、不守规则。每个人都能在淘宝的海洋里淘出自己的风格,玩出自己的时尚。从2015年开始,淘宝打造的上新季品牌活动“新势力周”便虏获了众90后们的芳心。到2017年淘宝不再将人群单单锁定在90后群体的身上,作为电商大户的淘宝,他们通过KOL的选取与传播,将时尚淘宝与玩味淘宝的态度通过社交媒体扩张到更广阔的的人群之中。

以今年新势力周主题“玩新上线”开启的微博话题,在新浪微博上可谓成绩斐然!截至目前共收获1.7亿阅读量,57.1万的讨论量。

(#玩新上线#微博话题页)


有别于传统品牌绑定明星艺人的营销手法,淘宝偏偏不爱明星爱网红。他们选择了风格迥异的10位KOL作为此次新势力周的代言人。


之所以能够如此硬气的选择这10位KOL,归功于阿里巴巴集团大数据(Big Data)。通过Big Data的数据分析淘宝挑选出了包括张辛苑、张双利、咬人猫等10位KOL,继而在媒体投放的时候通过大数据,传送个人定制风格和信息态度。当你在微博上刷到有关于新势力周的消息时,文青小清新的你与摇滚朋克的同事看到的却是完全不同的宣传风格海报与文案。淘宝为此次的营销宣传共准备了100多种不同人会喜欢的不同的风格符号、10段不同的音乐、10个不同的背景、不同风格态度文案,然后利用大数据智能组合,推送到你的眼前。

动图

(#玩新上线#海报)


不仅如此,在短视频大行其道的今日,淘宝新势力周怎么可以没有短视频的加入?!


短视频+海报+个性化定制可是淘宝营销的杀手锏(敲黑板)!60秒的宣传视频,快节奏、多画面、高饱和、强风格…每一帧画面都在映照主题。单是首发视频与活动信息的淘宝官微就收获了2w多的转发。这样的淘宝营销,不火都难!

(#玩新上线#淘宝微博)


#短视频淘宝

短视频行业的风起云涌,让诸多品牌商也纷纷入场,从早年的品牌微电影到现如今的品牌短视频,内容植入的形式没有最新,只有更新!然而像淘宝一样“不务正业”的品牌商却寥寥无几。从去年开始推出的“淘宝二楼”系列,通过短视频的内容发布,拉动社交媒体的传播口碑,最后到电商产品的销售转化。看似漫长的转化通路,却是实实在在一拳一拳扎实的打进了群众的心中。

动图

(#淘宝二楼#淘宝GIF)


今年并未做过多宣传的淘宝二楼以“夜操场”为主题,在315这个几乎与淘宝为敌的日子低调上线。

(#淘宝二楼#夜操场系列海报)

然而尽管如此,在微博上话题#淘宝夜操场#也收获了6942.4万的阅读。首发预告视频更是收获百万播放量。

(#淘宝二楼#夜操场话题页)

而夜操场这一见污见智的主题,也是在微博引发了吃瓜群众对于“操”字读音的讨论:“一声,还是四声?”。据悉,首播当晚,视频中引导售卖的产品销售量猛增,成为该商家月销量的36倍。

3月的淘宝成绩斐然,然而在它面前也要甘拜下风!天猫贴合3月8日推出的“3.8女王节” 高达4.8亿的阅读与85.8万的讨论量,以强势之姿横扫微博话题榜!

(#3.8女王节#微博话题页)

更有新加入阿里大文娱成员的新土豆,也为企业矩阵贡献影响力。查看企业微博品牌榜单,http://fuwu.weibo.com/bangdan(复制蓝字到地址栏打开)阔别许久的土豆网,在3月底以“新土豆”姿态闯进大众视野,标榜#只要时刻有趣着#。已经淡出大众视野的土豆,通过与各大PGC官微的强互动,与品牌厂商的海报联动合作,在微博话题收获1.4亿阅读,13.9万讨论。回归野心可以想见!

(#只要时刻有趣着#微博话题页)

这样的阿里巴巴,这样的强势影响力,荣登品牌榜Top1,或许下个月的品牌榜单,仍然稳坐榜首!对于这样的营销声量,只能称之矩阵大法好!

TOP5 网易

1250亿身价带来的品牌榜Top5

营销的战术千千万,然而万变不离其宗的无非要戳中人心。有人用搞笑挑逗你的喜悦神经,便有人用温情撩拨你的柔软之心。榜单Top5网易,就是这样一个挑逗又撩拨你的企业品牌!

#看见音乐的力量

3月20日,网易云音乐把一度深深打动用户的歌曲评论,印满杭州地铁1号线。他们来自网易云音乐点赞数最高的5000条优质评论

(#看见音乐的力量#地铁系列海报)

通过地铁广告深入用户内容的同时,也在微博发起话题#看见音乐的力量#,收获791.5万阅读,1.2万讨论。深入人心的内容之作,打动你我,也打动了社交平台上的每一个人。

(#看见音乐的力量#微博话题页)

与阿里巴巴企业矩阵影响力不同的是,网易的这次上榜,还与企业家贡献有关!

3月26日一条率先在微博上发布这位身价1250亿的猪厂厂长——网易CEO丁磊的采访视频。看似简单的视频专访,丁磊却在短短的几分钟内给网易全品类App打了个广告,还顺带卖了新推出的茶叶!视频由一条微博首发,仅一条微博中的播放量就高达1130万

视频中5%的幸福比例也作为微博用户津津乐道的话题内容。

企业品牌开通微博,开展社会化营销已经成为必要手段,然而如何在社交营销大战中打的漂亮、出奇制胜,才是企业品牌更应考虑的。企业影响力依托多维度的互动数据得来,用户每一次的转发与分享也都在为企业品牌向外延伸与扩张做出贡献。海报也好,短视频也罢,在这个技术门槛越来越低的互联网时代,形式多样化的“复制”并非难事,然而核心还是形式背后的内容。淘宝个性化与风格鲜明的海报容易让各个阶层的用户产生共鸣,作用到用户行为上就是转发、分享、点赞、评论。不要一味追求形式的多元,而应该像#玩新上线#一样,用娱乐的方式与画风展现年轻的态度;像#看见音乐的力量#一样,用动人的评论与言语戳中柔软的心;像#5%的幸福比例#一样,用“不要脸”与视金钱为粪土的态度戏弄攀比的不良之风。总而言之,海报与视频只是形式,如何打动用户激发他们内心的共鸣,驱使他们为企业互动,这,才是影响力传播的核心!

2017-04-24

近日,国内共享租车领导品牌凹凸租车发布最新APP 4.0版本,该版本通过优化匹配算法和系统功能,在业内首度实现共享租车平台零拒单,免除了用户交易后租不到车的后顾之忧。同时,新版凹凸租车上线了“精选优车”频道,全面提升用户的租车体验。

零拒单,用户所租即所得

在共享租车行业,用户租车后遭遇车主临时拒单或取消的现象成为一大痛点。在凹凸租车4.0新版本中,平台通过车源端优化、车辆接单标准化、智能推荐匹配算法和系统功能升级,实现了工作时段的无拒单、无取消,是共享租车行业里程碑式的进步。

据凹凸租车首席产品官周明介绍,4.0版本上线后,用户下单后再也无需担心订单有可能被车主取消,为用户提供了媲美传统租车的可靠性和安全感,凹凸租车真正做到了让用户在享受优惠价格、海量车型的同时,获得可靠的保障。

精选优车,提升用户租车体验

升级改版后,“精选优车”成为凹凸租车APP首页中的第一个模块,目前正在做促销推广,登录后可以查看使用优惠券后的折后价格。

据周明透露,“精选优车”模块中的车辆,是从平台30万注册车辆中精选出的一大批“不一样的车”,这批“不一样的车”,是指在其它租车平台很少甚至是没有的品牌车型,多为车龄6年内的新车和次新车,3年以内的新车占比达到50%,并且具有很高的性价比,具备车辆品质高、车况优、车型多等优势。

记者打开APP并登录后发现,“精选优车”频道内的一辆宝马3系,日租金为299元,如果手里有优车特惠券的话,更可享受到199元的折后价。而在其他租车平台,宝马3系的日租金高达600-700元。这意味着,用很少的预算,用户可以在凹凸租车租到比较豪华的车,体验不一样的车。


凹凸币,可以抵现的钱包余额

在凹凸租车4.0新版本中,凹凸币的使用范围进行了更大的拓展,可以像钱包余额一样用于抵扣除违约金以外的租金、保险等费用。

用户通过侧边栏的“我的钱包”进入页面即可看到“优惠券”、“凹凸币”、“充值余额”选项,原钱包里的金额显示在充值余额中。用户在下单时可以选择使用凹凸币,使用方式和钱包一样,下单时进行勾选,在结算费用时进行抵扣,更大限度地给用户租车带来优惠。


就在今年2月,凹凸租车宣布完成近4亿人民币C轮融资时曾透露,此轮融资将主要用于产品服务升级以及城市扩张。1个多月后,其里程碑式意义的APP4.0版本随即而至。凹凸租车创始人、CEO陈韦予此前接受媒体采访时曾表示,共享租车是门槛较高同时线下运营偏重的模式,用户体验及线下运营能力尤为关键,也是其核心竞争力。

共享租车模式,在为市场注入更多高质量、高性价比车源的同时,为用户提供更加便捷的移动互联网租车出行方式,未来规模将达到整个租车市场的30%。作为中国共享租车领导者,凹凸租车市场份额已经超过70%,已占据行业绝对领先地位,并有意加速汽车后市场的战略布局。

在高速发展的互联网时代,人们已经充分感受到了像微博和微信这样的社交软件所带来的高效与便利。社交软件在拉近人与人之间距离的同时,也逐渐成为了人们获取资讯的最主要的途径。在这样的启发下,传统金融行业也在寻求与互联网的有效结合,从而使得金融行业在经营理念、产品服务、商业模式等方面产生创新变革。于是,基于互联网环境下的专注于投资功能的社交平台应运而生,社交投资成为炙手可热的互联网金融模式之一。


一、众人投资智慧多,社交投资引领金融科技未来

早期,金融交易大多指的是证券经纪人替客户在交易所买卖金融产品,投资者们会通过各类新闻资讯寻找成功的交易员并希望获得丰厚的受益,这其实就是社交投资的雏形。随着信息技术时代的到来,电子交易逐渐成为投资者交易金融产品的主要方式。再后来,社交网络的出现使金融市场变得更加透明,投资理财的信息也更加对称。这时,专注于金融资讯分享的社交平台,如雪球网、StockTwits便诞生了。用户可以在平台上与众人交流并分享投资决策,但是这类平台并不支持交易功能。因此,社交投资的兴起便丰富了金融资讯分享社交平台都缺乏的金融交易服务,实现了金融交易、电子交易到社交交易的阶段性转变。

社交交易是社交投资平台的核心理念,与传统经纪商的只支持交易的经营模式不同,在社交交易中,交易者除了可以自动跟随和复制其他交易者的交易外,在交易的过程中还可以与其他交易者进行实时的沟通。基于强关系的社交属性,一个社交投资账户可以同时与多人进行交流,并可在平台上清晰的获取其他交易者的交易策略及历史记录,并根据自身的偏好选择“复制”相关交易。

社交交易提供了一个让交易者们互相分享各自想法与经验的平台,使交易者能够通过网络即时并且不断地得到关于市场的最新数据和信息。因此,无论是对于专业交易者亦或是非专业交易者来说,社交投资平台都能满足他们的使用需求。一方面,专业交易者可专注于钻研交易,通过自主交易产生的优秀交易记录来吸引其他用户复制跟单,从而获得专业性发展和更多的个人收益。另一方面,对于对交易感兴趣的非专业交易者,即使他们缺乏交易知识和交易时间,也能通过社交平台进行复制跟单,轻松达到和优秀交易者一样的交易水平。

那么为什么说社交投资平台会是未来金融科技发展的趋势呢?

首先,信息高度透明,社交功能强大。社交交易的模式改变了传统券商的格局,交易不再是一个人的孤单,而慢慢的变成了一群人的狂欢,这也将民主式的集体智慧发挥到了极致。

第二,投资简洁便利,用户可自由组合。社交投资平台为用户们提供了多种产品,相比于购买传统券商的产品。投资者可以自由进行资产配置,实时调整交易策略,使风险和收益水平更切合自身需求。

第三,基于人工智能与大数据的运动,交易变得更人性化且风险可控。社交投资平台运用科技力量将过往的交易数据形成强大的信息库,并组合成风险低且能带来收益的投资组合,交易者可以选择风险系数小的产品进行投资。

在这个领域,有许多可圈可点的优质企业,e投睿eToro、Zulutrade、老虎外汇、金融圈等企业都是运用科技创新改变金融行业的优秀案例。

二、以e投睿eToro为例,感受社交投资的魅力

在2007年成立于以色列的e投睿eToro是一家全球领先的社交投资网络,也是全球第一个研发出社交投资平台和全球第一个实现复制跟单技术的金融科技公司。经过十年的发展,e投睿eToro已拥有全球180多个国家和地区的600多万用户。目前,e投睿eToro的平台上有1000多种热门金融产品可供投资者选择,其中包括欧美股票、外汇、ETF基金、全球股票指数、大宗商品等等。

人类已经进入了数字化的时代,科技也在不断的渗透和改变传统行业,面对着未来无所不在的大数据时代,e投睿eToro坚持运用源源不断的科技力量改变传统行业。作为互联网金融科技领域的创新先锋,e投睿eToro的科技创新对于传统金融投资行业的改变是循序渐进的。

1. 社交交易

e投睿eToro的创始人YoniAssia2010年研发出了全球第一个社交投资平台eToro OpenBook™),通过社交交易,用户有机会与其他志同道合的投资者沟通交流,共同应对市场挑战。

2. 复制跟单

在2011年,e投睿 eToro发布了CopyTrader™复制跟单技术,不同于传统的投资交易与基金管理模式,e投睿eToro 提供完全免费的自动复制跟单服务。利用CopyTraderTM复制跟单技术,用户可以在平台上跟单顶级投资人,并达到相同比例的收益。交易对于大多数交易者来说不再是变幻莫测的行情与复杂的走势图,而是更为轻松、简洁的投资行为。据微软统计,截至2017年2月7日,在e投睿eToro平台上,1.37亿笔跟单交易中有83.8%是盈利的。

3.人工智能与大数据

2016年,在人工智能与大数据成为科技行业最具价值的领域时,e投睿eToro的新一代投资产品CopyFunds™复制基金横空出世,这是一款基于人工智能算法技术和平台已持续累积10年的2.1亿笔过往交易数据所形成的组合型基金。CopyFunds™复制基金让用户有了更便捷新颖的投资模式,在这样的模式下,投资者甚至能实现与巴菲特的同步交易,和“股神”在资本投资市场共分一杯羹。

从2007年成立至今,e投睿eToro始终秉承的“易投·睿享”的品牌主张,将社区化交易、简易化交易、透明化交易带给更多的投资者,让每一位投资者的投资机会多元化,投资风险分散化。同时,e投睿eToro致力于利用更强大的科技力量彻底打破传统的投资产业盈利模式,运用大数据改变人类的生活习惯,构建交易投资社区,成为一个能让所有人受益的全新且透明的在线社交金融系统。