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2018-04-19

对女人而言,“买买买”已成最动人的情话。无独有偶,一张关于消费市场投资价值链的图片曾在朋友圈广为流传,它将消费人群的价值如此展示:少女>儿童>少妇>老人>狗>男人。虽然只是调侃之言,但却揭示了女性在消费群体中的主导性地位。

的确,女性消费市场正催生出体量庞大的“她经济”,引来众多玩家食指大动,例如众所周知的女王节、唯品会专为女性定制的美妆节等,这些隆重盛大的活动,足以演绎出一部 “她经济”掘金史,值得仔细探讨一番。

一、万众瞩目的“她经济”,正朝着哪个方向奔去?

作为一个持续扩张的消费市场,“她经济”囊括众多品类,浩浩汤汤,蔚为大观,其迅速生长的背后则是女性觉醒与消费升级的合力。

女性地位、品类特征推动“她经济”市场持续高涨,2019年有望达到4.5万亿。

经济日益独立的女性正迎来身份再造,其在家庭、社会中的话语权、支配权已与男性平分秋色,并在商业价值上释放巨大的增量空间。据波士顿咨询的研究显示,62%的中国家庭消费由女性主导,可谓一人剁手,全家买单,是整个消费市场当之无愧的的主力军。

同时,品类多、毛利高也是“她经济”持续膨胀的推手。在女性消费的细分品类中,关于鞋包、美妆等花销占比始终居高不下,通吃各年龄层女性。据公开数据显示,35万女性消费者一年至少要购买12只包,一年购买5支以上口红数量的女性用户超300万人,可谓需求旺盛。

这两大因素助推整个国内女性消费市场持续爆发,2019年其规模有望达到4.5万亿元,掘金空间巨大。

消费升级下,“她经济”在渠道、市场、用户结构呈现新趋势。

  • 新时代小镇人群消费升级,三线以下城市女性消费能力爆发。例如,在女性钟爱的面部护肤和香水彩妆领域,三线以下城市的销量增速以及女性用户数量增幅,都明显高于一线城市。显而易见,向市场相对蓝海的三四线城市下沉将为各大品牌带来新增长点。
  • 奢侈品品牌加入电商大军,在打开新销路的同时,也迎合了女性获取消费资讯的方式,品牌影响力不断向年轻女性用户群体渗透,推动高端消费年轻化。例如,在京东的高端品牌用户中,“90后”女性用户数已雄踞全站之首。
  • 80后等新生代人群已经成为新晋妈妈,其作为新兴消费观念的接受者,凭借执掌家庭财政大权,成为“她经济”的活跃主体。其不仅在女性自身的消费品质与体验上没有让步,更是在婴幼、亲子消费上另立山头,催生了庞大的母婴市场。

女性角色变化,驱动“她经济”延伸至家庭经济,其经济诉求呈现出阶段性。

社会身份变化,必然带来需求重心的转移。在女性的成长过程中,其需要扮演女儿、情侣、妻子、母亲等一连串社会角色。这就决定其消费并非总是以自我为中心,家庭消费将在其整体支出比重中逐渐攀升,经济诉求呈现出自我提升、理财、健康保险、教育、养老等阶段性变化,而这些需求同样需要市场满足。

二、唯品会:“她经济”标杆如何大浪淘金?

花香蝶自来。体量庞大的她经济,引来不少掘金者。作为“她经济”的典型代表,唯品会客群质量持续向优,其超过80%是女性用户,用户复购率达84.4%,复购用户销售占比95%,可供作为案例,分析一番。

从战略层面来看,唯品会始终坚守“正品精选”基因,在女性用户心中形成强大的品牌标签。

2008年,唯品会创立伊始,其“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,确立了正品特卖的企业基因。去年6月,其将品牌正式升级为“全球精选,正品特卖”,保持 “精选、正品”的初心,全方位提升品质的同时,也降低用户决策成本。

围绕这一战略,其在货源、仓储、流通和售后等方面深入布局,打造品控体系,组建“正品鉴定天团”。凭借对品质的不懈追求,换来了用户更强的信任感。正是这种多年一以贯之的品牌定位和举动,使其品质电商的形象在用户心中占据牢固的地位。

从运营层面来看,探索女性情感消费心理,多方位满足“她经济”消费需求。

首先,基于女性的社交消费需求,唯品会推出以用户KOL为主的“关系型营销”,实现用户自传播。2014年起,其推出“姐妹节”活动,通过闺蜜之间的推荐和分享,传递消费信息的同时强化了用户的黏性;而2017年的“419狂欢节”让周杰伦亲自为平台用户送快递,更满足了女性被“宠爱”的心理,引爆朋友圈。这些极具话题性的营销活动,通过社交平台的病毒式传播,助其获得良好的品牌宣传效果。

其次,深挖女性客群特点,在稳固服饰穿戴、美妆等品类的行业领先优势的基础上,增加在售商品品类。围绕年龄层次、社会关系、消费场景等维度,唯品会持续增加当季新品,与更多国际大牌和生产商直接合作,拓宽时尚品牌及品类之余,也将消费品类拓展至箱包、母婴、家居、数码、娱乐领域,为消费者提供更多领域的品质尖货。

同时,深耕年轻客群,联手年轻人青睐的高端时尚品牌、时装周、时尚刊物等推出营销活动。不仅携手5000余家知名品牌打造“蓝血大牌”概念,满足女性用户对时尚轻奢的追求;还与伦敦时装周深度合作,创新出边看边买的销售模式,将和伦敦时装周匹配的产品或品牌即时推送给用户;在线下体验上,其与时尚COSMO实现艺术跨界,打造潮流美妆快闪店,进一步拉近了高端时尚与年轻消费群体的距离。

打造适合女性不同成长阶段的金融服务,提供女性定制化服务。

围绕女性用户为主的这一平台特征,唯品金融通过洞察其消费习惯和不同成长阶段的金融诉求,推出分期消费贷款服务“唯品花”,在唯品会的限时特卖模式下,这种分期支付方式更适合女性用户去“抢”到心仪的商品。同时,推出余额理财产品唯品宝、针对女性及家庭用户保障需求的唯爱保等定制化的理财和保险产品,满足其家庭资产配置和风险防范的需求。贴心的陪伴获得了用户的认可,2017年全年,购买其保障类保险的女性用户占比高达83%。

三、跨界耦合:电商搭台,金融唱戏

“电商+金融”的闭环模式,已让唯品会拥有完备的攻防能力,而在社交电商的崛起或将为其带来再次野蛮生长的机会。

唯品会提供了一个掘金“她经济”的标杆,启发业界,回归超级用户思维。

“得女性者得天下”,几乎已成电商行业的铁律。唯品会从精选正品出发,围绕女性用户不断优化服务,升级战略;而在唯品金融的众多产品服务中,女性用户需求也是其首要关怀。正因如此,其近10年的深耕,才能形成电商、物流、金融三驾马车并驾齐驱之态,剑指整个“她经济”的消费价值

在互联网下半场流量稀缺的当下,只有运用超级用户思维,为存量用户带来极致体验,凭借良好的用户口碑带来更多的增量用户,才能获得持续的价值增长。而唯品会以专注女性用户的坚守换来今日的成绩,无疑给业界上了受益匪浅的一课。

电商与金融将产生强大的双边协同效应,推进唯品会快速扩张。

电商拥有天然的金融消费场景。对于坐拥超3亿用户的唯品会而言,其庞大的用户数据和平台流量,既能为其金融业务提供场景、品牌优势,还能为其提供更精准的客源,形成自有的金融生态圈只是顺水推舟。

而唯品金融在解决唯品会供应商和用户的资金痛点的同时,也促使消费贷、理财、保险等金融服务与原有的电商业务优势相融合。其通过分期消费贷服务,降低消费门槛,让用户能够轻松购买高客单价商品(尤其是一些奢侈品牌),进而反哺电商业务,有效提升用户的消费总额与复购率,增强用户粘性,助力唯品会可持续发展。

另外,小程序的流量红利,为唯品会深挖“她经济”创造了系统性机会,并且腾讯、京东战略投资,并联合成立了小程序电商合资公司,使其得以突破用户增长瓶颈,更有助唯品金融的业务拓展。

开年以来,微信的社交电商持续发力,围绕“小程序+微信支付”搭建的线下线上商业融合平台正逐渐形成闭环,其庞大流量正引发一场电商品牌界的“造富运动”,95%的电商平台纷纷接入小程序并获得了海量新用户。对于唯品会而言,无疑将迎来用户增长的“第二春”。

在宏观利好之下,唯品会更有腾讯、京东等互联网巨头的资本、资源加持。三者不仅将共同搭建线上合作入口(小程序电商合资公司),而且将在更广阔的商业场景中完成资源互补,在包含生鲜、家居等电商全品类、娱乐、生活服务等领域全面打通,这都将为唯品会带来极富想象空间的流量红利。伴随女性消费场景的几何级增长,为女性定制化的金融和产品也将被更多诸如旅游、美容美发、母婴等女性消费场景所需要,唯品金融的商业价值也自然更值得期待。

四、结语

在商业中,从来就不缺女性靓丽的身影,短裙效应、口红效应比比皆是。目前,女性们已将消费业搅得风云大起,而最懂女人心的品牌将能迎风而起。

2018-04-17

大学毕业后总要有一段心酸的租房史。在大马路上从城市这边搬到那边,大包小包,搬过去的是行李,搬不过去的是一腔愤懑、满身酸痛,捎带着破碎了对毕业后的美好生活憧憬。最怕房子不如意,再遇上被中介宰,叫天天不应叫地地不灵的痛楚深入骨髓!

上述折磨,“自如客”恐怕无法感同身受,同是毕业不久,却不靠爹妈早早地过起小资生活。搬房子?自如全程伺候着。入住了还能邀上三五好友赴约社区活动,扑克、单身趴、见佟丽娅……充分享受美好人生。两种生活,截然相反。孰优孰劣,不在话下,租房刚需与住房痛点所催生出的优质长租公寓市场不可谓不大。

一、东风既来,市场可期

优质长租这一需求素来有之,但受可租赁品质住宅供给严重不足,租金波动幅度大,租期不稳定,住房相关服务稀缺等影响,长期被忽视,如今又备受关注:

其核心驱动力来自于政策红利对供给侧的改革,导致房源向租房市场倾斜。

国家在政策、税收、监管层面,加大对租赁市场的引导。2015年以来,住建部、国务院等机构相继出台政策支持住房租赁市场发展,2018年两会重申“房子是用来住的,不是用来炒的”,政策的顶层设计趋于完善。同时地方积极跟进,弱化住房投资属性,回归房屋居住价值,利好长租公寓市场。

其次,受政策引导,长租公寓迎来结构性机遇,万亿市场亟待开掘。

一方面,伴随我国城镇化化水平提高,人口向一二线城市流动趋势短时间难以改变,这些地方的高房价也使部分刚需受到抑制;另一方面,随着新政陆续落地,新房供给逐渐减少,租房供给不断增加。两者合力导致需求向租房市场汇集。

除此之外,单身人群比例提高、90后消费理念改变(从拥有权向使用权迁移)等因素,均在刺激租房市场快速开疆拓土。

总体而言,租赁市场容量逾万亿。根据中国指数研究院测算,当前租赁市场规模达1.38万亿元。在人口高基数、需求高增长下,未来长租公寓的需求将进一步释放,市场空间可期。

此外,90后渐成“租时代”主力,其高品质租房偏好驱动品质租房时代到来。

自如联合好奇心日报发布的《城市青年“租时代”居住生活报告》显示,90后已成为租房市场的主流,占租房人群78%。

90后的父辈60、70后们,恰巧赶上改革开放红利,家底丰厚,养儿育女买房不差钱。坊间曾热议,月薪5000的90后是如何通过3年奋斗,终以15万积蓄+爸妈485万支持在大城市里安家的励志故事。虽为笑谈,但90后靠爹买房是不争的事实。

另一波90后即便无法独立买房,其消费观念与节衣缩食买房的上一代人大相径庭,他们认为“房子无论是买是租,怎么住才是关键”,在理性衡量租房与买房利弊后,高品质租房成为其首选。

以上因素使得品质租房的市场日渐扩大,引得群雄角逐,并涌现了一批实力干将,自如是其中的佼佼者。爱分析数据显示,自如以200亿元的估值在长租公寓行业遥遥领先,高估值的背后自然离不开其真实商业价值。

二、领头羊“自如”,何以成为品质长租生力军

自如龙头地位的形成,从链家创始人、自如董事长左晖与自如CEO熊林在朋友圈对话可见一斑:

为这个诺大的城市数以千万计普通劳动者,提供有尊严、可支付的优质居住产品,并“努力在一个月之内落地一栋”。解民之所需,解民之所急,情怀之下更是自如战略导向与实力的保驾护航。

以用户为中心,自如以“好生活,就是现在”战略,成为年轻人幸福居家的品质首选。

战略主要体现在:地域、产品、服务三个维度维立体发展,共同筑牢自如业务护城河:

首先是地域之广:自如为全国性品牌。目前,自如业务已延展至北京、上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉九座城市。即便在同一城市中,其触角也已覆盖至全城,累计为140万租客走南闯北提供安家服务。

其次是产品之多元:自如旗下拥有自如友家、自如整租、自如寓、自如驿、自如豪宅、自如民宿,以丰富的产品线进行用户群体全覆盖。针对起床困难户、小资情调者、不同收入水平者等,提供多元化方案,推出的地铁周边房、白领精装房、蓝领实惠公寓等,高效切中用户痛点。

最后是服务之优:围绕年轻人品质租住升级服务体验。其推出的免押金服务、租房消费分期,缓解了年轻人的生活压力。此外,为租客量身打造的租房O2O体验,形成租前、租中、租后的O2O闭环租房服务;并向自如客提供保洁、维修、无忧搬家、社区活动等服务。

自如迅速崛起,背后得益于规模化的房源获取、客源发展、精品装修、以及服务品质等综合运营实力。

对于品质型用户而言,其核心需求无外乎房源丰富度、装修品质、服务体验,自如之所以能够在众多入局者中脱颖而出,两大因素不可忽略:

其一,链家从始至终的渠道支持是其成功的重要一环。链家网是目前质量最高的出租出售房源挂牌网站,其强大的线上线下流量为自如提供了最好的信息采集和分发平台,使自如能够接触到最优质的控制房源,培育有效供给。二者的亲密关系是自如获得信任的重要背书,也是其冷启动时期快速打开局面的重要武器。

其二,自如以一套快速标准化且高品质的服务体系,保证了其跨地域、区域、城市的迁移能力。通过规范化的装修、配置全套品牌家电和家具,保障了自如高水平的设计和品质的统一性,从而其实现品质型公寓的规模化扩张。

三、长租公寓未来决胜点:深度服务+价值观输出+扩品类

阿里首席战略官曾鸣曾深有感触:“一年干点,十年看势”,自如现阶段的孤心苦诣也并非仅是谋眼前。

长远看,行业竞争会越来越趋向于深度服务的比拼,自如在服务品质上有先发优势,并且持续迭代升级服务,巩固其优势。

长租公寓行业目前尚处于跑马圈地阶段尚未进入整合期,优质企业估值并未完全释放出来,而房源获取、精品装修、客源拓展等差距随着竞争深入逐渐被磨平,差异在于深度服务能力,利好行业深耕者。

自如团队以品质为核心,死磕产品与服务,在先发优势下持续迭代进化:

其长租产品自如友家为了带来更好的合租体验,在引入智能家居的同时丰富社交活动,“打造中国新租住形态”;自如三居伴随自如客的成长,为那些组建了家庭的老顾客,提供了更大的空间和更多的家具家居选择;全新的Meeta自如寓则考虑到了单身人士的需求,不仅是小空间美学的首个单身社交公寓,更是帝都第一个可以养宠物的现代公寓。

同时,在切中用户物质层面后,自如围绕用户对品质租住的精神需求,从产品服务输出向文化价值观输出转型。

马斯洛需求层次理论揭示:人们在满足了物质生存需求后,会向高阶精神需求晋级。企业提供给消费者的服务亦是如此。星巴克之所以能凭借一杯咖啡风靡全球且长盛不衰,根本在于其精准击中中产阶层的小资情怀,在精神层面建立中产生活认同感。

自如也有异曲同工之妙。其提供的桃花结、丧燃趴、超时空同居等一系列活动,在精神层面为用户带来极致愉悦感持续不断,潜移默化间用户便形成“好生活,就是现在”的品牌价值观认同。自如由此升华竞争维度,相比于市场卖冷冰冰的出租屋,自如提供的却是“好生活”的精神愉悦感。

不止于“租房”,未来可围绕高质用户延展更多场景和服务品类,攫取更高溢价。

无印良品问世之初sku仅40种,经过40年发展,现以7000多种SKU涵盖至生活方方面面,并开出无印良品酒店MUJI HOTEL,完全满足了无印良品迷关于All MUJI的想法。它的辉煌无疑揭示了企业另一条成功之道:用户需求未必仅聚焦于产品,无印(生活方式)+良品(优质产品)同样可以正中用户下怀。

长租公寓在满足基本居住需求同时,可以围绕高质用户拓展服务品类,多层次提高用户黏性。其已发布的健康环保家具和智能家居,体现了围绕生活品质向全品类扩张的势头。锋芒初露的自如,成为了家居生活集成商。

此外,长租公寓的租客群体往往比较年轻,在金融消费、社交消费、娱乐消费等领域均有深入挖掘的空间,自如显然已意识到这个潜在市场:一手布局租客信用体系,一手拓展轰趴、明星见面会等各类社交、娱乐场景,未来有望通过信用体系与新生活服务体系的结合,实现多场景高效评估,引导和满足用户需求。

四、结语

蜗居的追梦者为城市付出了太多,放弃了诗与远方,给予了青春、能力、感情……生命如流水,逝去,便注定无法回流。一间质感温暖的家,一方感情流动的社区,深夜归家,万家灯火有一盏为你而亮,这种时时刻刻的守护很平凡却也很温情。

文:钱皓,韩顼君亦有贡献。

2018-04-16

共享经济作为拥有集体色彩的新模式,契合着世界多边合作的发展理念。自相关模式落地以来,便成为各大主要经济体一道亮丽的风景。而2016年起,其更是登陆博鳌亚洲论坛,成为世界级论坛的热门议题。

近期,在博鳌亚洲论坛2018年年会上,就有一场以“共享经济”为主题的分论坛,小猪作为共享租房的代表,其联合创始人兼CEO陈驰便一语道破,共享经济作为互联网经济的一员,也在经历渠道下沉,以产生更大的社会价值增量。事实是否如此,我们有必要论证一番。

一、为何服务下沉是当下的结构性机遇?

从一线城市的诞生到向二三线城市的渗透,共享经济这一轨迹的背后,既有其模式的发展成熟,也有区域经济的崛起。

作为一种新商业模式,共享经济率先登陆一线城市,本质源于:

用户消费理念更易培养。一线市场居于全国经济发展金字塔顶端,其消费者教育水平、收入水平都高于其他地区。认知和视野也更为前沿,更容易包容、接纳新生事物,并为之买单,是理念、模式俱新的共享经济的理想发源地。

供需矛盾更尖锐,新模式解决痛点更明显。在城镇化浪潮中,城市正经受住房、交通、医疗、教育等资源紧张的“大城市病”,这种供需矛盾在一线城市尤为尖锐。而作为一种提升资源利用率的手段,共享经济的出现,对一线城市而言无异于一剂良方,自然大受欢迎。

战略价值突出,利于品牌树立标杆。一线城市被视为国家的经济文化中心,尽管竞争激烈,且消费者对产品、服务更为挑剔,但一旦在这些市场中杀出重围,则将助力品牌起到很好地示范作用,同时助其在运营体系与服务上修炼出深厚功力,从而走向全国。

一线城市供需双边市场日臻成熟,爆发式增长的红利期接近尾声,寻找新增量已成必然。恰巧二三线城市消费力提升,大量需求未被满足,能顺势承接结构性机遇。

近年来,共享出行、共享单车已在舆论、资本的推动下,在一线城市达到市场饱和状态,开始外溢至其他区域。共享短租自2012年进入中国,据小猪短租CEO陈驰在博鳌所述,小猪的商业模型、单位营收模型已趋于成熟。这使得短租行业也和其他共享经济业态一样,开始放眼新的增长空间,拓展更大的服务客群。

同时,二三线城市经济增速迅猛,居民消费能力向一线城市奋起直追。据《2017年消费升级大数据报告》显示,2017年,二三线城市消费增速接近60%,增幅显著高于一线城市,且增速优势不断扩大。而其中大量需求在短时间内难被满足,为共享经济发展提供了一大结构性机遇。

正是因为看到这一趋势,作为国内市占率领先的共享短租平台,小猪拥抱渠道下沉,可谓正当其时。而其在一线城市所积累的运营经验和管理体系已十分成熟,为下沉至二三线城市,惠及更多人群做足了功课。

二、下沉关键:让一线城市的经验得以有效复用

陈驰认为,共享经济需要重构交易成本和体验,需要企业长期投入。而作为业界独角兽,小猪在一线城市通过真刀真枪积累了大量作战经验,为其渠道下沉提供了丰富的复用素材。

基于一线市场所锤炼的信用体系,可为供需双方提供信用背书,降低交易门槛。

共享短租作为一种轻资产、重运营的商业模式,其最大的挑战在于充分教育用户和市场,进而降低用户使用新服务的心理门槛,让房东愿意共享房源,让房客愿意栖身陌生人家中。而在进入二三线城市这一增量市场,短租平台必然需要重新教育市场,减少推进阻力。

而对小猪而言,其在一线市场发展中基于实名认证机制,实现了交易溯源,已形成信用闭环,为双方提供了信任基础,有效约束房东和房客的不良行为,这将利于平台在次级城市的发展中降低用户的使用门槛,快速起量。

在大数据、云计算加持下,运用智能锁等设备,实现房屋远程管理,既能降低管理成本,又能规避安全风险。

需求频次低、房客流动大、入住周期短是是共享短租市场的典型特点。其结果便是房东需要频繁接待房客,以满足其看房需求,导致交易成本高、交易链条长、确定性低;而房客的频繁更换,钥匙、房卡的多次转手,极易造成盗用等安全风险。

而平台利用大数据、云计算等技术,将智能锁等成熟应用设备迁移至新市场,让用户能够通过平台获取许可,自行看房。同时,智能锁每次更新不同的入住密码,有效保障了个人安全。而房东也能远程了解自己的房屋状态,在看房和租房过程中实时掌握用户信息,保证房东财产安全。

在新市场拓展中,共享短租平台的核心是培育有效供给,其关键在于降低房东的从业门槛。

然而,对房东而言,成功出租房屋,需要经历资格认证、装修布置、卫生清洁、房客管理等众多环节,费时费力。且房东运营水平也容易导致短租服务体验的良莠不齐,进而影响整个平台房源收益,影响房源供给。这十分考验平台对房源的筛选和精细化运营能力。

对于在一线城市身经百战的平台而言,其在运营团队搭建上早已形成自己的一套心法。其通过培育拍摄、保洁等专业众包网络,以专业的运维引导房东提升房源吸引力,让新房东更快上手运营房源,以高质量服务转化和留存房客,为其带来高收益,从而圈住更多优质房源。

三、阳光雨露,共享发展

正如陈驰所言,“共享经济最大的价值在于赋能个体,为社会创造价值”。共享经济诞生之初,便以优化资源配置效率的白马骑士的形象,为人类社会发展带来别样憧憬。当下,共享经济的下潜,也将为更多人群带去“诗和远方”的生活理想。

共享短租本质上使用户能享受到高性价比以及更佳的居住体验,并使房东的闲置房源得以有效利用,充分发挥共享经济的内涵。

民宿短租的出现,让用户在标准化服务的酒店之外,有了个性化、性价比更极致且更有人情味的差旅选择;于房东而言,不仅能提升盈余房产的利用率,还能凭借用户的口碑效应吸引更多用户,获得更优的经济回报。

比如,以短租行业惯例来看,短租定价可达长租的2-3倍,即一个长租月租3000元的房子,在短租平台上定价能达到200-300元/晚,意味着同一房源在短租情况下,只要达到35-50%的入住率,即可保本。而据公开信息显示,通过短租实现年收入超10万的个人房东已是常事,而2017年在小猪平台上,房客年消费最高达21万源,房东年收入最高者达41万。

短租作为深度体验游的一种重要解决方案,将能推动本地旅游发展,促进本地经济的增长。

旅游业是集吃、住、行、游、购、娱等要素为一体的综合产业,且对其它行业有明显地带动作用。据世界旅游组织研究报告,旅游业每增加1个从业人员,相关行业将增加5个就业机会。

而在深度体验游渐成趋势的当下,共享民宿短租平台因能丰富二三线城市的住宿选择,已成为旅游产业中的一员,除新增房东带来从业人数的直接增加外,与平台紧密关联的保洁、拍摄等众包服务网络的成熟,也将为本地创造更多的就业岗位,为当地商业氛围注入新鲜血液,激活当地创新创业活力。

从社会意义层面看,共享经济在惠及更多人群后,还能演绎出更为完美的社会形态。

城镇化所带来的大规模人口流动,让中国城市由熟人社会快速转换为陌生人社会,在脱离熟人社会的约束后,产生信任基础薄弱等社会问题,导致人们持保守心态,过度重视私人财产完全占有,带来不必要的社会需求,加剧资源矛盾。

而以“开放、信任、节约”为精神内核的共享经济,以提升闲置资源利用率的方式,扩充了公共物品概念的内涵,在潜移默化中改变了人们的产权观念,让私人物品在保留所有权的基础上让更多人以较低的价格分享,进而减少了社会供给总量,推动绿色革命,终结过度消费。

四、结语

天行有常,顺之则吉。随着区域差异逐渐被抹平,共享经济的渠道下沉,不仅是其商业模式的普及,也是对社会民生一种普惠,将能春风化雨。

过去几年,电商已成各大品牌主营阵地,如何实现线上、下联动,与消费者,尤其是年轻群体有效沟通,成重要命题。天猫打造体验营销王牌项目——天猫Club, 4月15日携手时尚平台魅力惠和上海明珠美术馆,再一次为大众带来惊艳的艺术之旅。

一、从时装周到美术馆,天猫Club多领域跨界,引领潮生活

所有热爱时尚的企业都不乏制造惊喜。天猫,作为最懂消费趋势的新零售玩家,不断展现强大的吸引力,一茬接一茬为大众带来惊艳之作。

当下,看展逐渐成为年轻消费群体的“趋势性”活动,画展、漫展、摄影展层出不穷。

此次,天猫Club联合魅力惠跨界明珠美术馆,打造的安藤忠雄深度体验互动展,不仅带领大家看展,更是以别出心裁的方式,引领大众深度懂展,进而建立自己的品味,其所迸发的艺术力量正不断渗透到大众生活中。

之所以选择安藤忠雄展作为合作,正源于他是中国先锋消费者中知名度最高,最被认可的建筑大师之一。

天猫Club实力“宠粉丝”,不仅为超级会员们包场观看展览,还贴心安排了美术馆最专业最权威,了解并懂得安藤忠雄的专家全程定制讲解,让粉丝经历“光之历程”、“思想之光”、“艺术之光”、“创作之光”,到“光之阅读”的奇妙之旅,重新踏上安藤忠雄走过的道路、体验“超越时空的旅行”,感受建筑文化的丰沛与其未来的无限可能。

不仅如此,还为粉丝们打造专属DIY课程,在读懂安藤展的同时,建立自己对艺术建筑的感知,并能现场感受亲手灌制水泥雕塑建筑物的沉浸式体验。

现场更是有茶点休息专区哦。

通过极致线下体验,天猫Club希望让有想法,有品味的年轻消费群体能够共同感受美学的艺术性,也让艺术得以在更广大的时尚空间里“狂奔”。

值得一提的是,热衷艺术展的人群大都是消费力强、消费意识新潮的年轻新中产阶级,借助线下的体验式场景,天猫Club也将实现对这类高质用户的线上线下渗透,增强其对平台的忠诚度。

打造理想生活体验场,天猫Club不是第一次了。天猫Club是天猫联合趋势品牌,为消费者打造出的趋势理想生活体验项目,包含超级试驾、运动训练营、先锋秀场和美妆沙龙等多种模式,一方面,为用户提供专业极致的线下体验,一方面联动品牌形成线上线下联动的精准用户营销。

比如,在前不久的上海时装周活动上,天猫Club亦是带来一场线上线下与众不同的狂欢:定制变装、前排看秀。

其联手LABELHOOD打造出“先锋时装艺术节”,携手14位先锋设计师跨界合作,让更多消费者可以亲身感受到设计师品牌的魅力。

天猫Club不仅为超级会员包场看秀,还为他们定制看秀妆容。天猫Club为让超级会员拥有更极致的时尚感受,联合知名美妆品牌MAC为其独家定制妆容,现场大变身,使得一群热爱时尚、颇具潮流态度的素人成为全场焦点。

从时装周到美术馆,这些仅是天猫Club多领域跨界,从线上到线下为消费者打造理想生活场景的冰山一角,但已然代表阿里从线上到线下的融合已在销售、体验、文化生活上进行了全面升级,背后也是希望通过Club对理想生活方式的塑造,让越来越多的年轻群体建立自己的生活品味。

二、缘何天猫有此举动?

在皓哥看来,天猫Club线下体验式场景或是一场“深入浅出”的大棋。Slogan从“上天猫就够了”升级为“理想生活上天猫”,看似简单的文字变化,其背后则是线上到线下的全面融合、升级。

棋局:从整个阿里布局来看,天猫Club符合其线上、线下融合的长远战略规划。

马云去年十月在云栖大会上首提“新零售”战略,即强调线上线下融合,本质是让新时代的商业发挥文艺复兴“以人为本”精神。

如果说过去零售解决的是商品丰富度的问题,让用户随时随地,找得到、买得到;那么,如今零售的核心价值已经变为让消费者买得更优质、体验更极致,同时还要富有生活美感,注重过程乐趣。这也是在响应国家号召,满足“人民日益增长的美好生活的需要”。

三、定义未来,兑现趋势:从“上天猫就够了”到“理想生活上天猫”

透过现象看本质,天猫Club活动频频,之于品牌、消费者、平台三方意义深远。

于品牌而言,面对消费者需求的日益升级,需要一套更敏捷洞察用户需求变化的机制,增强线上线下与用户的互动,实现精准营销与情感强连接。

新一代消费人群崛起,带来崭新的消费观,其对品牌喜好不再随波逐流,甚至更加追求小众乐趣。天猫Club背靠阿里丰富资源,更高效地打造多元化线下体验式场景,增加品牌与消费者的互动,助力品牌打通线下体验、线上购买的全链路;同时新颖的方式也能制造话题,引发二次传播,进而扩大品牌影响力。

于消费者而言,通过场景化和体验式营销,能使其更有参与感,增加消费购物的趣味性。消费者亦可通过不同场景活动,更立体地感受品牌的“内涵”,从而更好地找到所想之物。

比如,此前在北京五棵松,其围绕“玩物立志”的趋势理念,联手五大品牌,造了个7800平的集装箱Club,通过打造一系列私享会、live show,让会员和品牌之间面对面交流。借由“体验”的形式,天猫Club不断帮助消费者发掘到更多代表全球消费趋势和生活方式的品牌,过上他们自己定义的理想生活。

于平台而言,天猫Club一系列举措,是其打造最前沿的消费者体验理想生活时尚样本的重要战略落地,将进一步清晰“理想生活上天猫”的定位,并夯实其竞争壁垒。

天猫定义理想生活不止买买买,还有更深入和有趣的体验。而Club正是用一种更持续和常态的方式,将品牌倡导的生活理念传达给年轻一代,进入到他们的生活日常。

迈入新消费时代,用户已从单纯物质满足,跃迁至精神层面,洞悉此理,不断“小步快跑”跟进迭代的企业才能紧抓未来。

中产阶级崛起带来大量精神需求,依马斯洛需求理论看,他们没有温饱忧虑,环境也足够安全,更擅长释放天性和表现自我。这意味,用户对产品及服务的要求从功能层面上升至精神层面。让人们心动的不再只是品质,还有背后所承载的品牌个性与价值主张。

天猫Club应运而生,通过与品牌、用户间更立体的沟通,创造出以“体验”为核心的营销新范式,未来,将进一步清晰自身差异化定位。同时,也代表阿里自上(线上)至下(线下)在销售、体验等类别的全面融合与升级。

四、结语

从“买买买”到“追求品质生活”,天猫不断面向未来,实现自我改革。

作为品牌洞察消费者变化的最佳途径,升级后的天猫,在定义未来趋势方面,将更加具有权威性。

消费者时时刻刻都在变化,企业何尝不是呢?

文:钱皓,孙欣亦有贡献。

2018-04-14

最近的互联网圈很热闹,高手过招、你来我往的事情层出不穷。美团打车正式上线,滴滴程维回应:“尔要战,便战”,随后滴滴外卖业务加紧上市,宣布在无锡拿下第一,美团以改编《演员》歌曲暗讽滴滴外卖数据作假。在短视频领域更是烽烟四起,抖音太火,腾讯扶持微视力图抢回泛娱乐主导权。另一块,有消息称轻松筹和水滴筹启动合并谈判,水滴筹创始人沈鹏在朋友圈回应称不需要合并,合并的意义不大,而轻松筹也表示作为行业龙头,完全无此意。

宣战、迎战都是商业世界里的家常便饭,这些争辩只是表象,背后是抢夺市场。而本次水滴筹、轻松筹合并疑云事件,也折射出健康保障市场大有可为。二者是否要合并,到底谁才是第一,皓哥仔细研究了市场和商业模式,基本搞清楚了。

一、以轻松筹为代表的健康保障平台:商业模式清晰,变现路径明了

从大病救助到网络互助,再到在线保险,三者层层递进,最终搭建出“三级火箭”。

首先,依托自带传播属性的大病众筹项目,便捷的流量渠道,为服务续航提供可能性;

2014年,轻松筹上线大病救助众筹,这种模式为困难的大病家庭带来切实的帮助,并取得良好的效果。于是逐渐以其为核心,聚焦大病众筹,成立三年多时间,全球注册用户超过5.5亿,独立付费用户总数突破4.5亿,为超过160万个家庭筹集善款超过200亿元,成为国内最大的大病众筹平台。

借助巨大的平台流量,不仅为大病贫困家庭解决燃眉之急,也为后续构建健康保障体系奠定基础。


然后,基于巨大的用户流量,推出网络互助业务,获得海量业务数据,形成更优精算模型;

互联网众筹平台拥有海量用户后,针对不同用户,推出适宜不同群体的互助计划,并形成精算模型,进一步解决事前保障问题。

轻松筹凭借对过去三年来海量数据进行分析,敏感地洞察到了健康保障服务领域的机会,顺势推出轻松互助业务。截至目前,轻松互助健康体系会员数已突破3500万。

基于这些丰富的数据,轻松筹可以迭代优化精算模型,在上线保险业务上迈出一大步。

最后,有更优的精算模型支撑,推出最高层保障的保险业务,为全民健康保驾护航。

比如针对国内社会老龄化以及消费升级化的两大趋势,轻松筹利用已有的用户数据模型,联合保险公司推出的保险服务更能满足用户需求。2016年,轻松筹取得保险经纪牌照后,推出互联网保险销售平台——轻松e保,定制化保险产品满足用户多元需求,完成服务体系的“三级火箭”。

至此,轻松筹以独特的路径正式跨入保险行业,金融科技属性愈加明显,依托这些高效理赔的商业保险,轻松筹搭建出完整的健康保障体系为全民健康保驾护航。

二、争夺背后窥探的,是万亿级的大市场

近年来,互联网保险的渗透率不断上升,逐渐成为人们购买的主要渠道。

据华兴资本研究报告预测:2020年,在线保险市场的规模有望达4000亿-1.75万亿。而其线上规模迅速崛起背后的驱动力是供需两端的变化和升级。

一方面,从需求侧看,年轻人是网络主力军,他们的消费习惯、诉求、消费水平一同促进了在线保险的发展。

作为浸润在互联网下成长起来的一批人,在电商等业务的培育下,已经培养了网上消费的习惯,其更倾向于在网上便捷地购买保险业务;加上城市生活压力和不安全感日益加剧,年轻人买保险的意识愈加强烈,为自己买一份保险不仅是在不幸降临时有个支柱,更是为了达到一种心理安抚。同时,在线保险的用户拥有更高的学历和收入水平,愿意支出更多的保费,这也促进了行业的进一步发展。

另一方面,从供给侧看,互联网保险能提供精准数据,进行个性化保险,而且与传统保险模式相比,获客成本更低,效率更优。

先大数据能有助于消除保险公司与消费者之间的信息不对称,然后通过对用户数据的深层挖掘可以使得保险产品依据年龄、健康程度等更加细分,提供更个性化的保险定制服务。

在获客成本上它也有极大的优势。传统保险需要雇佣很多保险代理人,获客成本极高。在线保险平台通过大病救助和网络互助吸引大批流量,用户自动留存,获客成本低廉,且覆盖面广。而且直接触达客户,节省了交易中间的渠道费用,这意味着消费者将买到更加优惠的保险产品。

本质上,互联网提高了人与产品、服务的连接效率,使得消费者无论何时何地,都能轻松快捷地购买到适合自己的保险产品。

市场固然很大,蛋糕亦很诱人,如何抓住它,需要一套完整的商业模式,轻松筹另辟蹊径,借着移动社交的红利,通过大病众筹切入了在线保险领域。

三、蛋糕够大,谁能成为龙头谁将获益最大

“合并疑云”,竞争实则是为了抢夺市场。

争夺的点更多落在老大和老二位置上,因为一名之差背后是天上地下的待遇。

争夺战的第一点:打造品牌效应,以抢占用户心智。

轻松筹具有先发优势,是市场第一个吃螃蟹的人,在行业空白的时候进入,慢慢摸索,早已形成品牌知名度,成为用户最信赖的平台。

争夺战的第二点:比拼谁的数据多,精算模型更精确,谁就更具有竞争优势。

之前的媒体公开报道显示:轻松筹公司(包含子业务)的数据如下:在全球183个国家和地区注册用户突破5.5亿,独立付费用户超4.5亿。

简而言之,这个赛道马太效应很强,属于强者恒强,谁能成为龙头就能更易实现惠及全民的愿景。

四、结语

大病互助众筹的初衷在于雪中送炭,给与病魔搏斗的人希望,给困难无助的家庭送去温暖。它是一个正能量的事业,以其拳拳之心承担了很多社会价值,希望后续两家企业都能发展的越来越好,共同为老百姓带来更完善的健康保障服务,真正保障老百姓的健康。

文:钱皓,盛丹丹亦有贡献。

2018-04-13

阳春四月,气候转暖。经历了一个冬天蛰伏的共享单车行业,也在美团并购摩拜的一石投掷下,激起了多层涟漪。行业的视线又再次聚集到这里,潜伏的巨头力量又开始涌动。近期,易观发布了最新的《中国共享单车行业数据报告》,透过数据让我们又一次深入了解行业变化与最新趋势。

一、新局势下,领军者稳如泰山

ofo小黄车稳扎头部位置,多项核心数据均居行业第一。

易观千帆数据显示,今年2月,ofo小黄车、摩拜单车和哈罗单车分别以50.89%、49.14%和5.64%的市场覆盖率,占据国内共享单车行业前三甲,其中ofo以部分领先优势位列第一。此外,在新增用户规模、用户独占率等两项核心数据指标上,ofo也保持行业领头羊的位置。

另外值得注意的是,哈罗单车在三四线城市的渗透率低于预期。2月为春节返乡高峰,原以为一二线用户回家后,会给以三四线业务为主的单车品牌带来明显用户增量。但哈罗2月新增用户规模与头部差距明显,说明三四线城市并不能带来较大市场增量,短期内不具备与两强竞争的能力。

全国各地政府对新车禁投执行力度的加强,以ofo和摩拜为首的头部共享单车企业,竞争壁垒将进一步提高,后来者突围难度进一步增加。

自去年8月,上海首次对共享单车颁布“禁投令”后,北京、广州、深圳、武汉、南京等多个城市也相继出台相关政策,限制单车投放。随着不少城市中心城区共享单车饱和,今年共享单车“禁投令”将成常态化,新进企业缺少牌照,行业施展空间将极为有限。

二、摩拜被并购,或为他人做嫁衣

共享单车战场瞬息万变,近期行业最具冲击力的事件,莫过于4月初美团宣布以27亿美元收购摩拜。美团入局,打破了阿里、滴滴、ofo、摩拜多方势力割据胶着的局面。在为摩拜提供了一条相对体面出路的同时,也为行业打开了新契机。

福祸相依,并购后的整合既是机遇也是挑战。

美团在O2O战场沉淀的深度运营经验,以及与摩拜在大出行上的协同效应,将成赋能关键。经历过千团大战、外卖双雄竞速的锤炼,美团在精细化运营上积累深厚。其能帮助摩拜升级运营方式、提高团队执行力,改变业务运营效率低下、亏损严重的局面。

同时,风险也随之相伴。由于整合牵涉到双方战略、财务、组织结构、人力资源、文化等多方协同,王兴虽给了摩拜一颗定心丸,但实际效果仍有待检验。

本质上,美团与摩拜之于共享单车的利益诉求并不相同。美团更多是将单车作为一个流量入口,连接吃喝玩乐业务的同时,利用摩拜出行这波流量导入美团打车,增加抢占网约车市场份额的底气。而摩拜则更希望保持业务独立性,专注在垂直领域做深做强,或是出海发展增量市场。该战略与美团对其定位并不完全一致,尤其是出海无法对美团带来直接帮助,或许就可能引发内部损耗。

行业也不乏并购失败的案例。比如当年盛大全资收购起点,最终以起点创始团队集体从盛大文学离职告终。原因是合并后,起点管理层失去了对公司的控制权,元老和盛大投资方进行了长达十年的斗争,内战不断,两败俱伤。

标的物稀缺,原本有间隙的ofo与滴滴或将拉近距离。

此前与ofo关系变僵的滴滴,面临美团+摩拜的协同竞争,或将转变态度,推动阿里+ofo+滴滴阵营组合。对于出行起家的滴滴来说,未收购摩拜之前的美团,或许只是搅动市场的鲶鱼,未来打车+单车都要做的美团,将给滴滴造成巨大压力。相当于面对外来强敌,放下内部成见,与ofo保持统一战线,无疑是制胜的关键。

并且,ofo稀缺价值正在凸显。由于限投政策,滴滴在无牌照的情况下,很难成功培育出新的单车品牌。此前,其孵化的青桔单车和“复活”的小蓝单车,均因政策限制而被叫停。并且,如今滴滴和美团在拼车、外卖上的战况愈演愈烈,可谓分秒必争,已很难给予滴滴自行孵化单车的时间了。

而ofo作为市面上唯一能压倒摩拜的企业,在后者已被竞争对手收归麾下的情况下,ofo无疑是滴滴这局最具重量的砝码。

三、从拼增量到拼精细化运营,最终回归商业本质

此番美团并购摩拜,戏剧性地搅动了行业胶着的局面。与此同时,通过摩拜被扒的财务底裤,让行业直观感受到,共享单车资本嗜血的严峻性,给行业参与者、投资人再次敲响了警钟。

强资本补贴驱动的野蛮生长模式难以维系,行业正努力向健康正向现金流的状态行进。

蓝鲸TMT披露,2017年12月,摩拜当月收入1.1亿元,但在5.65亿销售成本、1.46亿管理支出以及0.8亿减值损失下,最后单月亏损6.81亿元。这意味着赚一块钱得亏六块钱。并且,财务数据显示,摩拜债务总额合计超过10亿美元。而并购中所提及的10亿美元用户归还债务问题,直指单车平台缺少自我造血能力。

在共享单车全行业烧钱大跃进的背景,这并不是摩拜一家的问题,更是行业亟需解决的通病。此番并购也意味着,持续的资金嗜血不可持续,唯有精细化运营,提升自我造血能力,降低运营成本,完成资金的正向流通,才是行业正解。

共享单车无疑将进入效率比拼的新时代,既要为用户创造价值,也要实现健康的现金流。

并购后,王兴也着重强调了共享单车模式的三大要素:用户价值、核心能力和收入模式。具体来说,用户价值要以优质的体验为导向,在车辆调度、故障维修、车身设计上提升运营能力,让用户能够真正享受无桩、好骑的单车体验,以口碑获得用户认可,进而为服务买单,带来正向、健康的收入模式,为后续的月卡、季卡等骑行收费及流量导入变现做足文章。

大资金补贴和采购的玩法已成过去式,回归商业本质、降本增效才是王道。此前ofo、摩拜都已步入了精细化运营阶段。比如,通过出行大数据的分析,优化车辆投放、调度方面的问题,平衡车辆供需,并对“沉默车”和“亚健康车”的报修积极响应,从而提升运营效率,实现共享单车的智能运维管理。

最终,只有探索到更高效的运维方式,减低产品、运营、技术等方面的成本,才能实现盈亏平衡,摆脱行业资本嗜血的魔咒。


文:钱皓,何玉嘉亦有贡献。

金融科技正以迅雷不及掩耳之势,渗透进我们的生活。譬如,如今人们不必走进银行大厅,即可享受线上智能投顾平台提供的个性化理财方案,用户体验得到大幅提升……而C端体验的日新月异,离不开技术对B端的赋能。

近日,金融科技领域的新星金融壹账通又放了一个大招。4月13日,其在深圳举办了一场备受瞩目的发布会,推出了国内首个连接银行、金融机构和中小企业的服务平台“壹企银”。这个新产品究竟有何亮点?金融壹账通推出该产品的背后逻辑何在?让我们来一探究竟。

一、“壹企银”手持三大王牌,登上舞台

“壹企银”谐音“一起赢”,顾名思义,目的是提高中小银行和中小企业的连接效率,解决后者融资难题,使银行、企业以及平台三方达成共赢。作为金融壹账通麾下猛将,“壹企银”虽是初生牛犊,实力不容小觑。其具备三大核心能力:

打造智能客户匹配引擎,提高企业客户线上与银行金融机构的匹配效率。

壹企银拥有丰沛充裕的双边资源。一端,通过与知名中小企业服务平台合作,接入了海量企业客户;另一端,通过与银行金融机构的深度对接,引入了丰富的信贷产品信息。在此基础上,其利用客户精准画像、风险评级模型等智能工具,实现了企业与信贷产品的智能匹配。

利用智能风险防控引擎“信贷魔方”,保证全信贷流程万无一失

该风控引擎运用了智能认证、反欺诈、区块链等最新风险识别和防控技术,具备顶尖技术实力。且能为信贷的前、中、后全流程,提供实时、动态监控和风险预警,构建了一张密不透风的风控大网。

目前,“信贷魔方”已推出智能多人面审、风险预警和车辆评估系统等产品。譬如,“多人远程视频面审”可通过生物识别、多人互联等技术,实现远程面签,大幅提升审核效率,并能通过微表情、数据感知,最大化地识别出借贷方的道德风险。

智能系统应用引擎,使产品功能具备组件化、模块化特征,方便金融机构灵活使用。

简言之,壹企银所有产品既能独立输出,实现特定功能,也可灵活组合,构建整体解决方案。

举个例子,其提供的覆盖信贷全周期的智能风控服务,包含黑灰名单、企业主风险分析等10多个子模块,均支持整合输出、定制化拆卸耦合。如果银行只需要其中某个子模块,可以选取相应功能,即插即用。

二、深入中小企业融资领域,背后的深度思考何在?

此番以壹企银为据点,聚焦中小企业融资,金融壹账通亦有一番深思熟虑。

中小银行窘境:互联网巨头弯道杀入,大银行壁垒难攻,小企业突破无门,三大拦路虎使其步履维艰。

线上业务被阿里支付宝、腾讯理财通为首,以及雨后春笋般涌出的金融科技平台夺得先机,中小银行的生存空间被不断挤压。譬如,如今大家更愿意选择操作便捷、收益更高的线上平台,传统银行理财江河日下。

横向对比“工农中建交”五大行,中小银行线下网点数量少,服务能力相对较弱,且头部客户资源缺乏,传统业务发展空间极为有限。银监会数据显示,截至2016年6月,五大行占国内银行业资产总额37%,40%的市场份额由4000多家中小银行分抢。

并且,在面对中小企业尚未被满足的融资需求时,中小银行又因信息渠道缺乏、服务能力不足、技术条件滞后等因素,心有余而力不足。

三面受阻下,国内中小银行普遍陷入经营困境,出现信贷规模增速放缓、客户流失、传统存款业务减少、不良贷款额大幅提升等问题,急需寻求新的业务突破点。

中小企业困局:融资需求旺盛,但面临大银行服务动力不足、小银行缺乏高效服务工具的困境,导致融资困难,被逼转向高成本融资渠道。

数据显示,国内中小微企业占全国企业总数的99%,贡献了全国60%的GDP和40%的税收,但截至去年末,国内小微企业贷款余额30.74万亿元,仅占银行贷款总余额的24.67%。可见,中小微企业的经济贡献和融资现状失衡,存在巨大的资金需求尚未被满足。

核心原因在于,中小企业缺少征信数据,银行对其经营持续性很难进行有效预测与验证,风控成本较高。所以,大银行手握顶级大客户资源,在面对相对低收益的中小企业借贷客户时,动力不足。而中小银行资金池相对较小,又缺乏高效的风控工具,服务中小企业将面临极高的违约风险,自然只能望洋兴叹。

大银行不屑、中小银行无能,造成这部分企业融资难的困局,使其不得不转向P2P,甚至高利贷等成本更高的融资渠道。

人工智能等新技术的成熟,为解决中小企业融资难的痛点提供了技术支撑。

举个例子,对于中小企业而言,时间就是金钱,效率就是生命。而传统信贷的审批流程冗长,流程极为复杂。客户需先申请,跑机构递交证明性纸质材料,比如地址证明、银行流水;再做录入;运营部门再做复核;接着进行审批处理;再做尽职调查和最终审批。

而借助人工智能,金融科技平台可借助风控决策模型,以及人脸识别等技术,实现智能化自动审批,减少人工审核,大幅降低风控成本,并实现信贷额度的迅速批准,从而优化信贷效率。

三、壹企银以“巧劲”变革行业

金融壹账通长于以底层赋能的模式,优化金融产业链,此次推出壹企银也不例外。壹企银以人工智能为驱动力,聚焦中小企业和中小银行的双边痛点,有的放矢,为该细分领域带来显著价值。

壹企银轻资产“赋能”,聚焦于提供底层技术的模式,优势明显。

若壹企银采取直接为企业提供信贷产品的自营重模式,不仅要有充沛的资金储备和丰富的金融产品矩阵;同时,还需要线下服务网点和强运营能力。对平台资产、产品、研发、人力、运营等多方面的要求极高。且行业本身复杂,轻易涉足自营,容易踩坑。

而采用“授人以渔”的轻资产赋能模式,运营杠杆极高,能迅速赋能一大批中小银行,并帮助其高效地服务有融资需求的中小企业,最终快速获取海量数据资源,从而优化算法,提高风控模型精准度。另外,一旦被验证有效,做出行业标杆之后,轻资产的模式也更有利于迅速复制和拓展,抢先占领更大的市场。

此外,壹企银的母公司金融壹账通定位金融云服务平台,提供底层技术工具,赋能金融机构智能化改造的策略熟捻于心,能为壹企银在技术、运营等方面提供支持,助其赢在起跑线。

壹企银将为中小企业融资模式带来根本性变革,改善融资困境,为行业创造明显价值。

之于银行,通过输出底层技术能力,壹企银能解决其受限于能力边界,而无法提供服务的痛点,帮助银行提升信贷规模,走出增长困境。

而中小企业也能在新平台的帮助下,走出融资“难、贵、慢”的困境。人工智能将打破传统审核门槛,避免合规企业由于资料不全,而被“误杀”的状况出现;且智能系统能实现融资诉求和产品间的快速精准对接,企业无需寻求P2P等高成本渠道;另外,技术赋能下,银行业务投产比提高,其服务态度将变得积极,中小企业融资效率能得到明显提升。

于行业,技术赋能将有效提高银行和企业间的连接效率,加速信贷产品流通,拓展增量市场。并且,当壹企银的“赋能”模式打造出行业标杆,将吸引更多观望者加入,共同推动技术创新、模式迭代,促进行业良性发展。

而作为信贷产业“赋能”模式的先行者,壹企银也将在行业成熟之际,享受到最大的红利。

四、结语

作为平安旗下的金融科技公司,金融壹账通此前针对银行金融机构,推出过一系列智能解决方案。如针对B端智能投顾,推出产品“智能财富管家”;围绕信贷业务场景,输出Gamma智能贷款解决方案;而近期推出的壹账链,则降低了银行金融机构,获取高性能区块链底层服务的成本。

此番推出壹企银,又再度为金融壹账通这艘航母增添利刃,助其在金融科技的海洋中,乘风破浪。

文:钱皓,何玉嘉亦有贡献

2018-04-12

这几年国内电商战场烽烟四起,阿里京东双巨头之下,网易严选、唯品会蠢蠢欲动。有人另辟蹊径,将目光放到跨境电商,海淘成为香饽饽,洋码头、小红书等你方唱罢我登场,不愠不火,进口电商也是红海一片。相比之下,出海电商更加冷静,似乎大有可为。

为此摘星兽专访了峰瑞资本的黄海与贝塔斯曼的Will,两人都有独到见解。无巧不成书,二者所在机构还是出海新型电商代表Club Factory的投资方。来源WX:摘星兽(ID:zhaixingshou007)

一、中国出海电商的黄金时代已经到来

一个新时代的到来,往往是天时地利人和的综合结果,出海电商正是在供给端和需求端的都发生变化的背景下崛起。

中国品质走向全球,出海电商蓬勃发展。

  • 作为制造业大国,中国在供应链在规模和品质方面优势明显。
  • 国内供大于求,制造业面临结构性升级需要,出海是解决供给侧产能过剩的关键之举。
  • 国内电商发展速度领先全球,而且国内竞争异常激烈,市场相对饱和,出海既是降维打击也是跨境套利的好选择。
  • 政策引导也至关重要,在“一带一路”倡议下,既为出海创造了巨大商机,也对创新和品牌意识有着强大的推动作用。

海外网购需求日益增长,孕育了中国出海电商的新机遇

  • 新兴经济体的移动互联网红利,驱动跨境电商的需求升级。以印度、东南亚、拉美等地区为代表的市场正处于快速增长期。

  • 亚马逊的全球化和海外本地电商的发展,培养了海外网购的消费习惯。例如,阿里巴巴投资的印度本土第三大电商Snapdeal,和占股83%的东南亚领先电商平台Lazada。
  • 相比中国,东南亚、中东、俄罗斯等地区的电商渗透率依然很低,有很大挖掘空间。

  • 海外某些国家本土供应链优势不及中国,因此中国跨境电商的产品更有竞争力。比如,作为重工业发达的俄罗斯,轻工业十分落后,其严苛的自然环境无法提供富饶的物资,所以阿里速卖通能够迅速拿下俄罗斯市场。

出海电商在当前节点引人注目,回溯历史,摘星兽发现这是商业发展的必然结果。

二、一部中国出口外贸进化史,看出海电商商业模式衍变

自打开国门与世界接轨,闸口一开泄洪万里,中国外贸开始了长足发展。Will将出口外贸发展分为三个阶段,摘星兽总结其观点,发现每个阶段的跃进都是内外力共振下的革新。

外贸1.0,跨境贸易在企业与企业之间进行,主打B2B的商业模式。

20世纪90年代,互联网慢慢普及,出现了阿里巴巴等B2B平台,连接海内外贸易商,初期核心解决了信息不对称。并随着网络交易系统和配套物流设施的完善,跨境B2B又增加了交易服务的功能。

外贸2.0,更接近零售本质的跨境出口B2C电商应运而生,以平台型出口电商为主。

B2C在网民数量剧增、个人网络支付和物流发展下顺势出现。平台型电商以淘宝为代表,提供网络营销平台,买家通过浏览网站完成信息浏览和选购产品,卖家对产品和服务负责。

纵览全球,平台型出海电商被巨头垄断,行业格局比较稳定。第一梯队有亚马逊、ebay、速卖通、wish四大平台。

其中wish白手起家,增长迅速,后来居上。其成功核心要素:

  • 目标受众定位清晰,瞄准欧美国家的低端消费者,填补被亚马逊抛弃的人群,物美价廉成为它的利器
  • 把握了移动互联网的大趋势,其98%的订单来自于移动端
  • 在AI和大数据技术加持下,实现千人千面、精准推送,让它得以在巨头笼罩下脱颖而出。

外贸3.0,自营模式兴起,将成为出海电商的下一个竞争点。

消费升级下,自营型平台出现,直接面对终端消费者,买家购买、咨询、投诉、退换货都是找平台解决,国内以京东自营为代表。

出海电商中Club Factory打造的就是近似自营型的轻平台模式:

  • 上游对接中小型厂家、批发商,平台统一提供定价、人货匹配、客服、海外物流等服务。虽不提前备货,由国内供应商发货到仓,但平台得负责质检并打包发送至海外,当地采用第三方物流。
  • 商品是从厂家直接到消费者,省去了中间多项环节,离供应链很近,因此其SKU丰富且价格低廉,可以做到每件单品价格比亚马逊和ebay电商巨头便宜30%以上,却仍然能赚到30%左右的毛利。
  • 以AI和大数据提升整个链条的效率,抓取供应链上游各大网站货源数据,通过对泛网络信息的结构化处理对供应商进行筛选管理、归纳至Club Factory的ERP系统,每一件单品背后平均对应有六家供应商。这种模式优点在于:避免缺货,将平台缺货率控制在1%以下;供应商也无需大量备货造成积压;Club Factory自身也可以挑选性价比最高的产商拿货。

找准模式,技术驱动,Club Factory在印度、中东、中南亚大获成功,月GMV数亿元(印度贡献超过一半),MAU为2000万。且于2018年1月宣布完成C轮1亿美元融资。

Club Factory IOS下载地域排名,印度排在第一

由出口外贸发展历程可看出,在适应不同阶段的需求中,跨境电商朝着更重的模式在发展。

三、出海电商,下一个Wish在哪?

出海电商未来机会主要看两点:一是哪些区域有结构性机会,二是何种商业模式发展潜力更大。

摘星兽认为新兴市场潜力巨大,凡是互联网渗透率不断上升(参考Facebook在当地的月活),人均GDP达到3000美金(消费型社会)的地域,满足其一的都有重大扩展机遇。

与黄海交流后,摘星兽更看好以下三个国家和地区:

1全球资本投资的头号目的地——印度

1、它有近14亿人口的巨大红利,40岁以下的人口占总人口的70%以上,结构年轻。

2、作为全球第二大互联网市场,去年Facebook月活从3亿涨到6亿。

3、印度各县割裂,语言不通、货币不同,导致本地供应链较弱,给中国电商极好的打入机会。

4、宗教林立,对商品的需求千奇百怪,中国千万灵活的中小企业可以为其提供特别定制。

2土豪聚集地——中东

1、富裕地区,人均GDP位居世界前列,有极强的消费能力,互联网渗透率较高。该地石油产业发达,却没有纺织、服饰等轻工业,本地没有发展电商的基础和资源。

2、不同国家和种族聚集,中国的中小企业可以因地制宜,满足不同国家的多样化需求。

3、缺点是中东人数有限,总盘子小。

3中国企业扎堆的东南亚

  • 人口多、新兴群体占多数,11国6亿人口,年轻人占70%,且中等收入阶层人数将经历显著的扩张。
  • 整体互联网的普及率在不断上升。
  • 东南亚在地理上相近,交往密切,华人众多,降低了出海电商的文化壁垒。
  • 该地劳动力成本低,轻工业发展成熟,黄海预测东南亚地区会出现本土强劲的电商企业。

着眼未来,摘星兽预测自营模式是出海电商的趋势。

一是自营模式更能做好品控,为消费者提供优质的商品和服务。

  • 电商四要素“多快好省”,在“多”和“省”被满足后,“快”和“好”将是新的需求增长点。
  • 出海电商竞争加剧,必须要做品牌和品质的升级,才能差异化竞争,而自营模式对商品的把控无疑更强。

二是全球零售业本质相同——满足不断变化的消费需求,出海电商发展趋势与国内逻辑一致。参照国内电商发展路径,从平台型淘宝到自营型京东,以及后起之秀网易严选、网易海淘,电商到最后往自营方向发展已被验证,而且模式会越来越重。

四、结语

互联网下半场是集体出海的契机,越老越多的中国企业在各自领域向全球输出中国品质。作为出海大军中最重要的一军,出海电商的海外拓荒之路任重道远,摘星兽将以信心和耐心长期关注此领域。来源WX:摘星兽(ID:zhaixingshou007)

十九大将“中国制造2025”作为国家发展的主攻项。中国高铁,世界领先,海尔林立世界家电大品牌之列,在国际市场与西门子、索尼、三星等巨型企业竞争。

如今,伴随着全球数字经济迅猛发展与行业需求的日益旺盛,医疗领域数字化浪潮亦是全面冲击和渗透着医疗产业链上的每个环节,以智能技术为代表的新一轮科技革命正在迅速崛起。

一、全球挑战者,来了

东汉末年分三国,战火连绵不休,这个领域隐藏着暗战,国产品牌厚积薄发,技术优势日渐凸显,开启逆袭之路。

一方面,诸多国产品牌持续进行研发投入和跨国并购,积累了部分核心技术,目前已经实现关键零部件的自产,并赢得终端客户高度认同。

不妨来看一组数字,以迈瑞医疗为例,其主营业务的全球市场份额可圈可点:

监护领域,中国第一名,全球第三名;美国第三名。美国手术室监护仪占比1/5;

麻醉领域,中国第三名,全球第三名;美国第三名。全球装机超过 40,000台;

血液细胞分析领域,中国第二名,上海前10名医院中,6家在使用迈瑞高端检验产品;

医学影像领域,中国第三名,美国POC市场第三名。

另一方面,资本积累亦帮助企业实现了跨越式发展。正如前面提到,资本的加持下,国内企业在全产业链的布局不断完善,以迈瑞、联影、鱼跃等为代表的厂商,在产品质量和性能上已逐步被市场认可,国产与进口品牌的差距开始缩小。

迈瑞智能数字手术室引得关注

大趋势已至,政策红利“神助攻”,Made in China 迎来良好的宏观环境。

一来,分级诊疗政策带来基层医疗机构的需求井喷。面对医院资源不平衡的现状,分级诊疗已是大势,其按照疾病轻、重、缓、急及治疗难易程度进行分级,不同级别承担不同疾病的治疗,从而合理配置医疗资源。而目前,基层医疗机构亦开始启动分级诊疗政策,但其医疗设备水平相对落后,缺口大,无疑需要更新换代以填补空缺。

迈瑞医疗产品应用于中国近11万家医疗机构和99%以上的三甲医院,在中国市场与大量顶级医院及专家建立了密切合作。除此之外,还为各科室、各级医疗机构提供医疗解决方案,积极参与探索医联体、医共体等模式创新,加速分级诊疗政策落地。

二来,新医改下,医院行为发生转变,对降本增效更加关注。过去“以药养医”形态逐渐被取缔,高收益医技科室开始被医院所重视,而这些科室对CT 机器、超声机器等高端设备需求大。因此,相同的功能,生长于本土的优质国产设备,定价更有竞争力,自然容易受市场青睐。

二、GPM新三国?

要么创新,要么死亡。

在市场竞争激烈、技术突飞猛进的今天,不创新,就会灭亡。创新是企业生存的根本,是企业实现跨越式发展的第一步。

迈瑞作为民族医疗器械的代表,深谙此理,始终力求自主创新,是中国在技术创新投入费用最多,技术专利发明最多的医疗企业。

其在医疗领域技术创新上的投入超过该行业A股上市公司前十名的总体研发费用总和。其每年至少推出10余款新产品,平均每款新产品至少运用10项专利技术,不断重新定义医疗质量和效率的新标准。

以“超声”技术为例,迈瑞闯入国际一流品牌阵营的GPM“新三国”时代已然到来。据《2012-2016年国内超声市场份额(按销售台数)》显示,在2015、2016年,迈瑞已经反超“GPS”三大医疗巨头,成为国内超声市场的销量王。

其推出智能超声系统设备Resona7昆仑,开创国内智能化超声先河,实现在智能超声领域的全球领先,超越西门子超声,成为与GE超声、飞利浦超声同梯队的全球一流品牌。

身材小巧的 BeneVision N1 监护仪引起关注

与此同时,迈瑞的创新之路还搭建了全球性的销售与服务网络。

其一,打造全球深度覆盖、专业服务的销售体系。其产品远销190多个国家及地区,已成为美国、英国、德国、法国等国领先医疗机构的长期合作伙伴。并采用“直销+经销”的销售模式,建立了完善且覆盖度广的销售体系。如今,产品已进入多家综合性和专科类医院。

其二,建立全方位、全时段、全过程的售后服务体系。迈瑞文化中,售后服务是核心竞争力之一,依托强大的技术、渠道及品牌优势,在不断推出高性价比精良产品的同时,其更致力于帮助客户降低维护成本,化解医疗风险,拓展医疗业务,不断创造更多价值。

其借助业界领先的CRM客户关系管理平台,提供整体服务解决方案,不断增强客户粘性,为持续推送产品和后续服务提供有力的支撑。

迈瑞持续发力并购,“国内+国际”双轨并行,剑指全球市场。

竞速时代,无疑要“两条腿”走路。任何一家国际化企业在其发展过程中除了依靠自身研发,同时还要稳健的推进并购步伐,从而快速增强自身竞争力,迈瑞的并购并非盲目铺网,而是有着严格的原则,对国内和国外,采用不同的策略。

在国内,其拓展新产线,丰满羽翼,加快进入新领域的速度;

在国外,其有节奏地融合创新前沿技术、本土化的销售网络,进一步提升产品的销售跨市场适应能力,实现技术和产品的跨越式发展。

四大美国专家莅临迈瑞展台

多次并购整合过程中,迈瑞已成功地将国内外的先进经验和技术内化,构建出一个业内领先的全球垂直整合体系。至此,较之国际巨头,以迈瑞为代表的民族企业,实现了从望其项背,到与其同台竞技的飞跃。


三、四肢+血液+大脑

技术创新大都有迹可循,独有的研发方法论,将为企业带来事半功倍的效果。以迈瑞为例,其四肢、血液、大脑的构造,让研发更具持续性。

其制造供应链在于高端制造和智能管理。

一来,迈瑞在深圳和南京拥有总面积超过30万平方米的生产中心,同时生产230余种产品,满足全球19项主要法规要求。

二来,迈瑞有着业内全球领先水平的工程化与系统设计能力,开创性的智能制造工具和智能工艺,严格的介入式原材料管理,能够带动上游供应链的价值提升,进而打造供应链的核心竞争力。

现场讲解智能高端妇产超声女娲Resona 8

若抽象比喻,则类似一个智能的超人。

“四肢”——八大研发中心的设立,无疑能够使得企业“耳聪目明”。分布在西雅图、硅谷、北京等地的“四肢”,成为迈瑞快速响应,满足临床需求的坚实技术后盾。

“血液”——通过医疗产品创新体系(MPI)的建设,俨然坐拥更强的创新动力。MPI体系囊括业务、产品规划与构思和用户需求管理的全套流程,能够系统性、规范性地保证公司创新力的可持续性,这是持续造血的根本所在。

“大脑”——重视知识产权保护,造就国内、国际的专利壁垒。高端医疗设备领域,GPS等厂商积累的专利众多。以迈瑞为代表的民族企业,在与国外巨头相争中,要想弯道超车,必须重视对知识产权的保护,从而不断加深自己的核心技术壁垒。正是深谙此理,迈瑞不断建立完善良好的全球知识产权保护体系,为公司产品销往全球市场奠定良好的基础。

如今,迈瑞横向扩张已达190个国家地区。

全球雇员超过8,300人,其中研发人员占比超过20%;外籍员工超过1,000人,来自全球的30多个国家和地区。2017年,集团营业收入约112亿元,其中境内54%,境外46%,而其涉足的北美、欧洲正是境外最大的市场。

2018春季CMEF展会上 迈瑞医疗总裁成明和接受媒体采访

往后,其更应着眼于“纵深”的发展。

中国正值新技术红利的“春天”。在移动互联网的这波热潮中,中美之间的科技差距在不断缩小,甚至在人工智能等前端方向,我们显然已走在全球前列,这也为民族品牌崛起铺好金光大道。

未来,如何通过技术、销售、服务的耦合性网络,增强地区渗透率将成其战略的重中之重。

从目前国内市场看,民族医疗器械品牌正显示出迅猛超车之势。中信建投研报显示,在一些外企优势的细分领域,国内龙头企业在一线城市三级医院渗透率已逐步提升,国产优质器械开始被主流医疗市场接受。

同理,已经广泛布局海外的迈瑞,借助其在国内市场逆袭的方法论,通过持续地深耕细作,将有望迎来更大的发展空间,在世界舞台与外企一争高下。

值得一提的是,中国巨大内需市场,将助其在国内积累的成熟“攻略”套利全球。

一方面,伴随经济迅猛发展,中国作为人口大国,医疗需求的快速扩容已是眼下之事,中国亦将成为群雄逐鹿的金砖市场。另一方面,无论经济如何变化、波动,随着老龄化社会的到来,大众对医疗器械的刚需都将越来越大。

今天,中国的“DNA”也决定其将成为一个打磨全球品牌的绝佳练兵场,本土化的品牌能够在此打磨产品及供应链,优化销售与服务体系,将成熟的“套路”输出全球。

四、结语

新技术已然成为各行各业的驱动力,也是大国崛起的“命脉”。

以阿里、腾讯为代表的互联网科技公司在国际舞台上大放异彩,以迈瑞、鱼跃为代表的医疗业“主力军”亦是高歌猛进,在与国外企业竞争中后来居上;这标志着中国在科技革命中的身份不断从旁观者、参与者,转为引领者。

未来,在民族复兴性的道路上,我们将一步一脚印地走出从制造大国向制造强国,再到科技强国的稳健步伐。

2018-04-11

每一个大的经济周期,从根本上都是由革命性的技术突破所造就、推动。二战后,一场以信息技术为代表的科技革命在世界范围内展开,并成为经济增长的重要源泉。据统计,世界电子信息产业的总产值,1995年就达到了8000亿美金,已远远超过钢铁、石油等传统产业。而今,仅我国电子信息产业整体规模就已超过18万亿元。

伴随着云计算、大数据、物联网、人工智能的茁壮成长,由新一代信息技术等引领的新一轮技术革命,正在对旧的经济模式进行颠覆和重塑。近日博鳌亚洲论坛召开,各行各业大佬汇聚一堂,讨论了新一轮的技术革命将为世界经济新增长带来什么?

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一、济济一堂,观点云集,科技创新正推动各行各业巨变

在9日举行的“新一轮技术革命”分论坛上,世界卫生组织前总干事陈冯富珍、世界知识产权组织总干事Francis GURRY、以色列 ICQ 投资人 Yossi VARDI、浪潮集团董事长孙丕恕、维信诺首席专家张德强、百度总裁张亚勤等全球政商大咖,共同探讨了新一轮技术革命下如何利用领先技术为世界带来可持续的经济繁荣。

世界卫生组织前总干事陈冯富珍,从医药卫生行业来诠释了技术革命的重要性:随着人口老龄化,如何用技术方案帮助人们获得有尊严和更加健康的人生,是一个非常广阔的市场。

世界知识产权组织总干事 Francis GURRY则认为:IT是所有一切的基础,技术、科学、经济都是中性的,社会需要管控好技术应用才能实现社会效应。

百度总裁张亚勤说:“新一轮技术革命的发展不管是在医疗健康,计算、人工智能,生命科学等,创新都在以前所未见的技术发展着,下一个关键点是机器学习和AI。”

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浪潮集团董事长孙丕恕阐释了技术对推动社会进步的意义:现在社会发展一直需要新的技术,同时很多企业在使用这些技术推动社会进步。第一个互联网+消费,玩得风升水起。第二是互联网+政府,推动了智慧政府、智慧城市的建设。第三个是互联网+企业,产生了工业互联网,为实体经济插上大数据、云计算、人工智能的翅膀。

以色列 ICQ 投资人Yossi VARDI 则表示技术会改变人类的一切系统,甚至改善人的神经系统,帮助人类思考,新一轮的技术发展有两面性。所以需要更深入了解人类的意识和人类的价值系统。

维信诺首席专家张德强说现在是物联网时代,万物互联,实际上是万物显示。技术创新在深度发展和纵向结合上都是无界的,以他从事的OLED显示来说,未来形状、尺寸都不可想象,甚至一个杯子、盒子都可以成为显示屏。”

从大佬们的发言讨论中,明显可以感受到:新时代已经来临,各行各业都在发生变化。那么谁能够站在浪巅之上,冲上云霄?

二、站在时代变革的节点上,趋势如何,未来几许?

移动互联网红利已过,智能时代即将到来,ABC(AI、Big Data、Cloud)引领新一轮技术革命。

云计算成为社会基础资源,提供了无处不在的低成本计算力。它已经像水、电、气一样,成为一个城市的基础设施,使得计算力越来越强,成本越来越低,同时促进了大数据的产生。

大数据是智慧之源,成为孕育新经济、新业态的“土壤”。围绕数据可培育出新产业、新模式、新生态,使社会得到极大的发展。政府、企业和个人都成为数据源生体, “人人使用并受益于数据,人人产生并贡献数据”成为社会共识。

人工智能已成新一轮技术革命的关键,将应用于我们生活的方方面面。10年后几乎所有应用和服务都会包含AI,激发各行业、各领域智能化场景构建,引领人类迈入智能时代。

高盛在年度报告中提及,以AI为主导的新技术将会成为变革全球经济与产业发展的重要驱动力。浪潮集团董事长孙丕恕也预测2025年人工智能市场将达到2万亿美元。

与此同时,随着数据让人类历史上第一次能够从根本上打破行业、产业疆界,新一轮技术革命已经不再是某一技术的单兵突进,而是信息、生物技术、新材料、新能源等跨领域技术相互融合后的大爆发。

比如:人工智能与汽车产业结合,便产生了“无人驾驶汽车”。百度是国内的先驱者。它的核心是基于高精地图和智能感知进行的智能控制,实时感知环境信息、高精地图数据,实现对于路径的最优规划,通过预测车辆、行人的行为和意图,做出合适路况的行车决策,从而控制无人车正常行驶。这块的商业潜力巨大,百度有先发优势,且各项核心技术与资源积累最完备的大厂,比如环境感知、行为预测、规划控制、智能互联、车载硬件、人机交互、高精定位、高精地图等诸多领域。

又比如:云计算、大数据、人工智能、物联网等新一代信息技术的快速融合,正有力推动了智慧城市建设。浪潮以“一平七通”推进智慧城市建设,打造城市“智慧大脑”,并推动信息技术与银行、医疗、交通等部门和产业的融合创新,正构建智能时代最大的智慧应用场景。其中,基于信息技术与银行的融合创新,浪潮打造了金融服务一贷通,在亳州向中小微企业推出线上贷业务,实现随申请随审批,最快10秒审批完成,并智能匹配信贷额度,最快2小时内贷款到账,有力解决了中小微企业融资难、贷款难的问题。

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三、技术革新,AI当道,如何拿到下一个10年的船票

于企业:技术变革之中,谁能前瞻性布局,并找到高价值的应用场景,谁就能率先拿到船票。

在PC时代风光一时的百度,错失了移动互网红利,掉队BAT,在超级阵容中略显尴尬。后破釜沉舟,All in AI,以搜索引擎作为基因的百度天然就是“亲”数据型公司,大数据是人工智能的主要发酵场,百度转型,可谓“顺水推舟”。

回到2010年IT领袖峰会,非技术出生的马云说云计算是个好东西,而产品技术出生的马化腾和李彦宏,前者认为云计算是一个超前概念,现在倡导还为时尚早;后者以为云计算只是新瓶装旧酒,活累不讨好。三者对云计算不同的预判也决定其当下的市占率——阿里云遥遥领先。

与之对应,凭借对技术变革的敏锐捕捉,浪潮提早布局云计算、大数据,“顺理成章”的成为领头羊之一。从2010年提出云计算战略1.0,率行业之先开始由传统IT产品、方案提供商向云计算、大数据运营服务商转型;到如今升级到云计算3.0,围绕云中心、云服务、大数据、智慧城市、智慧企业、云生态六大方向,以云+数+智的整体能力,为打造智慧城市提供一站式服务,浪潮正一步一个脚印、更为务实落地践行着数据社会化的蓝图,也赋予于这个时代新的意义。

前瞻布局、理念践行是基础,应用场景也十分关键。以AI来说,锤子常有,而钉子不常有。喻指市面上多是拿着AI技术(锤子)科学家在找高价值的应用场景(钉子)。尤其是交通、环保、医疗、安防等涉及民生的重要刚需领域,谁能形成服务闭环,拿到高价值的大数据,进而迭代进化系统,谁就能抓住新的增量红利。

于国家,信息科技培育新业态,赋能实体经济,是提升国家综合实力的关键之一

过去受益于人口红利,中国是制造业大国,成为世界制造中心,但是投入了大量的人力、物理、消耗资源和能源却只能赚取很小份额的加工费。随着人口红利的消失,成本增加,唯有通过持续的创新突破才能进一步驱动中国产业升级与发展,牢牢抓住新一轮技术革命的机遇。

阿里以电商发家,变革了传统零售业,培养了人们网购消费的新习惯;腾讯以IM起家,帮助人们实现富媒体更高效地沟通,并孵化出基于微信生态的内容、电商、本地生活等一系列服务,使用户体验更好,产业效率更优;浪潮以中国服务器产业开创者的身份,加大“智慧计算”投入,即以云计算为基础平台、大数据为认知方法、深度学习为优化工具的战略,推动人工智能在金融、政府、交通等行业的应用,加快传统经济与人工智能的结合,为世界互联网经济发展提供强大的计算力。

以阿里、腾讯、浪潮为代表的互联科技公司在国际舞台上大放异彩,正让中国从前几次科技革命的旁观者、参与者,向新一轮技术革命的引领者转变。

而伴随着云计算、大数据、人工智能、物联网等新一代技术被广泛应用于经济社会生活的方方面面,更广范围的行业变革、产业变革也在加快推进。而这也正是在十九大报告中指出要推进云计算、大数据、人工智能等与实体经济融合发展的题中之义。在技术和政策的双重驱动下,我国从制造大国向制造强国、科技强国迈进的步伐正稳步提速。

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四、结语

一直以来,博鳌亚洲论坛致力于为亚洲各国寻找利益交汇点。本次关于新技术革命的讨论,对于未来亚洲共同体的机遇、调整、合作,形成了强大的舆论场,汇聚国际智慧。而本次论坛与会成员与嘉宾的级别之高,折射出中国在全球舞台的影响力在不断提升。