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2017-02-10

去年12月,星巴克和腾讯宣布达成战略合作、中国大陆近2500家门店接入微信支付时,双方就表示过“将在微信上专门开辟一个新的社交送礼功能”,今天算是正式落地了。


坦白说,关于这个社交礼品体验的测试其实两周前就已经在开展了,身边有很多朋友也在尝鲜。参与的方式是:微信用户通过访问社交礼品体验“用星说”,可以在线购买礼品卡送给自己的微信的朋友,受赠方收到的卡片自动存入卡包并可在门店兑换使用,在送礼的过程中可以自主发文字、图片或者视频。


这次的正式上线,我发现了有两个有趣的现象:一是微信客户端的“钱包”给星巴克留了个位置,官方说是短期的,二是大家对这个体验有些乐此不疲,而且愿意晒朋友圈。


恰逢元宵节、情人节临近,新产品上线显然冲着这个时间来的。这次合作,双方提出了“心意分享”的概念,而看准的显然是“社交互动”这个核心。


从表面来看,似乎这只是一个星巴克在微信上的营销活动,但其实蕴含的价值值得探讨。是双赢吗?肯定是。可以说,在连接线上用户、支付和线下门店的路径上,微信和星巴克探索出了一条新的路子,也能感受到,社交向商业化变现的路上,微信这款高频社交工具展示出的平衡的艺术。


一、为什么说不是简单的营销活动?


之所以说不只是一个简单的营销活动,是因为这其中最重要的角色不是微信,不是星巴克,而是用户。并不是微信和星巴克推出优惠鼓励用户去使用,而是微信上的用户自发地去购买、使用并转发,比较高明的是,用户本身就是产品的运营者。


用户驱动传播


“用星说”引发的一个小小的送礼行为,为什么能够引发用户的自发体验和传播?


我们可以先看看,什么样的新产品能够引发用户在朋友圈的主动传播:微信红包、红包照片、微信视频功能、面对面红包。无一例外,这些都是:


1、带有微信新能力+用户自身色彩的产品,是极具用户个性的;


2、体验门槛低,一般更新微信就能轻易找到;


3、在用户和用户之间有强互动,体现友好关系;


4、能激发用户“我用了这个我时尚我自豪”的转发心理;


5、多数和“支付”有些关系。


在微信和星巴克的最新合作中,具体触发到用户的实际是两个因素:


互动带来的趣味社交。用户购买卡片并赠送微信朋友的同时,附带祝福语、图片、视频等心意素材是可以自由发挥的,这种一对一的体验有点类似微信红包,但形式更多样,可以说是咖啡版的“微信红包”。有人说这是“妈妈催我去相亲”的最好介质,有人直接用星巴克礼品卡来示爱虐狗,还有人用来撩妹:“送她两张券,约她傍晚喝,半夜睡不着,总有话题聊”。


数字化体验带来的便捷。这次的合作用的是微信原生的能力,收到的卡片都是自动存入受赠方的微信卡包中的,据了解,线下支持的门店数量是超过2500家了——比之前接入微信支付时的数量又增加了。用户走到门店,卡片会自动置顶,这个是微信卡包产品设计体验上的一个小心思。


这两个因素触发的心理点是:赠出方觉得送礼便捷、心意唯一,受赠方则很买账,而且会觉得惊喜、方便且好用。如此一来,自传播就有了,反过来说,这也是满足了喜爱星巴克的人群的刚需。


微信和星巴克暂时还没有公布相关数据,但相信用户自发行为带来的影响力是远远超出活动本身的。


社交送礼的想象空间


这种线上送礼、线下使用的礼品体验,能够加强用户与用户之间的互动、实现用户和品牌的连接、也能缩短用户和门店的距离,可以看出是社交礼品体验的良苦用心,也是合作的核心,相信这也是星巴克和微信甚至是腾讯达成战略时已有的一个的共识。


据微信官方透露,微信礼品卡能力是“微信卡包新玩法的实验,也是微信正在打造的逐步开放的通用能力”,这一能力现在还没开放,并没有过多的资料可以参考,但已经引发一定的想象空间,尤其是同类或者其他行业的商户,是否可以使用新能力服务自己的用户?


试想一下,将来,如果用户就能使用类似方式请客吃饭、唱K、看电影了,社交分享、数字化营销等都将进一步渗透到日常消费的方方面面。


当然,这只是猜想,以后的发展还是依赖于微信的产品能力和合作伙伴的具体开展情况。


除了入口的短暂开放、新能力的首先试水,微信礼品卡带来的品牌影响力也是不言而喻的。用户通过不同心意选择送礼,是一种随时随地可发生的社交送礼行为,打破了时间和空间的局限,重社交,轻商业。这种方式,对于线下商家带有致命的诱惑。

二、社交和商业变现的平衡艺术


从合作的两方角度出发,这种情感连接背后的商业价值不言而喻。


对微信来说,在其一直主张的提升产品体验、连接线上线下的思路中,找到了一个进一步连接线上线下,将支付、卡包等微信的产品能力和用户、商家更好地结合的方式。


从目前的效果来看,合作推出的这一能力并不让人反感,反而会让人觉得暖心,这在用户体验上没有伤害,反而有提升;在和合伙伙伴的合作中,微信仍然发挥的是其工具的能力,开放了原生的能力,但工具本身并未被滥用,仍然保持着合理性。微信也能够通过这一合作,和较为成熟的零售品牌一起打磨自身的新能力。


随着后续开放,或许在微信上会产生未来社交关系和商业结合的更多关联。最重要的是,这种方式不会很干扰用户,更多的是情感上的连接,这似乎就是微信一直倡导的“让商业化于无形”。


对进入中国第18年的星巴克来说,除了加速开店,推进数字化正是未来5年发展的策略重点。众所周知,星巴克在中国实际上也有着高粘度的粉丝、粉丝之间已有强社交关系,但其并没有合适的载体来把这种社交关系用起来。借助微信,星巴克不仅能够传递其想要表达的“情感连接”的价值观,也能够直接推进其商业方面的步伐。


社交礼品体验的出现,可以说正好是双方需求的一个宣泄口。


前期,接入微信支付的合作效果已经很明显。据了解,导入微信支付后星巴克门店单人次结账时间平均节省了10到20秒。接入用户熟悉、高频使用的微信支付,对星巴克的意义是进一步提升消费者的好感,也提升了星巴克的效率。


在星巴克和微信合作后,社交礼品体验打磨了两个月才上线,我猜测可能一方面给两方产品团队充分的时间做准备,另一方面,先是培育了线下门店的微信支付习惯后,再来一单“微信卡包”的合作,用户有个逐渐接受的过程,也能够保持热度,舆论和用户的关注度可以持续升温。


这次合作还留下了诸多想象空间。这次被星巴克首用的“微信礼品卡”能力,将来开放后可能会有更多新的微信礼品卡出现。而腾讯和星巴克的战略合作长达四年,在将来也可能会有更令人意想不到的玩法。


2017-02-03

作者:  苏东 华登国际投资总监(个人微信:starterzoo

来源:创业投资笔记(ID:starterzoo_com)


“猴会有期,鸡续奋斗”,大年三十在明势资本老大黄明明的朋友圈看到这张特别的图片,道尽了2016年创业投资的江湖风云,有的独领风骚,有的偃旗息鼓,无论如何,在如同马拉松式的投资征途上,这一年只不过是其中的一公里,开年之后再战,硝烟四起,都为追逐能快速成长带来高倍数回报的独角兽企业,再顺便证明一下自己是那高明的伯乐。


2016年春节前后我离开前一家美元机构加入华登国际,而2016年猴年是我的本命年,南方广东有个说法是“本命年犯太岁,太岁当头坐,无喜必有祸”的不甚吉利的说法。我没有穿红裤衩,也没有佩戴什么吉祥结,但2016年对我来说,是精彩顺利的一年。算上年前正在closing阶段的,第一年在华登国际就投上4个案子(其中上半年的第一个案子已到下一轮),总计会投出接近1个亿RMB,这对于专注在公司的A轮或者是公司第一轮机构融资的早期阶段,我对2016年的业绩是比较满意的。这一年等于我在前面一家投资机构2年的投资数量,投资金额更是翻了三倍。另外,2016年我是猴年得个鸡宝宝,期待着她的降临。

2016,我的投资逻辑

任何个人的发展都离不开平台,坚持核心科技类投资,特别是半导体投资近三十年的华登国际,2016年也是极其出彩的一年。引用华登合伙人polly的年度总结。

“2016年是华登中国不平凡一年。2016年12月20日华登第一个VC纯人民币基金Closed并在2016年12月底成功投出第一个项目!2016年12月5日华登中国第一个PE Fund (20亿)Catipal call,并于1月25日成功投出我们第一个PreIPO项目!2016年11月30日华登国际第一个规模300亿并购基金成立,且第一个海外并购项目已经在运筹帷幄之中。

2016年~我们和东方集团、中国电子集团、三一重工、光大集团、中融集团、中信银行、工商银行、建银国际、中航集团、华澳等国际金融机构、产业巨头建立战略合作,为华登奋飞如虎添翼!

2016年 华登国际全球IPO 第99家成功登陆纳斯达克!”

另外,2017年是华登国际30周年(1987-2017),也期待2017年第100家上市公司的出现!“100 IPOs in 30 Years”– 很耀眼的成绩,2017年值得期待。

回到个人的2016投资重心,分别是1. 机器视觉、2. 机器人、3. 运动健康;

一、机器视觉 (2家被投企业)


2014年下半年在前一家机构我就开始关注VR的发展,并在2015年年初就投资了2家与VR相关的公司,一家偏核心技术,一家偏VR内容。然后迎来了2015下半年VR题材的大爆发,这两家公司的融资几乎不费吹灰之力,就以翻几番的估值半年不到就完成了下一轮融资。估值归估值,2016年并没有出现用户层面VR的爆发,我在对VR发展保持警觉的同时,方向延伸到AR以及AR的核心技术–机器视觉或者更具体说是VSLAM技术。我的判断是基于低成本的普通摄像头的单目或者双目软硬解决方案,将在未来充当机器人的眼睛,在低速运行的服务机器人将得到快速的应用。这个方向,我投到一家在硅谷优秀的华人团队,而落地深圳后更是如虎添翼,大量的硬件场景与客户合作迅速开展起来。

2016年Google的AlphaGo战胜围棋世界冠军李世石,随后人工智能大热,很多项目都打着人工智能的旗号来融资。确实,从乔布斯的2007年第一代苹果手机算起已过10年,我认同在移动互联网的后期,能够带来深远革命的下一个十年会是人工智能。科技发展的路径往往有迹可循,我简单概括就是“提升社会总体效率,人类可以更加慵懒”。怎么理解呢?科技解放生产力,社会发展的正向作用会提升效率,人类有更多的自我时间(脑补:将来带AI的机器人把活都干了,然后人类都沉浸在各类的娱乐活动),所以人工智能以及机器人方向和大娱乐/大健康行业总是会齐头并进。

但在人工智能十年发展之路的早期,通用型人工智能并不会很快获得突破,而人力上简单重复又具备商业闭环场景的人工智能应用将会首先得到应用和发展。我尤其看好视觉领域的人工智能应用的领域,这或许多少从华登以前的投资获得提示,在半导体以及智能硬件类公司,安霸(NASDAQ:AMBA),GoPro(NASDAQ:GPRO)以及大疆无人机都是华登投资的公司,他们的共同点都是涉及视频类的应用,安霸是芯片解决方案,而Gopro和大疆分别是运动相机和无人机的鼻祖。他们的表现从目前看远优异于被投的其他类型的芯片以及硬件公司。视频如同人的眼睛,传递了人所能够感知的70%的信息,同时视频的应用有足够长的技术发展空间,所以摩尔定律在视频类应用性能的提升幅度得到很好的体现。而现在加入的人工智能,恰好就是最高效率的方式处理这些海量视频信息的。至于场景,首先挖掘商业闭环的领域,已经孕育了几十家上市公司的公共/城市安全会是最好的战场。而在2016年我们华登则投向智能停车的车牌识别领域的一家公司。

二、机器人(1家被投企业)


在上一家投资机构的时候就持续关注消费级机器人的领域,虽然错过投资深圳一家知名的机器人公司(其双足机器人产品上过春晚)的A轮以及B轮的两次机会(都由于其当时的高估值),但对机器人领域的投资有一定的判断。1. 从长远来看,双足型的机器人价值要高于其他类型。原因是未来双足机器人能很容易适应人类的生存环境,使得有较其他类型机器人有更广的用武之地。机器人的关节(电动化驱动的舵机)是其中一项核心技术;2. 消费级机器人能够首先突破的两个场景,一个是解决了简单需求的刚需,另外一个是消费者能够买单的玩具机器人。典型应用分别是家用扫地机以及优必选的玩具机器人。

我们投资一家扫地机器人公司,主要以出口为主。扫地机器人本身的机会在于产品升级,带视觉避障以及自主导航的产品将陆续以更容易被消费者接受的价格推向市场。而当扫地机器人足够好足够便宜的时候,将会成为家用机器人领域渗透率最高的一个品类。

三、运动健康 (1家被投企业,一家拟投资企业)


正如前面提到,人将会有更多自主的时间,这些时间的分配会决定了新的一些投资机会。娱乐毫无疑问会得到极大的促进,这部分包括游戏(手游、端游)、各种类型的直播、线下的娱乐体验特别是电影,也包括未来的VR/AR等等新的娱乐手段;另外的机会来自于人的自我实现部分,比如说运动及健康。全民热衷跑步,马拉松赛事每年的场次翻番,各种运动类App用户活跃度超高,越来越多人去挑战难度更高的铁三都说明了这一点。

我们看好更加智能化的跑步机和骑行的相关领域。跑步机市场销售增速以及电商普及程度明显,但各类山寨产品良莠不齐,而国外产品价格又高高在上,这里面存在新品牌的机会。骑行将主要出现在电助力自行车以及共享单车的具体两个方向。

2017,对自己的几点期盼


2017的投资判断准备另外开篇,回顾历史容易,展望未来需要深度思考,这里面涉及宏观经济环境的变化,投资冷热转变以及二级市场的联动效果。我总体对2017年的投资转热抱有期待,很幸运华登国际也储备了足够多的资金弹药投资给我们认为优秀的企业。

聊几点对自己在2017年的期盼,共勉之。

1. 提升层次作为首要目标。意味着想办法结识我所认为有巨大投资机会的赛道的高水平的人物,也意味这自身能力和社交圈子的提升,也意味着逐步涉猎除了早期之外的中期以及发展阶段的公司的融资机会。这也是华登内部的新的变化,成立Growth Stage的风险基金,投资单次超过1亿人民币的项目机会。

2. 坚持写更多的原创内容,写作是最好的总结与思考的方式,随着往投资深水区的进发,深思考长行业分析更为重要,来保证投资的准确度而不仅仅是高倍数回报。

3. 2017年,迎接女儿的降临、顺利搬入新家以及完成一次铁人三项赛。

另外,谢谢各位朋友在2016年对本公号的关注。2017年我会努力写更多原创的文章。

本文来源公众号:创业投资笔记(starterzoo_com)。如果您觉得这篇文章不错,欢迎分享给您的朋友。

2017-01-30

​作者: 张旭昭 西南政法大学新闻与传播学院2015级研究生,来源:S-Tech(ID:S-Tech1014)

推荐自:VC互联网分析频道 微信ID:qianhaoapp

自从2014马年春节微信推出了红包功能,抢红包迅速成为春节(和各大节日)最受欢迎的娱乐。这篇文章将以 “互动仪式链”理论分析“抢红包”做对了哪些才上升为国民娱乐。

感谢科技的发展,让红包超越时空阻隔,并创造出一个崭新的互动仪式——发红包&抢红包。 原来抢红包很温暖,一分钱也是爱,丢一个红包激发出的是隐藏在群背后的情感能量。

本期关键词:抢红包 互动仪式链 情感能量

微信红包抢的不是钱,而是温暖

自微信抢红包诞生以来,迅速走红,微信团队28日公布的数据显示,除夕(27日)0点-24点,微信共收发微信红包142亿个,较去年同期增长75.7%,创下新高。收发红包的最高峰在24点到来,每秒达到76万个。微信抢红包为什么如此受欢迎,一个主要原因是它契合用户的真实心理体验和内心情感交流的需求,更为重要的是在发放红包的互动体验中聚集了“情感能量”。美国社会学者兰德尔.柯林斯提出的“互动仪式链”理论为我们分析微信抢红包研究提供了一个新的视野。

什么是互动仪式链理论?


柯林斯指出互动仪式的核心是一个过程,在该过程中参与者发展出共同的关注焦点,并彼此相应感受到对方身体的微观节奏与情感。他同时指出互动仪式还是一组具有因果关联与反馈循环的过程, 其中有四种主要组成因素或起始条件:

1.两个或两个以上的人聚集在统一场所;

2.对局外人设定了界限;

3.人们将注意力集中在共同的对象或活动上;

4.人们分享共同的情绪或情感体验,这些要素彼此形成反馈作用。

最重要的是第三项(相互关注的焦点)和第四项(共享的情感状态)相互强化。

当互动仪式各要素有效地综合,并积累到高度相互关注与情感共享时,参与者就会产生以下体验:

1.群体团结,一种成员身份的感觉;

2.个体的情感能量,一种采取行动时的自信、兴高采烈、有力量、满腔热忱与主动进取的感觉;

3.代表群体的符号,即标志或其他的代表物,能使成员感到自己与集体相关;

4.维护群体,尊重群体符号的道德感。

微信抢红包的互动仪式分析


1.   “同时性”和“排他性”

微信抢红包过程中是否具备互动仪式的四要素呢?抢红包一般是在微信所建立的群内进行的活动,参加者一般都是亲戚朋友,用户之间关系较私密,黏合程度高。同时一般抢红包或由其引出讨论的话题涉及群体内部人员,只在群体内部传播,具有私密性,也因此对群外人设定了界限。柯林斯认为,仪式本质上是一个身体经历的过程,人们的身体聚集到同一个地点,开始了仪式的过程。

而微信抢红包的用户之间并没有聚集在一个真实的地点同时进行交流,如何满足同时在场呢?抢红包的用户可以借助微信即时互动交流,通过语音,文字,表情包,图片等一系列的符号,用户可以及时接受信息,理解他人的信号,捕捉他人的姿态和情感,确定共同关注的焦点,从而能推测或判断人与人之间的意图(即达到主体间性状态)。

虽然微信抢红包在朋友群进行,但用户之间可以相互协调,神经系统能够直接远程产生连带作用,其效果与亲身在场类似。这打破了传统媒体所受时空束缚。因此抢红包符合“同时在场”和“设定界限”两个基本条件。

2. 共同关注的焦点

柯林斯认为,相互关注的焦点是仪式运作的关键因素,这种焦点是自发形成的,人们并不刻意去关注它。用户通过在群里发放红包,并在红包上写上祝福语或用途,引发群成员迅速点开。首先红包作为一种利益的象征,不管多少,具有物质性,契合受众的惰性和爱占便宜的心理。其次抢红包具有趣味性,在抢拼手气红包时,人们可以随机抢到金额,这刺激了受众想玩的欲望,从而吸引更多人去关注参与。

最后,抢红包的互动性表现在过程中传者和受众的身份不断互换,当传者发出一个红包,那些没抢到的群成员会刺激其它成员再发一次。而在现实生活中,微信是依靠“强关系”建立起来的社交媒体,红包作为关注焦点所带来的互动分享可以是学习、工作、或具体事务的交流,也可以是生活中柴米油盐的小事,一般都能激发群成员的共鸣并能激发表达欲望,这样纵然有时空限制,用户也能建立共同的关注焦点,互动也就随之开始。

3. 情感能量

情感是互动仪式链理论中的核心组成要素与结果。 情感原本在心理学领域被看成是一种“个体”的情绪和心理态势,而在柯林斯的互动仪式中,情感却成为主导人际关系,影响人际行为,以及构成整个社会的基础和力量。从媒介功能属性来看,微信抢红包是在熟人建立的朋友群进行,而这些群成员可能是同事,家人,同学以及相关朋友等,大多数用户在现实世界中都存在稳固的感情基础和情感纽带,当共同关注的焦点(红包)所引发的话题在群里持续升温时,人们都主动参与到群讨论中。这些话题在不同的情景构成不同的互动场域。

根据马斯洛的需求层次理论(生理需要,安全需要,社交需要,心理需要,自我实现需要),用户内心渴望社交,渴望友谊,情感,而微信红包作为一种刺激物,让平时联系不是很紧密的亲朋好友参与其中,使用户都集中关注同一件事情,通过语言,图片,以及各种各样的表情包来表现,彼此之间重新建立了情感连接,消除了线下人际的隔阂,活跃了群气氛,人与人之间的情感状态也瞬时大规模爆发。正如柯林斯所说,当互动的焦点变得逐渐协调一致,参与者预期到彼此的节奏后,就会赶上“事态的步调”。

当参与者在群里进行一轮轮的发红包抢红包时,这会带动更多的参与者参加并讨论不同的话题,由于群成员关系的平等性在讨论中彼此会感到更加欢乐,会话节奏变得更加轻松,用户在发红包抢红包的互动仪式中建立了情感协调,于是情感能量随之产生。正如柯林斯指出:情感能量是一个连续统,从高端的自信、热情、自我感觉良好,到中间平淡的常态,再到末端的消沉、缺乏主动性与消极的自我感觉。情感能量具有高低之分,这种程度的高低对抢红包的互动具有重要影响。高情感能量使参与者充满活力,积极主动投入到一轮轮抢红包游戏互动中,从中获得满足并产生强烈的群体归属感和身份认同。

4. 代表群体的符号

符号是信息意义的外在形式或物化载体,是事物表达和传播中不可缺少的一种基本要素。微信抢红包所形成的符号多种多样(包括红包,文字,图片以及各种表情),在相互交流中引起群体成员的感情共鸣。抢红包互动作为一种符号已经打破以往符号的限制,并表现出共享符号的特征,被群成员所认同接受并使用。在传统媒体中,媒介传递的符号带有个性化色彩,每个人对符号的理解是建立在个人基础上。而红包这一符号包括在群里交流的符号,经过用户的互动交流,加上用户相同的身份背景,易产生共同的关注焦点和实现情感共鸣,表现为成员争先恐后加入讨论,或进行一轮又一轮的抢红包游戏,这都是大规模群体成员兴奋的产物。

5. 仪式的结果

根据互动仪式链理论结果,互动仪式会产生群体团结,个人情感能量,群体符号和道德感四种结果。具体到微信抢红包,用户之间互相交流产生集体兴奋,又通过不同成员之间在互联网以及日常生活所掌握的语言及图片符号在群中交流,因此彼此获得具有身份意义和情感能量的符号,日积月累,会被每个成员所接受使用。比如时下流行语,“宝宝心里苦”“我嘞个去”“我想静静”等等一系列符号经常出现在群用户讨论用语中。同时在实际学习工作群中,当工作交流和对某些事件讨论时,成员都会参与其中经过反复讨论最后形成正确的价值取向,产生一种群体团结。个人情感方面,当红包以及红包所附属话题在群里引起反响时,每个成员都会不断进入讨论,发表自己的见解,充当自己的角色,这种现象最明显的证明就是群成员进行一轮又一轮发红包时,此时成员的资源符号也不断流向互动的用户,而自己的资源符号也会被对象认可以及保存,促使日后保存以及使用。群体符号包括了群成员经常使用的俗语,网络用语,以及网上流行的表情包,以及群成员在不断互动中创造的新符号。 新词、流行语和表情包被成员收藏然后广泛使用。


结语

“抢红包”以其自身的便捷性,娱乐性,新奇性等优点迅速赢得了用户的心。本文以互动仪式链理论为基础,分析了抢红包为何成为全民喜爱的娱乐,它不仅为群体成员提供了关注焦点,激发了个体在参与中的情感能量,还不断创造使用新的群体符号。由此可见,注重用户体验,挖掘用户内心根本需要,提升用户情感能量,做对这三点是打造好产品的必备三要素。

文中插图来自花瓣网 浏览数: 次 归类于: 未分类 — 钱皓 @ 23:59 评论(0)

2017-01-27

今天,不少用户在一些微信群里看到这样一张图,点开则是这样的“黄金红包”。



事实上,大家看到的这个消息,是我们正在进行内测的“黄金红包”。2014年1月27日,电子红包面世。如今,在微信和QQ上发红包已经成为了国人的一种新年俗。

时隔三年之后,今年春节,我们和工行一起尝试把大家熟悉的“红包“与“过年添金”的习俗融合起来,邀请部分用户来体验一种新的玩法——黄金红包,让新的一年更“金”彩。

关于这个春节黄金红包的内测活动,我们在此对大家感兴趣的一些问题作出说明:

1、黄金红包是什么?

近日,财付通与工商银行联合推出了【腾讯微黄金】(下称“微黄金”)这一在线黄金交易创新产品。“黄金红包”是在该平台基础上提供的服务。用户可以将本人持有的黄金份额以红包的形式转让给亲友,形式表现为“黄金红包”。

2、黄金红包和普通红包有什么区别?

黄金红包同普通红包的区别主要体现在两个方面:

1、黄金红包与普通红包不同,黄金红包价值会随着微黄金价格波动,微黄金报价跟踪上海黄金交易所价格浮动。发黄金红包时,请根据个人所需谨慎操作。

2、黄金红包是基于财付通与工商银行联合推出的【腾讯微黄金】在线黄金交易创新产品基础上的娱乐化红包产品,目前仍处于内测期,其入口设在【腾讯微黄金】微信公众号中,产品的功能及体验也在逐步完善中。

3、每个人都可以抢黄金红包吗?

所有微信实名用户可以抢黄金红包。

4、黄金红包怎么抢?

收到好友发来的“黄金红包”,只需要在微信对话框中点击链接,“开”红包就可以领取黄金份额。

5、抢到的黄金红包在哪里?

已开通微黄金账户的用户,黄金份额会自动存入该用户的微黄金账户中,可点击进入查看;

未开通微黄金账户的用户,需要点击“存入微黄金账户”并接受微黄金服务协议,才能领取到属于你的黄金份额。



6、那我的黄金份额究竟是存在腾讯还是存在工行?


黄金份额存在工行,由工行进行保管,安全可靠。但仅可通过【腾讯微黄金】平台进行查询、买卖等操作。

7、抢到的黄金红包价值是多少?

抢到的黄金红包中会包含0.001克至1克不等的微黄金份额,相当于用户以当时的金价获得黄金,黄金红包价值会随着微黄金价格波动,微黄金报价跟踪上海黄金交易所价格浮动。

您可随时进入【腾讯微黄金】公众号,查看当前黄金价值或买入卖出,请根据个人所需,谨慎操作。

8、抢到的黄金红包可以提现吗?

抢到的黄金红包会存入到用户的腾讯微黄金账户中,在交易日9:40-22:20时段进入该账户选择“卖出”即可按照当时的金价卖出,选择卖出到微信零钱可实时到账。如需卖出到银行卡,17:00前卖出,2小时内到账;22:00前卖出,当日到账;22:00后卖出,次日到账。卖出时将收取5‰的手续费。

9、微黄金的报价原理是什么?

微黄金是参考上海黄金交易所价格并结合市场相关因素进行的综合报价。

10、为什么春节期间上海黄金交易所休市了,微黄金却还可以买?

为了提升客户体验,春节期间,微黄金在遵照上海黄金交易所的交易时间区间基础上延长了交易时间。微黄金平台具体交易规则如下:

1月26日22:30至2月2日22:30可进行正常买入交易,卖出交易暂停。

2月2日22:30后结束春节假期模式,恢复原交易时间:周一至周五09:40-22:20(法定节假日除外)。

当然,只要个人的微黄金账户份额足够,可以7×24小时发送黄金红包。

11、每个人都可以发黄金红包吗?

目前黄金红包还处在内测阶段。内测期内,部分特邀测试用户才可以发送黄金红包,未来,我们会逐步开放发送红包的权限给更多的用户。

12、黄金红包怎么发?

目前黄金红包处在内测阶段,部分特邀测试用户可以发送黄金红包,步骤如下:


1.    搜索关注【腾讯微黄金】微信公众号,点击底部菜单“微黄金”进入产品页面;


2.    在微黄金页面点击“黄金红包”,即可进入发红包;


3.    填写红包个数和克数,点击【塞黄金进红包】,通过微信支付包好黄金红包;


4.    屏幕显示“黄金红包已包好”,即可点击【发红包】分享;


5.    选择接受红包的微信好友或微信群聊,给亲朋好友“发金子”。

如果黄金红包包好后未发送或未被领取,24小时后会自动退回到发送用户微黄金账户



其实,还有另外一条路径可以发黄金红包:


1.    在微信对话框内收到黄金红包


2.    打开并领取红包,页面跳转至黄金红包领取页面


3.    点击领取页面底部“我也要发黄金红包”文字链


4.    进入黄金红包发放页面,之后的发放流程就如上文的步骤3/4/5


新春佳节,我们还特别为大家准备了“拜年红包”,除夕夜不妨博个好彩头!



13、为什么没有黄金红包领取提示?为什么非要打开黄金红包才能看到是谁抢了我的红包?

目前,黄金红包还在内测阶段,采用的是h5分享链接的方式,所以不同于现金红包的原生体验,暂时无法及时通知发送人红包的领取情况。我们会逐步优化体验,完善产品功能。

14、黄金红包有限额吗?可以在微信群里发吗?

当1对1发送时,单人单次最多只能发送(接收)1克黄金;当1对多发送时,单人单次最多发送30克黄金、最多发送给100个人,另外单人单次最多接收1克。

我们也可以在微信群里发红包,基于风险控制及消费者权益保护的相关要求,“黄金红包”采取了一个不超过1克的限制。

15、没有在微信绑定银行卡的用户可以买微黄金吗?

只有至少绑定一张银行卡的实名认证微信支付用户才可以购买。

16、微黄金的浮动盈亏是怎么计算的?

累计浮动盈亏反映的是账户中黄金历史交易盈亏和持仓涨跌情况。具体公式如下:累计浮动盈亏=持有黄金份额*当前金价+累计卖出收入-累计买入支出。

2017-01-26

春节临近,在对过年放假充满期待的同时,为父母亲朋好友置办年货的烦恼却涌上心头,在问询过平时购置礼品的网店,要么打烊要么快递无法保证准时送达老家之后,心灰意冷的我只能暗自流泪,打算抽空出门购买,做好大包小包扛回家的准备。

而就在我与好友诉说苦恼的时候,京东“春节不打烊”却给了我新的希望。

作为一名重度网购消费者,我观察春节网购的几大痛点:


购买年货需求增加,但商品和快递服务却在减少。


春节作为中国人最具仪式感的节日,一方面消费者年货购买需求在春节期间集中式增长,而另外一方面商家商品和快递服务的供给却随着春节的临近逐步吃紧。


用户需要更快捷的服务,但快递速度往往难以确保。


尽管有部分快递依然希望为用户提供优质服务,但春节期间超载的人流和物流大大提升了快递准确到达的难度。


购买区域下沉,快递服务跨度加大。


随着移动互联网的普及,在消费升级的背景下,来自四五线城市甚至偏远地区的消费者逐渐成为网购的新主力军。但这些地域基础设施的不完善与春节效应的叠加,让激增的网购需求在春节这一时间段变得更加捉襟见肘。

以上的“痛点”,在笔者看来实际上是春节效应对网购商品的供求关系发生了改变,一方面用户对商品和快递服务提出了“更多、更快、更广”的要求,而另外一方面商品和物流的供给却出现了“时间空窗”,那么京东采取了那些措施来改变这一现状呢?

“春节不打烊”,京东持续迭代升级服务,将“以人为本”进行到底


在仔细了解京东不打烊的活动背景后,才发现该活动已然进入到了第四个年头。据京东官方信息,今年京东更是加大了“春节不打烊”的服务力度,全国110个城市的自营普通订单、446个城市及区县的大件订单、69个城市的生鲜冷链订单春节期间将持续生产、配送不间断的为用户提供服务,这意味着无论从商品品类、快递服务品质和速度以及覆盖广度,京东都意图重塑新的供求关系平衡,满足更多网购者的刚需。

“春节不打烊”,传递了哪些信息?


从消费者层面上看,解决用户“痛点”,提供优质服务。


春节不打烊的活动实际上是深挖消费痛点,为消费者提供多维度、人性化的产品和服务,从本质上解决春节的商品服务供求不平衡。另外一方面,京东通过春节多种营销活动,刺激消费需求,建立品牌联系,培养消费习惯并形成正向消费循环,深挖消费者的需求和价值。

从服务商家层面上看,为商家提供一体化解决方案。我们看到京东在春节与众多商家开展了更加深度的合作,希望在春节这个时间空窗引领新的消费潮流。


京东在去年年底开放了物流体系,包括仓配一体化供应链服务、快递和物流云。从这层意义上,京东在服务好消费者的同时,也是极力为所有商家和品牌提供的是线上线下一体化的解决方案,无论是B2C业务还是B2B业务。实际上,京东不仅有物流,还有多平台场景营销、金融服务、售后服务、客服服务等全链条能力。而春节即是良好的合作窗口,加深与各品牌商家的联系,培养长期合作的默契。

从品牌层面上看,是一次拉近与消费者近距离里接触的机会,也是彰显京东在产品品类、供应量、物流配送等方面的优势和实力。


过去快递停摆扭曲了消费者行为,产生了严重的年货消费前置问题,京东正在从生态底层解决这个问题,京东“春节不打烊”活动实际上是在潜移默化地改变消费者的购物习惯,这让年货网购的周期不断拉长,让春节假期网购成为京东品牌的一个竞争力维度。

另外一方面,在京东春节不打烊的消费场景里,由于消费者的逐步养成,品牌间的竞争必将更加激烈,会促使更多的商家加入到“春节不打烊”的生态中,进而形成品牌营销的春节网购新生态。京东不打烊,从根本上打通了品牌渠道的春节断层,让春节网购逐步成为大众年货消费具有“仪式感”的习惯。

结语:


京东作为一家电商行业的领航者,站在消费者的角度出发,提出了“春节不打烊”,让消费者可以在节假日这个购物痛点集中爆发的阶段,享受到优质的服务。这让“春节不打烊”不仅仅成为了一个活动,同时也成为京东布局整体生态,打造基础商业设施,多维度、多领域全面升级的试金石。

2017-01-24

现在移动互联网的红利都已结束了,估计没人对“老掉牙”的PC话题感兴趣。但2016年上半年,华为和小米接连发布和上市自己的首款笔记本。今年CES展上,一直在PC主流之外的三星竟发布了其首款游戏本产品Notebook Odyssey,进军垂直的小众市场,而老牌芯片厂商英特尔就更不用说了,搞了很多“大新闻”,发布多款重量级芯片和处理器。这些巨头都不是傻子呀,我们不禁要问:PC真的没戏了吗?未来机遇在哪里?

PC和平板在融合,解决移动办公的便携性

近日,据市场研究机构Gartner的最新预测报告,全球PC出货量连续5年下跌,形势十分严峻。但就此认定PC已然穷途末路,未免过于悲观了,因为PC市场兴起了一股新潮流,主打创新便携的二合一电脑异军突起,销量不降反增。这也是为何从未涉足PC业务的华为要携手英特尔推出自己首款MateBook二合一电脑,而在移动市场节节败退的微软则希望Surface系列多少能为它扳回一点阵地。

其实PC/平板二合一电脑并不是新鲜事,英特尔早在win7时代就已推出类似产品,但市场反应平平。随着过去二合一电脑系统体验差、价格高昂、设计厚重、功耗比不平衡的短板被逐步解决,它兼具PC的强性能和平板的轻薄,能够很好解决移动办公的便携性问题,因此重新成为人们的心头好。

PC的2B办公场景价值凸显,与移动2C分工协同

目前市场中的大部分用户都是 PC 低频使用者,他们对智能手机的依赖度要远超过 PC。这是事实,但同样不可忽视的是,PC与移动设备并不是割裂的关系,而是互补,他们的使用场景是有极大区别的。商用智能终端中,移动设备黏性再高,但人们正儿八经把其用来办公是不现实的。

而随着经济环境变化和技术发展,PC的2B办公场景价值愈加凸显,因为一方面经济下行,企业粗放式经营会面临极大的挑战,另一方面净劳动力持续减少,人力成本持续攀升。这两个因素都加剧了企业的竞争,使得运营效率成为核心竞争力。因此,企业对2B企业服务软件需求增强。他们会运用更多SaaS软件和大数据做分析,这无疑对PC性能提出更高要求。而Intel基于对企业用户的深度洞察,联合联想发布新型强化性能的PC,就是看中了PC市场中蕴藏的新机遇。

PC也在深耕垂直行业,提供重度服务

PC如果单纯作为工具,是有严重天花板的,但是服务不会。PC要想获得更大的市场想象空间,必须从工具走向服务。因此,深耕垂直行业,围绕深度需求,提供完整解决方案,提高企业运营效率,才是重振PC业的根本。我们就以最传统的农业为例好了,PC跟它结合得好,也能发挥巨大的效能。一起来看PC如何帮助中化化肥提升生产效率的。

中化化肥是化肥界的“三项全能选手”,既是中国最大的化肥进口商和生产商,也是中国最大的化肥分销服务商,拥有健全的分销服务网络,覆盖了中国95%的耕地面积。在“互联网+”往纵深发展时,它也积极谋求转型,但“老龄化”严重的PC却难以满足其在业务端、生产端和管理端面临的诸多诉求。针对此,英特尔打造了空前强大的芯片,结合联想PC品牌,为其提供深入的行业解决方案。

联想ThinkPad X1 Carbon超级本在续航、计算性能以及便携性上能够满足业务人员长时间在外工作的业务模式。

首先,中化化肥由于新型化肥产品推广,以及在经营思路上向“服务”转型,对PC综合性能提出了更高要求。传统化肥施放流失率高达60%~70%,而中化化肥开发的水溶性化肥能将流失率直接降低一半以上。但使用水溶性化肥对农民来说有一定技术门槛,这就需要业务人员摒弃传统的纸质宣传手段,频繁往返田间地头,借助各种视频短片、多媒体互动资料向农民传授施肥知识。此外,业务员还需要随时处理各类农用物资信息。这些都对PC移动便携、电池续航、计算能力、无线互联网甚至抗震能力等提出了更高要求。

相对五年以上的陈旧PC,采用第六代英特尔酷睿的笔记本设备的全媒体处理性能高出近2倍,续航能力提升3倍,信息处理快6倍,信息分享快38%,开机快80%。这些都为业务员探索更为丰富的业务模式奠定了基础。对农民来说,他们也借由多媒体这种交互式复合媒体得到更好的体验,轻松地掌握新产品的使用办法。
其次,性能之外,PC更多的细分产品形态应能够满足企业不同应用场景的需求。例如运营管控场景中,中化化肥领导要对现场生产做好严格视频监控,这就需要更好的视频信号处理以及多屏幕展现。那么相应的,采用第六代英特尔酷睿的商用台式机在计算性能上,相比五年以上的陈旧设备提升了2.5倍,在分屏技术上能实现与6台显示器的集成,也可以提供40寸高清显示器。

联想ThinkCentre M6600q微塔式台式机配合ThinkVision x24显示器,即做到满足工作人员的办公需求,同时也充分节省了企业办公空间。

工程设计场景中,业务人员对台式机的计算能力、图形处理能力要求极高。升级后PC的强计算性能已毋庸置疑,而在图形显示展现方面的提升最高可以提升30倍。而在IT运维场景中,因为中化化肥整个集团拥有3000多台PC设备,而且笔记本比例越来越高,业务人员所处地域分散,如何有序地开展设备的升级和运维工作,一直是IT部门面临的挑战。英特尔针对此“老大难”问题,开发出一种全新远程控制技术KVM,能够实现异地现场运维,帮助企业的IT资产得到有效管控,防止“信息资产”丢失带来的风险。

但中化化肥的案例给我们传递了一个强烈的信号:高性能、易管理的PC,能够帮助释放更多的办公生产力。因此,“供给侧”改革潮流下,企业转型和国企改革要想获得更高的效率和更强的动力,老旧PC升级实属必要。

但据Techaisle调查显示,超过2/3的中小企业还没有选择更换电脑,许多企业更是进一步延长了电脑的使用时间。尽管这些老旧电脑会频繁发生问题和降低工作效率,47%的中小企业仍将预算不足列为不更换老旧电脑的重要原因。危机中总有机遇,一旦这些企业认识到PC升级对企业运营效率提升的重要意义,PC市场将会重新焕发生机。而随着英特尔的创新支撑及华为、小米新晋厂商的加入,传统PC产业将极有可能面临新一轮变革,出现更多全新的应用和营销模式,为PC的长久发展注入新动力。

2017-01-23

几天前,IDG资本的行业创举又一次刷爆了朋友圈。这一回IDG资本在中国耕耘24年后,反过来赌了一把老东家IDG的未来。即IDG资本携手中国泛海等中国财团收购美国国际数据集团(以下简称IDG)的全球投资业务IDG Ventures。收购完成后,IDG资本将成为IDG全球投资业务的控股股东。

“IDG”收购IDG,乍看之下难免会让人有些费解,这一颇具传奇色彩的GP收购LP新闻背后,其实是两者之间多年的历史渊源。

IDG集团是一家做媒体、市场研究和风险投资的美国技术信息服务公司,于1964年创立于美国。1993年,如今的IDG资本CEO熊晓鸽协助IDG创始人及董事长麦戈文在中国创立了IDG资本,成为了最早进入中国市场的美国风险投资公司之一。在1999年,IDG资本由IDG集团下的投资部门,演变成实行合伙人制度的独立运作的基金管理团队。此后,IDG资本和IDG之间已经不存在任何股权关系,是两个有着相似名字,却相互独立的个体。

为何要收购?

首先,IDG的全球化视野、认知优势和投资网络,是收购的核心资产。IDG作为全世界最大的信息技术出版、研究、会展与风险投资公司,在信息产业界的舆论影响力独步鳌头。而IDG Ventures在全球拥有逾30亿美金的风投基金,在过去15年内投资了200多家公司,业务范围遍布世界各地:在中国、美国、印度、越南、韩国等全球的各大重要投资地均设有分公司以及管理团队。IDG的全球化投资视野和资源网络,无疑是IDG资本进一步补充完善自身的全球化布局的重要资产。

进一步说,美国是第一代互联网创新企业的成长摇篮,而印度、越南等新兴市场,也会是在中国互联网市场逐渐饱和的情况下,中国互联网企业“出海”的重要发力点。IDG Ventures作为一线投资基金,在成熟市场与新兴市场深耕多年,无论在认知和判断力上都极具优势。收购IDG,不仅是计入了财务账面上的一笔资产,更多是将这些难以用账面衡量的关键因素收入囊中。

其次,情感角度上有情怀和报恩的因素在。不得不承认,对于熊晓鸽这个段位和阅历的人而言,情怀就是一把岁月的杀手锏。IDG资本的收购,也被广泛解读为熊晓鸽对IDG集团难以割舍的情怀。

24年前,熊晓鸽在美国结识麦戈文,彼时他还是一位记者,“师傅领进门”,由此他进入到了风投这行。两人作为中国风投行业共同的拓荒者,共事22年之久,结下了深厚情谊。麦戈文在IDG资本进入中国最初7年颗粒无收的情况下,仍然给予了熊晓鸽坚定的支持。如今斯人已逝,熊晓鸽追忆起麦戈文,一度哽咽,“麦先生对IDG资本的影响极其深远,我们将会在名字中永远保留IDG的烙印,就是因为不敢忘记第一个为我们交学费的人。”

借用一句鸡汤,不忘初心,方得始终。知道了这个关于情怀的小故事,也就不难理解IDG资本做出的收购IDG的决定,背后其实是熊晓鸽对IDG以及麦戈文知遇之恩的回报。


另一方面,这也是熊晓鸽对“恩师”麦戈文事业基因的继承和传递。在麦戈文生前,熊晓鸽承诺将麦戈文毕生的两大事业:IDG品牌和IDG/麦戈文脑科学研究院,传承下去。此次收购IDG的股权转让收益将属于麦戈文基金会,用以继续支持脑科学研究院,以及继续投资。而IDG品牌的血脉,现已汇入IDG资本继续流淌。

最后,是重塑IDG的全球品牌价值。自2014年麦戈文去世之后,IDG的公司业绩出现下滑,对其原先不可撼动的行业声誉造成了一定影响。IDG资本可能希望通过此次收购,重塑IDG的品牌价值。

在麦戈文逝世后,早已退休的IDG总裁Walter Boyd重新出山,接任董事长。此次收购交易后,IDG总部仍将设立在美国马萨诸塞州波士顿,现任管理层将保持不变。交易交割后,将产生新的董事会。正如熊晓鸽所言,对于此次收购后的未来发展方向,他希望“继续传承麦戈文先生的理念与精神财富,持续关注公司业务与人才的可持续发展。” IDG现任董事长Walter Boyd对此也向外界传达了充分的信心:“中国泛海和IDG资本将带来最合适的资金、战略和文化,促使IDG未来的发展更上一个台阶。”

收购案的未来启示和思考

由此想开去,IDG资本的收购不仅仅是情怀那么简单。我们甚至可以从中找到创投圈乃至整个中国经济近年发展的历程,并有所启发。

第一、 投资的复利效应

创投圈有个常被挂在嘴边的词,叫“复利效应”,用来概括IDG资本之所以能够走出这条GP收购LP的“逆袭之路”的原因,再合适不过。

什么是“复利效应”?相当于老百姓说的“利滚利”。哪怕每一笔投入的利息不算多数,但贵在坚持长期持续的投入,复利效应就会释放出惊人的力量,最终你的收益将呈指数型增长。公式的大道理或许人人都听过,但赚钱的仍然是少数。因为人的本性让市场当中大多数人都在做趋势投资,而真正的价值投资是在追求复利,争取每年获得稳定的回报,而不是一夕暴富。

青出于蓝而胜于蓝,IDG资本能够有今天的辉煌成绩,背后是它在中国市场长达24年的厚积薄发。作为进入中国的首家VC,IDG在彼时几乎空白的国内市场中经历了漫长但从不止步的开拓。尽管曾经在创立最初的7年内均没有回报,但IDG资本坚持了对中国经济黄金时代即将来临的准确判断,并且牢牢抓住了国内首次互联网浪潮的机遇。早在2005年之前,IDG资本就已先后投资腾讯和百度;如今IDG资本已成为中国最顶级的投资机构,资本管理量已从2000万美元增长了500倍,投资了500多家创业公司,包括搜狐、汉庭、如家、宜信、小米、携程、奇虎360、暴风科技等明星公司。这500家企业中,120多家已经通过IPO、并购等方式退出。在刚刚过去的2016年IDG投资成绩仍然不俗,所投资的美图、周黑鸭、宜人贷三大公司IPO成为了资本寒冬背景下的一抹亮色。

小步快走,持之以恒的迭代与进步,并且要有耐心始终坚持一个方向,才能坐享复利效应带来的丰厚回报,积攒收购LP的雄厚实力。

第二、投资是对未来趋势更前瞻性和更深入的思考与判断。

IDG资本的成功,得益于其对行业未来趋势准确判断与把握。而麦戈文当年能够给予熊晓鸽充分的信任和持之以恒的支持,也正是源自于他对IDG资本团队的信任和对中国市场潜力的深入思考与预判。千里马常有而伯乐不常有,麦戈文独具慧眼看中了熊晓鸽身上这股劲,敢于用全部青春赌一把中国经济的未来。对于投资从业者而言,看到行业未来3-5年甚至10年的前瞻性尤其重要。麦戈文不局限于游戏一时的输赢,他所具有的长远眼光和魄力,是投资从业者最好的教材案例。

第三,从“中国复制”到“中国创造”的价值输出

在不久前的达沃斯论坛上,重塑经济全球化成了重要议题之一。此次IDG资本收购IDG集团,让中国的资方首次占据了全球性的支配地位,对中国企业出海是一个振奋人心的好消息。比起中国企业的出海,中国资本的出海更令人充满期待。

当今的中国经济已经逐渐从黄金时代逐步进入稳步发展时代,中国经济也在全球经济增长中扮演更为重要的作用。我们看到在移动互联网的这波浪潮中,中国企业甚至是引领全球发展和创新的,比如Facebook曾借鉴过微信做支付、公众号、搜狗的来电提醒等功能。可见中国的互联网企业已逐渐从第一波互联网浪潮时,引进以硅谷为代表的海外成熟商业模式的“Copy to China”,逐渐转向自主创新的“Copy from China”,引领全球互联网行业发展。而IDG资本的收购LP的全球投资业务,也代表着一种中国投资价值的输出。

结语

IDG资本陪伴中国共同走过了黄金发展的年代,也是中国经济腾飞的重要贡献者。24年弹指一挥间,如今的熊晓鸽成为了当年的麦戈文,中国也已经在全球经济市场中步入了全新的高度。

这一切除了初心和情怀,更重要的是中国企业走向世界,向全球输出先进的技术、行业认知和方法论,期待未来更多的中国企业能成为全球经济增长的重要贡献者。

近日,特朗普终于走马上任,正式成为美国第45任总统。他不愿接受传统媒体采访,坚持“推特治国”,不仅是因为选举时传统媒体站在其对立面,更反映了新媒体崛起的速度和影响力远超我们想象。世界最强盛国家的总统开始利用社交新媒体治国,而大洋彼岸,“中国版推特”微博也在16年下半年重回巅峰,在分享信息、引爆社会话题方面保持着举足轻重的作用。这究竟反映了什么?

新浪微博重回巅峰,背后是抓住了95后、00后群体所造就的新一代社交红利期,抓住了垂直领域中小V和三四线增量用户群体,还有就是把握住了短视频和网红爆发的新机遇。渠道下沉,流量聚焦,微博覆盖更多元群体,成为企业社交资产不可或缺的部分。为让纷繁复杂的社交价值变得更加清晰明朗,2016年一整年,微博每月都会发布“企业微博品牌榜”。最近,在榜单发布满一年,第12期的时候,特别发布了“企业年度总榜”。笔者想跟大家分享一下从中读到的几个趋势。

1)为什么阿里巴巴紧抓微博不放,构建强矩阵集体作战

企业年度总榜中,阿里巴巴位居企业品牌年度榜第一名。对此,它的账号矩阵贡献最大,账号数量(包括企业账号和企业家账号)竟然高达113个!其中几个优质账号,如支付宝和天猫都是千万粉丝级别的,淘宝粉丝则超500万。可见,微博社交资产已成其含金量极高的虚拟资产。

矩阵化集体作战已成一种典型的微博社会化营销的打法,这并不是赔钱赚吆喝的,而是能够带来实实在在的商业收益。它能够将企业的价值传递实现强曝光,短时内连续触达粉丝,从而植入深刻的品牌形象与认知。其实阿里从一开始,就希望构建强矩阵集体作战,意图形成“浏览-兴趣-下单-支付-分享”的商业闭环。

对于阿里以及其他上榜的互联网、手机企业来说,它们商业的本质是流量。流量从哪来?流量从注意力中来。他们如此重视微博这个新媒体阵地,就是因为敢于消费、热衷分享的新一代年轻人几乎都关注微博上的一举一动。这就是“眼球经济”,注意力转到哪,营销预算也必须转到哪。

1)‘“独角兽”知乎的内容入口价值

在企业官V年度榜上,知乎力压天猫,拔得头筹。这既让人意外可又在情理之中。关于知乎,近段时间还有一个重磅消息就是其完成D轮1亿美元融资,正式跨入“独角兽企业俱乐部”。

这两件事虽小,但都证明一件大事:知乎的潜力正在开始慢慢释放。从本质上来看,知乎要做的是提升人们交换信息的效率,而且是真正有价值的内容。当内容形成沉淀,或许会爆发出我们难以想象的商业潜力。

互联网下半场,电商交易平台创业机会已经不大,未来流量入口将不再是搜索,而是内容,也即未来更多的商业交易都是基于内容。因为大家开始习惯在决策前,参考优质的内容。或许未来线下“逛”这个字的精髓会被线上“看内容”所传承。基于此,曲凯认为知乎“十亿美金”的估值是开启新阶段的标志,如果运气足够好,通往百亿美金的路也还在前方。

从中,我们也可以看到,一份好的榜单绝不仅仅是数据,更是各大企业阶段性的动向说明书,也是他们影响力的表现,是能够帮助你思考事物本质、发现未来趋势的。

1)企业家个人品牌如何放大企业价值

位居企业家年度榜首的聚美优品CEO陈欧一直是“我为自己代言”的代表。他是年轻帅气多金有实力,但最重要的是他有意识地以个人品牌曝光带动企业品牌成长。企业家和企业都是互相成就的,陈欧3600多万粉丝给聚美带来了大量流量,而聚美巨大的商业成功也同样让陈欧在年轻人中获得大量拥趸。

未来商业交易除了更多基于内容之外,也更多基于人格。企业家个人品牌能为企业带来更高的品牌美誉和品牌溢价。例如同样是造电动车的,比亚迪无疑是目前国内技术最先进的企业,其电池技术即使放到世界上都是领先的,但是李书福不善品牌宣传,比亚迪给大众的品牌印象一直偏低端。反观排在企业家年度榜第五的贾跃亭,一举一动都受人关注,每一场发布会都会引起一阵“乐视旋风”,即使其投资的电动车企法拉第未来离真正实现量产还有很长的路要走,但其今年在CES上发布的FF91已经吸睛无数了。贾跃亭在最近能够力挽狂澜,救企业于“水深火热”之中,恐怕跟其人格影响力不无关系。

排在前五的还有苏芒、雷军、罗永浩,这一个个响当当的企业家代表的都不仅仅是他们自己,更代表了他们背后的企业。随着经济和商业环境的变化,无论企业还是企业家,都不能再抱着“酒香不怕巷子深”的心态了,要开始真正重视微博等社交新媒体。这不仅可以打造社交资产,形成品牌沉淀,更重要的是,当企业负面消息引爆社交网络时,也能够快速反应,避免陷入2016年三星Note7的被动局面,将大片江山拱手让人。

接下来,随着国内主要社交产品走出社交,往平台化延展,微博将会更加强调平台赋能,聚焦“服务”。也就是说,在微博上打造品牌,将有更“科学”的方法。连最不可能当选总统的特朗普都凭新媒体获得了潜在优势,用心经营的企业和个人也定能得到他们想要的。

2017-01-22

“这本是程序猿们猴年最后的倔强,没想到却引发了公司部门间的“血雨腥风”,是道德的放荡还是人性的较量,敬请收看本期《走进美团》,亲眼见证这波澜不惊之下暗藏的呐喊!”

2017年1月19日,那是一个风平浪静的下午,美团点评6000帮助台的工位四周凭空出现了几条标语,“少出故障”、“永无bug”、“开发顺利”、“上线太平”,前方记者发来的图片是这样滴~



没想到,看似平平无奇的几个字却掀起了全公司的轩然大波!趁着小年,各部门纷纷祭出了自己的春联,小伙伴们看后表示……男默女泪,你懂的。

【产品部】



上联:这个需求很简单

下联:怎么实现我不管

横批:明天上线


—加班又要点外卖了—

【技术部】



上联:需求调研不清楚

下联:方案设计有瑕疵

横批:今天封版


—在互联网公司就是这么有地位—

【设计部】



上联:配色已经完美了

下联:logo不能再大了

横批:别戳屏幕


—看见我手里的刀了吗—

【运营部】



上联:补贴降龙十八掌

下联:流量乾坤大挪移

横批:今儿数据多少?


—有事儿您说话—

【市场部】



上联:要加加钱,别加需求!

下联:要砍砍我,别砍预算!

横批:逼格要高


—我们的苦X谁知道—


【公关部】



上联:喊爸爸叫妈妈多点预算

下联:求爷爷告奶奶别出负面

横批:卖艺不卖身

—我们可都是正经人儿—

看到同学们都如此斗志昂扬,老板们应该会很高兴吧~


兴哥镇楼


对了,你现在还有时间写对联吗?


《最强大脑》第三集可谓是压轴大戏,水哥王昱珩在千呼万唤后,终于载着厚望归来了,被视为唯一能干掉小度机器人的水哥,在迎战小度前还霸气地放出狠话,“我不是名人堂中最优秀的选手,但我每次的出现都是对手的滑铁卢。”让本集节目在一开始就充满了期待。

本次人机大战的题目为 “核桃计划”:通过三段在夜幕下分别从行车记录仪、高位摄像头和女生手机中拍到的模糊动态影像中,让“小度“和水哥识别三位“嫌疑人”的特征后,从30位性别相同、身高体重年龄均相似的候选人现场拍照中,准确找出三位“嫌疑人”。

然后没想到的是,结果完全出乎意料,水哥在三轮作答中居然全部出错,最终以0:2落败。Dr.魏评价水哥这回过于自负了,比赛首先要确保获胜,在此基础上再去考虑如何赢得漂亮,并且透露了水哥比赛的重要细节,他主动选择了提高难度,降低了20%的视频亮度,让自己的肉眼识别难度大幅提高。但我不尽思考,代表人类最高智慧的名人堂选手三战二败一平,难道人类真的将完败给人工智能?人机大战真正意义又是什么呢?人工智能将如何影响我们的未来呢?

水哥为何输给了小度机器人?

虽然赛后不少人质疑水哥被“输”,各种阴谋论太多,逼得最终《最强大脑》节目组不得不进行一场“澄清直播”,然后这似乎也没啥卵用,该黑的依旧黑,但笔者想从客观的角度做点解读,除了水哥过于自信外,输给小度机器还有这三点:

第一,人工智能的深度学习算法,在图像识别领域突破是比较显著的。尤其是在人脸识别领域,机器的识别率已超越人的识别率,也就是意味着未来靠看脸的工作就要被取代了,比如保安、安防、边防人员等。李彦宏几天前曾在极客公园的对话中透露小度机器人学习了2亿张的人脸照片,这绝对是人类一辈子也无法实现的任务。一方面人一辈子见不到这么多人脸,另一方面,也远远超出了人脑记忆的极限,何况这是一个非标的人脸特征记忆。

第二,人类会犯错,会受到情绪的影响,而机器不会。这也能解释水哥在第一波初筛排查的时候,能将嫌疑人挑选出来,但在最后的筛选过程中犯了错。对于机器而言,这只是一个概率游戏,而人类会有情感情绪的投入,思考时间越久,记忆越容易模糊,同时更易受到情绪和环境的干扰,而机器不会,它更冷静更客观。

第三,也是最为关键的原因,机器可以依靠超强的运算能力,持续快速的迭代,直至超越人类。所以大家别对水哥下回应战小度抱有太高的期望了。因为在相对有限的时间里面,小度机器人的迭代进化的速度要比人类更快许多。以围棋的人极大战为例,职业生涯长青的棋手一辈子也就能下1000-2000局,而Alpha Go起初是通过3万多幅专业棋手对局的棋谱来训练,之后通过增强学习的自我对弈,产生了3000万盘棋局,来强化训练网络。所以机器的加速度(迭代进化速度)比人快,随着时间的递延,机器相对人类的优势是会持续拉大的。

人机大战的真正意义是什么?


首先,人机大战,即使机器赢了,并不意味着机器会替代人,而是辅助人思考与决策。比如公安系统可以利用人脸识别系统更好的进行嫌疑犯的追踪和判断。过去完全靠人肉眼识别的方式,效率低,成本高,时间久,准确率低,而且哪可能全国找到无数个像水哥这么牛逼的超级大脑给你24小时不间断的看视频找嫌疑犯。一旦人工智能突破了,能很好的辅助公安系统,持续高质量的进行破案辅助,最终为人类解决具体问题提供外脑支持。

其次,人机大战的输赢并不重要,无论结局如何最终都是人类的胜利。因为人工智能本身是人类研发的,人类主宰着人工智能的发展,并且掌握着主导权。比赛只是检验机器在人脸识别、语音识别等垂直领域的性能水平,但机器在解决通用性开放性的问题上还不行,比如:你和siri随便聊聊天,你就知道机器相比人类的文明与智慧还差得太遥远了。

最后,人机大战也是人类探索科学文明更高峰的里程碑,有助我们看到人机大战背后无限的可能,这才是人机大战正确的打开方式。超越输赢的意义,相对于科学技术发展的未来,人类其实还很渺小,还有太多的未知领域需要探索,因而要保持足够的敬畏和强烈的求知欲。《最强大脑》的人机大战,是百度人工智能团队持续迭代,不断挑战人类智慧极限的产物,它向人类顶尖智慧发起挑战,也是人工智能近年来取得巨大进步的缩影,也代表了一种不断超越自我、拓展前沿科技的雄心。

我想这才是节目组引入人机大战最关键的意义,也是真正值得深思之处。虽然人机大战充满了噱头,提高了收视率,但不得不称赞节目组很好的向普罗大众科普了什么是人工智能,启发了人们思考,人类未来如何应用好人工智能技术,人工智能的真正价值是什么。